Bukserjeans レビュー 514

Bukserjeans からの回答

2026年1月7日

Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je de website als duidelijk ervaart, met een goed overzicht van de kleuren en een maattabel die goed aansluit. Dat helpt natuurlijk enorm bij het maken van de juiste keuze.

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert

Bukserjeans からの回答

2026年1月7日

Dank je wel voor je fijne review! Geweldig om te horen dat de broek in één keer goed zit en dat je tevreden bent over het materiaal. Veel draagplezier gewenst!

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert

Bukserjeans からの回答

2026年1月5日

Dank je wel voor deze top review! Fantastisch om te horen dat je zo tevreden bent over de service én dat de broeken heerlijk zitten en van goede kwaliteit zijn. Daar doen we het voor!

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert

Bukserjeans からの回答

2026年1月5日

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat de jeans zo soepel draagt en een goede pasvorm heeft. En mooi dat je ook de kleur waardeert, dat maakt het geheel natuurlijk helemaal af. Veel draagplezier gewenst!

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert

Bukserjeans からの回答

2026年1月5日

Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling!

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert

Bukserjeans からの回答

2026年1月5日

Dank je wel voor je fijne review! Super om te horen dat de broeken zo goed bevallen en dat je ons aanbeveelt. We wensen je veel draagplezier en staan graag weer voor je klaar!

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert

Bukserjeans からの回答

2026年1月5日

Wat een heerlijke review — dank je wel! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent met de jeans én met hoe we dingen oplossen als er iets is. Dat vertrouwen waarderen we enorm. Top, top, top 👍

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert

Bukserjeans からの回答

2026年1月5日

Dank je wel voor je fijne review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de broek, de communicatie en de snelle levering. We wensen je veel plezier met je Bukser!

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert

Bukserjeans からの回答

2026年1月5日

Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat de communicatie duidelijk was en de levering snel verliep. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling!

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert

Bukserjeans からの回答

2026年1月5日

Dank je wel voor je review. Jammer dat de kleur die je had besteld uiteindelijk niet meer leverbaar bleek te zijn, dat begrijpen we goed. Door onze snelle groei raken sommige kleuren helaas sneller uitverkocht dan gepland. Dat is natuurlijk geen fijne verrassing en daarvoor onze excuses.

We werken hard aan een betere voorraadplanning om dit in de toekomst te voorkomen. Dank voor je begrip en hopelijk mogen we je een volgende keer weer blij maken.

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert

Bukserjeans からの回答

2026年1月5日

Dank je wel voor je mooie en persoonlijke review. Wat fijn om te horen dat het passen in Woerden je heeft geholpen om precies de juiste broek te kiezen en dat de persoonlijke benadering voor jou het verschil heeft gemaakt. Dat is precies hoe ik Bukser voor ogen heb.

Dank ook voor je vertrouwen en je warme woorden. Ik wens je veel plezier met je broek en hopelijk tot een volgende keer.

Vriendelijke groet,
Nino Sumah
Founder Bukser Jeans

Bukserjeans からの回答

2026年1月5日

Dank je wel voor je eerlijke feedback. Fijn om te horen dat de communicatie prettig was en dat je de broek als comfortabel ervaart, ook al bleek de pasvorm niet helemaal jouw ideale match. Onze slim fit valt inderdaad iets comfortabeler en kan per maat anders uitpakken, zeker in combinatie met lengte.

Mocht je het nog eens willen proberen met een andere maat, dan denken we natuurlijk graag met je mee. Dank dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen!

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert

Bukserjeans からの回答

2026年1月5日

Dank je wel voor je fijne review! Goed om te horen dat de jeans goed bevalt, netjes was verpakt en snel is geleverd. En extra fijn dat ook het retourneren en omruilen naar een kleinere maat soepel is verlopen. Daar doen we het voor!

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert

Bukserjeans からの回答

2026年1月5日

Dank je wel voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service, de snelle verzending en de kwaliteit van de jeans. We wensen je er veel plezier van!

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert

Bukserjeans からの回答

2025年12月24日

Dank je wel voor je eerlijke review en je geduld. Fijn om te horen dat je de jeans waardeert, maar ik begrijp je frustratie over de uitlevering van met name de zwarte jeans in lange maat heel goed zeker als dit al meerdere keren is misgelopen. Dat is niet hoe we het willen doen.

Als oprichter wil ik hier transparant over zijn: door de snelle groei van Bukser en de hoge vraag naar specifieke kleuren en lengtematen (zoals zwart lang) hebben we te maken gehad met langere doorlooptijden dan gepland. Dat verklaart het, maar maakt het natuurlijk niet minder vervelend. We zijn inmiddels bezig onze planning en voorraad hier structureel op te verbeteren.

Dank dat je ondanks dit alles het concept blijft waarderen. We nemen je feedback serieus en werken eraan om dit beter en consistenter te maken.

Vriendelijke groet,
Nino Sumah
Founder Bukser Jeans

Bukserjeans からの回答

2025年12月23日

Dank je wel dat je dit met ons deelt. Dat een broek na slechts een paar maanden scheurt bij een riemlusje is natuurlijk absoluut niet de bedoeling — zeker niet bij normaal gebruik. Dat begrijpen we heel goed en dit nemen we serieus.

Tot nu toe hebben we hierover nog geen contact met je gehad, terwijl we dit soort situaties juist graag persoonlijk en netjes oplossen. We staan achter de kwaliteit van onze producten en willen hier samen met je naar kijken.

We nemen daarom zelf contact met je op om dit op te pakken en tot een passende oplossing te komen.

Vriendelijke groet,
Nino Sumah
Founder Bukser Jeans

Bukserjeans からの回答

2025年12月23日

Het spijt ons dat je deze ervaring zo hebt beleefd. Je bestelling staat op dit moment nog in back-order en is dus niet geannuleerd, maar wacht op levering. Tegelijk begrijpen we heel goed dat wachten frustrerend kan zijn, daarom is ruilen of een volledige refund op ieder moment mogelijk, zonder gedoe.

We vinden het oprecht jammer dat je hierover geen contact met ons hebt opgenomen. We staan altijd klaar om mee te kijken, de status toe te lichten of direct een oplossing te bieden. Vaak kunnen we samen snel tot iets passends komen, maar daar is wel even contact voor nodig.

Als oprichter vind ik het belangrijk om dit persoonlijk toe te lichten: we beloven nooit bewust iets wat we niet willen of kunnen waarmaken. Door de snelle groei van Bukser hebben we soms te maken met back-orders, maar we communiceren daar transparant over en lossen dit altijd netjes op.

Neem gerust alsnog contact met ons op, we helpen je graag.

Vriendelijke groet,
Nino Sumah
Founder Bukser Jeans

Bukserjeans からの回答

2025年12月23日

Dank je wel voor je fijne review! Fijn om te horen dat je de begeleiding bij het maken van je keuzes zo prettig vond en dat alles netjes is afgehandeld. We helpen je graag weer bij een volgende bestelling!

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert

Bukserjeans からの回答

2025年12月23日

Dank je wel voor je review! Fijn om te horen dat je de jeans mooi vindt. We hebben alle vertrouwen in de kwaliteit en hopen dat de broek zich op de lange termijn bewijst. Mocht je in de toekomst nog vragen of feedback hebben, dan horen we dat natuurlijk graag.

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert

Bukserjeans からの回答

2025年12月23日

Dank je wel voor je uitgebreide en eerlijke review. Fijn om te horen dat je onze service als uitstekend ervaart en dat het meedenken bij het ruilen naar de juiste maat is bevallen — dat vinden we heel belangrijk.

We nemen je opmerkingen over de prijs/kwaliteitverhouding en de wens voor een rits in plaats van knopen serieus mee. Deze feedback krijgen we vaker en speelt zeker een rol in onze verdere productontwikkeling.

Wat betreft de bezorging via DPD: dat begrijpen we heel goed. We weten dat dit soms beter kan en zijn continu aan het kijken hoe we de bezorgervaring kunnen verbeteren, onder andere door alternatieven aan te bieden.

Dank voor het delen van je ervaring — dit helpt ons om Bukser steeds verder te verbeteren.

Vriendelijke groet,
Karline
Customer Care Expert