レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

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5぀星のうち1の評䟡

0 Sterne!!! Absolut minderwertige QualitÀt, unser 10 Monate alter OEB hat knapp 4 !!!! Minuten gebraucht um das Teil komplett zu zerpflÃŒcken!! Finger weg! Zu dem Geld zurÃŒck GeplÀnkel haben meine... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Das Unternehmen hat eigentlich nicht mal einen Stern verdient. Lasst bloß die Finger weg. Die "unzerstörbaren" Stofftiere halten ca. 20-30 Minuten. Der RÃŒckversand soll auf eigene Kosten (natÃŒrlich... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Unzerstörbar Kauknochen erhalten und nach 5 Minuten war er kaputt . Wenn ich den Knochen zurÃŒcksenden will, muss ich die RÃŒcksendekosten selbst tragen. Das ist nach Bulgarien 20 €. ich wÃŒrde bei diese... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち1の評䟡

Das Stoffttier wurde als unzerstörbar angepriesen. Unser Hund, aktuell 11 Monate alt, hat es leider nach 4 Monaten kaputt gebissen. Also, Stofftier aufgehoben und den Kundenservice angeschrieben. Obwo... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. ペット甚品店

圓該䌁業による蚘述

Halten Sie Ihre pelzigen Freunde glÌcklich und gesund mit unserem breiten Angebot an natÌrlichen und ganzheitlichen Haustierprodukten. Von hochwertigem Futter und NahrungsergÀnzungsmitteln bis hin zu Pflegeprodukten und Spielzeug bietet unser Haustier-Gesundheitsshop alles, was Ihr Haustier braucht, um zu gedeihen.


連絡先

1.8

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2

1211件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 98に回答しおいたす

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レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Glaubt nicht daran das der dino fÃŒr


Glaubt nicht daran das der dino fÌr Hunde unzerstörbar ist!!! Es hat genau 5 Minuten gedauert bis mein Hund ihn zerbissen hatte.ich bin froh das er das quietsch teil im dino nicht verschluckt hatte.

2026幎1月4日
Bella Balu ロゎ

Bella Balu からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service und die ProduktqualitÀt weiter zu verbessern.

Unsere Produkte werden sorgfÀltig ausgewÀhlt, um Hunden sicheren Spielspaß, BeschÀftigung und echten Nutzen zu bieten. Bella Balu ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das tÀglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns ÃŒber 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.

Wir arbeiten mit geprÌften internationalen Partnern und achten auf ein faires VerhÀltnis von Preis, QualitÀt und FunktionalitÀt. Produktbeschreibungen basieren auf Herstellerangaben und unserem Feedbackprozess. Wir wissen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nutzen Kritik, um uns zu verbessern.

Bei Bella Balu wird keine zusÀtzliche Bestellung ohne aktive Zustimmung des Kunden ausgelöst. Das Angebot fÃŒr ergÀnzende Produkte – wie in Ihrem Fall die Schuh-Waschbeutel – erscheint nach Abschluss der Hauptbestellung und kann vom Kunden bewusst angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellung wird dabei nur ausgelöst, wenn der Bestellvorgang aktiv bestÀtigt wird.

Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum Ìbermittelt werden, ist eine nachtrÀgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir unseren Kunden RÌcksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.

Zu Trustpilot: Wir löschen keine Bewertungen – ob positiv oder kritisch. Trustpilot ist eine unabhÀngige Plattform, die selbst entscheidet, welche BeitrÀge sichtbar bleiben, z. B. bei Verstößen gegen Richtlinien.

Lieferung & Bestellprozess: In seltenen FÀllen kann es zu Verzögerungen kommen, besonders bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden meist direkt nach Zahlungseingang bearbeitet, daher ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir alternative Lösungen an.

Kommunikation: Bestell- und VersandbestÀtigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prÃŒfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@bella-balu.de. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.

RÃŒckgabe & Erstattung: Unsere Bedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind vor dem Kauf in den AGB einsehbar. Wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, trÀgt der KÀufer die RÃŒcksendekosten – branchenÃŒblich im internationalen Versand. Die RÃŒcksendeadresse nach Macedonien ist vor dem Kauf angegeben. Um Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir oft Alternativen wie TeilrÃŒckerstattungen oder Ersatzartikel an. SelbstverstÀndlich erstatten wir den Kaufpreis gemÀß unseren Richtlinien, sobald die Ware eingegangen und geprÃŒft ist.

Geld-zurÌck-Versprechen: Wir halten unsere Fristen ein. Falls es Verzögerungen gibt, können Sie uns jederzeit mit Ihrer Sendungsverfolgung kontaktieren, um den Prozess zu beschleunigen.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. FÃŒr Ihr individuelles Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter info@bella-balu.de – wir finden gemeinsam eine Lösung.


Mit freundlichen GrÌßen,
Das Bella Balu Team

5぀星のうち1の評䟡

Kaputt nach Minuten

Es hat 10 Minuten gedauert, dann war das erste Loch in diesem "unzerstörbarem" Dino! Ich musste es meinem Hund sofort weg nehmen, da das Innenleben heraus kam. Fazit: lange gewartet auf ein Produkt, dass keine 2 Euro wert ist!!

2026幎1月17日
Bella Balu ロゎ

Bella Balu からの回答

Guten Tag,

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Wir arbeiten mit geprÌften internationalen Partnern und achten auf ein faires VerhÀltnis von Preis, QualitÀt und FunktionalitÀt. Produktbeschreibungen basieren auf Herstellerangaben und unserem Feedbackprozess. Wir wissen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nutzen Kritik, um uns zu verbessern.

Bei Bella Balu wird keine zusÀtzliche Bestellung ohne aktive Zustimmung des Kunden ausgelöst. Das Angebot fÃŒr ergÀnzende Produkte – wie in Ihrem Fall die Schuh-Waschbeutel – erscheint nach Abschluss der Hauptbestellung und kann vom Kunden bewusst angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellung wird dabei nur ausgelöst, wenn der Bestellvorgang aktiv bestÀtigt wird.

Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum Ìbermittelt werden, ist eine nachtrÀgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir unseren Kunden RÌcksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.

Zu Trustpilot: Wir löschen keine Bewertungen – ob positiv oder kritisch. Trustpilot ist eine unabhÀngige Plattform, die selbst entscheidet, welche BeitrÀge sichtbar bleiben, z. B. bei Verstößen gegen Richtlinien.

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Das Bella Balu Team

5぀星のうち1の評䟡

Katastrophe

Ich war zu Beginn total begeistert von den Bewertungen und der Beschreibung des Dinos. Als es angekommen ist, kam mir beim öffnen schon einer sehr plastischer Geruch entgegen. Ich war ein wenig skeptisch, aufgrund der „Unzerstörbarkeiten“
 ein paar Minuten spÀter, konnte ich schon die ersten Löcher sehen und anschließend, war es auch schon um den Dino geschehen

Ich habe die Firma angeschrieben und wir haben uns darauf geeinigt, dass ich den Dino zurÃŒcksende (auf meine Kosten), ich allerdings den Preis fÃŒr den Dino zurÃŒckerstattet bekommen. Als ich dann mit dem beschrifteten Paket in die Packstation ging, sagte der nette Herr mir, dass der Sitz der Firma in Bulgarien ist und die Versandkosten 20,95€ wÀren. Da ich fÃŒr den Dino denselben Preis bereits ausgegeben habe, habe ich mich gegen die RÃŒcksendung entschieden. Die Firma bot mir eine RÃŒckerstattung von höchstens 50% an, was ich dennoch nicht eingesehen habe, da 10€ fÃŒr ein Dino, der nach 5 Minuten total kaputt ist absolut ÃŒberteuert ist.
Ich musste mich erst an Paypal wenden, um die gesamte Summe zurÃŒck zu bekommen. Schade!
- falsch beworben
- keine gute QualitÀt
- keine vernÃŒnftige Kommunikation mit dem Unternehmen

2026幎1月9日
自発的なレビュヌ
Bella Balu ロゎ

Bella Balu からの回答

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Angeblich unzerstörbares Hundespielzeug

Die angeblich unzerstörbare Ente war binnen 2 Minuten von unserem Hund aufgerissen und das Innenleben freigelegt.
GrÌße
Werner Eppensteiner

2026幎1月2日
Bella Balu ロゎ

Bella Balu からの回答

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The toy (frog) broke after only a few


The toy (frog) broke after only a few minutes

2026幎1月2日
Bella Balu ロゎ

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Absolute RamschqualitÀt

Absolute RamschqualitÀt. RÃŒckgabe nur möglich, wenn man Porto (20€) selber trÀgt. Wir hatten den Ball, der nirgendwo haftet , den BÀr , der nach 5 !!! Minuten kaputt war und das Krokodil, das aussieht, wie Kirmes Artikel. Das hab ich erst gar nicht ausgepackt. Bin so genervt und 78€ Àrmer! DÀmlich von mir nicht auf die Bewertungen zu schauen.AnfÀngerfehler

2025幎12月18日
自発的なレビュヌ
Bella Balu ロゎ

Bella Balu からの回答

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Wir arbeiten mit geprÌften internationalen Partnern und achten auf ein faires VerhÀltnis von Preis, QualitÀt und FunktionalitÀt. Produktbeschreibungen basieren auf Herstellerangaben und unserem Feedbackprozess. Wir wissen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nutzen Kritik, um uns zu verbessern.

Bei Bella Balu wird keine zusÀtzliche Bestellung ohne aktive Zustimmung des Kunden ausgelöst. Das Angebot fÃŒr ergÀnzende Produkte – wie in Ihrem Fall die Schuh-Waschbeutel – erscheint nach Abschluss der Hauptbestellung und kann vom Kunden bewusst angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellung wird dabei nur ausgelöst, wenn der Bestellvorgang aktiv bestÀtigt wird.

Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum Ìbermittelt werden, ist eine nachtrÀgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir unseren Kunden RÌcksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.

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Lieferung & Bestellprozess: In seltenen FÀllen kann es zu Verzögerungen kommen, besonders bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden meist direkt nach Zahlungseingang bearbeitet, daher ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir alternative Lösungen an.

Kommunikation: Bestell- und VersandbestÀtigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prÃŒfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@bella-balu.de. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.

RÃŒckgabe & Erstattung: Unsere Bedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind vor dem Kauf in den AGB einsehbar. Wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, trÀgt der KÀufer die RÃŒcksendekosten – branchenÃŒblich im internationalen Versand. Die RÃŒcksendeadresse nach Macedonien ist vor dem Kauf angegeben. Um Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir oft Alternativen wie TeilrÃŒckerstattungen oder Ersatzartikel an. SelbstverstÀndlich erstatten wir den Kaufpreis gemÀß unseren Richtlinien, sobald die Ware eingegangen und geprÃŒft ist.

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Finger weg !!!!

Ein Kuscheltier fÃŒr den Hund bestellt, welches nach nicht einmal 4 Stunden bereits dahin war. Aber jetzt kommt es, auf der Website wird betont man bekomme in dem Fall den vollen Betrag erstattet. Tja, Pustekuchen , den der Sitz des VerkÀufers befindet sich in Albanien und Sie sind dann so „großzÃŒgig „ dass man zwar das Kuscheltier , oder das was davon noch ÃŒbrig ist zurÃŒckschicken kann und das Astronomische Porto vom Kaufpreis abgezogen wird. Man wÃŒrde also die Differenz zum Kaufpreis erhalten. Was in meinem Fall etwa 5€ gewesen wÀren. In meinen Augen eine ganz kriminelle Machenschaft, da ja bei den RÃŒcksendungskosten kaum einer davon Gebrauch machen wird. Und das ist auch so einkalkuliert.
Durch Zufall fand ich genau die gleichen Kuscheltiere bei einem großen Bekannten Asiatischen HÀndler fÃŒr grad mal 4-6€. Zum GlÃŒck hatte ich per Pp bezahlt und durch den KÀuferschutz mein komplettes Geld zurÃŒckerhalten. Wieder was fÃŒrs Leben gelernt👍

2026幎1月12日
自発的なレビュヌ
Bella Balu ロゎ

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Bei Bella Balu wird keine zusÀtzliche Bestellung ohne aktive Zustimmung des Kunden ausgelöst. Das Angebot fÃŒr ergÀnzende Produkte – wie in Ihrem Fall die Schuh-Waschbeutel – erscheint nach Abschluss der Hauptbestellung und kann vom Kunden bewusst angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellung wird dabei nur ausgelöst, wenn der Bestellvorgang aktiv bestÀtigt wird.

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Lieferung & Bestellprozess: In seltenen FÀllen kann es zu Verzögerungen kommen, besonders bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden meist direkt nach Zahlungseingang bearbeitet, daher ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir alternative Lösungen an.

Kommunikation: Bestell- und VersandbestÀtigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prÃŒfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@bella-balu.de. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.

RÃŒckgabe & Erstattung: Unsere Bedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind vor dem Kauf in den AGB einsehbar. Wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, trÀgt der KÀufer die RÃŒcksendekosten – branchenÃŒblich im internationalen Versand. Die RÃŒcksendeadresse nach Macedonien ist vor dem Kauf angegeben. Um Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir oft Alternativen wie TeilrÃŒckerstattungen oder Ersatzartikel an. SelbstverstÀndlich erstatten wir den Kaufpreis gemÀß unseren Richtlinien, sobald die Ware eingegangen und geprÃŒft ist.

Geld-zurÌck-Versprechen: Wir halten unsere Fristen ein. Falls es Verzögerungen gibt, können Sie uns jederzeit mit Ihrer Sendungsverfolgung kontaktieren, um den Prozess zu beschleunigen.

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Das Bella Balu Team

5぀星のうち1の評䟡

Vor zwei Wochen bestellt

Vor zwei Wochen bestellt, bis heute keine Ware. Zu spÀt gesehen das es China Ramsch ist!
Nachtrag: Ware ist angekommen und hat tatsÀchlich zwei Tage gehalten bevor mein Hund es zerbissen hat.
Also besser Finger weg!

2026幎1月5日
Bella Balu ロゎ

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vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service und die ProduktqualitÀt weiter zu verbessern.

Unsere Produkte werden sorgfÀltig ausgewÀhlt, um Hunden sicheren Spielspaß, BeschÀftigung und echten Nutzen zu bieten. Bella Balu ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das tÀglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns ÃŒber 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.

Wir arbeiten mit geprÌften internationalen Partnern und achten auf ein faires VerhÀltnis von Preis, QualitÀt und FunktionalitÀt. Produktbeschreibungen basieren auf Herstellerangaben und unserem Feedbackprozess. Wir wissen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nutzen Kritik, um uns zu verbessern.

Bei Bella Balu wird keine zusÀtzliche Bestellung ohne aktive Zustimmung des Kunden ausgelöst. Das Angebot fÃŒr ergÀnzende Produkte – wie in Ihrem Fall die Schuh-Waschbeutel – erscheint nach Abschluss der Hauptbestellung und kann vom Kunden bewusst angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellung wird dabei nur ausgelöst, wenn der Bestellvorgang aktiv bestÀtigt wird.

Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum Ìbermittelt werden, ist eine nachtrÀgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir unseren Kunden RÌcksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.

Zu Trustpilot: Wir löschen keine Bewertungen – ob positiv oder kritisch. Trustpilot ist eine unabhÀngige Plattform, die selbst entscheidet, welche BeitrÀge sichtbar bleiben, z. B. bei Verstößen gegen Richtlinien.

Lieferung & Bestellprozess: In seltenen FÀllen kann es zu Verzögerungen kommen, besonders bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden meist direkt nach Zahlungseingang bearbeitet, daher ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir alternative Lösungen an.

Kommunikation: Bestell- und VersandbestÀtigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prÃŒfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@bella-balu.de. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.

RÃŒckgabe & Erstattung: Unsere Bedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind vor dem Kauf in den AGB einsehbar. Wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, trÀgt der KÀufer die RÃŒcksendekosten – branchenÃŒblich im internationalen Versand. Die RÃŒcksendeadresse nach Macedonien ist vor dem Kauf angegeben. Um Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir oft Alternativen wie TeilrÃŒckerstattungen oder Ersatzartikel an. SelbstverstÀndlich erstatten wir den Kaufpreis gemÀß unseren Richtlinien, sobald die Ware eingegangen und geprÃŒft ist.

Geld-zurÌck-Versprechen: Wir halten unsere Fristen ein. Falls es Verzögerungen gibt, können Sie uns jederzeit mit Ihrer Sendungsverfolgung kontaktieren, um den Prozess zu beschleunigen.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. FÃŒr Ihr individuelles Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter info@bella-balu.de – wir finden gemeinsam eine Lösung.


Mit freundlichen GrÌßen,
Das Bella Balu Team

5぀星のうち1の評䟡

Ich habe die Ware nicht bekommen

Ich habe die Ware, ein unzerstörbarer Dinosaurier fÌr unseren Hund, trotz mehrfacher Aufforderung garnicht erst bekommen. In der Sendungsverfolgung tut sich nichts,die Sendung steckt irgendwo an einem Flughafen fest. Auf meine letzte Email, in der ich aufgefordert habe,
mir mein Geld zurÃŒck zuÃŒberweisen,
ist bis heute nicht reagiert worden.
Nie mehr werde ich bei Bella-Balu etwas kaufen.
Bevor ich bei Bella-Balu gekauft habe, habe ich mir die Bewertungen allesamt im online Shop angesehen, dort war alles o.k. Nachdem ich im Fakeshop Finder Bella-Balu gefunden habe,
und dort ganz andere Bewertungen
zu lesen waren, bzgl. Lieferung und
von wegen unkaputtbar, wurde mir klar, das es ein Fehler war, in diesem online-Shop zu bestellen

2026幎1月4日
Bella Balu ロゎ

Bella Balu からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service und die ProduktqualitÀt weiter zu verbessern.

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Wir arbeiten mit geprÌften internationalen Partnern und achten auf ein faires VerhÀltnis von Preis, QualitÀt und FunktionalitÀt. Produktbeschreibungen basieren auf Herstellerangaben und unserem Feedbackprozess. Wir wissen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nutzen Kritik, um uns zu verbessern.

Bei Bella Balu wird keine zusÀtzliche Bestellung ohne aktive Zustimmung des Kunden ausgelöst. Das Angebot fÃŒr ergÀnzende Produkte – wie in Ihrem Fall die Schuh-Waschbeutel – erscheint nach Abschluss der Hauptbestellung und kann vom Kunden bewusst angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellung wird dabei nur ausgelöst, wenn der Bestellvorgang aktiv bestÀtigt wird.

Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum Ìbermittelt werden, ist eine nachtrÀgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir unseren Kunden RÌcksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.

Zu Trustpilot: Wir löschen keine Bewertungen – ob positiv oder kritisch. Trustpilot ist eine unabhÀngige Plattform, die selbst entscheidet, welche BeitrÀge sichtbar bleiben, z. B. bei Verstößen gegen Richtlinien.

Lieferung & Bestellprozess: In seltenen FÀllen kann es zu Verzögerungen kommen, besonders bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden meist direkt nach Zahlungseingang bearbeitet, daher ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir alternative Lösungen an.

Kommunikation: Bestell- und VersandbestÀtigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prÃŒfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@bella-balu.de. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.

RÃŒckgabe & Erstattung: Unsere Bedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind vor dem Kauf in den AGB einsehbar. Wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, trÀgt der KÀufer die RÃŒcksendekosten – branchenÃŒblich im internationalen Versand. Die RÃŒcksendeadresse nach Macedonien ist vor dem Kauf angegeben. Um Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir oft Alternativen wie TeilrÃŒckerstattungen oder Ersatzartikel an. SelbstverstÀndlich erstatten wir den Kaufpreis gemÀß unseren Richtlinien, sobald die Ware eingegangen und geprÃŒft ist.

Geld-zurÌck-Versprechen: Wir halten unsere Fristen ein. Falls es Verzögerungen gibt, können Sie uns jederzeit mit Ihrer Sendungsverfolgung kontaktieren, um den Prozess zu beschleunigen.

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Mit freundlichen GrÌßen,
Das Bella Balu Team

5぀星のうち1の評䟡

Lieferung bis jetzt nicht erhalten

Ich habe meine Lieferung Ìberhaupt nicht erhalten. Die Bestellung ist jetzt 10 Tage her und das Geld ist lÀngste zahlt aber die Ware ist nicht da bei der Bestellung ist nicht ersichtlich dass dieses Teil angeblich aus China kommt. Und dann muss man auch noch 14 Tage warten immer sein Geld zurÌckfordern kann. Einfach nur unverschÀmt!

2026幎1月9日
Bella Balu ロゎ

Bella Balu からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service und die ProduktqualitÀt weiter zu verbessern.

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Bei Bella Balu wird keine zusÀtzliche Bestellung ohne aktive Zustimmung des Kunden ausgelöst. Das Angebot fÃŒr ergÀnzende Produkte – wie in Ihrem Fall die Schuh-Waschbeutel – erscheint nach Abschluss der Hauptbestellung und kann vom Kunden bewusst angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellung wird dabei nur ausgelöst, wenn der Bestellvorgang aktiv bestÀtigt wird.

Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum Ìbermittelt werden, ist eine nachtrÀgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir unseren Kunden RÌcksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.

Zu Trustpilot: Wir löschen keine Bewertungen – ob positiv oder kritisch. Trustpilot ist eine unabhÀngige Plattform, die selbst entscheidet, welche BeitrÀge sichtbar bleiben, z. B. bei Verstößen gegen Richtlinien.

Lieferung & Bestellprozess: In seltenen FÀllen kann es zu Verzögerungen kommen, besonders bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden meist direkt nach Zahlungseingang bearbeitet, daher ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir alternative Lösungen an.

Kommunikation: Bestell- und VersandbestÀtigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prÃŒfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@bella-balu.de. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.

RÃŒckgabe & Erstattung: Unsere Bedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind vor dem Kauf in den AGB einsehbar. Wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, trÀgt der KÀufer die RÃŒcksendekosten – branchenÃŒblich im internationalen Versand. Die RÃŒcksendeadresse nach Macedonien ist vor dem Kauf angegeben. Um Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir oft Alternativen wie TeilrÃŒckerstattungen oder Ersatzartikel an. SelbstverstÀndlich erstatten wir den Kaufpreis gemÀß unseren Richtlinien, sobald die Ware eingegangen und geprÃŒft ist.

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Das Bella Balu Team

5぀星のうち1の評䟡

Das unzerstörbare Stofftier hielt nur


Das unzerstörbare Stofftier hielt nur 10 Minuten!!! Auf meine Mail kam keine Antwort. Das deutet sehr auf Betrug und Abzocke hin.

2026幎1月5日
自発的なレビュヌ
Bella Balu ロゎ

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Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum Ìbermittelt werden, ist eine nachtrÀgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir unseren Kunden RÌcksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.

Zu Trustpilot: Wir löschen keine Bewertungen – ob positiv oder kritisch. Trustpilot ist eine unabhÀngige Plattform, die selbst entscheidet, welche BeitrÀge sichtbar bleiben, z. B. bei Verstößen gegen Richtlinien.

Lieferung & Bestellprozess: In seltenen FÀllen kann es zu Verzögerungen kommen, besonders bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden meist direkt nach Zahlungseingang bearbeitet, daher ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir alternative Lösungen an.

Kommunikation: Bestell- und VersandbestÀtigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prÃŒfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@bella-balu.de. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.

RÃŒckgabe & Erstattung: Unsere Bedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind vor dem Kauf in den AGB einsehbar. Wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, trÀgt der KÀufer die RÃŒcksendekosten – branchenÃŒblich im internationalen Versand. Die RÃŒcksendeadresse nach Macedonien ist vor dem Kauf angegeben. Um Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir oft Alternativen wie TeilrÃŒckerstattungen oder Ersatzartikel an. SelbstverstÀndlich erstatten wir den Kaufpreis gemÀß unseren Richtlinien, sobald die Ware eingegangen und geprÃŒft ist.

Geld-zurÌck-Versprechen: Wir halten unsere Fristen ein. Falls es Verzögerungen gibt, können Sie uns jederzeit mit Ihrer Sendungsverfolgung kontaktieren, um den Prozess zu beschleunigen.

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Das Bella Balu Team

5぀星のうち1の評䟡

HÄNDE WEG - Anti-Loch-Garantie nicht vorhanden

HÄNDE WEG
Die Anti-Loch-Garantie ist ein schlechter Witz. Bei unserer HÃŒndin hat der Dino zwar wenigstens 1 Monat ÃŒberlebt, aber dennoch haben wir keine RÃŒckerstattung erhalten. Die einzige Möglichkeit die es wohl gibt, ist es das kaputte Spielzeug nach Bulgarien zu schicken. NatÃŒrlich auf eigene Kosten
das das nicht nur Abzocke ist, sondern auch schlecht fÃŒr die Umwelt ist wohl jedem klar. Eine andere Option sind lÀcherliche 20% auf eine neue Bestellung.
Ich rate jedem von einem Kauf bei Bela-Balu ab!

2025幎12月22日
自発的なレビュヌ
Bella Balu ロゎ

Bella Balu からの回答

Guten Tag,

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Wir arbeiten mit geprÌften internationalen Partnern und achten auf ein faires VerhÀltnis von Preis, QualitÀt und FunktionalitÀt. Produktbeschreibungen basieren auf Herstellerangaben und unserem Feedbackprozess. Wir wissen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nutzen Kritik, um uns zu verbessern.

Bei Bella Balu wird keine zusÀtzliche Bestellung ohne aktive Zustimmung des Kunden ausgelöst. Das Angebot fÃŒr ergÀnzende Produkte – wie in Ihrem Fall die Schuh-Waschbeutel – erscheint nach Abschluss der Hauptbestellung und kann vom Kunden bewusst angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellung wird dabei nur ausgelöst, wenn der Bestellvorgang aktiv bestÀtigt wird.

Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum Ìbermittelt werden, ist eine nachtrÀgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir unseren Kunden RÌcksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.

Zu Trustpilot: Wir löschen keine Bewertungen – ob positiv oder kritisch. Trustpilot ist eine unabhÀngige Plattform, die selbst entscheidet, welche BeitrÀge sichtbar bleiben, z. B. bei Verstößen gegen Richtlinien.

Lieferung & Bestellprozess: In seltenen FÀllen kann es zu Verzögerungen kommen, besonders bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden meist direkt nach Zahlungseingang bearbeitet, daher ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir alternative Lösungen an.

Kommunikation: Bestell- und VersandbestÀtigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prÃŒfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@bella-balu.de. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.

RÃŒckgabe & Erstattung: Unsere Bedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind vor dem Kauf in den AGB einsehbar. Wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, trÀgt der KÀufer die RÃŒcksendekosten – branchenÃŒblich im internationalen Versand. Die RÃŒcksendeadresse nach Macedonien ist vor dem Kauf angegeben. Um Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir oft Alternativen wie TeilrÃŒckerstattungen oder Ersatzartikel an. SelbstverstÀndlich erstatten wir den Kaufpreis gemÀß unseren Richtlinien, sobald die Ware eingegangen und geprÃŒft ist.

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Das Bella Balu Team

5぀星のうち4の評䟡

Mein Hund hat das Spielzeug gut


Mein Hund hat das Spielzeug gut angenommen. Es hÀlt auch etwas aus.

2026幎1月3日
自発的なレビュヌ
Bella Balu ロゎ

Bella Balu からの回答

Vielen Dank fÃŒr Ihr Feedback!

Ihre Zufriedenheit motiviert uns, kontinuierlich besser zu werden.

Mit freundlichen GrÌßen,
Das Bella Balu Team

5぀星のうち1の評䟡

Betrug am Kunde

Ich kann Frau Schreiber nur zustimmen.
Mir ging es ganz genauso mit dem WOLF. Er kam am 30.12. und hielt bis Neujahr.
Ich soll das kaputte Spielzeug auch auf eigene Kosten nach Bulgarien schicken oder die 20 % RÃŒckerstattung akzeptieren. Das ich eigentlich ein neues Austauschtier wollte und kein Geld wurde komplett ignoriert. FÃŒr mich ist das Betrug am Kunde!
Also : Finger weg.....

2026幎1月1日
自発的なレビュヌ
Bella Balu ロゎ

Bella Balu からの回答

Guten Tag,

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Wir arbeiten mit geprÌften internationalen Partnern und achten auf ein faires VerhÀltnis von Preis, QualitÀt und FunktionalitÀt. Produktbeschreibungen basieren auf Herstellerangaben und unserem Feedbackprozess. Wir wissen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nutzen Kritik, um uns zu verbessern.

Bei Bella Balu wird keine zusÀtzliche Bestellung ohne aktive Zustimmung des Kunden ausgelöst. Das Angebot fÃŒr ergÀnzende Produkte – wie in Ihrem Fall die Schuh-Waschbeutel – erscheint nach Abschluss der Hauptbestellung und kann vom Kunden bewusst angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellung wird dabei nur ausgelöst, wenn der Bestellvorgang aktiv bestÀtigt wird.

Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum Ìbermittelt werden, ist eine nachtrÀgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir unseren Kunden RÌcksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.

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Lieferung & Bestellprozess: In seltenen FÀllen kann es zu Verzögerungen kommen, besonders bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden meist direkt nach Zahlungseingang bearbeitet, daher ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir alternative Lösungen an.

Kommunikation: Bestell- und VersandbestÀtigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prÃŒfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@bella-balu.de. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.

RÃŒckgabe & Erstattung: Unsere Bedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind vor dem Kauf in den AGB einsehbar. Wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, trÀgt der KÀufer die RÃŒcksendekosten – branchenÃŒblich im internationalen Versand. Die RÃŒcksendeadresse nach Macedonien ist vor dem Kauf angegeben. Um Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir oft Alternativen wie TeilrÃŒckerstattungen oder Ersatzartikel an. SelbstverstÀndlich erstatten wir den Kaufpreis gemÀß unseren Richtlinien, sobald die Ware eingegangen und geprÃŒft ist.

Geld-zurÌck-Versprechen: Wir halten unsere Fristen ein. Falls es Verzögerungen gibt, können Sie uns jederzeit mit Ihrer Sendungsverfolgung kontaktieren, um den Prozess zu beschleunigen.

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Das Bella Balu Team

5぀星のうち1の評䟡

Finger weg

Finger weg! Von wegen unzerstörbar... 10 min nach Auspacken kaputt und von wegen Garantie... 20 % KaufpreisrÌckerstattung oder Kosten der RÌcksendung zusÀtzlich zum MÌll-Spielzeug auch noch tragen...

2026幎1月1日
自発的なレビュヌ
Bella Balu ロゎ

Bella Balu からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service und die ProduktqualitÀt weiter zu verbessern.

Unsere Produkte werden sorgfÀltig ausgewÀhlt, um Hunden sicheren Spielspaß, BeschÀftigung und echten Nutzen zu bieten. Bella Balu ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das tÀglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns ÃŒber 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.

Wir arbeiten mit geprÌften internationalen Partnern und achten auf ein faires VerhÀltnis von Preis, QualitÀt und FunktionalitÀt. Produktbeschreibungen basieren auf Herstellerangaben und unserem Feedbackprozess. Wir wissen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nutzen Kritik, um uns zu verbessern.

Bei Bella Balu wird keine zusÀtzliche Bestellung ohne aktive Zustimmung des Kunden ausgelöst. Das Angebot fÃŒr ergÀnzende Produkte – wie in Ihrem Fall die Schuh-Waschbeutel – erscheint nach Abschluss der Hauptbestellung und kann vom Kunden bewusst angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellung wird dabei nur ausgelöst, wenn der Bestellvorgang aktiv bestÀtigt wird.

Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum Ìbermittelt werden, ist eine nachtrÀgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir unseren Kunden RÌcksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.

Zu Trustpilot: Wir löschen keine Bewertungen – ob positiv oder kritisch. Trustpilot ist eine unabhÀngige Plattform, die selbst entscheidet, welche BeitrÀge sichtbar bleiben, z. B. bei Verstößen gegen Richtlinien.

Lieferung & Bestellprozess: In seltenen FÀllen kann es zu Verzögerungen kommen, besonders bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden meist direkt nach Zahlungseingang bearbeitet, daher ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir alternative Lösungen an.

Kommunikation: Bestell- und VersandbestÀtigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prÃŒfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@bella-balu.de. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.

RÃŒckgabe & Erstattung: Unsere Bedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind vor dem Kauf in den AGB einsehbar. Wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, trÀgt der KÀufer die RÃŒcksendekosten – branchenÃŒblich im internationalen Versand. Die RÃŒcksendeadresse nach Macedonien ist vor dem Kauf angegeben. Um Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir oft Alternativen wie TeilrÃŒckerstattungen oder Ersatzartikel an. SelbstverstÀndlich erstatten wir den Kaufpreis gemÀß unseren Richtlinien, sobald die Ware eingegangen und geprÃŒft ist.

Geld-zurÌck-Versprechen: Wir halten unsere Fristen ein. Falls es Verzögerungen gibt, können Sie uns jederzeit mit Ihrer Sendungsverfolgung kontaktieren, um den Prozess zu beschleunigen.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. FÃŒr Ihr individuelles Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter info@bella-balu.de – wir finden gemeinsam eine Lösung.


Mit freundlichen GrÌßen,
Das Bella Balu Team

5぀星のうち1の評䟡

Anti-Loch Garantie ist Fake!


Wir haben die Quak-Ente bestellt und wie von den vorangegangenen Kunden beschrieben, hat diese genau 4 Tage ÃŒberlebt. Trotz „Garantie“ auf der Website wurde nicht auf die Beschwerde eingegangen. Wir wollten kein Geld zurÃŒck sondern eine neue Ente. Die Firma wehrt sich zwar in den vorangegangenen BeitrÀgen gegen den Betrugsvorwurf. Wer aber mit Garantien wirbt und diese nicht einhÀlt, ist nunmal ein BetrÃŒger. HÄNDE WEG und nucht dort bestellen

2026幎1月1日
自発的なレビュヌ
Bella Balu ロゎ

Bella Balu からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service und die ProduktqualitÀt weiter zu verbessern.

Unsere Produkte werden sorgfÀltig ausgewÀhlt, um Hunden sicheren Spielspaß, BeschÀftigung und echten Nutzen zu bieten. Bella Balu ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das tÀglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns ÃŒber 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.

Wir arbeiten mit geprÌften internationalen Partnern und achten auf ein faires VerhÀltnis von Preis, QualitÀt und FunktionalitÀt. Produktbeschreibungen basieren auf Herstellerangaben und unserem Feedbackprozess. Wir wissen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nutzen Kritik, um uns zu verbessern.

Bei Bella Balu wird keine zusÀtzliche Bestellung ohne aktive Zustimmung des Kunden ausgelöst. Das Angebot fÃŒr ergÀnzende Produkte – wie in Ihrem Fall die Schuh-Waschbeutel – erscheint nach Abschluss der Hauptbestellung und kann vom Kunden bewusst angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellung wird dabei nur ausgelöst, wenn der Bestellvorgang aktiv bestÀtigt wird.

Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum Ìbermittelt werden, ist eine nachtrÀgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir unseren Kunden RÌcksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.

Zu Trustpilot: Wir löschen keine Bewertungen – ob positiv oder kritisch. Trustpilot ist eine unabhÀngige Plattform, die selbst entscheidet, welche BeitrÀge sichtbar bleiben, z. B. bei Verstößen gegen Richtlinien.

Lieferung & Bestellprozess: In seltenen FÀllen kann es zu Verzögerungen kommen, besonders bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden meist direkt nach Zahlungseingang bearbeitet, daher ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir alternative Lösungen an.

Kommunikation: Bestell- und VersandbestÀtigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prÃŒfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@bella-balu.de. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.

RÃŒckgabe & Erstattung: Unsere Bedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind vor dem Kauf in den AGB einsehbar. Wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, trÀgt der KÀufer die RÃŒcksendekosten – branchenÃŒblich im internationalen Versand. Die RÃŒcksendeadresse nach Macedonien ist vor dem Kauf angegeben. Um Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir oft Alternativen wie TeilrÃŒckerstattungen oder Ersatzartikel an. SelbstverstÀndlich erstatten wir den Kaufpreis gemÀß unseren Richtlinien, sobald die Ware eingegangen und geprÃŒft ist.

Geld-zurÌck-Versprechen: Wir halten unsere Fristen ein. Falls es Verzögerungen gibt, können Sie uns jederzeit mit Ihrer Sendungsverfolgung kontaktieren, um den Prozess zu beschleunigen.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. FÃŒr Ihr individuelles Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter info@bella-balu.de – wir finden gemeinsam eine Lösung.


Mit freundlichen GrÌßen,
Das Bella Balu Team

5぀星のうち1の評䟡

Bitte nichts bestellen

Bitte nichts bestellen. Hundespielzeug gestern ausgepackt, nach Paar Stunden kaputt. Falsche Versprechungen und dann muss man es nach Bulgarien auf eigene Kosten zurÃŒckschicken.

2025幎12月30日
自発的なレビュヌ
Bella Balu ロゎ

Bella Balu からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service und die ProduktqualitÀt weiter zu verbessern.

Unsere Produkte werden sorgfÀltig ausgewÀhlt, um Hunden sicheren Spielspaß, BeschÀftigung und echten Nutzen zu bieten. Bella Balu ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das tÀglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns ÃŒber 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.

Wir arbeiten mit geprÌften internationalen Partnern und achten auf ein faires VerhÀltnis von Preis, QualitÀt und FunktionalitÀt. Produktbeschreibungen basieren auf Herstellerangaben und unserem Feedbackprozess. Wir wissen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nutzen Kritik, um uns zu verbessern.

Bei Bella Balu wird keine zusÀtzliche Bestellung ohne aktive Zustimmung des Kunden ausgelöst. Das Angebot fÃŒr ergÀnzende Produkte – wie in Ihrem Fall die Schuh-Waschbeutel – erscheint nach Abschluss der Hauptbestellung und kann vom Kunden bewusst angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellung wird dabei nur ausgelöst, wenn der Bestellvorgang aktiv bestÀtigt wird.

Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum Ìbermittelt werden, ist eine nachtrÀgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir unseren Kunden RÌcksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.

Zu Trustpilot: Wir löschen keine Bewertungen – ob positiv oder kritisch. Trustpilot ist eine unabhÀngige Plattform, die selbst entscheidet, welche BeitrÀge sichtbar bleiben, z. B. bei Verstößen gegen Richtlinien.

Lieferung & Bestellprozess: In seltenen FÀllen kann es zu Verzögerungen kommen, besonders bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden meist direkt nach Zahlungseingang bearbeitet, daher ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir alternative Lösungen an.

Kommunikation: Bestell- und VersandbestÀtigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prÃŒfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@bella-balu.de. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.

RÃŒckgabe & Erstattung: Unsere Bedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind vor dem Kauf in den AGB einsehbar. Wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, trÀgt der KÀufer die RÃŒcksendekosten – branchenÃŒblich im internationalen Versand. Die RÃŒcksendeadresse nach Macedonien ist vor dem Kauf angegeben. Um Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir oft Alternativen wie TeilrÃŒckerstattungen oder Ersatzartikel an. SelbstverstÀndlich erstatten wir den Kaufpreis gemÀß unseren Richtlinien, sobald die Ware eingegangen und geprÃŒft ist.

Geld-zurÌck-Versprechen: Wir halten unsere Fristen ein. Falls es Verzögerungen gibt, können Sie uns jederzeit mit Ihrer Sendungsverfolgung kontaktieren, um den Prozess zu beschleunigen.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. FÃŒr Ihr individuelles Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter info@bella-balu.de – wir finden gemeinsam eine Lösung.


Mit freundlichen GrÌßen,
Das Bella Balu Team

5぀星のうち1の評䟡

Unseriöse Versprechungen

Am Heiligabend kam der Dino endlich an. Am nÀchsten Tag hatte unser Goldendoodle, 26 cm, einen vorderen Arm des Dinos geöffnet, sodass wir ihn ihm wegnehmen mussten. Hier wird Geld vom VerkÀufer trotzdem verdient. Man bekommt nur 20 % erstattet oder muss das Spielzeug nach Bulgarien auf eigene Kosten zurÌcksenden.
Nie wieder!

2025幎12月25日
自発的なレビュヌ
Bella Balu ロゎ

Bella Balu からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service und die ProduktqualitÀt weiter zu verbessern.

Unsere Produkte werden sorgfÀltig ausgewÀhlt, um Hunden sicheren Spielspaß, BeschÀftigung und echten Nutzen zu bieten. Bella Balu ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das tÀglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns ÃŒber 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.

Wir arbeiten mit geprÌften internationalen Partnern und achten auf ein faires VerhÀltnis von Preis, QualitÀt und FunktionalitÀt. Produktbeschreibungen basieren auf Herstellerangaben und unserem Feedbackprozess. Wir wissen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nutzen Kritik, um uns zu verbessern.

Bei Bella Balu wird keine zusÀtzliche Bestellung ohne aktive Zustimmung des Kunden ausgelöst. Das Angebot fÃŒr ergÀnzende Produkte – wie in Ihrem Fall die Schuh-Waschbeutel – erscheint nach Abschluss der Hauptbestellung und kann vom Kunden bewusst angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellung wird dabei nur ausgelöst, wenn der Bestellvorgang aktiv bestÀtigt wird.

Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum Ìbermittelt werden, ist eine nachtrÀgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir unseren Kunden RÌcksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.

Zu Trustpilot: Wir löschen keine Bewertungen – ob positiv oder kritisch. Trustpilot ist eine unabhÀngige Plattform, die selbst entscheidet, welche BeitrÀge sichtbar bleiben, z. B. bei Verstößen gegen Richtlinien.

Lieferung & Bestellprozess: In seltenen FÀllen kann es zu Verzögerungen kommen, besonders bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden meist direkt nach Zahlungseingang bearbeitet, daher ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir alternative Lösungen an.

Kommunikation: Bestell- und VersandbestÀtigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prÃŒfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@bella-balu.de. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.

RÃŒckgabe & Erstattung: Unsere Bedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind vor dem Kauf in den AGB einsehbar. Wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, trÀgt der KÀufer die RÃŒcksendekosten – branchenÃŒblich im internationalen Versand. Die RÃŒcksendeadresse nach Macedonien ist vor dem Kauf angegeben. Um Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir oft Alternativen wie TeilrÃŒckerstattungen oder Ersatzartikel an. SelbstverstÀndlich erstatten wir den Kaufpreis gemÀß unseren Richtlinien, sobald die Ware eingegangen und geprÃŒft ist.

Geld-zurÌck-Versprechen: Wir halten unsere Fristen ein. Falls es Verzögerungen gibt, können Sie uns jederzeit mit Ihrer Sendungsverfolgung kontaktieren, um den Prozess zu beschleunigen.

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Mit freundlichen GrÌßen,
Das Bella Balu Team

5぀星のうち1の評䟡

das Geld nicht wert

Leider hÀlt das Stofftier nicht lange, mein Welpe 5Mon hat keinen Tag gebraucht dann war die FÃŒllung komplett draußen und zum GlÃŒck noch nicht gefressen. Geld zurÃŒck ist ein Witz da man PÀckchen nach Bulgarien auf eigene Kosten senden muss .Kostet ÃŒber 10€ ,also kompletter Nepp

2025幎12月4日
自発的なレビュヌ
Bella Balu ロゎ

Bella Balu からの回答

Guten Tag,

vielen Dank fÌr Ihre RÌckmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst, um unseren Service und die ProduktqualitÀt weiter zu verbessern.

Unsere Produkte werden sorgfÀltig ausgewÀhlt, um Hunden sicheren Spielspaß, BeschÀftigung und echten Nutzen zu bieten. Bella Balu ist eine engagierte Marke mit einem fleißigen Team, das tÀglich daran arbeitet, unseren Kundinnen und Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Mittlerweile vertrauen uns ÃŒber 100.000 zufriedene Kundinnen und Kunden.

Wir arbeiten mit geprÌften internationalen Partnern und achten auf ein faires VerhÀltnis von Preis, QualitÀt und FunktionalitÀt. Produktbeschreibungen basieren auf Herstellerangaben und unserem Feedbackprozess. Wir wissen, dass Erwartungen subjektiv sind, und nutzen Kritik, um uns zu verbessern.

Bei Bella Balu wird keine zusÀtzliche Bestellung ohne aktive Zustimmung des Kunden ausgelöst. Das Angebot fÃŒr ergÀnzende Produkte – wie in Ihrem Fall die Schuh-Waschbeutel – erscheint nach Abschluss der Hauptbestellung und kann vom Kunden bewusst angenommen oder abgelehnt werden. Eine Bestellung wird dabei nur ausgelöst, wenn der Bestellvorgang aktiv bestÀtigt wird.

Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum Ìbermittelt werden, ist eine nachtrÀgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir unseren Kunden RÌcksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.

Zu Trustpilot: Wir löschen keine Bewertungen – ob positiv oder kritisch. Trustpilot ist eine unabhÀngige Plattform, die selbst entscheidet, welche BeitrÀge sichtbar bleiben, z. B. bei Verstößen gegen Richtlinien.

Lieferung & Bestellprozess: In seltenen FÀllen kann es zu Verzögerungen kommen, besonders bei hoher Nachfrage. Bestellungen werden meist direkt nach Zahlungseingang bearbeitet, daher ist eine Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir alternative Lösungen an.

Kommunikation: Bestell- und VersandbestÀtigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prÃŒfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@bella-balu.de. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.

RÃŒckgabe & Erstattung: Unsere Bedingungen entsprechen den gesetzlichen Vorgaben und sind vor dem Kauf in den AGB einsehbar. Wenn kein Fehler unsererseits vorliegt, trÀgt der KÀufer die RÃŒcksendekosten – branchenÃŒblich im internationalen Versand. Die RÃŒcksendeadresse nach Macedonien ist vor dem Kauf angegeben. Um Zeit und Kosten zu sparen, bieten wir oft Alternativen wie TeilrÃŒckerstattungen oder Ersatzartikel an. SelbstverstÀndlich erstatten wir den Kaufpreis gemÀß unseren Richtlinien, sobald die Ware eingegangen und geprÃŒft ist.

Geld-zurÌck-Versprechen: Wir halten unsere Fristen ein. Falls es Verzögerungen gibt, können Sie uns jederzeit mit Ihrer Sendungsverfolgung kontaktieren, um den Prozess zu beschleunigen.

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. FÃŒr Ihr individuelles Anliegen kontaktieren Sie uns bitte unter info@bella-balu.de – wir finden gemeinsam eine Lösung.


Mit freundlichen GrÌßen,
Das Bella Balu Team

5぀星のうち1の評䟡

Nur Schrott

Wir hatten drei Sachen von denen. Die Kuschel Ente hat 5 Minuten gehalten. Das Zahnweis fÃŒr Hunde unzerstörbare hat ca. 10 Minuten gehalten und Titanec unzerstörbare Knochen habe ich meinen Hund gar nicht gegeben, da er nu ca. 10cm klein ist. Da steht gar keine Größe bei denen im Internet, nur Bilder mit größeren Hunden und wir haben einen Labrador, der hÀtte das Ding gleich verschluckt. Also, absolute Fake Produkte die aus China kommen, auch das war vorher nicht ersichtlich.
Keine Kaufempfehlung fÃŒr nichts von denen.

Und dann kommt noch eine Standard Antwort. Von wegen Geld zurÃŒck Garantie, wenn die Sachen kaputt gehen. Sie werben extra mit unzerstörbare oder Anti Loch Garantie und das man dann sein Geld zurÃŒck bekommt. Wir hatten ca. 70€ fÃŒr drei Produkte ausgegeben, wir hatten nur zwei reklamiert ca. 50€ und die wollen uns eine Erstattung von ca. 25€ geben. Also die HÀlfte fÃŒr ein Produkt das man nicht verwenden kann, weil zu klein. Und das andere das nach 10 Minuten kaputt war.

2025幎12月12日
自発的なレビュヌ
Bella Balu ロゎ

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Zum Thema Stornierung: Da Bestellungen in der Regel sofort nach Zahlungseingang automatisch an unser Versandzentrum Ìbermittelt werden, ist eine nachtrÀgliche Stornierung oft nicht mehr möglich. In solchen FÀllen bieten wir unseren Kunden RÌcksendemöglichkeiten oder andere Kompensationen an, sobald die Ware eingetroffen ist.

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Kommunikation: Bestell- und VersandbestÀtigungen sowie Angebote werden automatisiert versendet; vom Newsletter können Sie sich jederzeit abmelden. Jede Kundenanfrage wird individuell beantwortet – auch bei hohem Aufkommen. Verzögerungen sind möglich, aber keine Nachricht wird ignoriert. Bitte prÃŒfen Sie, ob unsere E-Mail-Adresse korrekt eingegeben wurde: info@bella-balu.de. Sollte das nicht der Fall sein, helfen wir gerne mit Ersatz oder anderen Lösungen.

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Das Bella Balu Team

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