Schlechte online Shop Bestellung. Bestellung am 09.04.aufegeben und bezahlt. Erst am 13.04. kam dann eine Email, dass meine Bestellung später kommen wird, da die Produkte doch nicht auf Lager seien. A... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Ich bin mehr oder weniger durch Zufall auf diesen Shop gestoßen aber war sofort begeistert und habe mir Rollschuhe bestellt und ich muss echt sagen ich bin rundum zufrieden mit ihnen sie kamen pünktli... もっと見る
Schneller und sehr freundlicher Service! Trotz fehlendem Artikel direkt eine passende Alternative angeboten und sofort versendet. Zusätzlich ein kostenloses Upgrade beim Schuh erhalten – alles lief re... もっと見る
Der Versand dauert deutlich länger als auf der Homepage angegeben. Immerhin wird man aber per Mail auf dem laufenden gehalten. Das Rücksendeformular muss selbst gedruckt und ausgefüllt werden. Retoure... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Wir sind Dein Fachversand rund um das Thema Rollschuhe, Inline und Rollkunstlauf. Du lieben es, draußen mit Deinen Skates unterwegs zu sein oder möchtest den Sport wettkampforientiert und professionell ausüben? Dann bist Du - Deinem Experten für Rollsport - genau richtig.
連絡先
Paradiesstraße 20, 89522, Heidenheim, ドイツ
- support@rollschuh-versand.de
- rollschuh-versand.de
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 36%に回答しています
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Nie wieder!!!!
Nie wieder!!!!
Ganz schlechte Erfahrung- geht gar nicht!
Lieferung selbst war noch ok - erfolgte jedoch in Teillieferungen und separater Rechnungsstellung.
Buchhaltung und Service jedoch mehr als mangelhaft!!!
Es erfolgte falsche Rechnungsstellung mit immer wieder den gleichen Schreiben versendet (doppelt und dreifach), Mahnungen für längst beglichenen Betrag, da Zahlungen nicht zugeordnet werden konnten und zum Schluss stimmte nicht einmal mehr der Name im Kundenkonto.
Auf telefonische Versuche wird überhaupt nicht reagiert - AB ist geschalten 24/7.
Emails werden, wenn überhaupt nur Wochen später beantwortet und auch über das Kontaktformular auf der Homepage erhält man keine Reaktion.
Leider nach 3 Monaten immer noch keine Fehlerbehebung!

Rollschuh-Versand.de からの回答
Schnell und alles da was man braucht
Schnell und alles da was man braucht. Das Sortiment sollte noch erweitert werden.
Ich warte seit Wochen auf eine…
Ich warte seit Wochen auf eine Nachlieferung, die nicht ankommt.
Auf eine schriftliche Nachfrage meinerseits erhalte ich keine Antwort.
Möchte gerne etwas zurück schicken da…
Möchte gerne etwas zurück schicken da es nicht geeignet ist da sonst sie Achsenschraube nicht zulässt das die Rollschuhe fahren können da die Rollen leider zu klein sind. Thema wird über das Kontaktformular angesprochen und wird scheinbar ignoriert schade 110 Euro in den Sand gesetzt werde definitiv hier nicht mehr einkaufen schade!
Sehr späte oder keine Lieferung. Keine Kommunikation.
Meine Bestellung von Anfang Dezember ist bis heute Mitte Januar nur teilweise angekommen und das auch erst im Januar. Beidseitige Kommunikation ist überhaupt nicht möglich. Kein telefonischer Kontakt. Auf meine Email mit der Bitte um die Zusendung der auf Lager liegende Ware vor Weihnachten, wurde gar nicht reagiert. Auf meine letzte Email mit der Bitte um Stonierung, habe ich auch keine Antwort erhalten. Keine Ahnung, ob die Ware jetzt ankommt und ich die wieder auf meine Kosten zurücksenden muss oder nicht.
Mega große Auswahl und ein toller…
Mega große Auswahl und ein toller übersichtlicher Webshop. Auswahl war einfach, Kaufprozess schnell durchgeführt und binnen weniger Tage waren die Artikel bei mir. Netter Kundensupport da ich noch etwas ändern musste, kam sehr schnell eine Rückmeldung. Gerne wieder.
Eine große Auswahl an Rollschuhe
Eine große Auswahl an Rollschuhe, Top Qualität und eine schnelle Lieferung.
Sehr schöne Rollschuhe bin sehr…
Sehr schöne Rollschuhe bin sehr zufrieden Abwicklung lief einwandfrei.
Ich bin mehr oder weniger durch Zufall…
Ich bin mehr oder weniger durch Zufall auf diesen Shop gestoßen aber war sofort begeistert und habe mir Rollschuhe bestellt und ich muss echt sagen ich bin rundum zufrieden mit ihnen sie kamen pünktlich an und ihre Qualität ist Top. Ich habe echt eine ganze Menge Spaß mit meinen neuen Rollschuhen von daher nur wärmstens zu empfehlen.
Sehr vertrauenswürdig und fühle mich…
Sehr vertrauenswürdig und fühle mich als Kunde gut aufgehoben.
Danke hierfür
Verfügbar markierte Artikel nicht…
Verfügbar markierte Artikel nicht lieferbar. Versand erfolgt ohne Info 2 Wochen später. Rücksendung mit „Formular“ nicht mehr zeitgemäß

Rollschuh-Versand.de からの回答
Super!
Bin durch Zufall auf diesen Shop gestoßen, weil ich neue Rollen für meine älteren Inliner gesucht habe. Sehr große Auswahl an Inline Skates und Zubehör. Ich wurde sehr kompetent und geduldig beraten und die Lieferung war schnell und unkompliziert.
Fantastischer Service und große…
Fantastischer Service und große Auswahl! Rollschuh Versand bietet hochwertige Rollschuhe zu fairen Preisen und überzeugt durch schnelle Lieferung. Das Team ist freundlich und hilfsbereit, besonders bei Fragen zur Produktauswahl. Sehr empfehlenswert für alle Rollschuh-Enthusiasten!
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