Design Apartments Potsdam レビュー 283

Sehr geehrte Damen und Herren,  

leider erreicht man nur die KI. Schade! Die Wohnung entspricht nicht der Abbildung - wir haben das gelbe Sofa und die gemütliche Atmosphäre vermisst.  So hätten wir diese Wohnung nicht gebucht.
Die Wohnung machte einen sehr schmutzigen Eindruck. In der Küche waren noch Essensreste von den Vormietern. Auf dem Tisch und der Couch lagen Staub und Haare. Ebenso auf dem Boden.
Die Matratze war sehr durchgelegen. So war ein erholsamer Schlaf nicht möglich. Deshalb sind wir auch schon am Samstag abgereist.
Das Duschen war auch problematisch. Der Wasserdruck in der Dusche war so gering, dass ein Duschen nicht möglich war. Zudem fehlt eine Fliese. Und die Badtür ist so aufgequollen, dass sie sich kaum schließen ließ.

Auch die Problematik der Zufahrt zur Wohnung wurde nicht erwähnt.  Die gegenüberliegende Seite zur Einfahrt wurde durch parkende Autos versperrt.  

Wir können diese Wohnung leider nicht weiterempfehlen, und die Art und Weise der Kommunikation mit ihnen über die KI ist nicht akzeptabel.  

Waren 4 Nächte dort vom15 bis 19.01
Katastrophe
Code für die Tür war falsch,3 Stunden warten bis jemand im Büro war.
Diverse Schäden im Appartement
Sauber ist anders.
Zaun defekt und damit Durchgangsverkehr an Menschen die halbe Nacht.
Katastrophalen Service
Keine Entschuldigung
Keine Rückerstattung
Nie wieder
Nicht mal eine Antwort auf die Beschwerde Mails
Nicht zu empfehlen

Wir haben eine Wohnung in Potsdam angemietet, wo mein Sohn leider sein Tablett vergessen hat. Es war ein Weihnachtsgeschenk seines Opas. Ich sollte eine Paketmarke erstellen und diese schicken, damit sie uns das Gerät zuschicken können. Dies ist bis heute nicht geschehen und mein Sohn ist sehr traurig

Wir haben eine Ferienwohnung am Weinberg gemietet und haben leider keine guten Erfahrungen gemacht: Die Sauberkeit war leider nicht gegeben (wir haben entsprechende Fotos). Das Bett quietscht mit jeder Bewegung (hinlegen und aufstehen), die man macht, was super unpraktisch ist, wenn man ein Baby im Babybett direkt neben dem Doppelbett stehen hat. Es gab sehr viele Stellen, an denen Staubschichten lagen (unter und hinter dem Bett, auf dem Kühlschrank...) und das war kein Staub von 2 Tagen. Darüber hinaus gab es Spinnennetze an den Holzregalen und die Anzahl des Bestecks ist viel zu wenig. Außerdem hat das angepriesene Hochleistungs-WLAN seit unserer Anreise nicht funktioniert. Trotz mehrfacher Anrufe und Versprechungen wurde dieser Umstand bis zu unserer Abreise nicht behoben. Auch fehlt in allen Räumen der Rauchmelder. Insgesamt haben wir uns leider nicht wohlgefühlt. Trotz angepriesenem Kostenausgleich für das fehlende W-LAN meldete sich die Unterkunft einfach nicht mehr, auf eine Erstattung der nicht bereitgestellten Leistungen warten wir bis heute. Insofern können wir nur sagen: Hände weg.

Das Apartment - in guter aber lauter Lage - wies zahlreiche Mängel auf: abgebrochene Stehlampe, herausgerissener Wandhaken, keine Weingläser, kein Zweitschlüssel möglich, Ventilator im innenliegenden Bad defekt, Kleiderschrank mit Bett und Tischwäsche bereits nahezu gefüllt. Insbesondere hat mich die trotz ausdrücklicher Zusicherung fehlende Kaffeemaschine gestört sowie die Reaktion des Managements auf meine diesbezügliche telefonische Reklamation am Ankunftstag (Samstag) um 13:00h unmittelbar beim Geschäftsführer der Verwaltungsgesellschaft, Nicholas Gräbert. Dieser war jedoch nicht in der Lage (wohl eher nicht gewillt?) eine solche für ca. EUR 50,- - 70,- kurzfristig zu erwerben oder aus einem anderen freien der insgesamt nahezu 100 Apartments bringen zu lassen. Das Telefonat blieb somit völlig folgenlos, auf mein nachgesandtes Beschwerdemail hin erhielt ich lediglich über 2 Wochen später ein vorformuliertes Entschuldigungsmail mit dem Angebot einer kleinen Ermäßigung bei nächster Buchung. Dies ist für mich absolut inakzeptabel und KO-Kriterium. Fehler können gemacht werden, der Umgang mit Fehlern ist für den Kunden entscheidend! Aufenthalt: 28.06. bis 01.07.25

Einfache Abwicklung beim einchecken.
Sauberes Appartement in toller Lage
Leider hat es im Bad so stark nach Kanal gestunken, dass der Geruch auch durch die Tür in der ganzen Wohnung zu riechen war.
Die Küche ist sehr einfach eingerichtet
Sonst sehr sauber

Das aller letzte. Dreckig und abgewohnt. Geschirrspüler voll Dreck, 3h selbst gereinigt. Im Küchenschrank stand gebrauchtes Geschirr, in den Kaffeetassen war sogar Schimmel und Zigarettenasche alsauch eingebrannter Kaffeesatz. Geschirr und Besteck war nicht mal für vier Personen vorhanden. Verdunklungsvorhänge nur in einem von drei Schlafzimmern. Die Bäder voll von Schimmelfügen. Und es gab für Kinder leicht zu erreichende offene Elektrik. Alle Handtuchstangen waren lose und ohne Funktion. Der Boden dreckig. Der Tisch klebrig verschmiert. Stühle voll mit Flecken.

Design Apartments - "Potsdam City" 19

Es war insgesamt gut. Wir hatten keinerlei Probleme. Nur meine Rechnungsanfrage wartet noch auf eine Antwort.

Sehr netter Service, schnelle schriftliche Antworten auf meine schriftlichen Anfragen, sehr zuvorkommend und höflich.

Die Buchung war problemlos, Kontaktaufnahme erfolgte über die App, Mail und WhatsApp.
Check In online.
Schlüsselabholung in der Kurfürstenstraße 15, Mitarbeiterin sehr freundlich.
Lage des Apartments sehr gut, ruhig, im Hinterhof, citynah, Bushaltestelle in der Nähe. Lage paterre fand ich nicht schlimm.
Ausstattung stylisch, z.T. rustikal, großzügig, auch Dusche sehr groß, Handtücher, auch für die Küche, Nachschub, wie auch Waschmaschine im Nebenraum.
Beseitigen von Mangel umgehend (Toilettenpapier und mobiler Heizkörper).
Schlafzimmer: Bett ausreichend groß, Matratze angenehm weich, Ablagen neben Bett.
Küchenzeile mit Herdplatten, Mikrowelle und Toaster.
WLAN funktioniert gut.
Fernseher vorhanden, aber kaum für Fernsehprogramme nutzbar, ist aber in der Ausstattung nicht aufgeführt.
Sofa: offensichtlich neu, groß genug, bequem.
Einfahrt mit auch kleinem Auto abenteuerlich, Parkplätze im Innenhof eigentlich nicht möglich, konnte aber während meines Aufenthaltes trotzdem dort parken.
Kleine Veränderungswünsche:
Haustür und Tür zum Apartment sind sehr schwer und sind schwer zu öffnen und fallen sofort wieder zu.
Duschkopf in der Dusche könnte größer sein (Wasserdruck allgemein sehr gut).
Beleuchtung der Küchenzeile wäre besser mit Leuchten unter den Oberschränken.
Besen und Kehrblech sind im Nebenraum (habe ich zu spät gefunden).
Summa summarum: Apartment ist empfehlenswert.

Eine sehr schöne Unterkunft sehr Zentral und doch ruhig idyllisch gelegen.
Die schönsten Highlights Potsdam schnell zu erreichen, wie das Schloss Sanssouci, das Brandenburgertor von Potsdam, die Ladenstraße uvm.
Sehr stilvolle Einrichtung, sauber und alles vorhanden was man so im Alltag braucht. Einfache Schlüsselübergabe und sehr guter Service.

Tolle Wohnung, hatte alles was man zum wohnen braucht, wer nicht Luxus sucht, ist hier richtig, Preis auch ok, Lage super!

ein bisschen abgewohnt aber grundsätzlich sauber! Gegend super zentral. Allerdings sehr hellhörig, man hört alles und jeden im Gang, Bässe jeden Abend bis 12uhr nachts vom Restaurant darunter :/

Leider eine große Enttäuschung!

Unser Aufenthalt war alles andere als zufriedenstellend:
1. Fehlende Angaben und falsche Versprechen:
• Es gab keinerlei Information, ob ein Fahrstuhl vorhanden ist.
• Ein Kleiderschrank und eine Kaffeemaschine wurden angegeben, waren aber nicht vorhanden.
2. Hygiene und Zustand des Zimmers:
• Das Waschbecken im Bad war komplett verstopft.
• Der Fußboden war schmutzig, der Mülleimer voll, und die Bettdecke dreckig. Aus Angst vor weiteren Mängeln haben wir uns nicht getraut, das Kissen genauer anzuschauen.
3. Unzumutbare Bedingungen:
• Zwei Etagen mussten wir im Dunkeln hinunterlaufen, da der Bewegungsmelder nicht funktionierte.
• Die telefonische Notauskunft war wenig hilfsbereit und unflexibel.

Insgesamt ein völlig inakzeptabler Aufenthalt. Nie wieder!

Останавливались в этих апартаментах всей семьёй 5 людей. Всем хватило места. Очень чистенько и уютно. Полностью всем укомплектовано. Очень советуем

Es war alles in Ordnung und wie auf den Fotos und der Beschreibung. Zu beachten ist bei der Buchung das vielleicht ältere Menschen oder körperlich nicht so fitte Menschen Probleme mit der Treppe sowie dem Bett im Schlafzimmer haben könnten- da man in dieses über das Kopfende/Fussende krabbeln muss.
Ansonsten eine sehr charmante Wohnung und natürlich tolle Lage.

Toller Ort zum entspannen. Unser Aufenthalt mit Familie war sehr bequem.
Da alles automatisiert war und wir ohne Autos Abend beim Regen reisten, Abholung des Schlüssels an einem anderen Ort (ca 1 Km entfernt vom Ziel) war ein wenig umständlich, teile ich nun zur Info, ansonsten alles gut.

Sehr feines Quartier in der Innenstadt Potsdams. Groß, sauber und mit Geschmack modern gestaltet.

Das Apartment an sich war gut. Bei unserem Aufenthalt gab es jedoch 2 große Mängel.
Leider ging das WLAN nicht. Ein absolutes no go in der heutigen Zeit und vor allem an einem verregneten Dezembertag, an dem man früh im Apartment war/sein musste. Dadurch konnte man auch den Fernseher nicht nutzen und sich den Abend schön gestalten. Auf Nachfrage sagte man uns, dass man das Problem seit gestern kennt (kein Hinweis bei Anreise wohl bemerkt) und man keinen Techniker ran bekommt, um es zeitnah zu lösen.
Außerdem blieb der Abfluss in der Badewanne nicht geschlossen, sodass man auch nicht baden konnte. Beides waren wichtige Kriterien für die Buchung. Beides ging nicht.
Die Kopfkissen waren einfach nur winzig und ein schlechter Witz. Der Schlaf dadurch ziemlich mies.
Wirklich schade, da Lage und Optik der Wohnung wirklich super waren. Auch die Kommunikation mit dem Vermieter im Vorfeld war ohne Probleme. Mit diesen Rahmenbedingungen aber leider keine Empfehlung.