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Ein Versicherungsunternehmen wie ich es mir Vorstelle! Besser geht es nicht!!!
Kundennah, freundlich, hilfsbereit, zuverlässig, regional verankert, unkompliziert! Dafür bezahle ich gerne ein paar wenige Franken mehr. Ich habe alle Versicherungen bei der Mobiliar, seit Jahren nie ein einziges mal nur das kleinste Problem gehabt- Auch wenn es zu einer Regulierung kam.
Mein Hund entwickelte innert eines Tages zwei Beulen am Bauch. Es stellte sich heraus: ein Abszess. Ein Eingriff wurde nötig, mehr oder weniger notfallmässig.
Nach Erhalt und Bezahlung leitete ich die Rechnung an die Mobiliar weiter. Am gleichen Tag wurde die Übernahme mit einem seht empathischen Mail bestätigt. Zwei Tage später war das Geld auf meinem Konto. …. Ich war platt.
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