SKILINK レビュー 276

Generelt en god oplevelse, men jeg ser ikke at den adskiller sig fra hvad andre udbydere leverer i deres web-løsning….

Opholdet levede op til beskrivelsen, og det er et sted jeg har været før.

God samtale med Martin- Rejse konsulent og god forståelse på både behov og pris niveau 👍
Vi glæder os til en god skiferie til Passo Tonale ⛷️

Rigtig god service i forhold til mine behov - god kontakt og hurtig tilbagemelding.

Jeg er meget skuffet over min nylige oplevelse med Skilink.dk. Jeg købte en pakke-ski-rejse gennem deres hjemmeside, men det var en total katastrofe.

Først og fremmest havde lejligheden, som de reserverede til os, skimmelsvamp og var i meget dårlig stand. Det var ikke kun ubehageligt, men også usundt for vores helbred.

Desuden var der ingen varme i lejligheden, og vi var nødt til at bruge vores egne tæpper for at holde os varme om natten. Dette gjorde vores ophold endnu mere ubehageligt og stressende.

Alt i alt var det en frygtelig oplevelse, og jeg vil ikke anbefale Skilink.dk. Deres manglende evne til at levere en grundlæggende standard for komfort og service gjorde vores ferie til en ubehagelig og dårlig oplevelse.

Jeg var et tur til Sestriere med min kæreste. Jeg bookede den hos Cecilie, som var rigtig sød og hjælpsom. Der var styr på alt hele vejen igenne.
I Sestriere blev vi mødt i lufthavnen af en masse guider fra Skilink. De fik hurtigt peget os hen til vores guide Andre, som skulle tage os med videre til Sestriere.
Andre er født og opvokset i Sestriere, så han kunne svare på alle spørgsmål og anbefale lige hvad man havde brug for! Andre tog os en tur med til Montgenevre i Frankrig, hvilket også var super godt. Kæmpe ros til ham.

Vi boede på Hote Sud Ovest. Her havde vi halvpension med tre retter hver aften (5 den ene aften). Hotellets ejer er sommelier og har et fantastisk vinkort, som han kender ud og ind.
Alt i alt en rigtig dejlig måde at rejse på, og vi bestiller en tur igen næste år! :)

Man ved bare, at der er tjek på skiferien, når man rejser med Skilink. Helt fra vi købte rejsen til vi kom hjem, har der bare været styr på det.
Tak for endnu en god skiferie, vi glæder os til næste år.

Hej Skilink,

Jeg skriver for at udtrykke min dybe utilfredshed med den dårlige service, jeg oplevede på mit seneste besøg i jeres skianlæg. Jeg havde en yderst skuffende oplevelse, hvor flere elementer af jeres service ikke levede op til mine forventninger som betalende kunde.

For det første købte jeg et liftkort hos jer for at benytte jeres faciliteter. Jeg blev imidlertid chokeret over at opdage, at liftkortet ikke fungerede korrekt. Det blev afvist ved flere af jeres lifter, hvilket resulterede i, at jeg ikke kunne få adgang til de ønskede pister. Jeg blev således forhindret i at nyde den fulde skidag, jeg havde betalt for.

Jeg tog straks kontakt til jeres personale for at få hjælp til at løse problemet, men jeg blev mødt af en nonchalant holdning og en manglende vilje til at hjælpe mig. Efter gentagne forsøg på at få hjælp blev jeg ikke tilfredsstillende imødekommet, og mit problem blev ikke løst.

Desuden blev jeg endnu en gang mødt af en uhjælpsom og uvenlig betjening fra jeres personale. De virkede uinteresserede og ligeglade med at give en god kundeoplevelse. Der manglede også klar og tilstrækkelig information omkring jeres tilbud og eventuelle ændringer, hvilket gjorde at jeg som gæst ikke følte jeg fik noget for mine penge, men at det var penge lige ud af luften.

Det er uacceptabelt at opleve dårlig behandling, manglende information, og desuden blive fuldstændig snydt som betalende kunde.

ALDRIG TAG MED SKILINK... DE SNYDER OG ER FULDSTÆNDIG LIGEGLAD MED DIG OG DINE BEHOV. DET ER REN PROFIT BUSINESS FOR DEM.

Med STOR STOR skuffelse,
Emil

Altid så fedt og overskueligt at rejse med jer - tak for endnu en fed tur

Fra start til slut en super oplevelse. Der orienteres løbende om afgange og tider mv. Et par dage før afgang kontaktes man af områdets ansvarlige der kan assistere med hvad man nu ønsker eller besvare de spørgsmål man må have. Først i lufthavnen står de klar til at tage imod og hjælpe videre. Man modtager liftkort, pistekort, skrivelse om område og om arrangementer hvor man kan få mulighed for yderligere orientering - det benyttede vi os dog ikke af. Der er personale med i transport til hotellet hvor områdets ansvarlige er står klar til at tage imod og hjælpe på plads. Under opholdet modtages uopfordret besked om alt er fint eller om de kan hjælpe yderligere. Ved ønske om hjælp er der straks reaktion. Før hjemtur sikre personalet igen at man ved hvor opsamling mv er. En helt igennem dejlig behandling. Tak til Skilink og deres fantastiske personale.

God service fra start til slut
Søde og imødekomme mennesker
God beliggenhed og et fedt skiområde

Frederik og Jacob fra Canazei er afgjort en stor grund til at rejse med Skilink. Fed oplevelse med stor professionalisme. De har leveret en uforglemmelig uge! Tak for det!

Vi opdagede at vi både havde betalt turist skat til Skilink men også blev opkrævet det på hotellet.
Skilink har ikke styr på deres aftaler med hotellerne, og du skal selv gøre opmærksom på at det, ellers får du lov til at betale det 2 gange.

Vi har haft en dårlig oplevelse med Skilink og læste efterfølgende anmeldelser på trustpilot, og kunne se at der er flere der har oplevet at betale turist skat både til Skilink og hotellet.

Netop hjemkommet efter en fantastisk tur med Skilink i uge 11
Desværre aflyst fly, pga. sne og strejke i Frankrig. Dog blev vi indkvarteret tæt på lufthavnen og ombooket til andet fly næste morgen.
I lufthavnen blev vi modtaget, af guider og med bus transporteret til hotellet.
I ugens løb blev der afholdt kælkning og picnic.
Dejligt hotel med halvpension
Rigtig fint skiområde, der levede op til vores forventninger.
Stor ros til hele guide teamet i Val Thorens, der altid var friske og meget hjælpsomme :-)

Fantastisk tur til Cervinia!

Jeg er netop kommet hjem efter en tur til Cervinia i uge 10 med familien, og alt var over vores ellers ret høje forventninger. Området er helt igennem fantastisk, transporten overholdte tidsplanerne, hotellet var super fint og vi havde de sødeste guider. Victor, Maj og Theo var med til at gøre at hele turen gik op i en højere enhed, og vi havde absolut ingen udfordringer. Vi fik god mad på hotellet, dog lidt for store portioner til aftensmad, men det er jo næppe noget man kan klage over ;)

Alt i alt en formidabel tur, så god at vi allerede snakker om at bestille præcis det samme til næste år.

Jeg håber, at du vil vælge et andet bureau, hvis du overvejer Skilink. De er hele vejen igennem ikke i stand til at imødekomme den tryghed og stabilitet, man vil forvente ved at booke igennem et bureau. Vi havde booket et stort chalet i Val thorens, det var dog meget beskidt da vi ankom; sengetøjet havde pletter og der var en beskidt og klistret sok bag en af dørene. På trods af flere henvendelser blev der ikke gjort noget ved det. På vej hjem blev vores bus forsinket (med sparsom/ingen information fra Skilink, skud ud til Maya fra Skilink). Vi missede herefter flyet, hvilket gjorde, at vi skulle overnatte i Lyon efter en længere ventetid i Grenoble lufthavn, hvor man som prikken over i’et så ens flyver flyve væk. Jeg vil ikke gå i dybden med det lave niveau af guiderne, da de stadigvæk er børn. Tak til Skilink for at lære mig aldrig at booke igennem dem igen.

Jeg vil på det kraftigste fraråde al rejse med dette selskab. Jeg har rejst med skilink 2 gange nu, både i år og sidste år. Begge gange har været en ubehagelig oplevelse hvilket hovedsagligt bunder i deres manglende kommunikation og løsninger på problemer. Seneste oplevelse, som jeg gerne vil fremhæve for deres bevis på inkompetence, var på vej hjem fra val thorens, hvor vores buschauffør kommer 2,5 time for sent. Vi står udenfor og venter, mens vi ved hver eneste kontakt med skilink får at vide at bussen er der om ca. 5-10 minutter. Tak Maja. Dette gør, at vi ikke kan nå vores fly. Vi skal dog alligevel vente 3,5 time udenfor ved Grenoble lufthavn, mens vi ser vores flyver passere over os. Vi bliver herefter informeret om at vi nu skal overnatte i Lyon. Guiderne kan ikke bruges til meget, da de knapt nok er over konfirmationsalderen. Vi sidder lige pt i Lyon og venter på at vores orakel (guiden) skal fortælle os den videre plan. Øv.
Skal du på skiferie vil det være markant nemmere at arrangere selv eller vælge et andet bureau.

Var med skilink uge 8 til Sauze d'Oulx med bus.
bus turen var under alt alt kritik, der var sæt ekstra sæder i bussen hvilket gjorde at der ikke var noget benplads og vi ej heller ikke kunne komme til stikkontakterne i bussen.
Bussens motorlampen lyste, vinduet var defekt hos chaufføren, ingen sove kabine til chaufføren så de bedte om to sæder til at sove på, pauserne var indlagt på mærkelige tidspunkter fx aftens mad kl 16! wc’et Var der problemer med så de bankede på bussen midt om natten for at få det tømt, Der manglede vand så man kunne vaske hænder.
Klima anlægget virkerede ej.
Bussen anede ikke hvor vi skulle parkere da vi kom frem til destinationen de brugte meget lang tid på at finde ud af det bagefter skulle vi gå ret lang til vores hotel med alt vores bagage, bussen var ej heller rengjort. guiden var uoplagt.
Hold jer langt væk fra deres busture.

God service, nemme at komme i kontakt med. Dog fik vi skiftet hotel pga en dobbeltbooking, derfor de 4 stjerner.

Jeg er endnu ikke rejst og er allerede utilfreds. Da jeg bestilte rejsen, glemte man lige at informere mig om, at udlejer af lejligheden jeg har booket opkræver 2300 kr (300 euro) i depositum. Og ikke nok med det, da jeg så vil overføre virker linket ikke. Det er ikke de 2300, men princippet i manglende information.