OVERHEMDEN.COM - Overhemden Online レビュー 166

Mijn vaste winkel voor overhemden. Stelt nooit teleur!

Ik had 5 overhemden besteld, van 1 werd de verkeerde maat geleverd. Een ander overhemd vond ik niet mooi en wilde ik ook terugsturen. Voor het terugsturen (naar Duitsland!) moet je zelf de verzendkosten betalen, dit kwam bij ze aan op 10 november. Op 22 november heb ik nagevraagd wat er bekend was en kreeg ik direct reactie dat er achterstand was. Op 25 november (dus 2 weken na ontvangst) kreeg ik netjes een melding dat de retour verwerkt was en ik mijn geld teruggestort zou krijgen. Op 11 december heb ik gemaild wanneer ik het geld teruggestort zou krijgen, daarop kreeg ik direct reactie dat het met een paar dagen zijn, maar nu op 20 december is dit nog steeds niet het geval.

Kortom: ook al wordt er op mijn mail snel en netjes gereageerd; retouren worden traag behandeld en ik raad daarom deze site af.

--------------
Toevoeging 24 december: naar aanleiding van deze review werd er contact met me opgenomen, hebben ze excuses aangeboden en is het geld teruggestort, ze gaven aan dat de terugbetaling vast zat in hun systeem.

Heb op 4 dec.2 overhemden besteld, blauw en zilver grijs, order nr. 697655. Na bedankmail voor abonneren op de nieuwsbrief geen verdere mails over mijn bestelling.Blijkt dat ze mijn mailadres hadden ingevoerd als ...Yahoo.co .Je moet wel een ezel zijn om niet te bedenken dat het .com moet zijn.In plaats van de bestelde hemden krijg ik 2 blauwe. Overhemden .com stuurt desgevraagd geen retour etiketten toe, zeer slechte service! Nooit meer deze tent voor mij.

Ik bestelde 6 witte en 6 zwarte T-shirts van Allan Red. Mooi op tijd geleverd en perfect passend. Ik ben weer blij met mijn nieuwe Allan Reds

Na bestellen bleek product niet op voorraad. Ik zou mijn geld binnen 3 a 4 werkdagen teruggestort krijgen.
13 dagen na dato heb ik mijn geld nier ontvangen en geen reacties op mijn emails...... Update; telefonisch contact gehad en er was een inderdaad een vertraging. Het was vervolgens snel opgelost

Levering duurde lang, wel goede service dat contacten als iets volgens hen niet klopt aan bestelling als je dat fijn vind. Snelle terugbetaling van retour zending.

Wat een service. Je plaatst een bestelling en als ze zien dat het niet logisch is wat je bestelt, wordt je benaderd. Vriendelijk en perfect advies, wat ik heb opgevolgd en het resultaat mag er zijn! Ik vind dit het toppunt van betrokkenheid bij je klanten. Hulde !

Goede service, denken met je mee. Letten ook op dat je bij dezelfde maatvoering van verschillende merken hemden toch een goede maat krijgt. Betrouwbaar en fijn bedrijf.

Correcte en snelle service en ga als je kunt gewoon even langs bij deze mensen aan de Maasstraat in Amsterdam-Zuid. Daar word je – als je dat fijn vindt – opgemeten waardoor je makkelijke online bestelt.
Ze hebben ook de beste, wat langere, T-shirts die ik ooit had (ShirtsOfCotton) :-)

Ik bestel dus 3 overhemden en geef de maat op van een eerdere bestelling. Dit keer zijn de overhemden echter van verschillende merken. Ik krijg keurig een mail van Overhemden.com dat de maatvoering verschillend is en of ze dat aan mogen passen. Ja dus en een paar dagen later krijg ik 3 keurig passende overhemden thuis gezorgd. Geweldig deze pro-activiteit, dat maak je niet zo vaak meer mee. Overhemden.com (Cliff) bedankt.

Op 6 Mei bestelling gedaan van 3 x 2 pak Allen Red t shirts en hoe moeilijk kan dat zijn.
11 Mei hieromtrent dan ook een mail verzonden.
Ontvangen antwoord; deze t shirts moesten uit een atelier (???) komen maar dat deze vermoedelijk binnen twee dagen binnen zouden komen.
Inmiddels 14 mei en nog steeds geen taal nog teken aangaande de verzending. Snap dat dingen wat kunnen vertragen wegens het corona virus echter.....bijna alle overige bedrijven waar ik artikelen besteld had was hooguit een dag extra vertraging.

Net telefonisch contact gehad met Cliff waar ik dan wel weer blij van wordt. Indien correct wordt de zending morgen of aanstaande Zaterdag afgeleverd.
Toch nog goed gekomen.

Via ING voucher op hun site gekomen.
4 Producten besteld en betaald.
Uiteindelijk kon maar 1 product geleverd worden.
Mijn conclusie hun site is niet actueel.
Order geannuleerd en positief is dat het geld weer snel op mijn rekening stond.

Ik had twee overhemd besteld met een verschillende pasvorm. In plaats van mijn bestelling gewoon te verzenden hebben ze contact met me opgenomen en me een andere maat geadviseerd voor een van de overhemden. Beide shirts zitten nu als gegoten. Thanks!

Mijn bestelling was wat tegenstrijdig (verschillende maten) en in plaats van gewoon te leveren, hebben ze (Cliff) contact opgenomen en samen met mij uiteindelijk het juiste overhemd geleverd.
Erg positief, snel en vriendelijk te woord gestaan.
Zeker een aanrader

Prima service. Had 2 Eton overhemden besteld. Helaas verkeerde maat. Zonder gezeur geld terug. Ga opnieuw bestellen. Cliff bedankt voor je advies! Kom zeker eens in de winkel als ik in Amsterdam ben.

Zeer tevreden. Ik heb getwijfeld na het lezen van een aantal reviews, maar omdat ik het verschillende aanbod beter vond dan bij andere aanbieders toch maar geprobeerd. 4 overhemden 3 verschillende merken en allemaal conform de verwachting en zondag besteld dinsdag ontvangen. Volgende keer weer!

- Het bedrijf heeft een groot aanbod met goede producten.
- De levering komt soms iets later
- Ik ben niet extreem slank. Toch past super slim fit het beste bij mij. Dit bedrijf lijkt mensen met meer "postuur" niet voor het hoofd te willen stoten.
- Ik kreeg het verkeerde artikel toegestuurd.
- Terugsturen wordt ontmoedigd, de klant moet namelijk zelf een doos of zak regelen (de kleding komt in een zak). Er wordt geen retrourlabel verstuurd en bovendien moet de klant zelf een formulier printen met de reden van retour. In principe draait de klant op voor de retourkosten.
- Nadat mijn retourpakket bij overhemden.com was aangekomen kreeg ik de e-mail "je pakket is verzonden" (met het juiste product) en daarna: "helaas, je product is niet meer op voorraad". Het voorraadbeheer lijkt dus niet 100%.
- De retourkosten van het verkeerd geleverde product zijn na enige vertraging teruggestort.
Conclusie: Goede producten, matige service.

Overhemd besteld op 4 juli en is morgen 11 juli pas in huis. Er wordt gecommuniceerd dat de levertijd 1-3 dagen is. Helaas is dit bij mij niet het geval. Na contact te hebben opgenomen blijkt het erg druk te zijn, maar is de orde inmiddels wel verwerkt. De behandeling van mijn vraag/klacht is goed opgenomen.

Levering binnen 1 tot 3 dagen Vergeet het maar
Hemd besteld op 2 april is nog steeds niet geleverd op 10 april

Megasnelle levering en persoonlijk belletje. Wanneer gebeurt dat nog tegenwoordig. Erg aardig.