3L World レビュー 32

Il nostro viaggio di nozze è stato organizzato tramite questa agenzia, purtroppo con diverse criticità.
• A Bangkok siamo arrivati la mattina presto, l’orario era noto fin dall’inizio, ma non ci è stata proposta alcuna soluzione preventiva: abbiamo dovuto pagare una notte in più per avere la camera subito, senza nemmeno poter usufruire della colazione.
• A Koh Samui ci è stata assegnata una camera comunicante, assolutamente inadeguata per un viaggio di nozze: la prima notte siamo stati costretti a restare svegli fino alle 4 del mattino a causa degli schiamazzi provenienti dalla stanza accanto. La gestione della problematica da parte dell’hotel è stata limitata a un piatto di frutta in camera.

Abbiamo segnalato queste difficoltà, ma l’agenzia non ha ritenuto di dover riconoscere alcun disservizio. Ci è stato detto che “in futuro avrebbero avuto più accortezza”,😒 Per un viaggio così importante ci aspettavamo maggiore attenzione cura e professionalità.

Gentile 3L World,
prendiamo atto della vostra risposta ma desideriamo ribadire che la nostra insoddisfazione non riguarda la conoscenza delle regole sugli orari di check-in o la tipologia di camera, ma il livello di attenzione che ci saremmo aspettati da un’agenzia a cui abbiamo affidato un viaggio di nozze importante e costoso.

Non contestiamo che le informazioni fossero presenti, ma avremmo voluto maggiore proattività nel guidarci verso la soluzione più adatta, evitando situazioni poco gradevoli come dover pagare una notte in più senza colazione o restare svegli fino alle 4 del mattino per il rumore dei vicini.
Il valore aggiunto di un’agenzia sta proprio nella cura dei dettagli e nel prevedere possibili disagi. Se non c’è questa attenzione, allora tanto vale organizzarsi da soli online.

Siamo certi che chi leggerà saprà farsi un’idea equilibrata della nostra esperienza.

Cordiali saluti,
Maria

Quando la professionalità incontra l'umanità ci troviamo di fronte all'eccellenza e 5 stelle non possono descrivere la cura che ci ha riservato Matteo sin dal primo giorno, per non parlare della pazienza. Quindi oltre a complimentarci lo ringraziamo di cuore per aver esaudito ogni nostra richiesta anche quelle più complesse.

Organizzazione, professionalità e passione contraddistinguono 3L World. Hanno confezionato il nostro viaggio di nozze dando priorità alle nostre esigenze e coccolandoci il più possibile. Prima e durante il viaggio sono stati una costante, presenti per qualunque evenienza. Matteo è un professionista eccezionale, ci ha consigliato al meglio, supportandoci con discrezione nella scelta del nostro itinerario tailored made. La squadra sicuramente è di spessore.
Non vediamo l’ora di scegliere un altro super viaggio insieme a loro!

Abbiamo scelto di affidarci a 3L per organizzare la nostra Luna di Miele in Messico su suggerimento di diversi amici (che non si conoscevano tra loro) e che si erano trovati benissimo... già questo per noi era un biglietto da visita importante. Conoscere Matteo e il suo team, la loro attenzione nel capire (e farci capire!) ciò che desideravamo e la cura dei dettagli nella personalizzazione del viaggio - con la la velocissima e ottimale soddisfazione della nostra richiesta di un cambio di programma last minute quando eravamo già in Messico - ha confermato le aspettative e ci aggiungerà sicuramente alla lunga coda di coppie soddisfatte che continueranno a suggerire 3L ad altri futuri neosposi!

Abbiamo scelto 3L WORLD per il nostro viaggio di nozze in sudafrica. I ragazzi sono stati fin da subito gentili e competenti, aiutandoci anche nella scelta della meta migliore in base al periodo scelto per il viaggio.
Tutto è stato organizzato fin nei minimi dettagli, con consigli preziosi e assistenza costante.
Il viaggio è andato alla perfezione e ci siamo sempre sentiti seguiti e coccolati.
Consigliatissimo!

Sono una wedding planner e 3L world organizza da sempre tutti i miei viaggi e i viaggi di nozze dei miei clienti con grande successo! Sono affidabili, molto esperti e con una conoscenza diretta di luoghi e strutture..insomma sono una garanzia per me e per i miei clienti!

Li abbiamo scelti per il nostro viaggio di nozze alle Maldive ...un sogno divenuto realtà grazie a loro.
Il personale è estremamente competente e disponibile, pronto a rispondere a ogni domanda e a fornire consigli utili,
rendendo l' esperienza unica e memorabile.

Professionisti esemplari, sempre pronti e disponibili con il cliente, consigliatissima, io e la mia famiglia viaggiamo solo con loro!!!

Abbiamo prenotato tramite 3L World il nostro viaggio di nozze devo dire che è stato tutto impeccabile… A partire dai voli all’accoglienza riservata nelle strutture. Vogliamo sottolineare la professionalità degli operatori che ci hanno supportato anche a distanza nelle richieste più variegate. Consiglio tantissimo.

Siamo molto grati all'agenzia 3L World per aver organizzato il nostro matrimonio da sogno a Mauritius. Fin dal primo momento ci siamo sentiti seguiti con grande professionalità, attenzione e gentilezza. Ogni dettaglio è stato curato con precisione, permettendoci di vivere un'esperienza davvero indimenticabile.
Un ringraziamento speciale va a Cristina che è rimasta a nostra disposizione anche durante il soggiorno. La capacità di anticipare ogni nostra esigenza ci ha fatto sentire coccolati e completamente sereni. Organizzare un matrimonio all'estero può sembrare una sfida ma grazie a questo team è stato tutto semplice, fluido e senza stress.
Consigliamo questa agenzia a chiunque desideri un viaggio unico e curato in ogni minimo particolare.

Ci siamo affidati a questa agenzia per organizzare il nostro viaggio di famiglia in Giappone. Era la nostra prima volta e quindi abbiamo voluto un tour che ci consentisse di visitare i luoghi principali di questa terra meravigliosa. L'agenzia ci ha ascoltato e ha curato l'itinerario pensando ai nostri interessi e passioni, incluse quelle manga!! Organizzazione in loco perfetta, suggerimenti e consigli ottimi. Gentilezza e professionalità hanno reso il nostro viaggio perfetto e senza intoppi. Torneremo presto per nuove avventure

Il gruppo di 3L World ed in particolare il titolare sono stati in grado di organizzare un viaggio perfetto. Location identificate con grande accuratezza ed enorme esperienza, percorsi guidati ottimamente, ma soprattutto la formidabile capacità di allinearci perfettamente su aspettative e comportamenti che in un paese nuovo e così differente sono stati indispensabili. Fatevi guidare!