Sportshop.com Europé AB レビュー 168

VARNING! KÖP ALDRIG HÄR! Fruktansvärt oseriöst företag. Förjävliga leveranstider och kommunikation. Helt otroligt...Stort misstag att beställa från dem.

Jag anmälde företaget till ARN för reklamation och beställning av nya dyrare skor som de muntligt lovade att stå för mellanskillnaden. De hade skickat fel sko till mig. Företaget väljer att inte följa ARNs rekommendation. ARN gav mig rätt i utredningen. Handla inte här om ni vill få krångel.

Jag är mycket nöjd! Snabb leverans och trevlig kundtjänst.

Keine Kommunikation mit dem anderen Scheissladen,der die Zahlungen verwaltet, Retoure angeblich nicht angekommen, jetzt muss ich das privat klären. Finger weg!!!

Jag handlade av dom och fick en vara som var liten i storlek och därav inte passade, så jag gjorde en retur enligt vad hur dom vill att man ska göra, och 14 dagar efter att jag sett att dom mottagit returen kontaktade jag dom för första gången och frågade vad som händer meed min retur/byte, jag får då svar att det tar dom 15-20 dagar att hantera en retur.
När det gått 20 dagar efter att dom mottagit returen och jag fortfarande inte fått någon vara skickad eller någon bekräftelse att dom ens mottagit det så frågar jag igen vad som händer, får inget svar, väntar ytterliggare 14 dagar(34 dagar sedan returen mottogs av dom) så får jag svaret att ärendet ska tas hand om asap.
6 dagar(40 dagar sedan returen mottogs) efter detta har jag fortfarande inte hört eller sett något hända och kontaktar dom igen utan att ens få något svar.
20 dagar senare(60 dagar sedan returen mottogs) skickar jag ytterliggare ett mail och frågar om vad som händer, får då ett svar att jag har gjort mer än en beställning hos dom och dom frågar vilken order det handlar om trots att detta var inkluderat från första mailet. Jag svara med vilket ordernummer det gäller och får då sagt till mig att det ska lösas under dagen.
Veckor går, och jag frågar igen när detta ska lösas och då har det gått 91 dagar sedan dom mottog returen, hotar med att jag går till ARN om detta inte löses inom 7 dagar och helt plötsligt svarar dom direkt på mina mail, men dom säger att krediteringen av beställningen redan är avklarad, trots att det inte har något med den mottagna returen att göra då jag skickat tillbaka en produkt och begärt byte av storlek, säger detta till dom och får det än en gång sagt till mig att ärendet redan är avklarat hos dom.
Får se vad oms händer, dom har 6 dagar på sig innan jag kommer dra vidare detta ärendet, men där har ni hur kompetenta och hjälpsamma dom är.
Kan inte rekommendera att handla hos dom med tanke på deras bemötande och hur dom hanterar en retur.

Katastrof! Jag rekommenderar er att polisanmäla företaget samt kontakta Konsumentverket och kronofogden om ni vill få tillbaka era pengar efter en retur. Jag vänta i nästan två månader innan jag fick tillbaka mina pengar. Västa företaget jag har varit med om!

Köp inte! Hållit på över en månad att mejla om leveransen som aldrig kommer, usel kundtjänst som skyller på Budbee, som inte ens fått paketet!

Blir bara borttryckt i telfonkön om man skulle komma fram. Går endast att mejla, som det tar minst en vecka att få svar på.

They didn't send one of the pieces I bought and it's impossible to get in touch with customer service.
Terrible online shop and it's a pity as they have good quality.

VARNING!
Reklamerade en vara i Maj (Nu är det den siste September). Har fortfarande inte fått pengar tillbaka. Får bara "Godag-yxskaft"-svar tillbaka.

Undvik!!! Hantering av retur skulle först ta 14 dagar sedan förlängdes detta vid flera tillfällen. Senaste budet är att de tagit det "högre upp" och att återbetalnig skulle ske inom 48 timmar. Fortfarande inte hänt.

Helt obrydd kundservice och svårt att lösa ett enkelt case för att göra kunden nöjd! Välj inte detta bolag!

Absolute Frechheit!
Montag bestellt angeblich innerhalb 2 Tagen da und erst 2 Wochen später kommt die Bestätigung von DHL das sie das Paket haben . 2,5 Wochen für ein angeblich sofort lieferbares Produkt !

STÖRSTA VARNINGEN!!! KÖP I N T E AV SPORTSHOP.COM

Vi beställde shorts, t-shirt, strumpor och en ziptröja lagom till att handbollssäsongen 2021/2022 skulle starta. Efter två månader hade vi fortfarande inte fått något - förutom fakturan. Efter ett par samtal skulle så allt skickas - ett par långbyxor dök upp. Ytterligare samtal senare skulle lyckades vi få fakturan makulerad och nu var minsann beställningen på väg..men.. två par t-shirts dök upp. Den ena var visserligen rätt men..ja. Fler samtal… nä.
Så gott folk - lyd vårt råd och köp någon annanstans. Totalt fiasko

Helaas een bestelling geplaatst. ‘Vandaag besteld morgen in huis’ maar twee dagen erop wegens drukte zo vermeld de klantenservice nog niet opgestuurd. Verzoek tot annuleren gedaan en dit zou geregeld worden. In de middag nog altijd geen annulering mail binnengekregen, nogmaals contact opgenomen en kon niet geannuleerd worden want was al voor verzending klaar gemaakt. Nu twee dagen verder nog altijd geen pakketje binnen.

Heel slecht, nu bestelling geplaatst op een website die gewoon eerlijk 4 dagen aangeeft!

VARNING!! Beställ inget här. Om du behöver returnera får du tjata dig tillbaka pengarna. Jag väntade >30 arbetsdagar innan jag fick tillbaka mina pengar. Då efter upprepade mail till företaget samt banken. Ingen ursäkt, ingen kompensation erbjuden.

Vill verkligen varna andra för att köpa något här! Det jag beställt kom snabbt men det var då jag behövde returnera som problemen startade. Jag skickade tillbaka inom tidsfristen men returen noterades inte. Gång på gång blev jag lovad att nu skulle det lösas men det löstes inte utan fakturan gick till slut till inkasso. Vet inte hur många timmar jag lagt på att ringa och maila företaget som sålt produkten, företaget som sköter faktureringarna och inkassoföretaget.

Köp inte! Tog över en månad innan jag fick leveransen, usel kundtjänst som skyller på Budbee o Budbee har inte ens fått paketet!
Jag krävde kompensation så fick 200:- rabatt för jag sa att någon retur inte kan vara aktuell eftersom det inte ens funkar att få sina skor!

Väntat över en månad på att få tillbaka pengar för min retur. Kundtjänst ljuger om när jag ska få min återbetalning. Köp inget här och stötta inte detta företag!!

Funkade mycket bra. Allt stämde och varorna kom efter några dagar.

Urusel kundtjänst, jag returnerade skor som dom tappade bort sedan så blev jag fakturerad felaktigt belopp och det drog ut på tiden så fakturan behövdes förlängas två gånger och nu efter ca 6 veckors mejlkontakt fram och tillbaka så lägger dom över hela ansvaret på mig att sköta kontakten med att fixa fakturan med rätt belopp. så Tack men aldrig mer kund här.