Electro Premium ロゎ
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Electro Premium レビュヌ 67

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TrustScore 5段階評䟡の2.5

2.7

電化補品店
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レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Los dos perlas de transportistas no ayudan ni cooperan Querían la casa vacía,,casi se cargan mi equipo de música,por no levantar la nevera y el.microondas ni lo han abierto,dos chimpancés sin ganas d... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Son unos estafadores, me ha llegado una nevera golpeada y se han negado a cambiarla . Primero intentan que acepte 35 euros para no cambiarla , luego cuando digo que quiero que me cambien la nevera po... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Todo perfecto. La atención telefonica, la compra, el envio, la instalación y la recogida del aparato antiguo. Como única pega indicar que no me llamaron previamente para acordar dia y hora de entrega.... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Compré tres electrodomésticos, que se retrasaron por la pandemia, claro. Uno de ellos, el horno Vitrokitchen, viene mal embalado de fábrica y vino con defecto, la verdad es que tuve muchos problemas... もっず芋る

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 電化補品店

Electro Premium に぀いお

圓該䌁業による蚘述

Somos una empresa dedicada, desde hace más de 25 años, a la venta de todo tipo de electrodomésticos para el hogar. Trabajamos con las principales marcas líderes del mundo para poder ofrecerle la mejor relación calidad-precio del mercado. Disponemos de una infraestructura de más de 2.000 m2. Además, para satisfacer su compra y ser más eficientes, contamos con los mejores comerciales profesionales para el asesoramiento y la atención al cliente.

Nuestros productos pasan un análisis individual de competencia para poder ofrecer un servicio óptimo en cada uno de los casos, intentando así que el cliente siempre se sienta satisfecho con el proceso de la compra, evitando molestias y entregando el producto en perfectas condiciones.

Nuestros productos son 100% nuevos, productos a estrenar, sin ningún tipo de tara, perfectamente embalados, siendo meticulosamente cuidadosos con el transporte de todos los productos enviados.

Nuestro principal objetivo es que el cliente quede 100% satisfecho con el proceso de compra ocasionándole los menos perjuicios posibles. Recordar también a nuestros futuros clientes que tras entregarse un pedido se enviará automáticamente un correo electrónico con un enlace para poder ingresar la opinión del servicio.

連絡先

2.7

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2.5

67件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

ネガティブなレビュヌに回答しおいたせん

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら
5぀星のうち3の評䟡

Precios muy competitivos

Precios muy competitivos, pero los repartidores, no saben todo lo que deberían para hacer una puesta en marcha satisfactoria.

2021幎2月15日
Electro Premium ロゎ

Electro Premium からの回答

¡Muchísimas gracias por tu valoración!

5぀星のうち1の評䟡

Te engañan, seguro

No se te ocurra financiarlo con ellos. Cobran antes de entregar nada y luego te dejan tirado. No es normal esperar más de dos mese para tener un electrodoméstico. Cuidan y manipulan sus comentarios en web. Bandidos. Harto de gentuza cómo está que se aprovecha de los clientes

2021幎2月6日
自発的なレビュヌ
Electro Premium ロゎ

Electro Premium からの回答

Buenos días Iñaki, sentimos tu experiencia con nosotros, pero NUNCA engañamos a nadie. Estamos en un momento en que los fabricantes nos están dando muchísimos problemas con sus respectivos modelos, incluso así, somos nosotros los que tenemos que dar la cara y los que nos llevamos las malas críticas. queremos pedirte disculpas por lo ocurrido. Un saludo.

5぀星のうち2の評䟡

Pedido hecho semana black friday

Pedido hecho semana black friday, y a dia 23 deciembre., solo se que esta en stock en almacen... Que esta en camino... El telefono siempre esta ocupado, o no contestan, y el email responden a los tres o cuatro dias para decir esto... Que esta en stock y por volumen de trabajo... Lo dicho un desastre de servicio, esperemos que el aparato de marca conocida este en condiciones. Edito el problema fue de correos, el cual se soluciono despues de preocuparme a investigar donde se havia entregado paquete por error. Se recibió al cabo de un mes en buen estado y tal como se anunciava. Pero la atencion cliente no transmite confiança alguna.

2020幎12月22日
自発的なレビュヌ
Electro Premium ロゎ

Electro Premium からの回答

Muchas gracias por la edición de tu comentario, siempre intentamos que las empresas de transporte cumplan con sus obligaciones, cosa que ya no tiene nada que ver con nosotros. Incluso así, disculpe las molestias causadas. Saludos.

5぀星のうち1の評䟡

Stay away from them! ¡No se te ocurra comprarles!

Three weeks after payment, no sign of my TV. Just two calls asking me if I wanted a different one as they didn't have it in stock. They took it away from their website and kept playing a game of 'let's see who gets tired first'. Well, I got fed up! I asked to have my money back and went to a different, trustworthy seller.
Tres semanas después de mi pago, sigo sin tener noticias de mi tele. Sólo he recibido dos llamadas ofreciéndome un modelo distinto porque éste no lo tienen en almacén. Además, lo quitaron de su página web. Estuvieron jugando al juego del desgaste, y al final me harté. Pedí una devolución y me fui con un vendedor serio y de confianza.

I got an apology via Trustpilot.com... 5 years later! If that's how seriously they take customers, I uphold my view, though I can't but thank them for the apology?
Se han disculpado a través de Truspilot.com... ¡5 años después! Si ésta es la seriedad con que tratan a sus clientes, me reafirmo en mi opinión, pero no me queda más que ¿agradecer la disculpa?

2016幎2月7日
自発的なレビュヌ
Electro Premium ロゎ

Electro Premium からの回答

Buenos días Óscar, sentimos tu experiencia con nosotros, pero NUNCA engañamos a nadie. Estamos en un momento en que los fabricantes nos están dando muchísimos problemas con sus respectivos modelos, incluso así, somos nosotros los que tenemos que dar la cara y los que nos llevamos las malas críticas. queremos pedirte disculpas por lo ocurrido. Un saludo.

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

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プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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