SKILINK レビュー 227

Snabb, trevlig och tydlig återkoppling på frågor.

Skidresa v8 Saux de doux

Världens värsta resebolag någonsin
Vi åkte buss från Danmark till Italien inte bara var 2 av bälten sönder utan de hade stoppat in fler säten i bussen så ingen hade nog plats att sträcka. Uttagen var placerade mellan väggen och sätten alltså kunde ingen ladda under 20h resan. Det var inga platser för chaufförerna att sova dessutom funkade ventilationen ej så det var antingen stekhet eller iskallt. Ingen kommunikation mellan chaufförerna och vi resande vilket resulterade i att vi inte hade någon aning om när vi skulle få äta middag eller ha paus utan fick reda på det när chaufförerna väl stannade vilket var 04:00 på morgonen. Chaufförerna var dessutom ohjälpsamma och otrevliga.

Det sämsta resebolagen jag har åkt med
Åk bara med Skilink om ni vill utmata ödet och sova i en buss med defekta bälten.

Aldrig igen.

Fantastisk hjälp! Nu är resan bokad.

Jag hittade det jag förväntade mig på hemsidan, varken mer eller mindre.

Återkom snabbt på telefon på mina frågor. Trevlig och informativ så jag bokade direkt på telefon.

Mycket bra utbud, mycket bra och lätt att förstå webb sidor.

Snabba svar via Mail och telefon. Personlig känsla med god kännedom om såväl skidorten som de olika boendealternativen.

Ett proffsigt bemötande där kunden står i fokus.

Been to Tignes France at Easter week with Skilink. We are four families all are very satisfied with Skilink. The guide was very attentive helped us with all we need. The only thing we did not like was arriving the village at midnight and having to drag all the suitcases and ski gears a few hundred meters up and down hills to the hotel. Had I known bus isn’t dropping off directly at the hotel I would rent the ski gear. But this is not something Skilink can change, they did their best to arrange the trip. Will absolutely use Skilink again and recommend to others. Thank you Sofie and everyone at Skilink!

Så trevliga och proffsiga i alla kontakter, både innan och under vistelsen.

Vi fick ett rum som var jätte ofräscht och utan ventilation och ingenstans att hänga skidkläderna. Duschslangen var trasig och dörrarna hängde på trekvart. När vi påtalade att rummet inte motsvarande beskrivningen till reseledarna så fick vi höra att de inte kunde hjälpa oss och sen undvek de oss resten av veckan.

Inställt flyg på utresa. 4,5timme bussfärd på hemresan i en för liten buss utan fungerande toalett. Mitt bagage kastades ut ur bussen i en nedre belägen by för att göra plats åt någon annans bagage av SKILINKs personal. Fick därför inte med mig väskan hem. Ingen ersättning, knappt nån information, knappt någon ursäkt.

Redigering efter svar:
Skilink - duktiga på att beklaga och dåliga på att informera och kompensera. Att vi får ett hotellrum är flygbolagets policy och tror knappast det är något ni bekostar. Att ni återbetalar hyra för en missad dag är väl inte mer än rimligt när vi betalar er för att anordna 7 dagar semester och får 6. All information angående min väska har jag fått jaga själv under de senaste dagarna. Om inte jag hade jagat runt efter er hade jag knappast fått någon information.

Vi betalar er för att sätta ihop en resa till oss och underlätta det som är jobbigt med att knyta ihop resa, transfer, ect. När absolut allt som har med detta att göra skiter sig både på in och utresa - vad har jag då betalt er för?

Flyget blev förresten inställt pga strejk på flygplatsen enligt flygbolaget själva.

Vi hade en superbra vecka med Skilink i vecka 11! Allt ifrån transfer till information innan avresa fungerade som det ska och vi är så nöjda med både hotell och servicen på plats.

Bra service från skilink, snabba att svara på frågor. Goda råd om boende och plats. Tydlig information. Det enda negativa är egentligen inte skilink utan norwegian som hade en otroligt långsam incheckning på Kastrup samt att det tog otroligt lång tid att få ur sitt bagage på Kastrup vid hemresan.

Bra skidort och bra flygtider gjorde att vi valde att resa med er.
Tyvärr var ortens enda reseledare ersatt av en som inte visste någonting (men gjorde sitt bästa).
Vid framkomst fick vi släpa bagaget nästan 1km i motlut och själva orientera med telefonen. Med rätt info hade vi såklart ringt taxi.
Vid hemresan var det nya problem. Turins flygplats tar alldeles för lång tid på sig att checka in gästerna och därför missade vi både möjligheten att få något att äta på flygplatsen och flygets slot-tid vilket skapade förseningar.
På flyget fanns inget annat än chips att äta.
Naturligtvis inte Skilinks fel men ni kan lösa det med att starta hemresan tidigare.
Hälsningar
Mats Bränd