ARMSTARK - Wellness für Zuhause レビュー 459

Tolle Beratung, 1a Produkte, perfekte Lieferung

Rund um zufrieden mit dem LagoonSpa. Von der 1. Kontaktaufnahme Bus zum fertigen Anschluss, sehr kompetent und nette Beratung, Anlieferung und top Installation von Monteur.

Unser TwinBasic Whirlpool hat eine Abdeckung, die von Anfang an nicht richtig funktioniert hat.
Beim Überprüfen der Isolierabdeckung stellte sich heraus, dass die Styroporplatte auf einer Seite nicht vollständig in Folie eingepackt war. Dadurch saugte sie sich voll Wasser und wurde immer schwerer. Die Isolierung war damit nicht mehr gewährleistet.
Eine Rückfrage wurde telefonisch mit „Kaufen Sie sich doch eine neue Abdeckung“ beantwortet.
Ist das kundenfreundlich???

Super Beratung Vorort, sehr kundenfreundlich, Lieferung etc. alles gemäß Absprache, sind sehr zufrieden mit unserer Wahl!

Wir haben seit über 3 Jahren einen Whirlpool von
ARMSTARK und haben noch immer keine Einweisung bekommen. Wir haben permanent versucht anzurufen aber es tat sich nicht. Vor einem Jahr hat us dann jemand
zurückgerufen und uns versprochen das wir eine Einweisung in den nächsten Wochen bekommen. Aber das war dann auch schon. Der Pool ist auch von der Qualität nicht zu empfehlen. Bei uns war schon das ganze Schlauchsystem undicht und das Poolgestell ist aus Holz was im Außenbereich auch nicht so gut ist und das für einen Preis von 20.000,- Euro. Einfach eine Katastrophe. Katrin und Ronny Wacke

Schimmel im Whirlpool bei Lieferung
Nach langer Wartezeit auf den gewünschten und geliebten Whirlpool wurde dieser endlich im März geliefert. Beim befüllen stellte sich jedoch heraus, dass dies wohl schon ein Whirlpool war, der bereits einmal im Einsatz war. Schimmel in den Rohren und dadurch versifftes Wasser beim befüllen und starten der Pumpen. Auf meine wohl verständlicherweise ärgerliche Aufforderung an den Monteur dies zu beheben, meinte er nur. Geben Sie mir Chlor in den Pool das wird schon. Da das Ganze nach vier Tagen immer noch nicht besser wurde, versuchte ich, den Kundendienst zu kontaktieren. Hier erhielt ich nach mehrmaligen Versuch Kontakt aufzunehmen, lapidar am Telefon die Aussage, der Monteur hat schon recht das wird schon. Für einen Pool im Wert von 25.000 € finde ich diese Vorgehensweise schlichtweg abartig. Fazit gebrauchte Ware als neu verkaufen, unterirdischer Kundendienst. Da hätte ich mir für dieses Geld mehr vorgestellt. Die Konkurrenz bietet ähnliche Pools für 10.000 € an. Aber naja wie man sieht, kann man sich auf diese guten Bewertungen hier nicht verlassen. 

Lieferung und Aufbau nebst Kranorganisation des Whirlpools haben hervorragend geklappt. Der Monteur zur Einweisung ist sehr kompetent. Vielen Dank an das Team sowie die gute Beratung.

Ich habe ein Schwimmspa vor 4 Jahren gekauft. Das Spa war gut, gibt aber nach 4 Jahren langsam den Geist auf und einen Termin für einen Techniker zu bekommen dauert Wochen, falls überhaupt einer kommt. Über Winter musste ich den Pool sogar durchlaufen lassen, weil kein Techniker verfügbar war. Das waren sehr hohe Stromkosten und es gab keine Entschuldigung oder Entschädigung. NIE WIEDER würde ich hier ein Produkt kaufen!

Super Lieferung, mit zeitlicher Absprache, top pünktlich, der Fahrer sehr freundlich und hilfsbereit, da mit Aufbau bestellt, alles perfekt erledigt von dem Mitarbeiter und mit Infos zur Bedienung und sehr umsichtig.
Es war ein Genuss die Infrarotkabine nach erledigten Arbeit zu genießen.
Vielen Dank und gerne wieder

Wir haben uns eine Sauna bei Armstark in Fürth gekauft. Herr Stradelmaier hat uns dazu sehr gut beraten. Auch die Kommunikation nach dem Kauf und der Aufbau verliefen reibungslos und sehr gut. Wir bereuen diesen Zug für unser Wellness Zuhause nicht und freuen uns immer, wenn wir die Sauna besuchen

Weg von der Beratung über die Bestellung bis hin zur Montage waren schnell, überschaubar und weitgehend ehrlich. Einziger Wermutstropfen: der erste Termin für die Montage wurde kurzfristig abgesagt, wegen Krankheit des Monteurs. Ich wurde zwar am Vortag angerufen, um mir Bescheid zu geben, ich konnte aber die Telefonnummer nicht zuordnen und rief auch nicht zurück. Nachdem ich dann zum vereinbarten Termin zu Hause wartete, hatte mir extra Urlaub genommen und kein Monteur erschien, bekam ich auf meine telefonische Nachfrage zur Antwort: Mann hätte ja 2 mal angerufen, ohne Reaktion und man hätte mir auch eine Email geschrieben. Email kam aber nie an und zwei Personen der Firma Armstark wollten, unabhängig voneinander, mir ein Screenshot diese E-Mail zusenden, was aber bislang nicht passierte. Bei einem weiteren Telefonat der Monteur mit ihrer Firma an dem Ersatztermin, wollte man uns dann als Entschädigung einen Bademantel und ein großes Handtuch mit Armstark Werbung zuschicken. Es wurde sogar die Konfektionsgröße für den Bademantel besprochen. Es sind seither 2 Wochen vergangen, aber es kam noch nichts an.
Nichts desto trotz sind wir mit der Abwicklung und dem Produkt IR-Kabine sehr zufrieden.
Auch die beiden Monteure waren sehr angenehm, kompetent und sehr bemüht eine ordentliche Arbeit zu machen. Sie haben sauber gearbeitet und einen Fehler der bei der Montage erkannt wurde behoben. Sie müssten da zwar Impressionen, haben das Problem aber fachlich richtig und gut gelöst.
Wir werden die Firma Armstark jedenfalls weiter empfehlen.
Mit freundlichem Gruß
Bernhard Mayer

Wir haben uns die Infrarotkabine IF 100 in Koblenz angesehen und waren begeistert. Wir wurden ausführlich beraten und haben die Kabine bestellt. Die Lieferung und der Aufbau erfolgte durch einen Servicemitarbeiter der Fa. Armstark. Die einzelnen Pakete wurden vorher ausgepackt, sodaß jedes Einzelteil in den Keller an den Aufstellungsort gebracht wurde. Der Aufbau dauerte ca. 1 Std. Beim Testen der Kabine wurde ein Defekt am Wadenstrahler entdeckt, der sofort dokumentiert wurde. Der Austausch dauert allerdings einige Wochen, was nicht zufriedenstellend ist. Trotzdem war die Abwicklung von Beratung, Terminabstimmung, Lieferdisposition und Aufbau sehr gut. Hervorzuheben sind die sehr freundlichen Mitarbeiter.

Ich bin mit meinem Whirlpool von Armstark sehr zufrieden. Die Beratung und Präsentation von Torsten Okunick in Heede war perfekt, des Preis-/Leistungsverhältnis ist absolut in Ordnung, Lieferung und Montage haben auch problemlos geklappt.
Einziger Mangel ist die Bedienungsanleitung, die keinerlei Hilfe bei der Bedienung des Whirlpools liefert, und das Display, das bei Lichteinstrahlung so gut wie gar nicht erkennbar ist. Die Bedienung muss man sich selbst aneignen, was nicht wirklich einfach ist.

Die Beratung durch Herrn Möller in der Filiale München war sehr freundlich und kompetent. Die Lieferung erfolgte pünktlich, alle weiteren Serviceleistungen waren ebenfalls sehr zuverlässig.

Ich kann Herr Koller und seine Frau zu 100% weiterempfehlen . Die Abwicklung war super von der Bestellung bis zur Lieferung und der bereit gestellte Kran👍Danach die Inbetriebnahme und die Bedienung wurde super erklärt 👍Top

Das einzige was bei Armstark funktioniert ist die Rechnungslegung. Habe leider die korrekte Erstinbetriebmahme mit Wärmepumpe nicht abgewartet. Jetzt kann ich den SwimSpa einen Monat von außen bewundern. Ich würde diese Firma definitiv nicht weiterempfehlen.

Wir haben vor drei Jahren einen Swim Spa Lotus 660 (Whirlpool mit separatem Becken und Gegenstromanlage) bei Armstark gekauft – und bereuen diese Entscheidung inzwischen sehr.

Die Mängelliste ist für ein Gerät in dieser Preisklasse schlicht inakzeptabel: Das Display ist bereits defekt, die Verkleidung verzieht sich bei Sonneneinstrahlung sichtbar und die Poolbeleuchtung ist offenbar nicht dicht – sie lockert sich und lässt Wasser in die Technik eindringen. Zusätzlich hat sich der Laufstreifen in der Mitte der Schwimmanlage schon gelöst. Das alles nach so kurzer Nutzungszeit spricht für erhebliche Qualitätsprobleme.

Mindestens genauso enttäuschend ist der Kundenservice: schwer erreichbar, keine klaren Aussagen, stattdessen wird man immer wieder vertröstet. Eine nachhaltige Lösung ist bislang nicht in Sicht.

Unterm Strich entsteht der Eindruck eines insgesamt minderwertigen Produkts, kombiniert mit einem unzureichenden Service. Der Vergleich zu unserem vorherigen Whirlpool fällt entsprechend deutlich aus – solche Probleme kannten wir dort nicht.

Schöne Ausstellung, kompetente und nette Beratung. Wir sind sehr zufrieden.

Wir waren in der Filiale in Ganderkesee , super freundlich Beratung, toller Service, immer wieder gerne