Electro Premium レビュー 67

Los dos perlas de transportistas no ayudan ni cooperan
Querían la casa vacía,,casi se cargan mi equipo de música,por no levantar la nevera y el.microondas ni lo han abierto,dos chimpancés sin ganas de trabajar,jamás compraré nada allí ,eso seguro

Compre un Horno AEG y todo perfecto . Me llegó rapido , cuando les llame por telefono han contestado rapido , sun duda volvere a comprar en Electropremium

La experiencia ha sido fatal tengo un pedido realizo desde el 26-06-2025 y aun no me lo entregan solo me indican que ya lo tiene el reparto de la empresa CORREOS que ellos son los que llevan retraso de ser el caso deberian de manejar otra compañia de envio que no sea tan pesima como correos, asi tienen menos reclamaciones y mejor calidad de servicios.

I ordered something that wasn’t in stock, even though their website said it was. It was no longer available. 5 stars because I see their low rating here as they don’t deserve such a low rating. They responded fast and the same day they paid back my money. Thank you.

Les he comprado en un par de ocasiones y todo correcto.
Buenos precios y buen servicio.
Satisfecho, repetiría.

Muy mala experiencia. No lo recomiendo para nada .1 mes y dos días esperando la compra.segun ley el plazo máximo es un mes. Un mes y dos días lavando a mano. Además de haber contratado la instalación y recogida del viejo cuando me lo traen se niegan a retirar el antiguo. Vamos un error de compra al 100 por 100. No lo recomiendo a nadie. No tienen ni el detalle de devolver al menos el concepto de instalación. Vamos todo mal . Si alguien quiere comprar un electrodoméstico y que le tarde más de la cuenta porque no tienen estock ,adelante. Yo una y no más.

Proceso de compra sencillo, productos a buen precios. La compra la hice ayer y el día de hoy ya me indican que está listo para ser enviado.

Una vez disponga de los productos actualizaré más la reseña, de momento ha sido muy cómodo el proceso de compra.

06/08: Me ha llegado la compra perfectamente en tiempo y hora. Lo malo es que no hay un tracking para hacerle el seguimiento te llaman por teléfono.

Hice un pedido(una nevera)en esta tienda 12 de julio. El día siguiente mande el correo (fue un sábado)para cancelar el pedido antes de q salga de las instalaciones. Sin tener ninguna respuesta volví a mandar el correo el lunes al mismo tiempo intentando contactar por teléfono sin éxito. El miércoles me dicen que esta en agencia de transportes y van a contactar con ellos que la devuelvan. Todo a través del correo.También comuniqué por WhatsApp y que me dicen que ya está enviado y si no la quiero tengo que firmar" rechazo de entrega "como una devolución. Al final no me llego nada ni firme nada.El día 26 de julio(después de 14!!dias) me llega el email que el pedido está cancelado por el comerciante.La sorpresa fue que me cobraron 120€...supuestamente por el transporte.Voy a denunciar que creo que no es legal. De todas maneras atención al cliente zero....responsabilidad zero....estafadores.

Son unos estafadores, me ha llegado una nevera golpeada y se han negado a cambiarla . Primero intentan que acepte 35 euros para no cambiarla , luego cuando digo que quiero que me cambien la nevera por una en perfecto estado alegan que firme rl albarán y por lo tanto no tengo derecho a reclamar. Esto pasa por hacer negocio con catalanes...

Les compré un frigorífico hace más de 1 mes, y no tengo ni respueSta ni frigorífico ni nada, esto me suena a estafa, solo me queda denunciarles

Atención telefónica con soberbia y mala educación

Quiero eliminar mis datos personales, y no aparece ni en los correos el darse de baja ni en la web.

En España, la obligación de incluir una cláusula en los correos electrónicos y en las páginas web para permitir a los usuarios darse de baja y eliminar sus datos personales se rige principalmente por dos leyes:

Reglamento General de Protección de Datos (RGPD): Aunque es una regulación de la Unión Europea, el RGPD es aplicable en todos los estados miembros, incluida España. Esta normativa exige que se garantice a los usuarios el derecho a la protección de sus datos personales, incluyendo el derecho de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), y oposición al tratamiento de sus datos.

Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD): Esta ley adapta el RGPD al ordenamiento jurídico español y proporciona especificaciones adicionales. Incluye disposiciones sobre el derecho de los usuarios a solicitar la supresión de sus datos personales y a darse de baja de los servicios de comunicaciones electrónicas.

Ambas leyes establecen que los usuarios deben poder ejercer fácilmente sus derechos de protección de datos. Esto incluye la posibilidad de darse de baja de las listas de correo y solicitar la eliminación de sus datos personales.

Pedí un congelador el 13 de diciembre de 2023. A día de hoy 3 de enero, no saben dónde está el congelador y no me devuelven el dinero

Did not receive the washing machine and they also did not pay the money back. Now it is over a month and I asked many times. I will go to the police now

NO COMPREN AQUÍ BAJO NINGÚN CONCEPTO. Envían productos defectuosos y comienza el espectáculo. Engañan con el transporte, no gestionan bien los cambios, no cuadran la recogida y la entrega de otro combi el mismo día, el nuevo combi que elegimos para el cambio del combi defectuoso nunca llegó, les preguntas dónde está y no saben decírtelo. Te venden un producto pero no se responsabilizan de la empresa de transportes, les da igual, trabajan fatal ambos. Tienes que andar detrás de ellos para acelerar todas las gestiones, desidia absoluta al teléfono, como si no fuera con ellos y encima no te devuelven el dinero que pagas por el transporte sin darte una solucióm. Vuelves al punto de partida en el que te encontrabas cuando compraste el electrodoméstico habiendo perdido 3 meses, 20 llamadas, otros tantos correos y con 80 euros menos en el banco. Son la empresa de venta online de la tienda ALTADILL así que no compren en esa tienda tampoco. Jamás he vivido una cosa parecida. Engañan con la reseñas de su web, son unos estafadores.

Compré una placa de gas marca Corberó CPCGV313NCI, en octubre de 2021, aún esta en garantía, el cristal de la placa ha explotado en cientos de pedazos esparcidos por toda la cocina, y ni el vendedor ni el fabricante Corberó se hacen responsables. Es verdaderamente lamentable, a día de hoy, tengo interpuesta hoja de reclamación para ambos. La fortuna me ha librado de lesiones físicas pues acababa de salir de la cocina.
La instalación de la cocina es perfecta no hay escapes de gas, el fallo es de la placa, la calidad es pésima y a la vista está.
Lo que se espera de un comercio es que vele y proteja a su cliente, y no lo que han hecho que es eludir toda clase de responsabilidad y dejar desamparado al cliente escurriendo el bulto.

Mastercard c/c fraud team declined my approval to pay this company for a product. Apparently based on Trust Pilot reviews and other complaints received.
Enough said

No se puede poner cero porque si no, lo pondría. Esperando a que recojan un combi que mandaron averiado con mil excusas por el medio y sin el dinero en nuestra cuenta. Otro combi que pedimos se perdió por el camino. No se responsabilizan de nada, parece una cámara oculta. En la vida me pasó algo similar con ninguna empresa.
No compren, es una estafa total y absoluta.

Estoy esperando mi pedido desde hace 1 semana, no me contestan a los mails, no llegan los wassaps no tienen teléfono de contacto únicamente un formulario. Una estafa

El precio era mejor que en otras webs, todo correcto en la compra, el envío según lo previsto en el plazo acordado. Todo bien.