Højmark Rejser レビュー 573

Wagrain - Hotel Grafenberg for tredje gang med ungerne. Ud over vi var heldige med vejret i 10, og kom levende fra at lære at stå på Snowboard. Var vores ophold på hotellet en stor fornøjelse. Vi nød den afslappede, lidt uformelle stemning med alsidig mad og gode ordentlige forhold. Man skal måske lige være ok med at dele fællesområde med fremmende... 2 værelser deler. Vi har kun haft positive oplevelser. Denne gang vil vi gerne fremhæve guiderne, og ikke mindst de unge mennesker som står for servering og afrydning i restauranten, hvor den alsidige morgen- og aftensmad indtages. De var alle med til skabte en god stemning med deres gode humør og interesse i gæsternes oplevelser. Ingen tvivl om jeg kigger i retning af Højmark næste gang familien skal på skiferie.

Vi var en flok gutter afsted til Wagrain på skiferie for første gang - og der hjalp Højmark Rejser bare med at gøre det hele så nemt som muligt.

Opkaldet inden vi skulle afsted hjalp til at afklare alle spørgsmålene vi havde, og en guide der tog imod os da vi ankom til Østrig, som ledte os de rigtige steder hen.

Alt i alt gjorde Højmark Rejser det super nemt, og vi skal helt sikkert afsted igen næste år.

På vej hjem fra “kør selv” ferie med en dejlig og skøn skiferie rigere i bagagen.
Lækkert ophold i Wagrain på Grafenberg Resort, hvor alt var som aftalt og forventet 👌hvilket bare er 100% i orden.
Dejligt og imødekommende ungt personale som gør deres bedste for at vi har følt os godt tilpas og velkommen.
Maden har været godt og varieret. Lækkert med en saft bar, varme drikke og eftermiddags kage 🍰
Tak for denne gang, vi vender gerne tilbage en anden gang 👍

Ferie til 8 personer. Alt blev håndteret perfekt af Højmark, fx ved ændring blev det håndteret korrekt og hurtigt. Nemme at komme i kontakt med, personlig service.

Vi (midaldrende forældre +2 unge børn/mænd)har lige været på ski i Wagrain og boet på Grafenberg Resort.
Vi fløj derned fra Billund og havde transfer med.
Alt klappede og vi var i sikre hænder hos de unge guider, der altid mødte os med smil og imødekommenhed.
Jeg ved godt at det også er det man som helst forventer men det er jo ikke altid man får det. Det gør man hos Højmark Rejser👌
Der var styr på ALT!!
Hotellet var lækkert, rent og der var god mad og fine spa faciliteter.
Vi kommer gerne retur og rejser gerne med Højmark igen👍🏻

På skiferie skal alt spille, så fokus kan være på skioplevelsen. På Hotel Planai i Schladming er maden super god og varieret, personalet er service-orienteret, arrangerer og deltager selv i sjove aktiviteter i løbet af dagen og om aftenen og placeringen af hotellet kan ikke være bedre i forhold til gondol, after ski og byen generelt.

Højmark rejser sælger gladeligt rejser hvor de skriver der er spa og wellness selvom det ikke er del af opholdet.

Selvom Højmark skriver det er 8 Euro for to timer er det løgn.
Det er 12Euro for 50 minutter og man skal købe en badehætte til 2,5 Euro også.

Derudover servere deres hoteller 3-4mm tykke entrecotes bøffer, hvor der håneligt spørges hvordan man vil have dem serveret.

Jeg har sjældent følt mig så snydt som med en Højmark rejse.

Havde købt og betalt en skiferie. 4 dage før afrejsen ringer de og aflyser min ferie da der ikke er plads

Stor tak til Jette fra Højmark Rejser.
Nem og effektiv booking og man må virkelig sige, at hun fik foreslået en rejse, der var perfekt til os.
Kun ros herfra.

Jeg var på hotellet med mine kolleger på skiferie og oplevede en ekstrem ubehagelig hændelse. Søndag aften, 10 minutter før restauranten åbnede til aftensmad, blev jeg overfuset af to unge mænd fra Danmark, der også var på ferie med deres kolleger. De begyndte med at sige, at jeg var smuk, men fulgte hurtigt op med grænseoverskridende, sårende og hadefulde kommentarer. Jeg skrev det ned med det samme, da jeg blev meget påvirket. Jeg vil husk det. Racisme kan komme i mange former, og der var tydeligt had i deres ord – de ville mig ondt!

Jeg rapporterede hændelsen til en af hotelmedarbejderne, som også blev rystet over situationen. Hun kontaktede sin chef, som først kunne møde ind om morgenen. Jeg valgte at blive på mit værelse den aften og ringede til en veninde for trøst. Jeg har aldrig oplevet noget så hadfyldt før. Det var voldsomt.

Næste dag gik jeg ned til hotelchefen, som fortalte mig, at de to mænd og deres kolleger rejste meget sent hjem. Jeg bad om at få konfronteret dem, så de kunne gentage deres kommentarer. Han sagde, det kunne han selvfølgelig arrangere, og nævnte, at deres chef også skulle være til stede. Jeg var enig.

Jeg vendte tilbage til hotellet kl. 15, men hotelchefen informerede mig om, at de allerede var rejst kl. 12. Han nævnte, at hvis jeg ønskede at rejse en civil sag, kunne det være en mulighed.

Det kunne, jeg godt. Men han ville ikke oplys mig om virksomheden, de her to unge mænd arbejdet for.

Siden chefen for de unge mænd er stadig på hotellet, så kunne jeg snakke med ham i stedet for. Det skete heller aldrig. Han var der ikke.

Jeg føler, at hotelledelsen ikke tog min klage seriøst og var mere interesseret i at beskytte gæsternes virksomhed end at håndtere hændelsen ordentligt. Jeg har efterfølgende fundet ud af, at hotellet tilsyneladende har tilknytning til ekstreme grupper, hvilket kan forklare hotelchefens manglende reaktion.

Jeg føler, at hotelchefen ikke tog min oplevelse alvorligt, og af hvad jeg observeret, at de ikke ville have håndteret det på samme måde, hvis det havde været en hvid mand, der var blevet behandlet sådan. Jeg mener, at alle burde behandles lige, uanset om de er en del af en børnefamilie, kvinde, medarbejder, en anden etnisk baggrund, en anden seksualitet eller bare ser anderledes ud. Jeg rejser normalt hver tredje måned sidste par år, og hade findes desværre overalt, især når man er brun. Men det her var noget af det mest ekstreme, jeg har oplevet! Alt er tilladt på denne hotel, så længe du er en hvid mand og ikke skiller dig ud.

God oplevelse hver gang.

Hotel Galb i St.Anton er bestemt et besøg værd. Dejlig beliggenhed og god mad, samt nogle destinationsguider der tager ansvar. Vi havde et godt ophold.
Men for pokker da…. man skal være opmærksom på gennemsigtigheden i prissætningen. Der kan komme tillæg som ikke fremgår i Højmarks tilbuds og som sortér under hotelophold. Her er det gæstens egen ansvar at undersøge dette, i faner gemt godt af vejen under hotelinfo.
Her kan man tale om ”less is more”. Så kære Højmark, her er virkelig mulighed for forbedring i jeres tilbudsgivning der gør prisen transparant. I glemmer ”tilfredsheden” ved at gæsten kan se den totale pris i tilbuddet. Når nu turistskat er med hvorfor så ikke det sidste? -det giver rigtige glade kunder!
Men skønt at jeres Ferierådgivet orienter omkring at drikkevare til aftensmaden ikke er inklusiv, samt skileje & skiskole i spørgsmålet om transparenthed i tilbuddet ….. Om det er høj eller unødvendig info må læseren vurdere…

Igen, nu for 6 gang vi rejser med Højmark, spiller alt. Det er lige fra når jeg kontakter salgsafdelingen til guider og indkvartering.
I år var var familien i Wagrain igen og boede på Landhaus Flasch.
Stedet ligger med udsigt over byen samt Grafenberg og Gernkogel, dejligt.
Meget fine og Østrigske faciliteter i en fuldt udstyret lejlighed.
Skibus lige på den anden side af vejen, bekvemt.
Vi ankom alt for tidligt, men ingen problem. Ind med baggagen i venterum og en guide kom med vores ankomstkonvelut med alle informationer, liftkort og skileje vouchers. Mens vi ventede, duttede vi rundt i byen, fik lidt at spise og hentede vores ski og tog en frokost på Kuhstall. Derefter fik vi lejligheden og ferien kunne rigtig sparke ind, perfekt.
Vi kommer gerne tilbage.

Verdensklasse tur med Højmark Rejser

Vil blot kvittere for en helt fantastisk skiferie med min familie i uge 7 i Wagrain.

Vi var 15 personer, - 3 generationer herunder 6 små børnebørn.

Man er vel altid spændt på, hvad man har bestilt og om det matcher de ønsker og forventninger man med rette kan have. Men teamet hos Højmark har leveret mere end mine forventninger på flere punkter:
Hele forløbet med bestilling og den personlige kontakt når 15 personer og 3 generationer skal have booket de forskellige behov på ski, støvler, indkvartering og skiskole var meget hjælpsom og professionel.
Blev kontaktet ugen forud for afrejsen af en medarbejder fra Wagrain for at høre om der var noget hun kunne hjælpe med.
Flyrejse fra Billund og retur.
Modtagelse i Salzburg – herunder bagagehåndtering fra fly til bus.
Ankomst til hotellet og check-in
Udlevering af de bestilte ski/støvler var nemt og hurtigt.
Morgenmad og aftensmad fungererede rigtig godt, med velsmagende og afvekslende mad.
Godt indrettede værelser.
Fra start til slut i opholdet var Guider/personalet i verdensklasse niveau. Top service og tilgængelig i alle behov. Er meget imponeret over at man følte ALLE guider var på en mission på at give os en god serviceoplevelse, og proaktivt rakte ud og tilbød hjælp.
I lufthavnen hjem opdagede jeg mit pas var væk. En guide hjalp mig hurtigt over til politiet og jeg fik en seddel så jeg kom med flyet hjem. Da jeg landede i Billund kontaktede en guide mig, da de havde fundet passet. Vi talte om, hvordan vi kunne få det til Danmark. Løsningen blev, at det kom med en bus hjem lørdag, og søndag middag hentede jeg det i en bus på Hylkedal rasteplads. Guiden fra Østrig var i kontakt med mig flere gange undervejs mht opdatering på passets tur til DK. Og søndag eftermiddag blev jeg kontaktet af Højmark, for at høre om passet var med bussen som aftalt.

OVENSTÅENDE ER SÅ IMPONERENDE FLOT.

Skøn skiferie - guider søde, glade og profesionelle. Hotel Planai - tip top betjening , ren og pænt. Og dejlig tæt på liften.
Pisterne helt i top, ugen 7 uden kø ved lifterne var meget overraskende.
Tak for en dejlig skiferie

Vi fik lov at passe os selv uden anmasende guider. Der var styr på alt, de tog varmt imod os da vi ankom til hotellet og der var styr på alt fra liftkort, indtjekning på hotel, skileje og skiskole! Virkelig nemt og dejligt. Ved udlejningen mødt vi en sød og venlig guide der hjalp os med at få vores grej hurtigt og smertefrit! Kæmpe ros til Højmark!

Vi var 4 Dernge på tur til livigno med Højmark og det var bare en fantastisk tur, lækkert område, gode arrangementer, og god service og ja hvad skal man sige det var bare helt perfekt og især Caroline og Camilla gjorde det rigtig godt som guider, 10 ud af 10 herfra🙏⛷️😁

Stjernene går til Jette på kontoret for super service, og hjælp med at få os hjem fra Østrig, da bilen gav op😄 Et kæmpe lyspunkt på en dårlig dag.

Fantastisk tur til Østrig, skønne unge mennesker vores guider der altid var klar til at hjælpe os de gjorde det til en utrolig god oplevelse, Højmark er særklasse

Fantastisk service😃😃
Ane Dorte Svenstrup har fået alt til at lykkes og arbejdet for, at vi kan komme på skiferie til Østrig