Kabeldirect レビュー 184

TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Laatst heb ik bij kabeldirect een aantal videokabels van 5 meter besteld. Bij levering bleken helaas niet de juiste kabels geleverd. Na contact met de helpdesk bleek dat er 2 types vermengd te z... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Wat een Top bedrijf, de site was duidelijk en uitgebreide informatie, ik had toch nog wat vraagjes en die hebben ze snel via whatsapp beantwoord. Artikel besteld en de volgende dag al binnen met de t... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Prijs/kwaliteit zit goed. Maar vooral: de communicatie verliep heel vlot, pakket had vertraging en werd uiteindelijk niet geleverd door een fout bij de postdienst. Pakket werd onmiddellijk opnieuw o... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Ik ben altijd erg tevreden over Kabeldirect.nl. De service is uitstekend vriendelijk, snel en elke keer betrouwbaar. Ik heb meerdere keren besteld en de producten zijn altijd van topkwaliteit en preci... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 電子機器店

当該企業による記述

Kabels en andere accessoires kopen doe je bij Kabeldirect. Een groot aanbod HDMI kabels, Optische Toslink en andere audiokabels, TV muurbeugels, Sonos en andere luidsprekerbeugels en nog veel meer. Graag tot ziens bij Kabeldirect.nl!


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

184件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

レビュー依頼の記録がありません

この企業は顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常24時間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Altijd dat in huis wat ik zocht!

Altijd dat in huis wat ik zocht!
Ook nu weer even snel wat nodig, en ook dit keer weer datgene in huis wat ik zocht voor uiteraard de beste prijs. Dan weer een kabel of een connector en vandaag dan een plafondbeugel voor de beamer. Goede en vooral ook vlotte service via de chat en snelle levering. Wat wil een mens nog meer! :-)

2021年1月18日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Hi Petra, bedankt voor de mooie review! Dat vinden we leuk om te horen :) Heel erg graag tot de volgende keer!

5つ星のうち5の評価

Top service

Ondanks een zoekgeraakte bestelling door Postnl, toch goed geholpen en snel een nieuwe levering ontvangen!
En snelle communicatie, dat is altijd fijn ;-)

2021年1月18日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Hi Chan, dat is goed om te horen! Fijn dat alles helemaal goed is gekomen :) Tot de volgende keer!

5つ星のうち5の評価

Ik had een splitterkabel besteld maar…

Ik had een splitterkabel besteld maar kon het niet gebruiken.
Ik heb het bedrag teruggestort gekregen en de kabel mocht ik houden.Wat een geweldige service.
Hartelijk dank Gian

Mjl Voorwald

2021年1月18日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Hey Marja, zo hoort dat ook. Wat fijn dat je deze keer een bestelling bij ons hebt geplaatst, ondanks het verkeerd bestelde product vinden wij dat we je gewoon goed moeten helpen. Uitstekende week gewenst :-)

5つ星のうち5の評価

Absolute superservice en prima prijzen!

Super tevreden over onze aankopen bij Kabeldirect! Onze laatste order zelfs last minute voor sluitingstijd geplaatst en tóch nog meteen kunnen ophalen, helemaal top!

2020年12月22日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Hi Bianca, dat vinden we leuk om te horen! Heel erg bedankt voor de mooie review :)
Tot de volgende keer en voor nu alvast hele fijne feestdagen gewenst!

5つ星のうち2の評価

De eerst en de laatste keer dat ik hier…

De eerst en de laatste keer dat ik hier iets bestel! Heb een screen protector besteld, kreeg hem vrij snel binnen maar binnen 2 dagen was hij er af en plakte hij niet meer! Zeer ontevreden😡

2020年12月12日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Hey Alinda, bedankt voor jouw review. Uiteraard vinden wij het niet fijn om te horen dat de screenprotector zijn werk niet goed deed, mijn excuses voor dit ongemak. Ik zag dat je ons nog geen mailtje of vraag had gestuurd, dus ik neem direct contact met je op zodat we dit kunnen oplossen voor je. Nogmaals bedankt!

5つ星のうち5の評価

Zeer tevreden

Twee maal besteld, prima service en levering. Werd gebeld dat 1 product pas weer over enkele weken leverbaar was. Of ik wilde wachten erop of mijn geld terug wilde. Gekozen voor geld terug, stond binnen 3 dagen weer op mijn rekening. Top geregeld!

2020年12月11日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Hi Erik, bedankt voor de mooie review! Dat vinden we tof om te horen. Alvast hele fijne feestdagen en heel graag tot de volgende keer!

5つ星のうち4の評価

Specificaties product onjuist op website

Ondanks de levering van een niet goed werkend product en de late reactie om tot een oplossing te komen ben ik blij met de afhandeling van de klacht.

2020年11月17日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Hi Marco, je hebt deze review al een tijdje geleden geplaatst maar we hebben hier gek genoeg geen melding van gekregen en zien deze nu pas. Ik heb zojuist verzocht of we contact met je kunnen opnemen, of zou jij ons even willen mailen op klantenservice@kabeldirect.nl? Uiteraard vinden we het niet netjes om het hierbij te laten. Ik hoor het graag van je.

5つ星のうち2の評価

Niet op tijd leveren

De belofte dat voor 22:00 besteld de volgende dag geleverd is helaas een loze belofte. Ik wacht nog steeds.

2020年10月22日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Hi Lex, wij zien nu pas jouw review. Aan de late kant, waarvoor mijn excuses. Wij hebben zojuist verzocht of we contact met je kunnen opnemen, of zou jij ons even willen mailen op klantenservice@kabeldirect.nl? Wij zijn van mening dat we wat goed te maken hebben met je. Super bedankt!

5つ星のうち1の評価

Onjuiste levertermijn en beroerde communicatie.

Handvol verschillende kabels besteld. Volgens de site zouden ze onmiddellijk, dan wel binnen 2-4 werkdagen worden geleverd. Kreeg bericht dat een kabelkleur niet voorradig was en dat men van een andere kabel geen van de acht mogelijk kleuren in huis had. Er werd een levertermijn van 6 weken genoemd, maar misschien eerder. Nadrukkelijk afgesproken dat ik over e.e.a. de volgende dag teruggebeld zou worden. Dat gebeurde niet en ook de volgende dag bleef een telefoontje uit. Toen maar een e-mail gestuurd en weer een dag later zelf gebeld. Betrokkene was mij vergeten en de e-mail was evenmin gelezen. De spullen zouden op z'n vroegst over een week kunnen worden geleverd. Zekerheid was er niet. De termijnen op de site waren overigens niet aangepast. Kopers worden dus willens en wetens op het verkeerde been gezet. Ik heb mijn bestelling geannuleerd. Wanneer ik het geld terug krijg kon de medewerker niet vertellen. Dit gaat volgens hem computergestuurd.

2020年5月28日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Hi Pieter, erg vervelend dat we je dit keer niet goed geholpen hebben. Mijn oprechte excuses voor het veroorzaakte ongemak en de onduidelijkheid. We hebben onmiddellijk contact met je opgenomen en het orderbedrag terugbetaald. Dit staat normaal gesproken binnen 1 tot 2 werkdagen op je rekening. Hopelijk mogen we jou een volgende keer beter van dienst zijn. Nogmaals mijn oprechte excuses en toch vast een prettig en zonnig weekend gewenst.

5つ星のうち5の評価

Prima eerste ervaring

Vrijdag displayport kabeltje besteld, werd zaterdag bezorgd. Het was niet duur en werkt goed.

2020年5月3日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Hey Pieter, gelukkig, goed om te horen. Fijne week gewenst :-)

5つ星のうち4の評価

ik heb bij hun een bestelling gedaan en…

ik heb bij hun een bestelling gedaan en dit ging niet goed wel betaald maar dubbel gekregen. kabeldirect geeft aan je hebt niet betaald en dus reageert men niet meer op de mail. Nu zit ik met 2 producten. een slecht bedrijf beoordeling -10

Alles is netjes opgelost. Geld terug gekregen

2020年4月23日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Hi Koos, het lijkt erop dat je het e-mailadres niet goed had ingevuld, waardoor je beide keren geen bevestiging hebt ontvangen van je bestelling. Daardoor is de bestelling dubbel opgestuurd, waarvoor onze excuses. We hebben jou het geld van beide bestelling terug overgemaakt, de dubbel bestelde producten mag je houden ter compensatie voor het ongemak. Hopelijk verdienen we de volgende keer vijf sterren :-)

5つ星のうち5の評価

Een top service!

Een top service! Ik heb een oplader besteld voor een sporthorloge. Na een week nog steeds niets ontvangen. Ik heb gebeld en ze waren heel vriendelijk aan de telefoon. Zonder aarzeling een andere oplader opgestuurd. Top! Bedankt!!!

2020年3月31日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Goedemiddag. Bedankt voor de mooie review, dat vinden we heel er leuk om te horen :) Natuurlijk een hele fijne dag en stay safe!

5つ星のうち5の評価

Super beter best

Super communicatie, levering en service. Zelfs in tijden waarin de wereld op slot zit. Absolute aanrader en super rappe en vriendelijke communictie.

2020年3月22日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Hi Narin, leuk om te horen. Fijn dat je tevreden bent. Wij willen Nederland graag helpen, hoe beter dan dit? Fijne dag nog en stay safe!

5つ星のうち5の評価

's Avonds om 21u besteld

's Avonds om 21u besteld, volgende dag (zaterdag) om 11u geleverd in België weliswaar... TOP!

2020年1月25日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Hey Timo, fijn hoor en bedankt voor je review :-)

5つ星のうち4の評価

2x wat besteld bij dit bedrijf.

2x wat besteld bij dit bedrijf.
Erg goede producten alleen op de site staat ma-vr voor 22:00 besteld morgen in huis.
Helaas is dit niet het geval heb op donderdag een product besteld en zaterdag was dier er nog niet helaas.

2020年1月11日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Top, fijn om te horen dat het normaal gesproken goed bevalt. Helaas is het een keertje niet gelukt. Zou dit nooit door ons zijn opgepakt, kun je ons alsnog een berichtje sturen? Dan kunnen we kijken of we dit alsnog recht kunnen zetten. Dankjewel!

5つ星のうち4の評価

Levering duurde 2 dagen ipv 1

Levering duurde 2 dagen ipv 1. Wel werd het bij de verzendbevestiging gemeld dat dit mogelijk was ivm postpakket PostNL.

2020年1月9日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Fijm om te horen Harry, beetje laat met onze reactie maar beter laat dan nooit :-)

5つ星のうち1の評価

Zeer slecht

Zeer slecht: isolatie van beide stekkers gescheurd dus onbruikbaar.

2019年12月20日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Beste klant, we hebben meteen contact opgenomen met je om je een oplossing aan te bieden. Excuses voor het ongemak. Graag horen we van je.

5つ星のうち5の評価

Goede service en prima product

Goede service en prima product. Ik had verzocht om een snellere levering dan geboden werd. Direct mail contact en direct geleverd. super!

2019年12月12日
自発的なレビュー
Kabeldirect ロゴ

Kabeldirect からの回答

Hey Wendy, bedankt! Fijn om te horen dat je tevreden bent. Zo hoort het ook. Hopelijk tot ziens!

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報