Heel fijn kussen, enig minpuntje is dat als je het kussen te vol vind en je wil er wat vulling uithalen, dat is echt zo’n gedoe en een grote puinhoop. Maar eenmaal klaar ideaal kussen om te voeden en... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Het was de volgende dag al gelijk binnen! Het was even wennen en dacht nog “oh nee hoe ga ik hiermee slapen” maar ben momenteel 23 weken zwanger en erg blij dat ik dit kussen heb! Geeft zeker een verl... もっと見る
Kan niet meepraten over de kwaliteit van de snoozz voedingskussen. Kussen besteld, wel een bevestiging gehad van bestelling maar erna nooit meer wat gehoord. Op de website staat dat de levering binnen... もっと見る
企業が回答しました
Snoozzz kussen besteld en in eerste instantie erg blij mee. Na een korte tijd wilde ik de hoes wassen en bij het open ritsen bleek de de vulling eruit te komen. Alle balletjes zaten los wat enorm veel... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Snoozzz is een Nederlands familiebedrijf dat zich richt op het ondersteunen van (aanstaande) ouders tijdens de zwangerschap en de eerste periode met hun baby. Vanuit eigen ervaring als ouders weten we hoe belangrijk het is om je veilig, zeker en ondersteund te voelen in deze bijzondere fase. Daarom ontwikkelen wij producten die bijdragen aan comfort, rust en vertrouwen, zoals onze zwangerschapskussens, slaapwikkels en zorgvuldig samengestelde supplementen. Kwaliteit en veiligheid staan bij ons voorop. We werken met hoogwaardige materialen, laten onze producten testen en ontwikkelen deze in samenwerking met specialisten. Ons doel is om praktische oplossingen te bieden waar ouders écht iets aan hebben. We zijn inmiddels actief in meerdere landen, maar blijven werken vanuit dezelfde overtuiging: ouders zo goed mogelijk ondersteunen, met producten waar je op kunt vertrouwen. Heb je vragen of is iets niet helemaal duidelijk? Neem gerust contact met ons op. Ons eigen klantenserviceteam kent onze producten door en door en denkt graag met je mee. We zijn tijdens kantooruren bereikbaar via telefoon en e-mail en helpen je graag verder.
連絡先
Duvelkenshoeve 30, 5708VS, helmond, オランダ
- 0492477606
- bol@snoozzz.com
- snoozzz.com
3.0
まあまあ
343件のレビュー
ネガティブなレビューの 26％に回答しています
通常1カ月以上経ってから回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Fijn maar tijdelijk
Heel fijn kussen, veel opties in kleuren en stoffen. Ook fijn dat je er een babynestje van kan maken. Echter wordt het volume bij intensief gebruik duidelijk minder waardoor de relaxhoes niet lekker aansluit en de baby weg zakt in het kussen.
2023年5月5日
Fijn voedingskussen, goede service
Heel fijn en mooi voedingskussen om mee te slapen. Goede service!
2023年5月1日
Snoozzz からの回答
Beste Linda,
Wat fijn dat je onze producten en service zo waardeert! Daar doen we het allemaal voor, Bedankt!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Super kussen en snelle levering
De levering was super snel! S’avonds rond 19.00/20.00 uur besteld de volgende dag om 10.30 uur al binnen! Het kussen is heel fijn, ik hou van een wat zachter kussen. Dus erg fijn dat je zelf wat vulling eruit kunt halen. Aanpasbaar zoals jij het wilt. Had gewild dat ik deze bij mijn 1ste zwangerschap ook had gehad.
2023年5月2日
Snoozzz からの回答
Beste Natascha,
Wat een geweldige review! Dank je!
Heel veel plezier met je voedingskussen.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Teleurgesteld in het kussen. Wel fijne klantenservice
Mijn review bewerkt, nadat ik problemem had met een slecht sluitende rits en hier over een review heb geplaatst, contact gehad met snoozzz. Ik krijg een nieuw kussen opgestuurd. Fijne service! Bedankt!
2023年5月7日
自発的なレビュー
Snoozzz からの回答
Beste Danielle,
Bedankt voor je review. Heel vervelend en dat mag inderdaad niet gebeuren.
Ik kan je gegevens niet zien en wil je daarom vragen contact met ons op te nemen per mail of telefoon.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Snoozzz からの回答
Beste Elserieke,
Wat een mooie review heb je geplaatst! Bedankt hiervoor, hier worden we blij van!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Stevig kussen met een zachte hoes
Aantal weken geleden het snoozz kussen aangeschaft. Het kussen is een stevig kussen en wat aan de harde kant, maar door de korreltjes wat te verdelen kan je de dikte en hardheid verminderen.
2023年4月23日
Snoozzz からの回答
Beste Heleen,
Bedankt voor je review! Je kan de hardheid van het kussen aanpassen naar wens door het kussen bij te vullen of vulling eruit te halen. Na verloop van tijd zal de vulling iets afnemen in volume, dat is heel normaal. Het beste is om het kussen inderdaad niet te hard te gebruiken. Het is de bedoeling dat je lekker "in" het kussen ligt. We wensen je heel veel plezier met je aankoop.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Snelle levering
De bestelling kwam snel binnen. Dat was erg fijn.
Over het voedingskussen zelf ben ik minder tevreden. Ik gebruik het nu als zwangerschapskussen en het kussen is erg groot en onhandig tijdens het slapen.
Ook krijg ik er meer rugpijn van, dan dat het het wegneemt.
2023年4月24日
Snoozzz からの回答
Beste Sabine,
Bedankt voor je review. Wat jammer dat je er niet lekker mee kan slapen. Ons voedingskussen is samen met fysiotherapeuten ontworpen om de juiste ondersteuning te geven tijdens het slapen in de zwangerschap, te voeden van je kindje en ondersteuning van je buik, benen en rug. Wanneer je advies nodig hebt over het gebruik van ons voedingskussen, hoe je er lekker mee kan slapen, hoe het ondersteuning biedt tijdens je zwangerschap en wanneer je baby is geboren, dan kan je ons altijd contacten. Mijn collega's hebben de kennis en ervaring hierin en willen je graag helpen.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Snoozzz からの回答
Beste Esther,
Wat vervelend dat je niet tevreden bent. Heb je wel het juiste product beoordeeld? We hebben geen bericht van jou hierover ontvangen. Onze producten worden met de grootse zorg geproduceerd bij gerenomeerde bedrijven. Al onze producten zijn gecertificeerd. Wij hebben zelf de productie bedrijven uitgekozen en bezoeken ze regelmatig. De standaarden die wij hanteren en waar we streng op controleren is zeker geen "Chinese rommel". Wanneer jij een product hebt ontvangen van slechte kwaliteit vernemen wij dat graag. Dit is belangrijk om onze kwaliteit te garanderen voor jou en andere ouders. Kan je ons contacten per emai, telefoon of what's app?
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Producten zijn goed
Producten zijn goed! Echter had ik voor 22 uur besteld op vrijdag. Volgens de website zou de bestelling dan nog in behandeling worden genomen en dus zaterdag of maandag bezorgd worden. Dit is nu echter niet gebeurd, waardoor ik uiteindelijk mijn bestelling dinsdags pas heb ontvangen. Dit komt dus niet door een vertraging bij de pakketdienst, maar echt omdat het pas maandags in behandeling is genomen door Snoozzz. Echter had ik mijn bestelling eigenlijk maandagavond nodig.. Kan gebeuren, maar toch jammer aangezien ze er wel mee adverteren dat als je tussen maandag en vrijdag voor 22 besteld, je het dan binnen 2 dagen in huis hebt. Desondanks wel blij met de producten, die zijn erg fijn en van goede kwaliteit.
2023年4月21日
Snoozzz からの回答
Beste Angela,
Bedankt voor je review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze producten. Onze excuses van de vertraging in de verwerking van je bestelling. We begrijpen heel goed dat je je Snoozzz aankopen snel in huis wilt hebben. We zullen dit zeker terugkoppelen met ons warehouse. Heel veel plezier met je aankoop!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Extra vulling voor zwangerschapskussen
Ik had het zwangerschapskussen van Snoozzz besteld. Voor mij was dit iets te zacht waardoor ik na een tijdje de extra vulling had bijbesteld. Een zak met miniscule witte bolletjes kwam toe. Voldoende om het kussen volledig op te vullen maar echt niet handig om te vullen.. alles hangt vol witte bolletjes en je krijgt niet alles uit de plastiek zak (bolletjes blijven eraan kleven) waardoor er heel veel verloren gaat en je flink kan stofzuigen achteraf.. hier mag echt wel een hulpmiddel voor uitgevonden worden (-:
2023年4月21日
Netjes geleverd binnen een paar dagen
Netjes geleverd binnen een paar dagen, en het product is zoals verwacht.
2023年4月19日
Snoozzz からの回答
Beste Astrid,
Wat fijn dat je tevreden bent over onze producten en service.
We wensen je heel veel plezier met je aankoop.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Fijn voedingskussen/slaapmaatje
Ik heb het Voedingskussen/slaapmaatje besteld en deze was super snel binnen waardoor ik snel fijn kon slapen! Erg tevreden!
2023年4月19日
Snoozzz からの回答
Beste Samantha,
Bedankt voor je mooie review! We wensen je heel veel plezier met je nieuwe slaapmaatje :)
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
super service
Product kwam binnen met een klein scheurtje aan dr zijkant. Prima zelf te maken, maar toch. Maar aangezien je zelf de retourkosten moet betalen als je een vervangend product wilt, heb ik ervoor gekozen hem toch zelf te houden en zelf te maken ipv circa 8 euro te betalen voor retour
aanvulling:
super service! na mailcontact ivm trustpilot review krijg ik een nieuuwe hoes opgestuurd. achteraf heb ik de omschrijving op de website niet goed begrepen. bij een default hoef je de retourukosten niet zelf te betalen. dank Jeanette voor de goede service!
2023年4月5日
Snoozzz からの回答
Beste Tessa,
Bedankt voor je review. Kan je contact met ons opnemen per email of telefoon? Onder jouw email, naam en ordernummer kan ik geen correspondentie vinden.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Vlotte levering en goede service.
2023年4月2日
Snoozzz からの回答
Beste Chantal,
Wat een mooie review, dank je!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Vulling snel er uit!! Slechter kwaliteit.. te duur
Ze zien er leuk uit. In heb beging ook fijn kussen. Maar al gauw gaat de teddy stof pluizen... en over de vulling maar te zwijgen.. omdat er kleine korreltje in zitten en met een rits dicht gemaakt is.. komt door de druk de kleine korreltje naar buiten... en gaat kussen leeg.. was je de hoes uit dat zit allen onder de kleine korreltje doe overal aan blijven plakken zijn erg staties .. dikke bende en je zit zo met leg kussen.. vind ze dan wel heel duur voor hoop ellende en gezeur en na vulling is ook duur en is er ook zo weer uit.. dus nee ben niet tevreden...
2023年4月3日
自発的なレビュー
Snoozzz からの回答
Beste Hoii,
Bedankt voor het delen van jouw ervaring. Wat je beschrijft klinkt inderdaad niet goed. Heb je al contact met ons opgenomen hierover? Dat kan per telefoon of e-mail. We horen graag van jou.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Wat een fantastische tas
Super snelle levering en tas is zo perfect ik ben mega blij alles is nu georganiseerd in me tas en in een handomdraai heb ik gepakt wat ik zoek vooral met een kleine van 14 maanden is dat echt top had ik maar eerder gehoord van Snoozzz had ik nooit zo staan rommelen vanaf mijn dochter haar geboorte met al die tassen voor mij geen andere tas meer
2023年3月23日
Snoozzz からの回答
Beste Catharina,
Wat een geweldige review, bedankt! De luiertas is precies zoals je zegt, een ideale luiertas om al je spullen georganiseerd mee te nemen. Wat fijn dat je er zoveel plezier aan beleefd.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Snoozzz からの回答
Beste Els,
Bedankt voor je mooie review. Veel plezier met je aankoop!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Super fijn ding
2023年3月18日
Snoozzz からの回答
Beste Naomi,
Bedankt voor je 5 sterren review! Heel veel plezier met je aankoop.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Mooie spullen snelle levering
2023年3月19日
Snoozzz からの回答
Beste Willianne,
Wat fijn om te lezen. We doen ons best om de mooie kwaliteitsproducten te ontwikkelen en snel te versturen.
Bedankt voor je review.
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Snoozzz からの回答
Beste Frank,
Wat fijn dat je onze service waardeert en een mooie review schrijft. Dank je!
Vriendelijke groet,
Team Snoozzz®
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。