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Super geholpen door Chloé van after sales. Netjes contact gehad met haar en tot een mooie oplossing gekomen.
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Je tiens à partager mon expérience trÚs positive avec Haier Benelux. Suite à un problÚme avec une taque de cuisson défectueuse, le service aprÚs-vente a été exemplaire. Lâéquipe a fait preuve d... ãã£ãšèŠã
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Wij hebben en airco van haier , 4 maal geweest en nu blijkt dat een apparaat van 2 jaar oud er al geen onderdelen meer van zijn terwijl men zegt 6 jaar garantie op onderdelen . Forse rekening gehad... ãã£ãšèŠã
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Lenniksebaan 451, 1070, Anderlecht, ãã«ã®ãŒ
- +32 (0) 2 609 69 43
- service.benelux@haier-europe.com
- haier.nl
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ze hebben mij enorm geholpen ondanks dat haier er niks aan kon doen
en ze hebben mij toch geholpen heel erg bedankt voor julli moeite die jullie voor mij gedaan hebben
2026幎6æ3æ¥
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Haier Benelux ããã®åç
Beste heer De Bonte,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en 4-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u over het algemeen een positieve ervaring heeft gehad met uw [productnaam]. Uw feedback is belangrijk om ons te helpen onze klantervaring te verbeteren. Als u iets specifieks wilt benadrukken dat ons die vijfde ster had kunnen opleveren, aarzel dan niet om ons dit te laten weten. U kunt ons een e-mail sturen (service.benelux@haier-europe.com) of ons rechtstreeks bellen (+32 (0) 2 609 69 43).
Chloé,
uw Haier Benelux Serviceteam
Super geholpen door Chloé van afterâŠ
Super geholpen door Chloé van after sales. Netjes contact gehad met haar en tot een mooie oplossing gekomen.
2026幎6æ1æ¥
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Haier Benelux ããã®åç
Beste,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke beoordeling en 4-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u over het algemeen een positieve ervaring heeft gehad met uw [productnaam]. Uw feedback is belangrijk om ons te helpen onze klantervaring te verbeteren. Als u iets specifieks wilt benadrukken dat ons die vijfde ster had kunnen opleveren, aarzel dan niet om ons dit te laten weten. U kunt ons een e-mail sturen (service.benelux@haier-europe.com) of ons rechtstreeks bellen (+32 (0) 2 609 69 43).
Chloé,
uw Haier Benelux Serviceteam
Koelkast na net drie jaar volledig onbruikbaar
We hebben een Haier koelkast zonder vriezer. Het apparaat koelt zeer slecht de temperatuur is iets boven de 15 graden. De leverancier is failliet, we hebben contact met Haier. Ze reageren nauwelijks op het probleem, we zouden een voorstel krijgen voor het kopen van een nieuwe maar we vernemen niks meer. De kwaliteit maar vooral de service is echt ver beneden de maat. Het is vandaag 27/5 en er is nog geen voorstel van Haier, de themperatuur in de koekast is momenteel 18 graden. Gisteren hebben we maar het besluit genomen om een nieuwe ETNA koekkast te bestellen bij de Mediamarkt. Na weken wachten op een zogenaamd voorstel van Haier zijn we er nu helemaal klaar mee!! De coclusie is ik koop nooit meer iets van Haier, het bedrijf verkoopt matige producten maar heeft vooral ook een zeer slechte service afdeling! Onze Haier koelkast heeft het 3 jaar en 2 maanden uitgehouden, je zou dan toch iets van coulance verwachten. Ook vandaag geen enkele reactie of wat voor voorstel dan ook. We kunnen niet langer wachten de koelkast gaat morgen naar de distructie. En mensen trap er niet in, het verhaal hieronder van Haier is volkomen gelogen door Chloé van Haier, ze laten niets horen en ze doen geen enkel voorstel Blijkbaar willen ze op Trustpilot de indruk wekken wel klantvriendelijk te zijn. Gisteren 29/5 is onze nieuwe ETNA KKD8178C geplaats, themperatuur is nu keurig 5 graden en het energie verbruik is ook nog eens fors lager. Van Haier hebben we nog niks gehoord geen voorstel of reactie, helemaal niks!! De oude Haier is naar de stort na nauwelijks 3 jaar, bedankt Haier!!! :-(
2026幎5æ23æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haier Benelux ããã®åç
Beste,
Bedankt dat u dit probleem aan ons heeft gemeld! We kunnen ons oprecht niet genoeg verontschuldigen voor het feit dat we in dit geval niet aan onze norm voldoen. Wij streven ernaar de verwachtingen te overtreffen door elke klant een positieve ervaring te bieden, maar vooral ook een tijdige oplossing voor elk probleem. Het spijt ons oprecht dat dit niet uw ervaring was.
Er zijn meerdere feestdagen tussen gekomen, wat voor vertraging bij behandelingen heeft gezorg. We bekijken uw dossier verder. Uw feedback is belangrijk om ons te helpen onze klantervaring te verbeteren. Wij zouden het op prijs stellen als u per e-mail (service.benelux@haier-europe.com) of telefoon (+32 (0) 2 609 69 43) contact met ons opneemt om te zien of we uw slechte ervaring kunnen verlichten.
Chloé,
uw Haier Benelux Serviceteam
Haier Benelux ããã®åç
Cher Evelyne,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est trÚs importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
Chloé,
votre équipe de service Haier Benelux
Plus que ravie...
J'ai fait l'acquisition d'une machine à laver ainsi qu'un séchoir. Ãtant maman de 5enfants dont 4 en bas âge, j'avais quelques exigences. N'y connaissant pas grand chose, j'ai décidé de leur faire confiance... et j'en suis plus que ravieð Le linge était la pire corvée à mes yeux, je peux dire qu'aujourd'hui c'est un réel plaisir.
2026幎3æ23æ¥
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Haier Benelux ããã®åç
Cher Cindy,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est trÚs importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
Chloé,
votre équipe de service Haier Benelux
Je tiens à partager mon expérience trÚsâŠ
Je tiens à partager mon expérience trÚs positive avec Haier Benelux.
Suite à un problÚme avec une taque de cuisson défectueuse, le service aprÚs-vente a été exemplaire. Lâéquipe a fait preuve dâune grande réactivité, de compréhension et surtout dâun vrai professionnalisme tout au long du processus dâéchange.
Le remplacement sâest fait sans complication et aujourdâhui, je suis entiÚrement satisfait du produit.
Un grand merci à toute lâéquipe pour leur sérieux et leur efficacité. Câest rassurant de pouvoir compter sur un service aprÚs-vente de cette qualité !
2026幎3æ28æ¥
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Haier Benelux ããã®åç
Cher Hatim Araar,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est trÚs importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
Chloé,
votre équipe de service Haier Benelux
Top geregeld
opeens was ons probleem binnen enkele uren opgelost! geweldig, dankjewel!
2026幎3æ23æ¥
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Haier Benelux ããã®åç
Beste,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke recensie en 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u een geweldige ervaring heeft gehad en dat we uw verwachtingen hebben kunnen overtreffen. Uw aanbeveling betekent enorm veel voor ons. Neem gerust contact op als u ooit meer hulp nodig heeft. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te zijn!
Chloé,
uw Haier Benelux Service Team
Uitstekende klantenservice
Uitstekende klantenservice, attent en bereikbaar, bedankt voor de uitleg.
2026幎2æ5æ¥
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Haier Benelux ããã®åç
Beste Harmony,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke recensie en 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u een geweldige ervaring heeft gehad en dat we uw verwachtingen hebben kunnen overtreffen. Uw aanbeveling betekent enorm veel voor ons. Neem gerust contact op als u ooit meer hulp nodig heeft. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te zijn!
Chloé,
uw Haier Benelux Service Team
Je recommande vivement Chloé
Je recommande vivement Chloé ! Câest une personne trÚs à lâécoute de ses clients, attentive à leurs besoins et toujours disponible pour répondre aux questions. Elle fait preuve dâun grand professionnalisme et dâun sérieux remarquable dans tout ce quâelle entreprend.
Jâai récemment acheté un aspirateur robot grâce à ses conseils et jâen suis vraiment trÚs satisfaite ! Elle a su me guider vers le produit qui correspondait parfaitement à mes attentes.
On sent quâelle aime son travail et quâelle sâinvestit pleinement pour offrir un service de qualité. Fiable, organisée et bienveillante, elle met tout en Åuvre pour satisfaire ses clients.
Vous pouvez lui faire confiance les yeux fermés !
2025幎10æ6æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haier Benelux ããã®åç
Cher madame Parmantier,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cette merveilleuse critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre aspirateur robot répond à vos besoins et attentes, car c'est notre plus grande priorité. Votre recommandation compte vraiment beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si jamais vous avez besoin d'aide supplémentaire et sachez que nous disposons également d'une large gamme d'autres appareils conçus pour vous faciliter la vie !
Chloe,
votre équipe de service Haier Benelux
Snel & Superieure service
Snel & Superieure service
Aardige helpdesk , De heer Kees en mevrouw Chloe ontzettend bedankt voor jullie ondersteuning. !
Ook een superieure wasmachine, die erg goed is voor je wasgoed.
2026幎2æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haier Benelux ããã®åç
Beste meneer Marli,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke recensie en 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u een geweldige ervaring heeft gehad en dat we uw verwachtingen hebben kunnen overtreffen. Uw aanbeveling betekent enorm veel voor ons. Neem gerust contact op als u ooit meer hulp nodig heeft. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te zijn!
Chloé,
uw Haier Benelux Service Team
Zeer snelle & professionele opvolging!
Zeer snelle & professionele opvolging!
2026幎2æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haier Benelux ããã®åç
Beste Kerstens,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke recensie en 5-sterrenbeoordeling! We zijn erg blij om te horen dat u een geweldige ervaring heeft gehad en dat we uw verwachtingen hebben kunnen overtreffen. Uw aanbeveling betekent enorm veel voor ons. Neem gerust contact op als u ooit meer hulp nodig heeft. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te zijn!
Chloé,
uw Haier Benelux Service Team
Geen garantie
Wij hebben en airco van haier , 4 maal geweest en nu blijkt dat een apparaat van 2 jaar oud er al geen onderdelen meer van zijn terwijl men zegt 6 jaar garantie op onderdelen .
Forse rekening gehad en niet te repareren, telefonisch onbereikbaar, Wat een k dingen .Nooit moeten kopen. En nu weer een week verder en weer geen antwoord van Haier op mijn mail . Van 28 december , nogmaals 6 jaar garantie en binnen 2 jaar geen onderdelen .
U bent gewaarschuwd voor producten van hun .
2025幎12æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haier Benelux ããã®åç
Beste,
Dit is de Trustpilot pagina van Haier.nl, verdeler van huishoudelijke apparaten in Benelux.
U bent op zoek naar de HVAC diensten van Haierairconditioning.nl, maar deze zijn helemaal niet aan Haier.nl gekoppeld.
Dit is toch even belangrijk om te weten, want Haier.nl streeft ernaar verwachtingen te overtreffen door elke klant een positieve ervaring te bieden, maar vooral ook een tijdige oplossing voor elk probleem.
Wij begrijpen oprecht uw teleurstelling en raden u aan om contact op te nemen met de volgende twee partijen en vriendelijk nadruk te leggen op uw rechten als consument:
1) Haier: service.hvac.ne@haier-europe.com
2) Afhankelijk van uw woonplaats:
NL: info@wasco.nl
BE: info@gaf.be
Indien u nog steeds geen gehoor ontvangt binnen redelijke termijn, laat het ons dan zeker weten via service.benelux@haier-europe.com,
uw Haier Benelux Serviceteam
TrÚs contente du service aprÚs-venteâŠ
TrÚs contente du service aprÚs-vente Haier Benelux, équipe réactive et professionnelle, je recommande surtout Chloé trÚs commercial, a lâécoute vraiment trÚs adorable. JâespÚre retravailler avec elleâš
2025幎11æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haier Benelux ããã®åç
Cher Julie,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est trÚs importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
Chloé,
votre équipe de service Haier Benelux
ProblÚme résolu rapidement
ProblÚme résolu rapidement, je souhaite à toutes personnes de tomber sur Chloé au service aprÚs vente, personne dâune grande efficacité et à lâécoute.
2025幎11æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haier Benelux ããã®åç
Cher,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est trÚs importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
Chloé,
votre équipe de service Haier Benelux
Merci à Chloé pour son travail acharnéeâŠ
Merci à Chloé pour son travail acharnée ð«¶
2025幎5æ21æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haier Benelux ããã®åç
Cher Adeline,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est trÚs importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
Chloé,
votre équipe de service Haier Benelux
Merci a chloe pour ces précieuxâŠ
Merci a chloe pour ces précieux conseils qui m ont permis d acquérir mon airfryer.
TrÚs bon rapport qualité prix
2025幎11æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haier Benelux ããã®åç
Cher Madame/Monsieur,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est trÚs importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
Chloé,
votre équipe de service Haier Benelux
J ai découvert cette marque grace etâŠ
J ai découvert cette marque grace et rapport qualite prix c'est parfait
2025幎11æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haier Benelux ããã®åç
Cher Madame/Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis aimable et votre note 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une expérience formidable et que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre recommandation compte vraiment beaucoup pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si jamais vous avez besoin d'aide supplémentaire. Nous sommes impatients de vous servir à nouveau dans le futur !
Chloe,
votre équipe de service Haier Benelux
Haier Benelux ããã®åç
Cher Lea,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est trÚs importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
Chloé,
votre équipe de service Haier Benelux
Ãquipe réactif et sympathique
Je suis ravie du service et je remercie chloe
2025幎11æ20æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Haier Benelux ããã®åç
Cher Anais,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est trÚs importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
Chloé,
votre équipe de service Haier Benelux
Haier Benelux ããã®åç
Cher Samia,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience et que nous avons pu répondre à vos attentes. Votre recommandation est trÚs importante pour nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide. Nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir !
Chloé,
votre équipe de service Haier Benelux
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
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