Le site a une très bonne communication. J'ai donc commandé les 2 brosses pour le visage et ai découvert lors du suivi de la commande que les articles venaient directement de Chine... J'accorde une a... もっと見る
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J'ai hâte de recevoir mon colis pour attester de son efficacité, j'ai rencontré quelques soucis mais le service client a été réactif. Seule déception,je pensais consommer local en passant par ce... もっと見る
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Voilà un mois que j'attends mon colis. J'ai envoyé trois mails aucune réponse sur les différents mails que j'ai pu récupérer, je croyais que c'était un produit qui venait de France et j'ai découvert... もっと見る
J’avais toujours le visage gonflé, j’ai tenté les massages, le guasha mais ça me faisais plus mal qu’autre chose et je ne voyais pas de changement ! J’ai deux brosses Aera, en quelques minutes on voit... もっと見る
2.9
まあまあ
30件のレビュー
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ネガティブなレビューの 46％に回答しています
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Brossage lymphatique
Je suis tombée par hasard sur Aera, et j'ai tout de suite eu envie de tester la brosse à drainage lymphatique car j'ai des problèmes de rétention. Au départ un peu septique et finalement après quelques jours d'utilisation je confirme que cela fonctionne. Mon visage est moins gonflé (bouffie) et mon contour est plus dessiné.
Je valide plus plus plus !!!
2026年4月20日
自発的なレビュー
Je suis utilisatrice de ce produit…
Je suis utilisatrice de ce produit depuis qls mois, des amies à moi également et nous sommes conquises ! Si tu utilises tous les jours tu verras un vrai changement. Simple, doux et super efficace. On recommande vraiment . Les filles, foncez
2026年4月30日
自発的なレビュー
⭐⭐⭐⭐⭐
⭐⭐⭐⭐⭐
Très belle expérience avec Aera™ dans le cadre d’une collaboration.
Les échanges ont été fluides, professionnels et toujours très agréables. C’est une marque avec laquelle il est vraiment plaisant de travailler : communication claire, respect, bienveillance et sérieux.
Je suis ravie de cette collaboration et je leur souhaite sincèrement une belle évolution.✨
2026年4月17日
自発的なレビュー
Cette brosse chinoise vaut max 2 euros ! Pas 24 !!!!
Ô mais quelle nouille, je suis ! J'ai cru les avis de leur site. J'ai été convaincue par les témoignages sur Fb. Quelle quiche.
J'ai payé 24 euros un truc chinois qui n'en vaut pas 2 !
Je ne dis pas que je vais la jeter mais c'est juste une petite brosse incurvée. Ça ne vaut pas son prix, ni les miracles prescrits.
Les marques de l'âge nous font faire des sottises !!!
2026年4月30日
自発的なレビュー
Aera からの回答
Bonjour,
C'est Nasstya, co-fondatrice d’Aera™. Je vous réponds avec le cœur lourd car vos mots nous blessent profondément.
Sachez que nous ne sommes pas une grosse machine sans âme : nous sommes une toute petite équipe qui met toute son énergie et ses économies dans ce projet. Voir notre travail, que nous sélectionnons et gérons avec tant de rigueur, qualifié de « truc à 2 euros » est un véritable coup de massue pour nous.
Pour nous, votre satisfaction n'est pas un simple chiffre, c'est une priorité humaine.
C'est pourquoi, pour vous prouver notre totale bonne foi, nous avons déjà procédé au remboursement intégral de votre commande et nous vous avons renvoyé, entièrement à nos frais, de nouveaux produits qui vous feront changer d'avis.
Je vous ai également envoyé un mail en privé pour faire le point avec vous et m'assurer que tout soit rentré dans l'ordre. Nous espérons sincèrement que ce geste et notre réactivité vous feront reconsidérer votre jugement sur notre petite structure.
Bien chaleureusement
Ce site utilise votre non en disant…
Ce site utilise votre non en disant qu'il ont un avis excellent sur trustpilot 4,8/5 alors que c'est faux . Vous faite rien ? Et comment faire confiance à ce site .
2026年4月30日
自発的なレビュー
Aera からの回答
Bonjour Frédéric,
Ici Nasstya, co-fondatrice. Votre avis nous a fait l'effet d'un coup de massue. On est une minuscule équipe et voir le mot « malhonnête » nous brise le cœur, car nous y mettons toute notre âme.
Le score de 4,8/5 est celui que nous avions atteint ; le badge n'était simplement pas encore mis à jour. C'est une maladresse technique, pas une volonté de tromper. Une note de 1 étoile est une punition très lourde qui met en péril notre petite structure.
Pour vous prouver notre totale bonne foi, je vous offre un kit complet (brosses + masques au collagène). Répondez nous par mail pour que je puisse vous l'envoyer. J'espère que ce geste vous fera reconsidérer votre note, car votre soutien est vital pour nous.
Bien chaleureusement,
Nasstya
Co-fondatrice d'Aera™
La brosse est de belle qualite et l…
La brosse est de belle qualite et l utilisant depuis peu régulièrement je ne peux en dire tous les bienfaits mais constate à xhaque utilisation un effet drainant bien visible.
Nul doute que ce brossage est desormais integre dans ma routine quotidienne !
Je tiens également à remercier chaleureusement la co-fondatrice de la société pour son sens de l ecoute, sa réactivité et sa gentillesse... Cette derniere qualite étant hélas quasi désertée de nos interactions relationnelles.
2026年4月15日
自発的なレビュー
Bonne 1 ère impression
Accueil agréable
Service commercial hyper réactif
J'ai hâte de recevoir leur produit et de tester
2026年4月20日
自発的なレビュー
Une entreprise extraordinaire
Bonsoir à tous,
Je ne mets jamais d'avis ou que très rarement mais là je dois saluer le sérieux de cette entreprise.
Non seulement l'équipe commerciale est très réactive mais en plus le personnel réponds très vite à nos demandes avec une empathie et une gentillesse hors du commun.
Je ne peux que louer, non seulement la qualité du produit, mais également le sérieux de cette entreprise.
2026年4月16日
自発的なレビュー
Franchement top
Franchement top ! J’ai eu un petit doute sur ma livraison et le SAV m’a répondu hyper vite. On sent qu’il y a de vraies personnes derrière et qu’ils prennent soin de leurs clientes, ça fait plaisir. Les brosses sont arrivées peu après et elles sont géniales. Je recommande !
2026年4月17日
自発的なレビュー
Qu’est-ce qui est vrai ?
L’entreprise revendique une note de 4,8/5 sur Trustpilot, alors qu’il n’y a aucun avis sur votre page. Allez vous intervenir ?
2026年4月17日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
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