Wir haben im Oktober 25 eine Pauschalreise nach Kreta gebucht. Von 7 Tagen hatten wir nur 3 Tage unser GepÀck vollstÀndig am Urlaubsort. RÃŒckflug das gleiche Spiel, kein GepÀck im Flugzeug. Unser ang... ãã£ãšèŠã
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Wir haben eine Pauschalreise ÃŒber Check24 bei HLX Touristik (Buchungsnummer 21087095) nach Dubai gebucht. Auf der Hinreise ist ein Koffer verloren gegangen. Am 29.03.25 habe ich ÃŒber die Reklamationss... ãã£ãšèŠã
Liebes Super Last Minute Team ! Habe euch eine Nachicht bezÌglich meines Urlaubes geschickt per Mail könnt ihr mir darauf noch antworten ! LG jessi
Dies ist unsere zweite Pauschalreise mit Eurowings. Ich habe wie letztes Jahr auch ÃŒber die Hotline gebucht. War wieder absolut unkompliziert und vertrauensvoll. ZufÀllig hatte ich die selbe freundli... ãã£ãšèŠã
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Frau Kola hat mich sehr gut beraten
Frau Kola hat mich sehr gut beraten, mir noch einen spÀteren RÌckflug empfohlen sowie GepÀck hinzugefÌgt - das hÀtte ich alleine nicht geschafft es so online zu buchen. DANKE fÌr die gute Betreuung!
Anne D.
Vor Wochen eine ReklamationâŠ
Vor Wochen eine Reklamation eingereicht! Bislang kein Lösungsvorschlag. Immer nur Vertröstet werden. Betten im Urlaub hart wie Stein, sodass wir sogar Schmerzmittel einnehmen mussten. Wird jetzt an einen Anwalt gegeben. Nie wieder. Super war auch, dass unsere Reklamation angeblich nie eingegangen sei. Obwohl der Kundenservice selbst individuell darauf geantwortet hat. Also entweder man hat hier hellerseherische KrÀfte oder fÌhrt an der Nase herum bis der Kunde genervt aufgibt. Das wird allerdings nicht nötig sein. Wir schrecken auch nicht vor einer Klage zurÌck.

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Sehr gute und kompetente âŠ
Sehr gute und kompetente Beratung und tolle Hilfe vielen Dank Kola fuer die Zeit und Muehe !
Sehr netter und kompetenter Kundenservice
Heute habe ich bei Travelzoo/Holidays.ch einen Kurztrip gebucht. Vorab habe ich mich telefonisch Ìber das Angebot, welches ein fantastisches Preis-LeistungsverhÀltnis hat, erkundigt. Die super nette Frau Alesia Kola hat fÌr mich am Telefon die Buchung abgewickelt und alles genau erklÀrt / geprÌft. Ausgezeichneter Service. Gerne wieder!
Frau Kola ist die Beste ð
Frau Kola ist die Beste ð
Wenn alle so nett und kompetent wÀren,wÀre es auf der Welt etwas einfacher.
Gehaltserhöhung ist Pflicht,bei dieser perfekten Beratung:-)
Super Bedienung
Hatte Probleme mit der Buchung online. Trotz mehrmaligem Versuch konnte ich die Reise nicht buchen!
Habe dann die Nummer gewÀhlt und Frau Kola war eine super Hilfe. Kompetent und ruhig!!
Vielen Dank und bitte weiter so!
Ich wurde von Frau Alesia Kola beraten.
Ich wurde von Frau Alesia Kola beraten.
Eine wirklich sehr nette kompetente Beratung - viel Geduld fÌr nicht so hÀufig reisende Personen. Ich wÌrde sie auf jeden Fall weiterempfehlen.
Frau kola war sehr nett.
Frau kola war sehr nett und supper freundlich und hat uns sehr gut durch die Buchung gefÃŒhrt.
Vielen Lieben Dank
Sehr konstruktive und freundlicheâŠ
Sehr konstruktive und freundliche Beratung beim kurzfristigen umbuchen unserer Reise. Ela hat sogar ausserhalb ihrer regulÀren Arbeitszeit nach einer Löung gesucht. Herzlichsten Dank
Freundliche Buchung
Die Buchung unser Travelzoo Reise musste telefonisch erfolgen, da wir mehrere Zimmer buchen wollten. Die Buchung erfolgte problemlos.
Einfache Buchung
Schnelle telefonische Buchung, ohne Grosse Probleme
Passt da drauÃen auf
Passt da drauÃen auf! Das sind ein Haufen BetrÃŒger. Wir sollten am 01. Juli von Hamburg nach Ãgypten reisen. Wir erhielten die Genehmigung fÃŒr den Urlaub und haben das Geld ÃŒberwiesen bekommen und es wurde bestÀtigt, dass das Geld eingegangen ist, aber das LMX-ReisebÃŒro hat unseren Urlaub ersetzt, ohne eine E-Mail oder Erinnerung zu senden, da es der Meinung war, das Geld nicht erhalten zu können. Sie haben den Urlaub storniert, ohne uns darÃŒber zu informieren oder uns eine Erinnerung zu schicken, damit wir die BankÃŒberweisung in den Griff bekommen können. Sie haben auch eine GebÃŒhr von 1200 Euro geschickt, die wir zahlen mussten. Ich habe noch nie so etwas erlebt... so schlecht fÃŒr die Kundenbetreuung und den Service..

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Tolle Beratung und schneller Service
Tolle Beratung und schneller Service. Frau Kola und ihre Kollegin Frau Delilaj waren sehr freundlich und sehr kompetent.
Frau Kola ist super nett
Frau Kola ist super nett
Sehr erfahren und hilfreich.Sie hat uns toll beraten und sehr gut durch die Buchung gefÃŒhrt.
Vielen Dank nochmal.
W.Weber
Frau Kola war sehr höflich undâŠ
Frau Kola war sehr höflich und hilfreich und sehr kompetent. Jederzeit wieder
Wirklich hilfreicher Service
Vielen Dank Herr Licaj dass Sie uns an einem sehr aufreibendenden Tag mit Fluganullierung und langem Warten am Flughafen telefonisch so kompetent und vor allem ruhig, geduldig und freundlich weitergeholfen haben.
Frau Kola hat kompetent
Frau Kola hat kompetent, engagiert und hat mit viel Geduld
unsere Buchung bearbeitet. Sie war auch sehr behilflich bei der Buchung der Flug-Extras.
Super telefonisch durch die BuchungâŠ
Super telefonisch durch die Buchung gefÃŒhrt. Alle offenen Fragen super freundlich beantwortet.
Vielen Dank Frau Kola. :)
Schnell, kompetent und hilfsbereit!
Hr. Licaj hat uns engagiert beraten und durch die Buchung gefÃŒhrt.
Herzlichen Dank
Reise komplett fertig gebucht
Ich konnte die Reise nicht fertig buchen. Herr Licaj hat mir mit Geduld geholfen und alles erklÀrt. Zudem konnte ich nicht alle Reisenden buchen, mit dem Anruf sind die Familienferien fertig gebucht. Danke
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