Rollschuh-Versand.de レビュー 86

TrustScore 5段階評価の4

3.9

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

Schlechte online Shop Bestellung. Bestellung am 09.04.aufegeben und bezahlt. Erst am 13.04. kam dann eine Email, dass meine Bestellung später kommen wird, da die Produkte doch nicht auf Lager seien. A... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich bin mehr oder weniger durch Zufall auf diesen Shop gestoßen aber war sofort begeistert und habe mir Rollschuhe bestellt und ich muss echt sagen ich bin rundum zufrieden mit ihnen sie kamen pünktli... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Schneller und sehr freundlicher Service! Trotz fehlendem Artikel direkt eine passende Alternative angeboten und sofort versendet. Zusätzlich ein kostenloses Upgrade beim Schuh erhalten – alles lief re... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Der Versand dauert deutlich länger als auf der Homepage angegeben. Immerhin wird man aber per Mail auf dem laufenden gehalten. Das Rücksendeformular muss selbst gedruckt und ausgefüllt werden. Retoure... もっと見る

企業情報

  1. スケート用品店

当該企業による記述

Wir sind Dein Fachversand rund um das Thema Rollschuhe, Inline und Rollkunstlauf. Du lieben es, draußen mit Deinen Skates unterwegs zu sein oder möchtest den Sport wettkampforientiert und professionell ausüben? Dann bist Du - Deinem Experten für Rollsport - genau richtig.


連絡先

3.9

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

86件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 36%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

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5つ星のうち3の評価

Umständlicher Versand

Der Versand dauert deutlich länger als auf der Homepage angegeben. Immerhin wird man aber per Mail auf dem laufenden gehalten. Das Rücksendeformular muss selbst gedruckt und ausgefüllt werden. Retourekosten zahlt man komplett selbst. Bei der Konfiguration können die Rollen nicht nach Härte ausgewählt werden.

2025年6月30日
5つ星のうち2の評価

Die Lieferung kam erst nach 10 Tagen…

Die Lieferung kam erst nach 10 Tagen und war als Geschenk gedacht. Erst nach erneutem Nachfragen wurde die Sendung verschickt. Es handelte sich um eine sehr kleine Sendung, die auf dem normalen Postweg versendet werden konnte, was dann auch passiert ist.

2025年6月30日
5つ星のうち2の評価

Leider nicht so gut

Leider nicht so gut. Keine Übersicht über ihre eigenen Lagerbestände und einen Teil meiner Bestellung fehlt bis heute - bestellt habe ich vor fast einem Monat. Kundenservice reagiert nicht.

2025年6月2日
5つ星のうち1の評価

Vor Ostern bestellt zu Pfingsten…

Vor Ostern bestellt zu Pfingsten geliefert

2025年6月6日
Rollschuh-Versand.de ロゴ

Rollschuh-Versand.de からの回答

Richtig ist, dass am 12.04.2025 um 18:07 Uhr bestellt wurde und die Sendung am 14.04.2025 von uns versendet wurde. Lediglich ein Werkzeug (kleine Teil der Bestellung) wurde erst am 27.06. versendet, da es aufgrund unerwartet hoher Nachfrage vergriffen war.

5つ星のうち4の評価

Gebühren für die Zahlung????

Schnelle Versand, hab auch bestellte Waren bekommen. Leider nimmt diese Seite Gebühren für alle Zahlungenen ob es mit Kreditkarte oder Paypal .. wo gibt's noch so was???

2025年6月4日
Rollschuh-Versand.de ロゴ

Rollschuh-Versand.de からの回答

Vielen Dank für Ihr Lob zum schnellen Versand – das freut uns sehr! 😊 Die angesprochenen Zahlungsgebühren gehören inzwischen der Vergangenheit an: Bei uns können Sie jetzt ganz bequem und gebührenfrei bezahlen.

5つ星のうち1の評価

Unehrlich, unprofessionell und intransparent

Bestellung eines reduzierten Artikels mit einer angegebenen Lieferzeit von 3 Tagen - großer Wunsch des Kindes mit kleiner zeitlicher Dringlichkeit. Nach 4 Tagen die Info, der Artikel sei ups, doch nicht auf Lager, man erwarte aber Nachschub. Telefonisch zu keiner Zeit erreichbar. Nach zwei Emails kommt die Antwort weitere 3 Tage später. Auf Nachfrage, ob der Artikel WIRKLICH lieferbar sei, da es sich um ein reduziertes Auslaufmodell handelt, wird versichert, er sei "im Zulauf" und in 1-2 Wochen da. Fast eine Woche später dann die Bestätigung meiner Stornierung mit grooooooßem Bedauern und viiiiiiiel Verständnis. Ich habe die Bestellung nicht storniert - man hat nur wohl endlich gemerkt, dass da nix "im Zulauf" ist und den Artikel nun endlich auch offline genommen. Statt das genauso zu kommunizieren (von Anfang an?), schickt man mir einen 5€-Gutschein für die nächste Bestellung. Never!
Meine Erfahrung scheint sich mit vielen anderen hier zu decken - hätte ich die aktuellen Bewertungen bloß mal früher gelesen.

2025年5月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Ich bin sehr zufrieden mit meiner…

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung! Die Lieferung war schnell und der Kundenservice war ausgezeichnet – ich habe sofort eine Antwort auf meine Frage bekommen. Die Qualität der Rollschuhe ist top. Vielen Dank!

2025年3月26日
5つ星のうち5の評価

Rundum zufrieden

Ich habe erstmalig bei Rollschuhversand bestellt. Ich kann nur positives berichten. Der Versand ging sehr schnell. Ein Teil der Lieferung war nicht vorrätig und wird zu einem späteren Zeitpunkt versandt. Dies wurde aber ausführlich per Email mitgeteilt.

2025年3月17日
5つ星のうち3の評価

Die Qualität der Strumpfhosen ist…

Die Qualität der Strumpfhosen ist prima. Allerdings gab es bei der Kaufabwicklung von Paypal Probleme, und hat mir anstelle von 2 Stumpfhosen 6 bestellt. In drei Päckchen mit drei mal Versandkosten.

2025年2月25日
Rollschuh-Versand.de ロゴ

Rollschuh-Versand.de からの回答

Leider kommt es immer wieder vor, dass aufgrund Großbestellungen von Vereinen manche Größen vergriffen sind. Wir liefern diese aber dann zwar dann etwas später aus, aber die zusätzlichen Kosten tragen ausschließlich wir.

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