TTfone レビュー 611

TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

This phone was bought for my brother, who is 88yrs old. He was able very quickly to master the basics and was making a call within a short time. Highly recommended to anyone who is elderly and requir... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I ordered a phone for my elderly mother & it arrived promptly, after going through the functions, found it not suitable for her to manage. I contacted the customer services & they were very helpful.... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Quick delivery. Ideal for use as a Pay-As-You-Go phone but not as a Smartphone. The keypad has grey buttons instead of black so the lower contrast with the numbers might be a problem for senior people... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

I like the idea of the phone but I find it complicated sending texts it's not straight forward having to press other buttons.i got 2 but had enough going to use the easy phones I have whoever programm... もっと見る

企業が回答しました

企業情報

  1. 携帯電話販売店
  2. 携帯電話アクセサリ店
  3. 電話・インターネット サービス

当該企業による記述

Buy Big Button Phones and Easy to Use Phones for Seniors, the Elderly, Visually impaired and Hard of Hearing.


連絡先

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

611件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

顧客にレビューを依頼しています

この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 85%に回答しています

通常1カ月以上経ってから回答

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5つ星のうち1の評価

I am very disappointed with this…

I am very disappointed with this phone.The phone has very poor battery storage, the phone is in need of constant charging. I am unable to load apps when I try to load apps the system tells me there is a problem and try again. Even after trying again I'm unable too. The text on the screen is too small to read comfortably. Frankly I'm requesting a refund as I am unable to use this phone

2024年11月26日
5つ星のうち1の評価

Rezension von Ulf Trümper

Es gibt nur umständlich über den Chat eine Rechnung.
Diese ist in Pfund und nicht in €.
Die Chatmitarbeiter haben keine Ahnung und würden ein ttfone 970 nie nutzen. Die Deutschübersetzung ist eine Katastrophe, z.B. An heißt bei Ihnen Auf und speichern heißt sparen usw. Eine Korrektur ist von Ihnen nicht zu erwarten. Der Kunde kann sehen wie er zurecht kommt, hautsache er hat es gekauft. Positiv ist, dass hier Whatsapp funktioniert und nicht abgeschaltet werden soll.

2024年11月25日
5つ星のうち1の評価

I am NOT a tech nut so was expecting a…

I am NOT a tech nut so was expecting a phone that was ready to go once battery and card were inserted. All I need is a replacement for a landline that will no longer work in a power cut and with large numbers that were clear (no letters). Instead I was confronted with loads of meaningless to me instructions on how to set it up so in fact it is useless to me and money down the drain. Don't need tips etc. only a working phone

2024年10月24日
TTfone ロゴ

TTfone からの回答

Hi Michael,

Thank you for sharing your feedback. We’re sorry to hear that the phone setup was not as easy as you expected.

We completely understand that you were looking for a straightforward replacement for a landline. Mobile phones do work a little differently — unlike a landline where someone simply connects the service, a mobile requires a SIM card to be inserted and activated to allow calls and messages. Once this is done, it becomes just as simple to use as a landline — with the added benefit that you can take it anywhere with you.

If you’d like any assistance with the TTfone mobile, our customer support team would be happy to help!

As for setting up SIM account or adding credit/top-up for outgoing calls, you may have to reach out with the SIM network provider directly - this can be O2 if you used the free SIM.

Thank you again for choosing TTfone mobile and for your valuable feedback.

5つ星のうち2の評価

Bluetooth version is useless!.

I needed to replace my damaged Nokia 6500c (blue screen issue), and didn`t want a full blown `smart` phone, so I opted for the TT 240 after an online chat with their company. My sim card fitted this phone too, AND the literature claimed it had Bluetooth, which was important to use in my car (hands free!).
Well, I later found out the Bluetooth version was the most useless ever!. It wouldn`t connect with anything in my or my wife`s car.
This fact was NOT mentioned on their website!.
Be aware of this issue.

2024年11月1日
自発的なレビュー
TTfone ロゴ

TTfone からの回答

Dear John,

Thank you for taking the time to share your experience with us. We’re sorry to hear that the Bluetooth functionality on the TT240 didn’t meet your expectations, particularly for hands-free use in your car.

The TT240 is designed with a basic Bluetooth version suitable for simple file transfers and connections with certain devices, but we understand how important seamless hands-free functionality is for many customers. We apologies if this limitation wasn’t made clear on our website and will review our product description to ensure compatibility details are more transparent in the future.

If you have more query with our TTfone mobile phone, please don’t hesitate to contact our support team at info@ttfone.com or chat with us through our website. We’d be happy to help.

Thank you again for your feedback—it helps us improve and serve you better.

All the best.

Jona - TTfone

5つ星のうち3の評価

Poor network information

I was not told it won't work on certain networks had to buy a 2nd SIM card and port my number twice, took longer than it should have

2024年10月28日
TTfone ロゴ

TTfone からの回答

Dear Joyce,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about the inconvenience you experienced regarding network compatibility.

To help our customers make an informed decision, we ensure that compatible networks service for each phone are clearly indicated on the product page and in the specifications section of which bandwidth network service the mobile phone support. We apologies if this information was overlooked or unclear and will review how we can make it even more noticeable.

If you still have any questions or need assistance with your TTfone, please don’t hesitate to contact our customer service team at info@ttfone.com. We’re here to help.

Thank you for bringing this to our attention, and we hope to serve you better in the future.

Cheers!

Jona - TTfone

5つ星のうち5の評価

Ordered my third phone from ttfone…

Ordered my third phone from ttfone (tt760). Large buttons and screen to replace my old phone which is 2g/3g with a 2/3/4g one. I don't need data because I don't need internet on a telephone just text and calls. Good service, help and advice from Ttfone by phone or email and free prompt delivery within 2 days.

2024年10月28日
5つ星のうち2の評価

Sim card was faulty

Sim card was faulty

2024年10月21日
TTfone ロゴ

TTfone からの回答

Dear Steven,

Thank you for your feedback. We’re sorry to hear about the inconvenience you experienced regarding sim network issue.

Please reach out with our customer service team at info@ttfone.com and provide us more details with the error you are having.
We can arrange for a replacement SIM card or assist you further to check on best way to resolve the network issue.

We are sorry for any inconvenience caused and appreciate your understanding.

All the best.

Jona - TTfone

5つ星のうち5の評価

Basic phone

I do not need or want an iPhone to stare at all day so
A very simple / basic mobile phone is fine.This one wiil
Make calls and receive texts.The price was very good
And the service also.

2024年10月1日
5つ星のうち5の評価

TT760

Really pleased with my purchase of TT760 ,quick delivery and phone as described bought for elderly parent who is very happy with it. would shop again.

2024年9月26日

Trustpilot エクスペリエンス

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