レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Los dos perlas de transportistas no ayudan ni cooperan Querían la casa vacía,,casi se cargan mi equipo de música,por no levantar la nevera y el.microondas ni lo han abierto,dos chimpancés sin ganas d... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Son unos estafadores, me ha llegado una nevera golpeada y se han negado a cambiarla . Primero intentan que acepte 35 euros para no cambiarla , luego cuando digo que quiero que me cambien la nevera po... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Todo perfecto. La atención telefonica, la compra, el envio, la instalación y la recogida del aparato antiguo. Como única pega indicar que no me llamaron previamente para acordar dia y hora de entrega.... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Compré tres electrodomésticos, que se retrasaron por la pandemia, claro. Uno de ellos, el horno Vitrokitchen, viene mal embalado de fábrica y vino con defecto, la verdad es que tuve muchos problemas... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 電化補品店

Electro Premium に぀いお

圓該䌁業による蚘述

Somos una empresa dedicada, desde hace más de 25 años, a la venta de todo tipo de electrodomésticos para el hogar. Trabajamos con las principales marcas líderes del mundo para poder ofrecerle la mejor relación calidad-precio del mercado. Disponemos de una infraestructura de más de 2.000 m2. Además, para satisfacer su compra y ser más eficientes, contamos con los mejores comerciales profesionales para el asesoramiento y la atención al cliente.

Nuestros productos pasan un análisis individual de competencia para poder ofrecer un servicio óptimo en cada uno de los casos, intentando así que el cliente siempre se sienta satisfecho con el proceso de la compra, evitando molestias y entregando el producto en perfectas condiciones.

Nuestros productos son 100% nuevos, productos a estrenar, sin ningún tipo de tara, perfectamente embalados, siendo meticulosamente cuidadosos con el transporte de todos los productos enviados.

Nuestro principal objetivo es que el cliente quede 100% satisfecho con el proceso de compra ocasionándole los menos perjuicios posibles. Recordar también a nuestros futuros clientes que tras entregarse un pedido se enviará automáticamente un correo electrónico con un enlace para poder ingresar la opinión del servicio.


連絡先

2.7

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

67件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち1の評䟡

Doy una estrella pq el envío es


Doy una estrella pq el envío es lamentable, ya van 8 dias esperando el paquete.
Atención al cliente aceptable.
Preparación del envío muy muy rápido.
Es la agencia de transporte la quw hace que valore muy por debajo por lo que sugiero cambien de agencia de transporte.

2021幎3月16日
Electro Premium ロゎ

Electro Premium からの回答

Buenos días Alberto. Sentimos que su experiencia con la empresa de transporte haya sido negativa, siempre intentamos dar el mejor servicio y trabajar con las mejores empresas de envíos, pero hay veces que las mismas nos dan plazos de entrega estimados y no lo podemos controlar. Saludos cordiales.

5぀星のうち5の評䟡

Totalmente satisfactoria

Muy recomendable
Me llegó el pedido incluso antes de la fecha estimada.
En perfecto estado embalado.
Y el personal muy amable. Me atendieron incluso telefónicamente, para solventarme una duda.
Repetiré cuando necesite hacer otra compra.

2021幎3月11日
Electro Premium ロゎ

Electro Premium からの回答

¡Muchísimas gracias por tu valoración!

5぀星のうち1の評䟡

Tardaron más de 3 meses en entregarme


Tardaron más de 3 meses en entregarme el lababajillas cuando en la web ponía en stock. Llamé muchisimas veces y nunca contestaban.
Cuando llegó por fin me lo dejaron en el portal y el transportista no esperó a que lo revisara por si tenía golpes. Solo compré por el precio, pero nunca más.

2021幎3月9日
Electro Premium ロゎ

Electro Premium からの回答

Buenos días Adriana. Sentimos que su experiencia haya sido negativa, siempre intentamos dar el mejor servicio pero hay veces que los fabricantes nos dan plazos de entrega estimados y no lo podemos controlar. Saludos cordiales.

5぀星のうち1の評䟡

Descontento con el servicio

Bien mi opinión es muy mala porque compre una cocina de butano de tres fuegos la page el 13 de Enero y la fui a recoger el 24 de febrero, con un retraso considerable para servirla pero la cobraron al momento (13 de Enero).
No me dijeron nada de que no la tenían en stock ni que estaba en el almacén y no podían entregármela.
Además para ir a recoger la cocina había de ir a la hora que a ellos les fuera bien no a la hora que le fuera bien al cliente .
También tenia un golpe pero para hacer una reclamación necesitas un master.

2021幎2月28日
自発的なレビュヌ
Electro Premium ロゎ

Electro Premium からの回答

Buenos días María Luisa. Sentimos que su experiencia haya sido negativa, siempre intentamos dar el mejor servicio pero hay veces que los fabricantes nos dan plazos de entrega estimados y no lo podemos controlar. Saludos cordiales.

5぀星のうち5の評䟡

Todo perfecto.

Todo perfecto.
Uno de los artículos me llegó sin problema. El otro estaba descatalogado y no pudieron pedirlo a fábrica, así que me devolvieron el dinero muy rápido.
Lo recomiendo

2021幎2月22日
Electro Premium ロゎ

Electro Premium からの回答

¡Muchísimas gracias por tu valoración!

5぀星のうち4の評䟡

Bien

Bien. No me gustó que tuviera que ir a buscar el horno en la sede de transporte porque vivimos en barrio ( según dicen conflictivo). Me sonó a excusa.

2021幎2月22日
Electro Premium ロゎ

Electro Premium からの回答

¡Muchísimas gracias por tu valoración!

5぀星のうち5の評䟡

Todo perfecto

Todo perfecto, compré un frigorífico y me lo entregaron en perfectas condiciones y en un plazo de 3 días laborables. También lo recomiendo. Saludos y gracias.

2021幎2月17日
自発的なレビュヌ
Electro Premium ロゎ

Electro Premium からの回答

¡Muchísimas gracias por tu valoración!

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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