Livraison relativement rapide. Produit conforme et bien emballé. Livraison effectuée par société "Colis Privé" pas professionnelle. J'étais absent. Le colis a été posé par dessus le portillon. J'ai... もっと見る
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Ce qui était annoncé s'est révélé exact, d'où une satisfaction à l'arrivée de ma commande ! BELLE QUALITE du produit. Un lieu de livraison différent de celui choisi (sans demander mon avis) et un... もっと見る
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site de vente intéressant, prix intéressants, produit ad 'hoc, délais à priori correct. mais il a fallut que je fasse remarquer que si le transporteur avait été prévenu d'une expédition, le colis ne... もっと見る
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Envoi du colis rapidement sur centre logistique puis réclamation car ne bougeait pas du dépôt de cergy plusieurs jours. Suite à la réclamation, le colis a fini par être envoyé sur un autre point relai... もっと見る
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4.4
優良
524件のレビュー
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Trek Expert からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous offrir les produits aux prix les plus compétitifs et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu.
En espérant vous revoir très bientôt !
Excellente journée 😘
L'équipe service clients spacefoot.
Trek Expert からの回答
Hello Jean-Baptiste,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
Trek Expert からの回答
Bonjour Madame NEAUD,
Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous au téléphone ce jour et nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé.
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que notre échange a pu vous apporter satisfaction et nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Parfaite et rapide livraison
Parfaite et rapide livraison, qualité des chaussures Meindl impeccable. Très content de la prestation par correspondance. Superbe.
2025年9月19日
Trek Expert からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience exceptionnelle.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
Trek Expert からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience exceptionnelle.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
Livraison rapide et colis bien…
Livraison rapide et colis bien fait.tarif très intéressant 33% moins cher que les concurrents.
2025年9月11日
Trek Expert からの回答
Bonjour Éric Baudry,
Nous vous remercions pour votre retour positif.
Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous offrir les produits aux prix les plus compétitifs.
Et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu.
En espérant vous revoir très bientôt !
Excellente journée 😘
L'équipe service clients spacefoot.
Service client pitoyable
Avec bien des difficultés, j'ai demandé un remboursement car après plus d'1 mois, je n'avais toujours rien reçu!
Pas de réponses à mes relances. Pas de délais!
NUL!!!
Prenez exemple sur bike 24. J'ai commandé hier après midi et je viens de récupérer mes chaussures : 24 heures!!!
2025年8月25日
Trek Expert からの回答
Bonjour Monsieur Tribou,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
problème de contact avec le site
la commande que j'ai passé et réglée le 31/08/25 est marquée comme étant remboursée alors qu'elle est toujours disponible sur le site depuis cette date de plus le formulaire de contact fourni sur le site indique toujours qu'une erreur c'est produite lorsque l'on veut l'envoyer , ça commence sérieusement à devenir agaçant ça fait 3 fois que j'essaie depuis le debut du mois et c'est toujours pareil
2025年9月16日
自発的なレビュー
Trek Expert からの回答
Bonjour,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes désolés d'apprendre que nos produits/services n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous et nous aimerions en savoir plus pour résoudre ce problème.
Merci de bien vouloir contacter notre service clients à customer@spacefoot.com (en précisant votre numéro de commande)
afin que nous puissions trouver une solution.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
Trek Expert からの回答
Bonjour !
Merci Virgina Tavarès Chambon pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sites Spacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Tres bon site avec de nombreux produits…
Tres bon site avec de nombreux produits et une bonne qualité d'ecoute
2025年9月15日
Trek Expert からの回答
Bonjour Fred PETIT,
Merci pour la force ! 💪💪💪
Nous faisons de notre mieux pour offrir à nos clients des moments inoubliables. N’hésitez pas à retenter l’expérience !
Toute l'équipe service clients Spacefoot vous souhaite une agréable journée 😘
Trek Expert からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous offrir les produits aux prix les plus compétitifs.
Et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu.
En espérant vous revoir très bientôt !
Excellente journée 😘
L'équipe service clients spacefoot.
communication absente et livraison non effectuee 5 jours apres delai
plus de nouvelles 5 jours apres la date de livraison prevue et toujours pas d'articles, pas d'infos rien donc note la plus basse
modif avis
suite à 2 mails et cet avis la société a repris contact.
le produit a été livré le 12/09 et est meilleur qu’espère
un appel de la société a été fait, Laura a pris en charge et s’est excusé pour le retard
un geste commercial a été fait en réparation
en conséquence je modifie la note
2025年9月10日
Trek Expert からの回答
Bonjour Monsieur TABELLION,
Nous sommes ravis d'avoir pu échanger avec vous au téléphone ce jour et nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé.
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous espérons que notre échange a pu vous apporter satisfaction et nous restons à votre disposition pour toute demande d'information complémentaire.
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
le produit est celui attendu
le produit est celui attendu
l'information sur la livraison est à revoir avec le prestataire et le web site de Treck
2025年9月9日
Trek Expert からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience exceptionnelle.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
Trek Expert からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Sachez que nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir afin de vous offrir les produits aux prix les plus compétitifs.
Et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Nous sommes ravis que l'expérience vous ait plu.
En espérant vous revoir très bientôt !
Excellente journée 😘
L'équipe service clients spacefoot.
Trek Expert からの回答
Merci pour votre avis ! Ravis de vous savoir satisfait.
En espérant vous revoir bientôt !
Toute l'équipe service clients Spacefoot vous souhaite une agréable journée 😘
Trek Expert からの回答
Bonjour,
Nous sommes heureux que votre passage chez nous ait été agréable et nous espérons vous revoir très bientôt !
Revenez vite tester les nouveautés !
Excellente journée et à bientôt 😀
L'équipe Spacefoot
Bon respect des délais
Bon respect des délais, et bon suivi après pour répondre aux questions complémentaires. Merci à l'équipe Trek Expert
2025年8月27日
Trek Expert からの回答
Hello ,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes ! Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
Un grand merci pour avoir pris le temps de partager votre satisfaction. 😀
Nous espérons vous revoir rapidement sur les sites Spacefoot.
L'équipe service clients Spacefoot
J ai été livré en avance le 27 aulieu…
J ai été livré en avance le 27 aulieu du 30 très bonne chaussure je recommande
2025年9月1日
Trek Expert からの回答
Bonjour ! Merci pour votre avis, et pour votre fidélité !
Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et d'apprendre que votre expérience de livraison a été à la hauteur de vos attentes !
Spacefoot s'efforce de fournir un service exceptionnel et une livraison rapide, et votre commentaire positif nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.
N’hésitez pas à revenir régulièrement sur les sitesSpacefoot !
Les nouveautés et les petits prix sont quotidiens ! 😘
L'équipe service clients Spacefoot
Trek Expert からの回答
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement de nous avoir accordé votre confiance et de nous avoir fait part de vos commentaires.
Votre satisfaction est notre moteur, et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau pour vous proposer une expérience exceptionnelle.
Bonne journée 😁
L'équipe service clients Spacefoot
Avis mitigé
J’ai reçu mon colis comme convenu.
J’ai eu de nombreux doutes vis à vis du site : lien de suivi de commande non fonctionnel du début à la fin, avis négatifs de certains pour colis jamais reçu, service client téléphonique étranger et robotique, avis Google sur maps étranges…
Sans compter que le livreur est Colis Privé et que de nombreux avis négatifs sont donnés à ce transporteur.
Donc si tout le monde pouvait recevoir son colis (et aussi bien ce qui a été commandé et pas autre chose), le 5/5 aurait été mérité.
Le stress de savoir si le colis arrivera bien fait que la note ne peut être convenable.
2025年8月27日
Trek Expert からの回答
Bonjour Madame LEHUGEUR,
Sachez que nous avons bien pris en compte votre avis et noté la problématique. Soyez assuré que nous faisons notre maximum pour que cela ne se reproduise plus.
Nous vous informons avoir essayé de vous joindre par téléphone ce jour sans succès.
Afin de résoudre votre problématique et de vous apporter satisfaction nous vous avons également adressé un e-mail.
Nous espérons que vous pourrez en prendre connaissance et que notre démarche vous permettra d'obtenir une expérience client plus positive.
Si toutefois vous désirez nous recontactez par un autre moyen nous vous invitons à le faire via l'adresse customer@spacefoot.com
(en précisant de nouveau votre numéro de commande).
Excellente journée,
L'équipe service client Spacefoot
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