De bezorging en montage van onze mooie nieuwe keuken verliep soepel. We hadden wat schade aan een enkele plank en dat werd snel opgelost. Je krijgt ruim van te voren informatie met wat je zelf moet... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Slecht klantenservice ooit zeggen dat ze je gaat helpen maar toch word er niks gedaan heb in januari contact met hun gehad dat mij wijnkoeler kapot was gegaan krijg je dat gezeik met hun klantpoorta... もっと見る
企業が回答しました
Nette levering (niet tegen muren aan etc) fijn dat er eerst gecontroleerd werd of deuren niet tegen wanden aan botsten. Montage was snel, (kleine) ontbrekende onderdelen is meteen een verzoek voor... もっと見る
企業が回答しました
Wij zijn geweldig geholpen door Luc van Tulp Keukens Wassenaar en Amsterdam. Vanwege persoonlijke omstandigheden konden we hrt adviesgesprek thuis inplannen, wat voor ons ontzettend prettig was. Hij h... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Tulp Keukens について
当該企業による記述
Tulp Keukens maakt sinds 1977 kwaliteitskeukens in haar eigen bijzondere fabriek in Rijssen (Overijssel). Een Tulp keuken staat voor Nederlands vakmanschap. Voor gebruik van natuurlijke materialen. Voor maatwerk om een unieke keukenopstelling,- indeling mogelijk te maken. In iedere denkbare kleur.
Met 10 jaar garantie. Want met onze eigen fabriek staan we garant voor kwaliteit van Nederlandse bodem.
In onze showrooms inspireren we met unieke opstellingen, slimme oplossingen voor indelingen en opbergen, divers kleurgebruik en altijd natuurlijke materialen. Onze adviseurs zijn een verlengstuk van de fabriek, vakmensen met oog voor detail.
In onze showrooms inspireren we met unieke opstellingen, slimme oplossingen voor indelingen en opbergen, divers kleurgebruik en altijd natuurlijke materialen. Onze adviseurs zijn een verlengstuk van de fabriek, vakmensen met oog voor detail.
We nemen graag tijd voor je!
当該企業による記述
- Het is voor ons van groot belang hoe je over ons denkt. Ons doel is om jou te helpen met het vinden van jouw droomkeuken. Van de inspiratiefase tot de nazorg wanneer de keuken geplaatst is. Is er iets niet naar wens dan laat het ons weten. Wij nemen graag tijd voor je! Ben je tevreden over ons, dan vinden wij dat ook erg leuk om te horen. Deel je review met anderen!
連絡先
4.2
ほぼ満足
2338件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
We voelden ons welkom bij Tulp Assen
We voelden ons welkom bij Tulp Assen. Er werd goed meegedacht over het keuken ontwerp. Duidelijke en eerlijke uitleg. Kortom zeer tevreden.
2026年3月31日
Tulp Keukens からの回答
Beste meneer/mevrouw Veenhuis,
Gefeliciteerd met de aankoop van je nieuwe keuken, wat leuk dat wij deze voor je mogen verzorgen!
Met vriendelijke groet,
Inge Bosch - Tulp Keukens
Afgelopen zomer 2025 bij Tulp keukens…
Afgelopen zomer 2025 bij Tulp keukens onze nieuwe keuken besteld.
Het gehele proces verliep helemaal prima. En zelfs achteraf kregen we nog zeer nette coulance service aangeboden. Door toedoen van ons zelf. Heeft Tulp Keukens kosteloos mee geholpen ons probleem op te lossen. Kortom, keuken nodig ga naar Tulp keukens.
2026年3月30日
自発的なレビュー
Tulp Keukens からの回答
Beste Hellen,
Dank je voor je aanbeveling, wat ontzettend fijn om te vernemen dat wij je zo goed van dienst konden en mochten zijn.
Met vriendelijke groet,
Inge Bosch - Tulp Keukens
Tulp Keukens からの回答
Beste Kees,
Dank je voor het delen van je positieve ervaring bij Tulp Keukens. Wij wensen je heel veel kook plezier toe in je nieuwe keuken.
Met vriendelijke groet,
Inge Bosch - Tulp Keukens
Super goed en snel geholpen,antwoord op…
Super goed en snel geholpen,antwoord op al onze vragen
2026年3月29日
Tulp Keukens からの回答
Beste Niene,
Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent, daar doen we het allemaal voor!
Met vriendelijke groet,
Inge Bosch - Tulp Keukens
Na meerder malen contact over kast die…
Na meerder malen contact over kast die opblaast dat je ziet dat het hout vanbinnen gewoon vezelhout is antwoord je hebt vele karen garantie op kasten maar door vocht telt niet kast is boven oven is dat mijn fout? dat die kast helemaal op de bodem blaast staat krom en dan mijn spoelbak is vol krassen van begin gaat weg met gebruik vergeet het hoe langer hoe meer krassen en deur koelkast staat scheef zeker geen goede naservice en geen prijs kwaliteit
2025年3月29日
自発的なレビュー
Tulp Keukens からの回答
Beste mevrouw Vylders,
Wat ontzettend vervelend dat u deze ervaringen hebt met uw keuken. We willen dit dossier graag bekijken. Bent u in de gelegenheid uw gegevens te sturen via het Trustpilot bericht?
Met vriendelijke groet,
Nicole Schippers - Tulp Keukens
-----------------------------------------------------------
02-04-2026
Beste mevrouw Vylders,
Mijn collega van de klantenservice heeft u een mail gestuurd met hierin een reactie op uw review. Indien u nog vragen heeft kunt u altijd reageren op de mail of telefonisch contact met ons opnemen.
Met vriendelijke groet,
Inge Bosch - Tulp Keukens
Mark de verkoper
Mark de verkoper, was zeer klantvriendelijk, behulpzaam, betrokken en niet opdringerig. Nam alle tijd, deskundig, constructief en sympathiek.
2026年3月9日
Tulp Keukens からの回答
Beste Martien,
Dank je voor het delen van je positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat mijn collega je zo goed van dienst kon en mocht zijn!
Met vriendelijke groet,
Inge Bosch - Tulp Keukens
Zeer slechte service
Zeer slechte service. Er wordt telkens gezegd dat de manager gebeld wordt en dat men voor je bezig is, maar dat lijkt vooral schijn. Zodra er betaald is, worden telefoontjes niet meer beantwoord.
Zou het liefste 0 ster willen geven maar dat kon helaas niet.
2026年3月5日
自発的なレビュー
Tulp Keukens からの回答
Beste meneer/mevrouw,
Wat vervelend om te zien dat u ons beoordeeld met een ster. Graag ontvangen we via het privé bericht uw (order) gegevens zodat we mee kunnen kijken in uw keukenorder.
Met vriendelijke groet,
Inge Bosch - Tulp Keukens
Tulp Keukens からの回答
Beste Bert,
Dank voor de mooie complimenten, dat is wat wij van Tulp Keukens graag vernemen.
Met vriendelijke groet,
Thea Berende - Tulp Keukens
Prachtige keuken
Prachtige keuken, helemaal top. Vakkundig gemonteerd, onze monteur werkte de hele dag door om een volledig werkende keuken af te kunnen leveren, wat heel prettig was.
2026年3月14日
Tulp Keukens からの回答
Beste Hanneke,
Wat heerlijk dat je nu lekker kunt genieten van jouw nieuwe Tulp Keuken. Wij wensen je heel veel kook plezier toe.
Met vriendelijke groet,
Inge Bosch - Tulp Keukens
Voorkomende bezorgers
Voorkomende bezorgers. Gingen zorgvuldig en met respect om met de keuken.
Duidelijk in uitleg en keurig op tijd.
2026年3月13日
Tulp Keukens からの回答
Beste Joke,
Wat fijn om te horen dat onze bezorgers netjes op tijd waren en de keuken met de nodige zorg en respect hebben geleverd. We doen ons uiterste best om niet alleen kwaliteit te leveren, maar ook een fijne service aan huis.
Heel veel plezier van de nieuwe keuken.
Met vriendelijke groet,
Koen Govers - Tulp Keukens
Blad met verkeerde afmeting
Blad besteld van 280 cm, na levering bleek dit 278 te zijn. Na bellen te horen gekregen dat dat de maximale maat was die ze konden leveren. Bijzonder raar dat niemand me daar van tevoren over had gebeld. Ik mocht het blad wel terug sturen en mijn geld terug krijgen maar omdat ik het oude blad al had gesloopt aangezien ik die nieuwe zou krijgen heb ik daar geen gebruik van gemaakt. Ik heb zelf voorgesteld om dan 2 cm blad na te leveren. Kon ook niet, 10 cm wel. Dat gedaan en zelf gezaagd en geklust om het nog een beetje fatsoenlijk te krijgen. Op mijn vraag betreffende compensatie werd letterlijk gezegd door Tulp Spijkenisse “hoezo? Je hebt nu toch 280 cm”.
Klantenservice kon ook niets behalve zeggen dat ze het erg vervelend vonden en mijn ergernis begrepen maar compensatie, ho maar. Ja, ze wilden als coulance een bos bloemen sturen. Dat hoefde dus echt niet van mij.
Het ergste was nog wel dat ik tegen de manager zei dat ik het dan met de klantenservice zou gaan opnemen. Zijn antwoord was dat ik dat kon doen maar dat ze dan toch weer bij hem zouden komen en hij het toch weer zou weigeren om te compenseren.
Nee, haal je keuken alsjeblieft ergens anders want de service hier is heel ver te zoeken.
Naar aanleiding van de reactie van Tulp keukens:
Beste Inge,
Je bevestigt gewoonweg mijn verhaal. Ik zeg zelf ook dat ik geen gebruik gebruik gemaakt heb van de mogelijkheid tot terugsturen en restitutie omdat ik mijn blad al had weggehaald omdat het nieuwe blad eraan kwam. Probleem is dat de maat niet klopte met de bestelling maar daar nemen jullie dus gewoon totaal geen verantwoordelijkheid voor. Als jullie dat service noemen denk ik niet dat jullie beseffen wat dat woord inhoudt.
2025年11月12日
自発的なレビュー
Tulp Keukens からの回答
Beste meneer Schnitzler,
Wat een ontzettend vervelende ervaring. Dat is uiteraard niet waar wij voor staan.
Ik zou graag met u meekijken. Bent u in de gelegenheid uw (order)gegevens te sturen via Trustpilot? Alvast bedankt.
Met vriendelijke groet,
Nicole Schippers - Tulp Keukens
----------------------------------------------------------------------------
12-03-2026
Beste meneer Schnitzler,
Zoals aangegeven door mijn collega van de klantenservice betreuren wij het dat uw aankoop zo is verlopen. Wij hebben u aangeboden de koop te ontbinden waarbij wij het aankoopbedrag zouden restitueren. U koos voor nalevering van een deel, wat wij hebben verzorgd. Een financiële compensatie hebben wij afgewezen en zullen dit standpunt ook handhaven. Indien u nog vragen heeft kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.
Met vriendelijke groet,
Inge Bosch - Tulp Keukens
Goed gevoel
Het was bij binnenkomst al een prettige sfeer.
Onze adviseur Soren de Blok heeft met ons meegedacht en goed advies gegeven.
Wij hebben een mooie keuken gekocht en kunnen niet wachten tot hij geplaatst wordt.
2026年2月21日
自発的なレビュー
Tulp Keukens からの回答
Beste Rob,
Zo fijn dat je tevreden bent over het advies van mijn collega en dat jullie samen een mooie keuken van eigen bodem hebben samengesteld. Dat wordt straks heerlijk genieten!
Met vriendelijke groet,
Thea Berende - Tulp Keukens
Goede ervaring.
Goede ervaring.
Ben enorm goed geholpen door Florian die in Son werkt. Hij nam uitgebreid de tijd. De keuken is helemaal naar mijn zin. Nu wachten tot hij geplaatst kan worden. Dan zie ik hem in real life.
2026年3月6日
自発的なレビュー
Tulp Keukens からの回答
Beste Karin,
Wij gaan zorgen dat je straks lekker kunt gaan genieten van je nieuwe keuken. Wat leuk dat wij deze voor je mogen verzorgen!
Met vriendelijke groet,
Inge Bosch - Tulp Keukens
Goede communicatie over wanneer en wat…
Goede communicatie over wanneer en wat er gaat gebeuren
2026年2月27日
Tulp Keukens からの回答
Beste heer, mevrouw Huurman,
Bedankt voor de complimenten!
Fijn om te horen dat onze communicatie werd gewaardeerd. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Koen Govers - Tulp Keukens
De verkoper was super aardig en dacht…
De verkoper was super aardig en dacht met ons mee. Keuken is net geplaatst. Alles liep super goed.
2026年2月25日
Tulp Keukens からの回答
Beste meneer, mevrouw Cihangir,
Wat fijn dat de verkoper zo goed met jullie heeft kunnen meedenken en dat de plaatsing van de keuken zo goed is verlopen. Wij wensen jullie heel veel kookplezier in jullie prachtige nieuwe keuken!
Met vriendelijke groet,
Koen Govers - Tulp Keukens
Alles keurig netjes op de afgesproken…
Alles keurig netjes op de afgesproken tijdstippen waarbij de extra informatie die ik verschaft heb ook op de juiste plaats terecht gekomen is
2026年2月23日
Tulp Keukens からの回答
Beste Onno
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en de extra informatie correct is verwerkt. Hartelijk dank voor je positieve feedback!
Met vriendelijke groet,
Inge Bosch - Tulp Keukens
de verkoper heeft ons goed geadviseerd…
de verkoper heeft ons goed geadviseerd in een prettig gesprek
2026年2月23日
Tulp Keukens からの回答
Beste meneer/mevrouw Aarts,
Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over je bezoek aan onze mooie showroom. Dank je voor het delen van je positieve ervaring.
Met vriendelijke groet,
Inge Bosch - Tulp Keukens
het aankoop proces
We praten hier over het aankoop proces, De installatie moet nog plaatsvinden. Alex heeft ons fantastisch geholpen. Vakkundig met verstand van zaken, vriendelijk en geduldig. Ik zou 5 sterren gegeven hebben als zijn manager wat vriendelijker tegen mijn partner was geweest.
2026年2月21日
Tulp Keukens からの回答
Beste meneer, mevrouw,
Bedankt voor uw openhartige review. Wat fijn om te horen dat Alex u zo fantastisch, vakkundig en geduldig heeft geholpen bij het uitzoeken van uw aankoop; we zullen de complimenten zeker aan hem doorgeven! Tegelijkertijd vinden we het erg jammer om te lezen dat het contact met de manager als onvriendelijk is ervaren. Dat is zeker niet de manier waarop wij met onze klanten (en hun partners) omgaan. We nemen deze feedback intern mee om onze klantvriendelijkheid op alle niveaus te waarborgen. We wensen u alvast veel succes met de aanstaande installatie en veel kookplezier.
Met vriendelijke groet,
Nicole Schippers - Tulp Keukens
Keuken kopen wordt zo een eitje
De behulpzaamheid van de verkoper was erg fijn om mee te maken.
2026年2月20日
Tulp Keukens からの回答
Beste meneer, mevrouw Knies,
Wat fijn om te horen! Bedankt voor je mooie review. We doen ons best om onze klanten niet alleen iets te verkopen, maar vooral echt te helpen en mee te denken. Ontzettend leuk dat je die behulpzaamheid zo hebt gewaardeerd. Graag tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Nicole Schippers - Tulp Keukens
Goed en netjes geholpen!!En er word zeker meegedacht!!
Zijn netjes geholpen!En er word zeker meegedacht.
2026年2月16日
Tulp Keukens からの回答
Beste heer Klinkhamer,
Dat is wat wij graag doen voor onze klanten. Het doet ons dan ook goed dat jij dat ook zo hebt ervaren.
Met vriendelijke groet,
Thea Berende - Tulp Keukens
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。