Rollschuh-Versand.de レビュー 86

Bestelle schon 2 mal und bin zufrieden

Preis Leistung ist ok . Schnelle Verarbeitung und schnelle Lieferung👍

Ich war sehr überrascht das nach 2 Tagen meine Bestellung angekommen war, meinetwegen muss das nicht sein. Aber gefreut habe ich mich trotzdem.

Meine Erfahrung mit diesem Shop war leider unzureichend. Ich habe am 03.04.26 eine Bestellung aufgegeben und bereits am Folgetag (04.04.26) schriftlich um die Stornierung der zweiten Bestellung gebeten. Dennoch wurde auf mein Anliegen nicht reagiert und die Ware am 07.04.26 versendet. Der anschließende Kontakt mit dem Kundenservice war unprofessionell; auf meine Rückfragen wurde erst sehr spät und mit unangemessenem Unterton reagiert.
Trotz des Hinweises auf die falsche Passform (Größe 39 fiel deutlich zu klein aus) mussten die Retourenkosten von über 7 Euro selbst getragen werden. Der Rückgabeprozess gestaltete sich zudem übermäßig kompliziert, da neben einem Widerrufsformular auch ein detailliertes Retourenformular per E-Mail eingereicht werden musste.
Da ich die Annahme des zweiten Pakets aufgrund der mangelhaften Passform online verweigert hatte, stellte mir der Verkäufer hierfür zusätzlich über 7 Euro in Rechnung. Aufgrund des komplizierten Retourenprozesses, der mangelnden Kommunikation und der hohen Zusatzkosten kann ich diesen Shop nicht weiterempfehlen.“

Ich habe bestellt, die rollschuhe bezahlt, es kam immer nur eine mail, dass der schuh nicht auf lager sei aber es wird sich um nachschub gekümmert.....und nichts....keine antwort keine zwischeninfo nichts ....zum glück habe ich mit Paypal bezahlt und habe somit käuferschutz und konnte handeln und mein geld zurückfordern.

Schlechte online Shop Bestellung. Bestellung am 09.04.aufegeben und bezahlt. Erst am 13.04. kam dann eine Email, dass meine Bestellung später kommen wird, da die Produkte doch nicht auf Lager seien. Am 22.04. wollte ich dann den Lieferstatus auf der Website nachkucken, da mein Paket immernoch nicht versendet war. Auf der Website stand plötzlich, dass ich noch garkeine Bestellung getätigt hatte. Nach Anschreiben an den Kundenservice wurde meine Bestellung dann storniert. Hätte ich nicht extra diese E-mail geschriben, hätte ich we weiss wie lange gewartet gewartet, obwohl schon bezahlt war.

Schneller und sehr freundlicher Service! Trotz fehlendem Artikel direkt eine passende Alternative angeboten und sofort versendet. Zusätzlich ein kostenloses Upgrade beim Schuh erhalten – alles lief reibungslos. Sehr zu empfehlen!

Alles bestens! Sehr gute Ware, gut verpackt, nur der Versand hat doch ein klein bisschen länger gedauert.

Versand klappte schnell und unkompliziert. Die Ware ist Top verpackt eingegangen und ich bin vollkommen zufrieden. Jetzt geht es auf die Rollen!

Sehr schneller sicherer versandt. Super zufrieden. Immer wieder gern.

zweimal das falsche produkt geliefert, nach zwei Wochen wartezeit.
den kundenservice interessiert dies nicht

Alles supi top

Alles top, Schneller Versand und gute Abwicklung

Alles war schnell und gut! Angemessene Preise!

Wow, das nenn ich Service💪👍
Nach kurzer Rücksprache per Mail wurde ich bestens informiert und betreut, die Bestellung wie immer reibungslos geklappt.
Vielen Dank für euren Einsatz.
Meine Nr. 1 für Rollkunstlauf Bedarf🥇
Grüße Sigrid Wagner
Weiter so👍🤗

No response. I wrote an email asking for a tracking number so I can monitor delivery. They only sent me a notification that the item was shipped and that's all. Now I don't know when will my parcel arrive because I work too and I am not 24/7 at home

Die Preise des Shops sind wirklich gut, allerdings ist die Kommunikation mehr als ausbaufähig.
Wenn etwas nicht klappt, nicht lieferbar ist, oder angesprochene Liefettermjne nicht eingehalten werden können, sollte man dieses von sich aus kommunizieren und nocht den Kunden zweimal nachfragen lassen.
Lieferengpässe und eine falsche Lagermenge sind si herzlich ärgerlich, aber menschlich, dennoch wäre eine Benachrichtigung wünschenswert.

Die Versandzeit war super und das Produkt entspricht voll meinen Erwartungen.

Problemlose Bestellung und schneller Versand 👍🏼

Auf der Website gibt es eine große Auswahl und die Preise sind gut.
Die Produkte wurden als verfügbar angezeigt, tatsächlich waren sie jedoch nicht auf Lager, weshalb ich länger auf meine Bestellung warten musste.
Insgesamt war alles in Ordnung