Eufy レビュー 410

TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

vlotte levering en heel goed product. Ik kocht de Eufy Video Doorbell E340 + Chime + HomeBase 3 en heel tevreden hiermee. Alles was makkelijk aan te sluiten. De deurbel sloot ik bedraad aan ipv enkel... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Ben voor de aanbieding van de Homebase 3 gegaan, na de Homebase 2. Heb nu alleen de 2K video deurbel 340 met dubbele camera, maar wil uitbreiden met nog 2 camera's. Tot nu toe zeer tevreden over d... もっと見る

5つ星のうち4の評価

Zeer goede service naverkoop. Toen de borstel van onze dweil-stofzuigrobot telkens vastliep, werd het toestel na het doorlopen van alle checks die we zelf konden doen, probleemloos hersteld. Na 1 wee... もっと見る

5つ星のうち4の評価

vlotte bestelling, goed product, gemakkelijke installatie! de levering aan huis door de leverancier was niet zoals het hoort, het regende en daarom besliste de courier om niet naar het leveradres te... もっと見る

企業情報

  1. 電子機器会社

当該企業による記述

At eufy, we believe great products and true smart home technology is thought out thoroughly. eufy's smart home technology is built from solid foundation of care from all of us as one company. We don't only care about functional performance, but we think ahead of our consumers to build our products with care, to suit their needs, all seamless with no hassle. That's how we create intuitive, human-first technology that frees our consumers and their families from worries. And enliven their life to be one they truly love. eufy, built with care.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

410件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 68%に回答しています

通常2週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち1の評価

Privacymodus werkt alleen handmatig

2x camera C220 besteld en keurig geleverd gekregen. De camera's gekoppeld met Homebase 3 (S380). Ook de automatische privacymodus ingeschakeld (zoals door Eufy beschreven), zodat ze alleen hun werk doen als ik niet thuis ben. Maar daar gaat het mis; zodra ik thuis kom dan draait de camera vrolijk mee met elke beweging die ik maak. Hij neemt geen beelden op, het alarm gaat niet af, maar hij draait wel continue mee en zo voel ik mezelf gestalkt. Als ik de privacymodus dan geforceerd aanzet dan draaien de camera's netjes naar de muur, maar dan schakelen ze niet meer in als ik wegga. Kortom; als ik wil dat het werkt dan moet ikzelf telkens handmatig de camera's aanzetten als ik wegga en in de privacymodus zetten als ik thuiskom, of ik moet accepteren dat de camera's mij als dummy's volgen.

2025年11月30日
5つ星のうち5の評価

A new Eufy Fan is born

Aangezien de keuze voor Eufy wel overwogen was, vond ik het logischer om op hun eigen website te bestellen. De prijs in vergelijking met andere spelers was hetzelfde. Het voordeel om rechtstreeks bij de partner te bestellen is dat je veel meer voordelen geniet. Nu punten sparen en in het vervolg een nieuw toestel aanschaffen van Eufy. De verzending was niet zo snel als gehoopt maar de kwaliteit maakt alles goed.

2025年12月3日
5つ星のうち1の評価

Werkelijk waar een nachtmerrie voor…

Werkelijk waar een nachtmerrie voor retournering. Ik moet op eigen initiatief via een vage Whatsappchat een retour regelen. Je krijgt geen label, en of het aankomt is maar de vraag. DHL probeert vanuit Nederland de paketten aan te bieden maar nemen ze niet aan (Eufy in Duitsland). Vervolgens is het pakket kwijt en wordt je van het kastje naar de muur gestuurd, zonder geld terug te ontvangen (ruim 350 euro). Bedankt u zich voor je iets koopt en wellicht wilt retourneren!

2025年11月23日
Eufy ロゴ

Eufy からの回答

Het spijt ons zeer dat u zulke omstandigheden bij de retourzending heeft ervaren. Wij bieden onze oprechte excuses aan voor het ongemak en danken u voor uw feedback.

Als u verdere ondersteuning nodig heeft, kunt u te allen tijde contact opnemen met ons ondersteuningsteam via het volgende e-mailadres: support@eufy.com.

Hartelijk dank voor uw begrip en uw terugkoppeling.

5つ星のうち4の評価

good Product

Product is good. Still trying to solve the details of the system. How is the storage size, how many days etc.
I would appreciate a detailed instructions.

2025年12月1日
5つ星のうち5の評価

Beste aankoop dit jaar!

Wat een goeie hulp ik het huishouden! Huis schoon, ondertussen boodschappen gedaan of was geplooid, zalig! Ik kan onze eufy al niet meer missen, lang getwijfeld maar oh zo tevreden met deze aankoop!

2025年11月30日
5つ星のうち1の評価

Still waiting

EufyCam S4 2-Cam Kit × 1Ordered 14 november 2025.
Four weeks later nothing. Not even a mail telling me it is delayed.

2025年12月5日
Eufy ロゴ

Eufy からの回答

We sincerely apologize that your order has still not been delivered after more than three weeks.

If you have any questions or comments, please feel free to contact our support team at
support@anker.com.
We will be happy to assist you.

5つ星のうち5の評価

It just is the best vacuum and mopping device I've owned, it is fast, silent and cleans better then all my previous devices.

I've just bought the E25 & E28 vacuum/mopper. The roller is really a game changer, the older robot generations, used fixed pads or circular pads, both did not clean themselves while it was working, resulting in propagaation of bacteria/virusses when it cleans the toilet and then later another room.
The E25/E28 fixed this with a self cleaning roller, which immedialty disposes of filth as it moves.
It is also very silent, and thank to the vacuumer beeing in front of the mop, the mop is not confronted with hair entanglements or other debriess, because it is sucked up right before the mop passes.
It also is extreeeeemly silent compared to my Irobot.
The only negatives I can give is the height (the lidar does not retract, it cannot go under my tables or furniture like the roomba. I think it should be lower then 10 cm , otherwise it misses many spots.
My second negative point is the translation in the android software, the english, dutch and french translations are horrible, and that affects the user perception, and that is not difficult or time consuming to fix...
Third weird thing is the multimap function, the guidance on how to clean on another floor is poor. With a simple vacuum robot you don't need guidance beause you pick it up and put it wherever you want it to clean. But with a mopping device it needs to fill it's water tank first...If the user moves it and places it on another floor and then activates it (press manual start button on robot), the robot should first check if it has water to do the job, otherwise it should speak "cleanwater tank needs to fill, please place in basestation to prepare mopping". Then when it finishes filling up the tank ik should go off the base and say "Ready to be moved to floor x". Right now it looks disoriented when you move it (it takess while before it realizes what it should do), and the voice guidance is lacking guidance in both situations. I hope they read this feedback and update the firmware. But also fix the translation problems in the android app for english, dutch and french (because many of those words don't even have meaning - I wonder who gave those translations -> they are also inconsistent with some other parts of the app -> for example: you make a schedule or a manual cleaning scenario, then you can find this back in the home screen in "common"... why is it not called "Scenarios" or "Tasks") And zones that you create in the schedule module , cannot be found in the "Zones" tab in the home screen, you cannot even rename your zones te re-use them in other schedules.

2025年11月28日

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報