Iconpouf レビュヌ 79

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TrustScore 5段階評䟡の4

4.0

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち5の評䟡

Produit hyper confortable. Canapé assez dur et haut. Semble de bonne qualité. Petit problÚme sur la livraison d'un pouf alors le service client n'a pas cherché à discuter quoi que soit. Ils ont renvoy... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Pouf de trÚs bonne qualité. Il est juste dommage de ne pas avoir indiqué dans l'annonce qu'il n'était pas complÚtement rempli de billes de polystyrÚne, on aurait anticipé un achat avant Noël. Du coup,... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Envoie et réception trÚs rapide en période de début de solde. Le produit modÚle MORGAN + repose pieds est super confortable, moderne, robuste. La qualité est parfaite, le prix est justifié. Le S... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち3の評䟡

Commande reçue rapidement et en bon état, produit conforme à mes attentes mais suivi d’expédition complÚtement nul. Cela me dit que ce sera expédié par DHL mais aucun lien de suivi ni de confirmation... もっず芋る

䌁業が回答したした


連絡先

4.0

ほが満足

TrustScore 5段階評䟡の4

79件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Produit hyper confortable

Produit hyper confortable. Canapé assez dur et haut. Semble de bonne qualité. Petit problÚme sur la livraison d'un pouf alors le service client n'a pas cherché à discuter quoi que soit. Ils ont renvoyé un autre immédiatement. Service client top ! Bravo, je recommande.

2026幎2月5日
自発的なレビュヌ
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis ☺

Nous sommes ravis que notre équipe Icon Comfy ait pu vous aider à résoudre la situation.

Ccordialement,
L’équipe Icon Comfy

5぀星のうち5の評䟡

SAV au top et produit parfait

2025幎8月23日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour Sam,

Merci pour vos mots si gentils ! Heureux de savoir que tout a été à la hauteur de vos attentes.

Cordialement,

L'équipe ICON

5぀星のうち5の評䟡

Commande trÚs facile et livraison ultra


Commande trÚs facile et livraison ultra rapide ! J’avais fait une erreur au moment de la commande et le SAV a été extrêmement réactif donc c’est parfait !

2025幎9月1日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour ,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient bien déroulées. Notre équipe SAV est toujours là pour vous accompagner, et nous sommes heureux d’avoir pu résoudre rapidement votre souci. Au plaisir de vous revoir trÚs bientÃŽt !

L'équipe Icon comfy

5぀星のうち5の評䟡

Pouf Icon

Les prix sur ce site sont compétitifs, la livraison a été réalisée dans les temps et le produit reçu correspondait bien a ce que j'attendais.
Je recommande ce site que je ne connaissais pas auparavant.

2025幎8月11日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que nos prix, la livraison et la qualité du produit aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous fait vraiment plaisir et nous espérons vous revoir bientÎt sur notre site.

L'équipe BBB comfy

5぀星のうち4の評䟡

Bon produit, livraison un peu compliquée

Livraison un peu compliquée, on a du appeler le service de livraison car nous n'avions pas de nouvelles alors que le jour RDV de livraison était dépassé. Il est finalement arrivé le lundi au lieu de vendredi.
Le pouf manque un peu de rembourrage, sinon le produit est conforme aux attentes et de bonne qualité. Dans l'ensemble je recommande ! :)

2025幎6月8日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions sincÚrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité du produit et de la rapidité de la livraison. Votre remarque sur le remplissage a bien été prise en compte, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre demande.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance à l’avenir.

L'équipe BBB comfy

5぀星のうち5の評䟡

Marque trÚs jolie

Marque trÚs jolie ! Merci pour la réactivité et l’aide aprÚs vente <3
Je recommande fortement

2025幎6月5日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour,

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes trÚs satisfaite de la livraison rapide et de la qualité du pouf.
Si vous avez d'autres retours ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter !

L'Equipe BBB

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bien

TrÚs bien, pouf de trÚs bonne qualité et conforme au descriptif.
La livraison a été rapide et sans problÚme.

2025幎5月29日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour,

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes trÚs satisfaite de la livraison rapide et de la qualité du pouf.
Si vous avez d'autres retours ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter !

L'Equipe BBB

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs bien

TrÚs bien, produit de qualité, livraison soignée et rapide. Il manquait un peu de garniture sur le deuxiÚme fauteuil, le service client m'a renvoyé immédiatement un sac de remplissage sur simple demande :)

2025幎4月19日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour,

Nous vous remercions sincÚrement pour votre retour positif.

Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la qualité du produit et de la rapidité de la livraison. Votre remarque sur le remplissage a bien été prise en compte, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre rapidement à votre demande.

N’hésitez pas à nous recontacter si vous avez besoin d’assistance à l’avenir.

L'équipe BB comfy

5぀星のうち3の評䟡

Manque une derniere livraison §

Bonjour
J ai commandé dans le meme temps 5 articles
j ai bien été livré de 4 articles ( en trois fois !!)
il me manque toujours un dernier pouf .
j attends toujours cette derniÚre livraison .
merci de me tenir informé .

2025幎4月13日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour Mr Le Roux,

Merci pour votre message et nous sommes désolés pour l'inconvénient. Nous comprenons parfaitement votre frustration concernant la livraison incomplÚte.

Nous avons vérifié votre commande, et nous confirmons que le dernier pouf est en cours de livraison. Il a été reprogrammé pour être livré demain le 30/04.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour les désagréments causés par les multiples livraisons.

L'équipe BB comfy

5぀星のうち1の評䟡

ch habe zwei gleiche Artikel bestellt


ch habe zwei gleiche Artikel bestellt und zwei Sendungsnummern erhalten. Meinen zweiten Sitzsack habe ich immer noch nicht erhalten. Meine Sendungsnummer enthÀlt keine Adresse. Wo ist das Paket?

2025幎4月19日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Hallo Kirsten,

Ab dem heutigen Tag, 29. April, möchten wir auf Ihre Bewertung antworten. Ihr zweites Paket befindet sich beim Kurier und wird noch heute zugestellt.

Bitte entschuldigen Sie vielmals die Unannehmlichkeiten. Wir verstehen, wie frustrierend dies fÌr Sie gewesen sein muss. Um Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen zu können, bitten wir Sie, uns unter sales@beanbagbazaar.co.uk zu kontaktieren, falls Sie Ihre Bestellung heute nicht erhalten. Unser Team wird sich umgehend mit Ihrem Anliegen befassen und das Problem so schnell wie möglich lösen.

Wir wÃŒnschen Ihnen einen wunderbaren Tag,
Ihr BBB Comfy Team

5぀星のうち3の評䟡

Commande débitée de mon cpte mais non


Commande débitée de mon cpte mais non reçue, aprÚs plusieurs messages tout est rentré dans l’ordre, mais j’attends encore le produit pour pouvoir donner mon avis sur l’article.

2025幎3月28日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour Mr Bourguignon,

Nous sommes ravis d’apprendre que la situation concernant le débit a été résolue. Nous comprenons votre impatience et vous présentons nos excuses pour le délai de livraison. Soyez assuré(e) que nous suivons votre commande de prÚs. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance. Nous espérons que l’article vous plaira une fois reçu !

Cordialement,
L'équipe BBB Comfy

5぀星のうち5の評䟡

PremiÚre expérience

PremiÚre expérience, et trÚs satisfait, envoi rapide, réception tout aussi rapide. Je recommande

2025幎3月11日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour,

Merci pour votre avis !

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes trÚs satisfaite de la livraison rapide et de la qualité du pouf.
Si vous avez d'autres retours ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter !

L'Equipe BBB

5぀星のうち1の評䟡

trois colis commandés et réglés..un


trois colis commandés et réglés..un seul livré...les deux autres retournés à l'expéditeur sans explication..
suivi de commande chaotique..une premiÚre tentative de livraison sur le seul colis livré échouée sans appeler le destinataire ni suivre les consignes livraison..je reste en attente de la livraison définitive avec une réclamation qui aura une réponse sous 7 jours??????

2025幎3月4日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour Mr Boissenin,

Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés. Il est inacceptable qu'une partie de votre commande n'ait pas été livrée correctement, et encore plus frustrant que le suivi ait été chaotique.

Nous vous avons envoyé un message à votre adresse e-mail et serions ravis que vous nous contactiez à l'adresse bonjour@mallohome.fr afin de trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe BBB Comfy

5぀星のうち5の評䟡

Super expérience

Super expérience! Le produit est arrivé rapidement et bien emballé. Il manquait de rembourrage, il m’en a été renvoyé rapidement et avec des instructions intelligentes. Merci

2025幎2月26日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !

Nous sommes ravis que votre expérience ait été super et que vous soyez satisfait de la rapidité et de l'emballage. Nous nous excusons pour le manque de rembourrage, mais nous sommes heureux que cela ait été résolu rapidement. Merci à vous et à bientÎt !

Cordialement,
L'équipe BBB Comfy

5぀星のうち5の評䟡

Fauteuil de trÚs bonne qualité

Fauteuil de trÚs bonne qualité, trÚs beau et confortable. La couleur est superbe. Mon fils adore.

2025幎2月25日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour Olivia,

Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous et votre fils aimiez le fauteuil, et que la qualité, le confort et la couleur soient à la hauteur de vos attentes. Cela nous fait trÚs plaisir de savoir que tout est parfait pour vous ! À bientÃŽt !

Cordialement,
L'équipe BBB Comfy

5぀星のうち5の評䟡

En phase avec la commande

Rien à dire. TrÚs bien satisfaite

2025幎3月2日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour Mme Demoulin,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez pleinement satisfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.

Cordialement,
L'équipe BBB Comfy

5぀星のうち5の評䟡

Pouf et repose pied

TrÚs bonne expérience avec Mallo car produit de trÚs bonne qualité et livraison trÚs rapide 👍 merci....

2025幎3月2日
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une si bonne expérience avec Mallo car nous mettons un point d'honneur à offrir des produits de qualité et une livraison rapide. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle commande.

Cordialement,
L'équipe BBB Comfy

5぀星のうち3の評䟡

Insatisfaction livraison

Rien à dire sur le produit conforme aux attentes.
Par contre tout est à revoir sur la livraison.
Message le 28/02 précisant que le colis est en cours de livraison précisant dans les 2 jours ouvrables,en fait tentative de livraison ce jour sans succÚs car pas de précision sur le créneau horaire.
Reprogrammé au lendemain,aucune livraison, appel le contact livraison qui ne semble au courant de rien. Reprogrammé une nouvelle fois ,et enfin la livraison.
Le moins c'est donc l'organisation de la livraison, à revoir vraiment car contraint les clients à rester chez eux sans être sur d'avoir le colis.

2025幎2月28日
自発的なレビュヌ
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour Mr Leloup,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes. Cependant, nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison. Nous comprenons combien il est frustrant de devoir attendre sans précision sur le créneau horaire. Votre retour est précieux et sera transmis à notre service de livraison afin d'améliorer l'expérience client. Merci pour votre patience et votre confiance.

Cordialement,

L'équipe BBB Comfy

5぀星のうち5の評䟡

Satisfaite 🙂

Parfait, commande d’un pouf & d’un repose pied. J’ai tout reçu en parfait état en un temps plus rapide que prévu. Je suis trÚs satisfaite 🙂

2025幎2月21日
自発的なレビュヌ
Iconpouf ロゎ

Iconpouf からの回答

Bonjour Laura,

Merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite. Profitez bien de votre pouf et de votre repose-pied !

Cordialement,

L'équipe BBB Comfy

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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