Je suis une cliente fidèle ! Tout est parfait : l’assortiment, les promotions, la livraison, et même lorsque mon produit favori est en rupture, je reçois un e-mail dès qu’il est de nouveau en stock.
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1ere commande sur votre site Ravie de ma livraison, réactivité, rapidité et conforme à ma recherche Je me suis juste trompé sur la teinte du fond de teint Expérience à renouveler
Produits variés et de bonne qualité. Large choix. Remise intéressante. Cadeaux laissent a désirer. Toujours des abonnements. Poussant á des abonnements. Pas top dans cet aspect. En tout cas liv... もっと見る
企業が回答しました
Jamais déçue par ce site où on retrouve pleins de belles marques aux meilleurs prix grâce aux différentes promotions proposées. Le site est facile d’utilisation et la livraison est rapide.
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企業情報
当該企業による記述
Fondé en 1996, lookfantastic s’affirme comme l'une des meilleures boutiques de beauté en ligne au sein du Royaume-Uni. Lookfantastic.fr a été fondé en 2014 et il est devenu un site de référence pour trouver les meilleures marques cosmétiques. Lookfantastic.fr vous offre plus de 15,000 produits de plus de 500 marques de soins de cheveux, maquillage, soins visage et corps, ongles, santé, bien-être et bio. Nous expédions des marques telles que MAC, Kerastase, NARS, Elemis, Redken et Dermalogica dans plus de 190 pays. De plus, notre gamme de produit inclut des appareils électriques tels que lisseurs ou sèche-cheveux, mais aussi des parfums, ainsi que des produits pour la maison. Il y en a pour tous les goûts.
連絡先
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, 英国
- 0170700786
- lookfantastic.fr
4.5
優良
2万件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
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All is perfect
2026年5月23日
Envoi nickel
Envoi nickel, messages de suivi. Cote expédition donc c’est parfait. Merci
Les produits ? Pas encore testés !
2026年5月23日
Je reçois toujours mes produits en…
Je reçois toujours mes produits en parfait état et à temps
2026年5月22日
Livraison rapide et produits de qualité
2026年5月23日
Je suis une cliente fidèle !
Je suis une cliente fidèle !
Tout est parfait : l’assortiment, les promotions, la livraison, et même lorsque mon produit favori est en rupture, je reçois un e-mail dès qu’il est de nouveau en stock.
2026年1月16日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
J'ai commandé la sol de Janeiro la…
J'ai commandé la sol de Janeiro la brume plus le gel douche et malheureusement se sont des produits fakes avec beaucoup d'amcool
2026年5月22日
自発的なレビュー
Lookfantastic France からの回答
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
J‘ai résolu ce problème pour vous et vous ai envoyé un message sur votre compte en ligne.
Pouvez-vous vous connecter à votre compte en ligne pour afficher le message dans le centre de messages ?
Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter et nous vous aiderons.
Cordialement,
Équipe chargée des commentaires
Parfait le parfum je l'ai payer 3 fois…
Parfait le parfum je l'ai payer 3 fois moins cher et il sent sublimement bon 🥰
2026年5月22日
Livraison très rapide
Livraison très rapide, professionnel et prix attractif, très satisfaite de mon expérience.
2026年5月22日
Lookfantastic France からの回答
Bonjour,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
J‘ai résolu ce problème pour vous et vous ai envoyé un message sur votre compte en ligne.
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Cordialement,
Équipe chargée des commentaires
1ere commande sur votre site
1ere commande sur votre site
Ravie de ma livraison, réactivité, rapidité et conforme à ma recherche
Je me suis juste trompé sur la teinte du fond de teint
Expérience à renouveler
2026年5月22日
Envoi rapide et soigné produit conforme…
Envoi rapide et soigné produit conforme ! C'est top !
2026年5月22日
Very fast shipping and very good…
Very fast shipping and very good discount whey I placed my order. Very nice website I will order again here for sure
2026年5月22日
J’ai passé commande sur ce site pour…
J’ai passé une commande de 137 € et je n’ai reçu que 3 produits sur les 5 commandés. Les deux produits manquants représentent une valeur totale de 59 €.
Depuis plus d’un mois, je contacte le service client avec toutes les preuves nécessaires (photos du colis, contenu reçu, confirmation de commande, etc.), mais je n’ai obtenu aucune vraie solution.
Le plus frustrant est que le SAV semble répondre uniquement après la publication d’avis publics. Suite à cela, l’entreprise m’a proposé une compensation de seulement 25 €, alors que les produits manquants valent environ 55 €.
Je trouve cette gestion du problème peu professionnelle et très décevante. Je ne recommande pas ce site.
2026年5月21日
自発的なレビュー
Lookfantastic France からの回答
Bonjour A.A,
Je suis désolé d'apprendre la frustration causée par cette affaire.
Je suis heureux de pouvoir résoudre ce problème pour vous.
Veuillez fournir votre numéro de commande ou nous contacter via votre compte et nous serons en mesure de résoudre ce problème immédiatement.
Salutations,
Équipe chargée des commentaires
Livraison rapide
2026年5月21日
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