Jeg rejste med Mulligan Rejser pÃ¥ enâŠ
Jeg rejste med Mulligan Rejser pÃ¥ en tur til Mauritius (Heritage Awali) med âall inclusiveâ og fri golf, som blev markedsfÞrt som en gruppe- og matchtur. Til vores store overraskelse rejste vi alene, uden nogen form for gruppearrangementer, selv om rejsen lÃ¥ under deres kategori for gruppeture.
Allerede ved ankomsten til hotellet stod det klart, at flere af de ydelser, Mulligan Rejser havde beskrevet, slet ikke var inkluderet i vores pakke. I rejsebeskrivelsen stod der tydeligt gratis golf med gratis buggy én gang om dagen samt ubegrÊnset fransk champagne.
PÃ¥ stedet fik vi at vide, at dette ikke var en del af vores aftale, medmindre vi opgraderede â til en merpris pÃ¥ ca. 12.000 kr.
Vi kontaktede Mulligan Rejser med det samme. De erkendte, at der var sket en fejl vedrÞrende buggy, og bad os sende kvitteringer efter hjemkomst, sÃ¥ de kunne kompensere for det. Men vi pÃ¥pegede, at fejlen omfattede mere end blot buggy â blandt andet den franske champagne og andre ydelser, som de havde fremhÊvet i deres egen rejsebeskrivelse. Derfor sÃ¥ vi os nÞdsaget til at opgradere pÃ¥ stedet for at fÃ¥ det, vi troede, vi havde kÞbt hjemmefra.
Det er skuffende at stå i den situation på ferien, og det er ikke rimeligt, at kunden skal betale ekstra for ydelser, der er lovet i beskrivelsen. At rejse alene på en annonceret gruppetur gjorde oplevelsen endnu mere skuffende.
Jeg håber, Mulligan Rejser tager ansvar for deres fejl og fremover sikrer, at rejsebeskrivelserne stemmer overens med det, man får på destinationen. Som det står nu, kan jeg desvÊrre ikke anbefale at rejse med Mulligan Rejser.
Mulligan rejser har kompenseret kr 6000 af de 12000 kr.
MEN DE HAR IKKE ÃNDRET I FREMTID BESKRIVELSE AF REJSEN I FORHOLD TIL FRANSK CHAMPANGNE!
2025幎11æ17æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ