Roast Buddy レビュー 66

Zeer snelle reactie op mijn mail, vriendelijk en behulpzaam! Super tevreden over mijn aankoop van de ooni koda pizzaoven 16".
Zeer snelle levering en leuk persoonlijk bedankkaartje.

Goed kwaliteit van de producten, goede prijzen en snelle levering, ik ben heel blij met dit bedrijf.

Snelle service en goede communicatie over wanneer product wordt geleverd

Uitmuntend! Om het maar kort samen te vatten.
Vanaf het eerste contact rondom advies met Bas van Roast buddy (rondom het informeren naar de beschikbaarheid van de ooni koda 16 pizzaoven), tot aan de aankoop en het verzenden en ontvangen gewoon ouderwets persoonlijk contact! Goed advies, snel antwoord per mail en ook direct bereikbaar per telefoon. Mooi op de hoogte gehouden van alle stappen in het proces.

Wil je professioneel advies en hecht je waarde aan persoonlijk contact. Schroom dan niet om contact op te nemen met Roast Buddy.

Keep up the good service!!!!

Zeer goede en vooral vriendelijke service. Ik ga hier zeker opnieuw bestellen.

Via een andere webshop had ik een losse probe van een BBQ thermometer besteld. Deze bleek achteraf niet leverbaar te zijn. Toen ik ná 20 dagen nog steeds niks had ontvangen en ook geen duidelijke indicatie kreeg over wanneer deze wel geleverd kon worden, ben ik gaan zoeken naar een andere leverancier. Ik kwam toen uit bij Roast Buddy.

Via een email heb ik mijn probleem uitgelegd en de vraag gesteld of Roast Buddy de probe wel kon leveren. Ook hier was ''een losse probe'' niet direct op voorraad. Roast Buddy heeft vervolgens contact opgenomen met de leverancier en kon mij binnen 1 uur al een terugkoppeling geven over waarom de probe landelijk niet meer leverbaar was. Het bleek tevens dat de nieuwe levering pas in september (3 maanden later) plaats zou vinden. Hier wilde ik natuurlijk niet op wachten.

Roast Buddy kwam vervolgens met een zeer passende, en voor mij een onverwachte oplossing. Ze hadden namelijk nog wel een complete set liggen. Dus probe inclusief alle toebehoren. Ze hebben de probe eruit gehaald en mij deze (diezelfde dag) toegezonden. En dat zonder hiervoor ook maar één cent extra te hoeven betalen (buiten de kosten voor de losse probe natuurlijk). Dit noem ik nu echt service/klantgericht denken. Aan mij hebben ze er nu in ieder geval een vaste klant bij. Nogmaals bedankt!

De webshop Roast Buddy is dus zeer aan te bevelen.

Vriendelijk en vakkundig geadviseerd.
Volgende dag spullen al in huis.
Super service, zeer betrouwbaar bedrijf!

Service en advies is van zeer goede kwaliteit. weten waar ze het over hebben.
Helaas hebben ze wat leveringsproblemen met hun toeleveranciers.

Wat een geweldige winkel is dit!
Een hele vriendelijke en zeer enthousiaste benadering. Men denkt met je mee, komt met uitgebreide informatie en handige tips. Is zeer attent en een aanpassing aan een reeds geplaatste bestelling is ook geen enkel probleem. Kortom, een super service en wat een geweldige producten!

Een geweldige service gekregen, vanaf het eerste (telefonisch contact)moment een goed gevoel bij Bas van Roast Buddy. Altijd werd ik netjes teruggebeld zoals toegezegd, afspraken correct nagekomen, en hij stond altijd klaar als ik nog vragen had, iets wilde bespreken. Uiteindelijk hebben wij een, bijna nergens meer te krijgen, bijzondere Arteflame one 40 air BBQ kunnen kopen dankzij Bas. Vanwege de grote diameter was het helaas onmogelijk deze door onze voordeur naar binnen te krijgen, maar gelukkig hebben dit samen met Bas van tevoren al ingeschat, en heeft hij ons geholpen door een hijskraan te regelen. Dit was zodanig goed gepland dat de Arteflame einde van de ochtend werd geleverd, en de hijskraan al dezelfde middag kwam om hem over ons huis te tillen! 👍 goede producten, goede prijzen en geweldige service!

Nogmaals heel erg bedankt Bas !!!

Als ik iets voor een bbq nodig heb is Roast Buddy de eerste waar ik kijk! Aanrader en zeker een partij om naartoe te gaan voor bbq gerelateerde zaken!

Snelle en correcte service. Voelt persoonlijk en vertrouwt

Fijne service, overleg, nakomen van afspraken en leuk kaartje bij de bestelling.

Nogmaals dank.

Nu de zak van Green Egg Houtskool Oak & Hickory op is ben ik me gaan verdiepen in andere houtskool na een leuk gesprek en de adviezen van de medewerker van Roast Buddy ga ik het nu doen met de Speciale Flames & Flavour Europees Eiken en Beuken Houtskool. Laat de zomer maar komen. Bedankt!

Uitstekend geholpen en zeer uitvoerig te woord gestaan. Men nam alle tijd om mij met advies en tips terzijde te staan. Dat is nog eens een echte roast BUDDY. Top team!

Dit wil iedereen toch in z’n tuin!

Zocht een goede BBQ en gevonden! Bij RoastBuddy kreeg ik de informatie die ik wou en na e-mail contact heb ik de BBQ besteld. Goed afgeleverd en kan niks anders zeggen dan goede service.

top service goede prijs en echte kenners
een echte aanrader

Super mooie buitenkeuken met BGE aangeschaft. Advies, aankoop, levering en after service was perfect. Ze denken met alles mee en alles is bespreekbaar zoals het hoort.

Ik was op zoek naar een bbq, maar kon de juiste niet vinden. Contact gezocht met Roast Buddy en zij hebben mij meegeholpen met zoeken en gevonden. Super fijn als een online winkel je gewoon helpt als een echte klant en niet als een nummer! Dank...
PS: jullie hadden gelijk over die rubs, super lekker!