Sanareva.es レビュー 114

Hice un pedido sin leer las opiniones sobre esta empresa, lo hice después, y he tenido mis dudas sobre si llegaría y cómo, tengo que decir que el pedido ha llegado correctamente y en tres días, me mandaron un mensaje el 11 a las 20.00, diciéndome que el paquete había sido recogido por el transportista, y que llegaría entre 3 y 8 días. Acaba de llegar a las 10.30, es 14, y está perfecto.

Experiencia excelente.
No las tenía todas ya que hay muchas críticas y me ha llegado en perfecto estado y antes de tiempo.
Totalmente recomendable

¿Alguien los ha denunciado a la policía?
¡Es simplemente un robo cuando se quedan con el dinero y no envían el pedido! ¡Lo compré por 132€!
!No recibo devolución de dinero ni bienes!

Hice el pedido hace más de dos semanas y todavía estoy esperando. Sólo me han mandado un mail para comprobar que la dirección estaba bien (lo estaba) y nada más. Ya tengo cita con consumo para poner una denuncia.

Una atención al cliente pésima. Tres veces ya he hecho un pedido, donde recibo todos los productos rotos o algunos, depende del pedido, y siempre sin protección. Cada vez q quiero hacer devolución para q me devuelvan el dinero, porque está inservible, tengo que hacerme cargo yo del coste también. Y vuelven a enviar y llega de nuevo todo roto. En fin, un desastre. No pediré ya nunca más. A la, tercera aprendi

Llevo desde 18/12/2023 esperando los 47,16 € del producto que no me han mandado. No se si es una web de estafadores o unos incompetentes

El pedido no llegó. Llevo dos meses para que me reembolsen el importe del pedido. NO VOLVERE A COMPRAR EN ESTA WEB.

Je n'ai jamais reçu mon colis et cette société ne veut pas me remboursé car ils me disent que j'ai reçu mon colis dans un point relais !!!! Des MenteuRs, voleurs, manipuladores !!!! Ne commandez pas chez eux car cette société est bien connue pour ses arnaques aux colis non reçu !!! Méfiance !!!

Holaaa,acabo de recibir un pedido k realicé hace 5 días!asique ya k veo k hay tantas opiniones negativas pues yo he tenido muy buena experiencia,ahora ver k tal sale la crema k no encontraba por ningún sitio ..asik gracias sanareva!!

Pésimo servicio, información engañosa en la web y entrega con retraso.
Anuncian en varios sitios en la web que el transporte era gratuito a partir de 59 EUR. Al realizar un pedido de 62 EUR, me salía a pagar el transporte también. Al contactar con el servicio al cliente, simplemente contestaron que el transporte era gratuito a partir de 69 EUR. Cuando volví a escribir aportando captura de pantalla donde figuraban los 59 EUR, nunca respondieron. Acabé añadiendo otro producto pero no volveré a comprar nada de esta empresa. El pedido llegó con retraso, pero por lo que veo por otros comentarios debo considerarme con suerte. Muchas personas ni recibieron sus pedidos.

Hace más de un mes que les hicimos un pedido de 77 euros. Resulta que no hemos recibido paquete ni reembolso.
Parece ser que el transportista no hizo bien su trabajo, pero nosotros no tenemos la culpa y hemos perdido 77 euros. No nos Dan ninguna solución.
Malos profesionales. Cuidado con hacer pedidos. Tener en cuenta lo que os pongo.

Hace dos semanas que realicé un pedido y no solo no me ha llegado, sino que no he recibido ninguna explicación. He contactado con ellos por correo electrónico hace ya varios días y no me han contestado, llamo al teléfono que figura en la web y no lo cogen... un desastre.

Yo no pienso volver a hacerles ningún pedido y desde luego no se lo recomiendo a nadie.

No me han enviado el pedido, me dan largas una y otras vez diciéndome que es un problema del transportista y que lo están investigando.

No compréis en esta web, es un timo.

Realicé la compra de un producto sin haber leído anteriormente las reseñas, realmente me asusté porque parece haber un montón de experiencias negativas. Trajeron mi producto desde Francia (igual este es el foco del problema).
En mi caso todo bastante bien, producto más barato que la competencia y envío rápido.
Lo que también me asustó es el hecho de que elegí envío por Correos express, la cual es la segunda opción más cara de varias que tienen y me lo enviaron por Inpost. No sé si es peor o mejor (la verdad es que tiene buenas reseñas esta compañía de transporte), pero creo que lo mejor es ofrecer plena transparencia al cliente.

De todas maneras, como el envío ha sido rápido (un día antes de lo esperado) y barato, decido darle las 5 estrellas.

Llevo 4 años comprando en esta web y me ha sorprendido mucho leer las opiniones negativas de que los pedidos no llegan o cualquier otro problema.
Veo que para poner una opinión aquí, no se hace ninguna comprobación de que se está registrado en Sanareva o se ha hecho alguna compra, por lo que esas opiniones me suenan a competencia desacreditadora.
Mi experiencia ha sido siempre buenísima. Los pedidos han llegado rápido y en perfectas condiciones.
Lo único que no me gusta es que hayan subido la cantidad mínima para no tener gastos de envío a 69€. Antes estaba en menos y era más fácil llegar a no tener ese gasto extra.
Tienen un sistema por el que se acumula dinero en cada pedido (monedero Sanareva), que se puede canjear en el siguiente pedido y caduca al cabo de un año. Está muy bien, pero no me gusta que si en la cesta hay algún producto rebajado, desaparece la posibilidad de canjear el dinero acumulado. Creo que se debería poder canjear también con los rebajados, como sucede en otras webs como Naturitas.
Es una web fiable, no es un timo como dicen algunas opiniones.

No me han entregado el pedido. Me ofrecieron el reembolso después de mucho preguntar por el pedido. De esto hace más de 2 meses. Es una estafa integral. No se debería permitir que estuvieran activas estas webs.

un servicio nefasto, me siento estafada, me mandaron un pedido que no pude recoger por encontrarme fuera de la ciudad, por lo tanto la agencia lo devolvió, me comunicaron en un mensaje que recibiria el reembolso de mi dinero a excepción de los gastos de envio, la cual cosa me pareció bién, pero hace mas de un mes y no he visto ni el reembolso ni el producto.He manadado 7 mails, y no recibo respuesta, tampoco tienen ningun telefono de contacto por que es imposible comunicarte ccon ellos, verdaderamente lamentable, un fraude

Una estafa en toda regla!! Sanareva me envió mail comunicándome que habían enviado paquete y su empresa de transportes CTT Exprés me envió mail comunicándome que habían entregado paquete y eso fue imposible porque es la tienda de una amiga. Me pongo tanto en contacto con Sanareva y CTT Exprés y ninguno contesta mis múltiples mensajes ni atienden llamadas llamadas. Para recuperar mis más de 61€ me han dicho en el banco que tengo que poner denuncia por estafa en la policía y presentar documentación en el banco. Así que eso haré si quiero tener mi dinero de vuelta. Por favor, que no os pase a muchos más, no os fiéis!! Compré una primera vez y bien, pero esta vez un silencio total a pesar de advertirles que presentaré denuncia. Qué vergüenza que jueguen con las personas! Cómo se puede dormir tranquilo estafando? Espero que la vida sea justa!

Lei algunas reseñas y aun asi me arriesgue porque tienen muy buenos precios...pues sorprendida me quede porque mi pedido llego en muy buenas condiciones y a tiempo. Yo recomiendo esta tienda online

Me puse en contacto con Sanareva por un error en la compra, me respondieron que cuando reciba el paquete que lo rechacé así lo hice, llevo más de un mes desde la recepción y devolución esperando a recibir el reembolso, a la vista de esta situación no compraré ningún producto más en esta página.