Mobi Living レビュー 192

1 ster is eigenlijk nog te veel.
Als je wil voelen hoe het is om genaaid te worden dan moet je bij MOBI (van Tilgroep) zijn.
Twee maal een tafel geleverd die totaal maar dan ook niet totaal overkwam met het showroom model, ondanks dat het een natuurlijk hout product was.
Beide tafels vol met zwart dicht gesmeerde nesten, veel donkerdere kleur als het showroom model.
Klacht ongegrond verklaart,
Tafel van 1000 euro waarvan we uiteindelijk maar 700 euro hebben terug gehad.
Dus wij zullen nooit meer iets kopen bij welke onderneming die gelineerd is aan de Van Tilgroep.
Na het lezen van uw reactie heb ik nog steeds geen enkele behoefte om mijn revieuw aan te passen.
Als u vindt dat 300 euro verlies een redelijke oplossing is geweest dan is dat een eenzijdige mening.
Maar maak er maar een feestje van maar helaas dan zonder ons. Zal ook niet nalaten om mensen af te raden geen zaken met u te doen.

In okt barkrukken besteld die op voorraad waren. Na veel gedoe kon ik ze 14 nov in magazijn ophalen. Thuisgekomen de verkeerde.Terwijl op elke bon, factuur, zelfs op de afhaal bon de goede stonden. Nu gaat het omruilen dus blijkbaar ruim 5 weken duren nl week 51.
Je hoort ook niks tenzij je zelf steeds contact opneemt.
Nu zit ik dus al weken zonder barstoelen en een grote doos in mijn kamer met verkeerde stoelen.
Als de goede stoelen niet deze week geleverd worden en de doos met verkeerde word opgehaald is het klaar.
Update 11 dec. Verkeerde zijn opgehaald met de vraag of ze nog wel allebei in de doos zaten?
Excuse me?
Hen werkelijk nog nooit zo'n onvriendelijk bedrijf meegemaakt.
Ook in communucatie. De toon aan tel en mail is ronduit onbeschoft.
En nog steeds moet ik zelf mailen hoe het ervoor staat.
Rest niks anders dan wachten wachten wachten . Hoop dat ik op de eetkrukken aan tafel kan zitten met kerst maar vrees het ergste.
Yeahhh, weer een update en nu is het inmiddels 18 dec.
Mocht ik de krukken nog willen en bereid zijn te wachten tot jan/ febr volgend jaar dan krijg ik 100 euro korting want...guess what...weer verkeerde...ze zitten allemaal in verkeerde doos...huh?
Wat denk je zelf...
Dus geld terug en op zoek naar krukken bij een bedrijf dat géén onderdeel is van de van Til groep. Dus ondanks hun "vriendelijke" reacties hier onder mijn review en updates blijft de 1 ster teveel en mijn ervaring met deze winkel(s) een review dat je hopelijk zal helpen bij je keuze om hier iets te bestellen.

Goede service, zeer tevreden.
Bezorgers waren top, vriendelijk en netjes.

Leuk en deskundig geholpen. Snelle levering.

Afspraak goed nagekomen en vriendelijke en correcte aflevering

Fijn geholpen en zeer tevreden met de communicatie, goede afspraken en tijdige levering. Oh ja, mooie meubelen in huis. Zeer tevreden.

Aardige verkoopsters, aardige chauffeur’s

Slechte service in de winkel. Erg gericht op het verdienen van geld. Nooit meer terug!

Duidelijk, betrouwbaar betrokken, behulpzaam en denkt mee

Er werd goed advies gegegeven in een ontspannen setting.

Onduidelijkheid over levering, uiteindelijk kwamen ze toch maar in twee leveringen op een dag. Vervolgens een defect aan de relax stoel, en nu nog steeds met een handmatige leenstoel, na een bestelling in april.

Deze week zou de gerepareerde stoel geleverd moeten worden, maar nog niets vernomen.

Overigens in de winkel superleuk en vriendelijk geholpen! Puur op aflevering gaat het niet helemaal soepel.

Draaistoel geleverd naar wens en conform afspraak.

Klantvriendelijk, nemen de tijd, hebben verstand van zaken. Aanrader.

Ik had 2 banken met zachte pocket vering besteld. Dat was ook de duurdere uitvoering. Maar ik kreeg 8 weken geleden 2 harde banken. Toen ik ging terug naar de Mobi-winkel en werd gezegd je moet ze nog inzitten.
Nu 8 weken later zitten ze nog niet zacht. Echt teleurgesteld hierover!

Hartelijke ontvangst door Monique met koffie. Verder professioneel door haar geholpen zonder opdringerig te zijn. Goed advies en heel blij met onze kasten en stoel. Later zelfs bij haar teruggekomen en nog een kast uit dezelfde collectie gekocht.

Netjes afgeleverd, rekening gehouden met onze thuissituatie zodat we de afleveringsdatum konden veranderen was echt heel attent.

Wij zijn prima geholpen met onze keuze voor het bankstel. Precies zo afgeleverd zoals wij besteld hebben.