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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Mi trovo bene nel vostro supermercato anche se ultimamente i prezzi sono un po alti, sono d'accordo con voi nel non fare entrare i cani nel supermercato cosa che in altri posti non avviene e per le p... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Nel corso degli ultimi 5 anni il servizio è sceso e i prezzi sono di molto saliti. Vi rendo noto che siete rimasti gli unici a non aver predisposto carrelli per i cani, come in Conad o entrata nel... もっと見る

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5つ星のうち1の評価

Spesa fatta mercoledì 20 maggio,mi trovo alla cassa con una cassiera molto maleducata,se non piace il contatto con le persone cambi lavoro ,come io cambierò supermercato.

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5つ星のうち1の評価

In questi giorni ho frequentato il negozio di San Martino B. A. varie volte per le offerte promosse nel volantino e, nello specifico per lo yogurt Fage 0%, mi sono state comunicate varie motivazioni... もっと見る

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企業情報

  1. ハイパーマーケット

さまざまな外部ソースから提供された情報

Chi entra negli Ipermercati La grande i è certo di trovare una selezione accurata di prodotti di qualità al miglior prezzo, un ambiente dinamico e innovativo, personale accogliente e aggiornato in grado di dare consigli e informazioni sul prodotto, instaurare una relazione attiva col cliente e garantire l'assistenza necessaria. Siamo italiani al 100% e ci sentiamo italiani al 100%. Questo per noi significa: • Preferire sempre i prodotti italiani laddove è possibile, nella selezione dei fornitori e nella progettazione dei prodotti a marca privata. • Essere capaci d'innovarci rispondendo alle esigenze di un paese che cambia. • Integrare i nostri assortimenti nazionali con prodotti locali, provenienti da fornitori dei territori in cui si trovano i nostri punti vendita, a tutto vantaggio delle economie locali, della freschezza dei prodotti e della tutela dell'ambiente. • Curare ogni dettaglio nella progettazione dei punti vendita e nell'esposizione dei prodotti, creando un'atmosfera rilassata e piacevole che rimanda alle piazze e ai mercati italiani.


連絡先

1.8

期待以下

TrustScore 5段階評価の2

417件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 98%に回答しています

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5つ星のうち4の評価

Piacevole sorpresa, capita di rado di averne.

In passato ho avuto un paio di esperienze allucinanti presso l'Iper di Solbiate Olona, al punto che per almeno due anni non ci ho mai più messo piede, per puro caso in questo mese di dicembre ci sono tornato e nelle tre volte che sono andato a comprare da loro devo ammettere di esser rimasto piacevolmente stupito. Frutta e verdura davvero top quality. Devono avere dei buyers capaci loro, non come tutti gli altri della zona di Malpensa dove ti vendono merce da uso zootecnico sempre più di sovente.

2024年12月29日
自発的なレビュー
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Iper からの回答

Gentile Cliente,
grazie per aver dedicato del tempo a scriverci. Siamo sinceramente dispiaciuti per la tua esperienza precedente presso il nostro negozio e siamo lieti di sapere che le tue aspettative siano state soddisfatte dalla tua recente visita.
Speriamo di poterti accogliere nuovamente,
Buona giornata
Iper La grande i

5つ星のうち1の評価

Perdita di tempo

Buongiorno purtroppo devo fare la mia critica in quanto il personale addetto non è informato in maniera adeguata.tempo fa ho fatto il cashback Dash e Lenor da Iper La Grande I di San Martino Buon Albergo A Verona, visto che come supermercato partecipava ai cashback.una volta ricevuto i buoni spesa a casa come da regolamento mi sono reccata a lo stesso supermercato per fare la mia spesa di Dash e Lenor e pagarla con i buoni ricevuti.peccato però che alla cassa la commessa ha iniziato a dire che non sono cumulabili e a chiamato la sua responsabile che non sapendo niente e andata a informarsi ad un altro responsabile.in poche parole per loro io non potevo pagare con i buoni tutta la spesa . allora io ho fatto cancellare lo scontrino e mi sono ripresa i miei buoni, sono andata in un altro supermercato dove me gli hanno accettato tranquillamente senza fare storie perché a differenza del personale di Iper sono molto informati e aggiornati.il mio consiglio è di aggiornare il personale in merito visto che partecipate a iniziative come cashback altrimenti non partecipate proprio che fate meglio.oggi avete perso una cliente,ma se andate avanti così ne perderete tanti altri ne sono sicura.

2024年12月29日
自発的なレビュー
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Iper からの回答

Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
Ti preghiamo di indicarci all’interno della tua richiesta il testo della tua recensione.
Grazie per il tempo che ci dedicherai,
Iper La grande i

5つ星のうち1の評価

Il salumiere strafottente e…

Il salumiere strafottente e attaccabrighe continuava a farmi domande bisbigliate incomprensibili e guardandosi attorno per mettermi a disagio come se fossi io a non capire. Volevo fare almeno la segnalazione scritta ma all'accoglienza mi hanno invitato a fare il reclamo per email.

2024年12月28日
自発的なレビュー
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Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
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Grazie per il tempo che ci dedicherai,
Iper La grande i

5つ星のうち1の評価

La recensione è per il reparto…ottica

La recensione è per il reparto ottica..Pessimo
Incompetenti al limite della pericolosità ..Occhiali costosi e sbagliato tutto ..Ti fanno firmare da subito e prima del ritiro che non sono responsabili ..Meglio evitare ..Ho sofferto di mal di testa e una volta andata da un ottico vero ho capito che avevano sbagliato tutto..

2024年12月21日
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Gentile Cliente,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
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5つ星のうち2の評価

Sempre peggio

Anni fa andavo solo alla Iper di Seriate per svariati motivi poi per caso ho cominciato a controllare gli scontrini e ogni volta c'era un errore, SEMPRE A LORO VANTAGGIO, ho smesso di andarci. Oggi dopo anni, perché ero in zona, sono entrato per due cose. Ho fatto 10 minuti di coda per pagare con la cassa "automatica".. 3 o 4 casse per contanti e tutte le altre per pagamenti elettronici. Code su tutte quelle per contanti e mezze vuote per le altre. Questo non è normale, non sono molto intelligenti e propensi ad aiutare i clienti. Troppi prodotti del marchio Iper..

2024年12月19日
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Ciao Luca, grazie per la tua segnalazione.
Lavoriamo costantemente per rendere il passaggio in cassa il più efficiente possibile e ci dispiace leggere quanto descritto. Ti auguriamo una buona giornata! Iper La grande i

5つ星のうち1の評価

Avevo voglia di dolce e mi sono buttato…

Avevo voglia di dolce e mi sono buttato sulla veneziana glassata mandorlata….neanche nel latte la mangerei….una cosa insipida il nulla….11,35 euro buttati nel cexxo…..meno male che è una edizione limitata!!!!!

2024年12月18日
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Iper からの回答

Ciao Massimo,
l’esperienza descritta non è ciò che desideriamo offrire ai nostri clienti, il nostro obiettivo è quello di garantire prodotti di qualità
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/ per maggiori dettagli e ti preghiamo di indicarci all’interno della tua richiesta il testo della tua recensione.
Grazie per il tempo che ci dedicherai,
Iper La grande i

5つ星のうち5の評価

Fai la spesa ad occhi chiusi

Iper è un centro ben fornito dove fare la spesa è sicuramente conveniente, trovi sempre offerte veramente conveniente .l'unica cosa che secondo me hanno sbagliato hanno sostituito il sel service con il ristorante.

2024年12月10日
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Iper からの回答

Ciao Vincenzo, ti ringraziamo per la tua recensione. È molto importante per noi sapere che apprezzi il nostro Iper Portello.
La tua opinione sul cambio del format del ristorante sarà oggetto di valutazioni future.
Ti auguriamo una buona serata
Iper La grande i

5つ星のうち1の評価

Buonasera oggi sono stata in…

Buonasera oggi sono stata in gastronomia e ho chiesto alla commessa di tagliare il crudo sottile quando sono arrivata a casa ho trovato delle bistecche al suo posto tanto era grosso.MI dispiace ma non andrò piu

2024年12月13日
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Ciao Mariapia,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
Ti invitiamo a contattarci tramite il nostro form https://www.iper.it/serve-aiuto/ e fornici maggiori dettagli per poterti assistere al meglio.
Grazie del tempo che ci dedicherai,
Iper La grande i

5つ星のうち1の評価

OFFERTE CIVETTE

Faccio 36+36 km per andare a fare spesa e prendere offerte civetta che non ci sono mai nel mio caso parmigiano reggiano e quindi sicuramente ridurrò le spese nel Centro Iper di Savignano.
Capirei fosse l'ultimo giorno ....
E sostituite i carelli che fanno tristezza

2024年12月9日
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Ciao Maurizio,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/
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Grazie per il tempo che ci dedicherai,
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5つ星のうち1の評価

Pessima gestione

Vado spesso a mangiare al ristorante maestoso di Monza vai iper mangiare molto buono ma il servizio pessimo soprattutto nella gestione delle telefonate delle prenotazioni ogni volta devi farti il segno della croce per prenotare perché rimane in attesa 10-15 minuti ma senza successo il più delle volte non riesce a prenotare e quando ti presenti il ristorante è pieno cambiate il direttore o gestione Grazie

2024年12月6日
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Ciao Paolo, ci dispiace molto per il disagio causato durante la gestione delle prenotazioni. Abbiamo provveduto a segnalare la situazione descritta ai diretti responsabili. Grazie per la tua recensione; speriamo di avere occasione di dimostrarti un servizio all'altezza delle aspettative. La Corte del Maestoso.

5つ星のうち1の評価

Biscotti scaduti

In data odierna, tra gli altri acquisti, ho acquistato una confezione di biscotti BICCIOLANI di Viaggiator Goloso, esposti con altre confezioni dello stesso prodotto nel reparto panetteria e dolci. All'arrivo a casa ho avuto modo di verificare che ahimè la data di scadenza era il 30/08/2024, è da ritenersi un fatto grave esporre alla pubblica fede per la vendita prodotti scaduti che potenzialmente potrebbero nuocere alla salute dei cittadini, oltretutto mi chiedo come un prodotto scaduto nel mese di agosto possa ancora giacere nei magazzini o sugli scaffali di vendita, invece di essere già smaltito nei dovuti modi. Di certo vi è il fatto che il direttore di reparto abbia omesso il controllo sul personale addetto, non voglio credere che siano state date disposizioni al personale di esporre tali prodotti per la vendita. Mi riservo di far intervenire gli organi competenti per le incombenze del caso.
M.P

2024年11月27日
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Ciao Mario,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
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Grazie per il tempo che ci dedicherai,
Iper La grande i

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Disorganizzato

Iper Monza. Un centro piuttosto grande.
Ora di punta, decine di persone in fila alle casse, col carrello non si possono usare casse automatiche, solo 4 casse aperte. Il personale non può fare miracoli e nemmeno sfoppiarsi

2024年11月26日
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Ciao Simone,
grazie per la tua segnalazione. Lavoriamo costantemente per rendere il passaggio in cassa il più efficiente possibile.
Ti auguriamo una buona giornata!
Iper La grande i Monza

5つ星のうち1の評価

La Frustrazione di una spesa Fallita

Dopo anni di vera agonia mi rivolgevo ad Iper Arese solo ed esclusivamente per super offerte con massima scorta.

Si parte dai carrelli distrutti , monete che non escono più e nessuno ti sa dare una mano!
Uno scarica barile pazzesco.

Entri nel supermercato,cerchi i prodotti del volantino e non si trovano, finiti oppure non arrivati!
“E’ colpa della piattaforma noi non sappiamo nulla rispondono..”

Inutile cercare del personale,raro tra le corsie.
Bisogna andare nella cassa centrale dove spesso si trova personale indisposto, frustrato con addosso la scritta:”come posso aiutarti?”

Ho trovato spesso e di nuovo contestato prezzi più alti/differenti dal volantino. Che brutto vedere persone infastidite indicando questi problemi..

Poi bisogna pagare con le poche casse aperte, minuti e minuti di attesa con personale lento stanco e demotivato. Le lunghe file intralciano molto il passaggio ai clienti.
La frustrazione ed ansia in un contesto disordinato e disorganizzato per me finisce qui!

In bocca al lupo ai rimanenti clienti, io continuo con la sicurezza e la tranquillità del supermercato con la lunga esse

Prego di non rispondere con i soliti dispiaceri e/o classiche frasi fatte delle grandi aziende.
Non avete nemmeno un numero telefonico/servizio clienti da chiamare.. ma sapete benissimo tutto quello che noi clienti
scriviamo. Questo lento logoramento porterà un altr azienda a fallire per mancanza di visioni.

2024年11月24日
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Ciao Lorenz,
siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione.
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Pavimento e soffitto del punto vendita…

Pavimento e soffitto del punto vendita di Seriate a dir poco penoso! Piastrelle e lastre di finto parquet spesso disastrate con frequenti crepe buchi, affossamento e vuoti, rotture dilaganti. Soffitto che perde o filtra acqua deduco piovana con la chicca dei secchi raccogli gocce in alcuni punti, addirittura su uno scaffale togliendo spazio di vendita e prodotti disponibili ( in questo caso zona biscotti confezionati) .
Insomma un po' un disastro a livello strutturale interno che tra l'altro era meglio la disposizione di qualche anno fa!
Peccato perché talvolta fanno davvero anche dei buoni prezzi di offerta!

2024年11月23日
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Ciao Fristy,
siamo sinceramente dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza in negozio.
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pubblicità ingannevole…

Spesso capita che il volantino riporti buonissime offerte ma poi in realtà è pubblicità ingannevole in quanto il prodotto non c'è!!!!
Questa volta si tratta delle capsule Splendid offerte a 9,99 per 100 capsule.Mi sono recata all'iper di Varese tutti i giorni ,ma fino ad oggi neanche l'ombra del prodotto.

2024年11月19日
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Gentile Cliente,
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Gran caos

Gran caos, ma è normale, oggi è domenica. La cosa riprovevole la gente che porta il cane nella galleria negozi che fanno la pipì sui cestini, ed i padroni ti rispondono male se lo fai presente. Uno schif0!!!

2024年11月17日
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Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti che tu abbia avuto questa esperienza.
Ci teniamo ad informarti che la descrizione della tua recensione si riferisce al Centro Commerciale che ti invitiamo a contattare.
Ti informiamo che nei nostri negozi Iper ad oggi non ci è possibile fare entrare animali domestici all'interno dell' ipermercato in quanto nei nostri locali si preparano, manipolano, trattano e conservano gli alimenti. La peculiarità produttiva di Iper prevede che nei punti vendita tutte le produzioni avvengano presso aree aperte e sotto gli occhi della clientela.
Poiché l’accesso agli animali domestici rappresenta una possibile fonte di contaminazione degli alimenti, in quanto esiste la possibilità che possano essere imbrattati sia allo stato sfuso sia confezionati, Iper, a garanzia di un elevato standard igienico e a tutela della salute del consumatore, ritiene opportuno non consentire l’ingresso di animali nei propri esercizi di vendita. Le uniche esclusioni sono previste per i “cani guida” per i non vedenti e per i cani impiegati dalle Forze dell’Ordine (come previsto dalla normativa in vigore).
Buona giornata
Iper La grande i

5つ星のうち2の評価

l ristorante a buffet

Il ristorante a buffet espone dei buoni piatti, il personale è rapido e sempre molto gentile. Purtroppo i tavoli fronte ristorante e destinati alla consumazione, sono sempre sporchi e assolutamente mai igienizzante.

2024年11月14日
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Ciao Sergio,
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Buonasera ho acquistato sovracosce di…

Buonasera ho acquistato sovracosce di pollo sulla confezione c’era offertissa 3.99 lo scontrino riportava 6 ,99 10 pezzi invece erano 8 non è la prima volta con birre cereali offerta 399 quando arrivo a casa erano sullo scontrino 5.80 pessima esperienza cerco di chiamare e ti mettono in attesa impossibile parlare io abito a Milano e per recuperare 3€ non vado perché spendo circa 10 € benzina purtroppo lo scontrino lo guardo quando sono a casa ai me avvolte gli sconti che fanno non sono reali attenzione controllate quando cassiera batte gli articoli cercherò di non andare più non per 3€ ma la presa in giro

2024年11月11日
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Ciao Salvatore, siamo spiacenti di leggere la tua segnalazione. Per poterti assistere, ti invitiamo a fornirci maggiori dettagli tramite il nostro form dedicato https://www.iper.it/serve-aiuto/ Ti preghiamo di indicarci all’interno della tua richiesta il testo della tua recensione. Grazie per il tempo che ci dedicherai, Iper La grande i

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Carrelli difettosi

Buongiorno, io vengo da voi a far la spesa e mi servo all'ipermercato di Grandate da diversi anni è mi trovo benissimo. Il problema è un altro. Secondo me andrebbe rivisto il parco carrelli ,ogni qualvolta per prendere un carrello perdo sempre del tempo..tra quelli bloccati tra loro o ci sono quelli che hanno le rotelle bloccate. Spero che intervenite su questo problema. Grazie.

2024年11月9日
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Iper からの回答

Gentile Cristian, ci dispiace molto leggere la sua recensione che abbiamo prontamente inoltrato al punto vendita di Grandate. Facciamo tesoro di quanto descritto per poter migliorare la situazione il prima possibile.
Cordiali saluti
Iper La grande i

5つ星のうち1の評価

iper Montebello sezione gastronomia

iper Montebello sezione gastronomia
Sabato 9 novembre ore 17,30
Purtroppo decido di prendere 2 hg di prosciutto cotto, fetta molto spessa che esclude la qualità del prodotto
Il personale 1 ragazzo un uomo e una donna che, invece di fare il loro lavoro prendevano in giro le persone che servivano
Forse è il caso che si incentivino i controlli. All Esselunga c e serietà , cortesia e qualità
È un vero peccato , grazie a questo 3 individui non ho preso altro per evitare di intervenire.SCONSIGLIATISSIMO,!!!!!

2024年11月9日
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Iper からの回答

Gentile Cliente,
siamo dispiaciuti di leggere la tua segnalazione.
La volontà di Iper è quella di relazionarsi con gentilezza e professionalità, con l'obiettivo di garantire serenità e tranquillità ad ogni cliente.
Abbiamo condiviso le tue osservazioni con il Direttivo del punto vendita, al fine di intervenire in maniera correttiva e migliorativa sugli operatori coinvolti.
Ci auguriamo di poterti accogliere nuovamente,
Buona giornata
Iper La grande i

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