ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
Pas pÃ¥ prisen! KÞbte et krydstogt til 14000kr 10 dage senere koster det 9.800k og der er 1 1/2 mdr inden vi rejser. SÃ¥ spar penge og kÞb i sidste Þjeblik. Kan intet gÞre, Þsterlindet siger at jeg s... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Det var fantastisk tur! Tusen, hjertelig Takk Ãster Lindet! Vi ble overrasket i Barcelona nÃ¥r vi er fÃ¥tt privat bil med privat sjÃ¥fÞr( transfer fra flyplass til hotel) Hotel Apollo i Barcelona var su... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Fantastisk ferie, hvor vi boede pÃ¥ 5 forskellige hoteller. Ãster Lindet havde arrangeret transfers fra hotel til hotel. Vi kom pÃ¥ den mÃ¥de rundt og se hele Þen. Et par dage i bjergene kan pÃ¥ det var... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Ãster Lindet var fantastiske til at guide fÞr rejsen hvor vi var til Formel 1 og efterfÞlgende Krydstogt pÃ¥ Costa Toscana i Middelhavet. Og opholdet i Santa Susanna, Formel 1, Krydstogt og alle udfl... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Oplev den imponerende krydstogtsverden med Ãster Lindet eller tag pÃ¥ drÞmmeferie til oversÞiske rejsemÃ¥l hvor vi skrÊddersyer din rejse netop som i Þnsker den. Ãster Lindet er et mindre familieejet rejsebureau hvor vi sÊtter pris pÃ¥ at yde en professionel og personlig betjening. En god service ved bestilling skal gerne medvirke til at vore gÊster allerede der begynder at glÊde sig til den forestÃ¥ende ferie.
SÞnderalle 1, 6630, RÞdding, ãã³ããŒã¯
3.7
189件ã®ã¬ãã¥ãŒ
ãã¬ãã£ããªã¬ãã¥ãŒã® 100ïŒ ã«åçããŠããŸã
éåžž48æé以å ã«åç
ãã®äŒæ¥ã®Trustpilot å©çšæ¹æ³
ã¬ãã¥ãŒãè©äŸ¡ã®ååŸæ¹æ³ãã¹ã³ã¢ãªã³ã°ãã¢ãã¬ãŒã·ã§ã³ã®ããã»ã¹ã«ã€ããŠç¢ºèªããã
Pas på prisen!
KÞbte et krydstogt til 14000kr 10 dage senere koster det 9.800k og der er 1 1/2 mdr inden vi rejser. Så spar penge og kÞb i sidste Þjeblik. Kan intet gÞre, Þsterlindet siger at jeg skal se der som at kÞbe en bluse der kommer på udsalg.
Kedelig måde at drive virksomhed på! FÞler mig enormt snydt.
Ãster Lindet ããã®åç
KÊre Julie
Vi henviser til svaret fra din fÞrste anmeldelse.
Du Þnskes en god dag.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Vi har brugt Ãster Lindet Rejser i mere end 5 Ã¥r, og vi er hver gang blevet mÞdt af den bedste service og planlÊgning.
Lis har stÃ¥et for vores store ferier flere gange â blandt andet til Thailand, Laos, Cambodia, Malaysia og nu senest til Afrika. Alle rejser har vÊret perfekt sammensat efter vores Þnsker, og alt har fungeret ned til mindste detalje.
Vores seneste tur til Afrika var helt fantastisk. Cape Town, vinlandet og safari var oplevelser i verdensklasse, og hele rejsen var planlagt på en måde, så vi bare kunne nyde det hele uden bekymringer.
Man fÞler sig altid i trygge hÊnder, og det er tydeligt, at der bliver lyttet til ens Þnsker og behov. Vi kan kun give vores varmeste anbefalinger â og vi vender helt sikkert tilbage for at fÃ¥ planlagt vores nÊste eventyr.
Stor tak til Lis og Ãster Lindet Rejser!
Ãster Lindet ããã®åç
Hej SÞren
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den er vi meget stolte af. Vi lader din mange roser gå videre til Lis. Hun har en meget stor viden om oversÞiske rejser til både Asien og Afrika.
Det lyder til i har vÊret vidt omkring og oplevet meget af den store verden. Skulle i have mere blod på tande, så håber vi at kunne byde jer velkommen på nye eventyr i fremtiden også.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
V
Godt produkt og god service. Kh. SÞren
Ãster Lindet ããã®åç
Hej SÞren
Tak for din fine anmeldelse. Vi håber at kunne byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Ãster Lindet var fantastiske til at guide fÞr rejsen hvor vi var til Formel 1 og efterfÞlgende Krydstogt pÃ¥ Costa Toscana i Middelhavet.
Og opholdet i Santa Susanna, Formel 1, Krydstogt og alle udflugter var bare Whau.
KÊmpe tak for hjÊlp inden vi bestilte udflugterne til en meget venlig dame. Har ogsÃ¥ talt med Bettina og Mikkel som hjalp alt hvad de kunne. Kan desvÊrre kun give 5 stjerner I burde have 10. Tak. Og Whau vi vil benytte Ãster Lindet igen.
Ãster Lindet ããã®åç
Hej Leif
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse. Den varmer da bare helt ind i hjertet. Så dejligt at hÞre i helt igennem har haft en fantastisk oplevelse både til Formel 1 og efterfÞlgende på jeres krydstogt rundt i Middelhavet. Sådan en skÞn mail giver lige lidt ekstra krÊfter sådan en sen eftermiddag.
Vi vil glÊde os rigtig meget til at byde jer velkommen en anden god gang. Herfra skal Þnsker vi jer en rigtig god sommer.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Vi har for tredje gang oplevet, at det hele bare fungerer med Ãster lindet rejser.
Der er styr på alle aftaler.
Denne gang til Malta. Tidligere på Krydstogt til Nordkap og en togtur til Bergen.
Vi er klar til at opleve mere ð
Ãster Lindet ããã®åç
KÊre Elin
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er en fornÞjelse at hÞre tilbage fra vore gÊster.
I har vÊret vidt omkring, og på meget forskelligartede ture. Sikke mange skÞnne oplevelser.
Herfra håber vi at kunne hjÊlpe jer igen en anden god gang, hvis i finder på noget spÊndende.
Rigtig god sommer
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
HELT FANTASTISK TUR til Venedig, ombord pÃ¥ Michelangelo, med den BEDESTE SERVICE, LÃKKERT MAD, INGEN problemer med mine allergier ALT BLEV IMÃDEKOMT og sÃ¥ bare DET MEST SÃDE OG SMILENDE PERSONALE 1000 stjerner ud a en skala pÃ¥ 10 !!!
Ãster Lindet ããã®åç
KÊre Pia
Tusind tak for din meget flotte anmeldelse. Den er vi rigtig glade for. Men endnu bedre er det at hÞre, at i har haft en fantastisk tur på cruise i Venedig.
Vi har en del gÊster som har vÊret på disse krydstogter i Venedig og de er meget populÊre og får stor ros.
Vi sender også roserne videre til rederiet og personalet ombord på Michelangelo. Det vil helt sikkert også varme dem.
Vi håber at kunne få glÊde af jer en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Helt igennem fantastisk service!
Vi har netop vÊret 19 dage i Thailand med vores familie â en rejse arrangeret af Lis fra Ãsterlindet Rejser, og alt var bare perfekt! Alt spillede fra start til slut. Selv da en af vores udflugter blev aflyst pga. vejret, fik Lis pÃ¥ rekordtid stablet en ny tur pÃ¥ benene. Det er service pÃ¥ hÞjeste niveau!
Vi kan kun anbefale Lis og Ãsterlindet Rejser. Vi skal helt sikkert rejse med dem igen!
Ãster Lindet ããã®åç
Hej Klaus
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Den er vi mega glade for.
Dejligt at hÞre at turen forlÞb helt perfekt. Thailand er også bare et skÞnt rejseland med mange skÞnne muligheder. Vi sÞrger også for at give roserne videre til Lis, og så vil vi glÊde os til at hjÊlpe jer en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Hotel i Ubud.
SjÊldent har jeg boet i et dårligere hotel Kamandhani Cottage Ubud skimmelsvamp i fugerne og på forhÊnget , morgen mad : omelet. 2 stk tÞrt hvidlÞgsbrÞd en halv tomat 2 små pÞlser, lidt frugt og kaffe hver dag i 5 dage.
Hvis man kigger på deres hjemmeside ser det fint ud .men svare ikke til virkeligheden.
Rejse var kÞbt hos Þsterlindet
Ãster Lindet ããã®åç
KÊre Johnny
Vi har modtaget din mail vedr. 3* Hotel Kamandhani Cottage Ubud og er kede af at hÞre hotellet ikke levede op til jeres forventninger. Det har vi noteret os. Ãrgerligt at I ikke kontaktede hotellet, jeres lokal guide eller os allerede efter den fÞrste nat. SÃ¥ var der mulighed for at se pÃ¥ om vi kunne finde et andet vÊrelse eller mÃ¥ske et andet hotel. Det er vanskeligt for os at gÞre noget pÃ¥ bagkant.
Vi har tidligere benyttet hotellet uden problemer. Der er normal stor ros til service og personalet på hotellet, ligesom det har en fantastisk beliggenhed. Vi har heller ikke haft klager på vÊrelser fÞr, så måske et vÊrelsesskift kunne have lÞst problemet.
Det er lidt trÊls i sidder tilbage med den oplevelse, men håber i trodsalt har haft nogle gode oplevelser på Bali.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Ãster Lindet har vÊret helt fantastiske i processen med at bestille et familie krydstogt. Vi fik god vejledning, da Mikkel lavede tilbud til at starte med og efterfÞlgende super hjÊlp og vejledning af Christine, da vi valgte et krydstogt og skulle skrÊddersy det. NÃ¥r man aldrig har prÞvet denne type rejse fÞr, er der naturligt mange spÞrgsmÃ¥l, og de blev besvaret med stor professionalisme og ikke mindst tÃ¥lmodighed. Samtidig blev vi, hver gang der var telefonsamtale eller korrespondance pÃ¥ mail, mÞdt med en personlighed som var virkelig rar og betryggende.
SÃ¥ pÃ¥ baggrund af bestillings processen fÃ¥r Ãster Lindet stor ros og helt klart 5 stjerner, og sÃ¥ hÃ¥ber vi pÃ¥ en ligesÃ¥ god oplevelse med selve krydstogtet i juni 2025.
Ãster Lindet ããã®åç
Hej SÞren
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det er bare så dejligt at hÞre.
Vi har bragt de flotte ord videre til både Mikkel og Christine - og de blev meget glade - og hilser igen med at du også var meget behagelig at tale med.
Skulle i inden afrejse have brug for hjÊlpe eller har spÞrgsmål, så er i velkommen til at kontakte os. Så skal vi hjÊlpe jer på bedste måde.
I Þnskes en rigtig god tur til nÊste sommer.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Fantastisk oplevelse.
Vil helt sikkert rejse med Ãster lindet igen.
Vi kÞbte rejsen som en deal.
Rigtig god oplevelse både ved kÞbet af rejsen, rejsen til Bali tur/retur, hotellerne, og rejsen mellem hotellerne.
Ãster Lindet ããã®åç
Hej Charlotte
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det varmer helt in i hjertet.
Vi glÊder os over at turen til Bali har levet op til alle jeres forventninger. Det lyder til i har haft en skÞn og oplevelsesrig ferie.
Vi håber at kunne byde jer velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Krydstogt i Kroatien - alt var perfekt arrangeret og perfekt udfÞrt. Vi kommer helt sikkert igen.
Ãster Lindet ããã®åç
Hejsa Anette
Tak for de 5 stjerner - dem er vi bare glade for.
Krydstogterne rundt i det kroatiske Þhav er fantastiske. Jeg var tilfÊldigvis også på sådan en tur i sommers med Mama Marija - og min mand og jeg kunne slet ikke få armene ned igen. Det var som et eventyr. Vi elskede konceptet med fÊllestid morgen og frokost og så alene tid i de hyggelige byer om aftenen.
Vi glÊder os til at byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Ãster Lindet gav os et rigtigt godt forslag pÃ¥ et krydstogt til norges fjorde .
De forstod hurtigt hvad vi var på jagt efter , og bookede en super tur til os .
Turen blev helt som lovet og som vi Þnskede .
Ãster Lindet ããã®åç
Hej Bent
Tusind tak for de pÊne ord og de 5 stjerner. Vi er rigtig glade for at hÞre at vi kunne hjÊlpe jer til at finde det rigtige krydstogt. Og endnu mere glade for at hÞre at turen har vÊret prÊcis som i Þnskede. Det er så dejligt at hÞre.
Kan vi hjÊlpe jer en anden gang så tÞv ikke med at kontakte os.
Rigtig god dag til jer.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
UdmÊrket hotel i New York der var centralt beliggende. Absolut fin service ombord på Norwegian breakaway med hensyn til mad og personale. Alle former for underholdning. Det handler kun om at vÊlge hvad man gerne vil.
Ãster Lindet ããã®åç
Hej Merete
Så dejligt at hÞre i har haft en god tur med Norwegian Breakaway. Det er også et dejligt skib. NCL har ry for god mad ligesom deres underholdning også er af hÞj standard.
New York er super spÊndende og dejligt i har haft en god base de dage i var der.
VI Þnsker jer alt det bedste.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Et dejligt krydstogt i 5 dage med Micheangelo (et Fransk skib). God mad og veltilrettelagt cruise med 3 dage i venedig
Ãster Lindet ããã®åç
Hej Jan
Tusind tak for din tilbagemelding. Turen er ret ny i vores udbud af krydstogter, så det er virkelig dejligt at få lidt feed back.
Vi har også selv gode erfaringer med samarbejdet, så det tegner godt.
Tak fordi du tog dig tid til at skrive og god dag til dig.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Det der gjorde oplevelsen mindre god var at vi ikke var blevet informeret om at underholdningen om bord foregik hovedsaglig på Italiensk. Det betÞd at vi ofte ikke kunne fÞlge med i aktiviteterne. BesÊtningen var venlige og serviceminded. Derudover var der ikke nogen stedet udenfor på dÊkket hvor der var mulighed for at få ro. Vi fandt en lille plet helt bagerst på skibet som var uden andre mennesker (tror ikke det var tiltÊnkt ophold fra gÊster, men selv der var der en hÞjtaler med musik.
Ãster Lindet ããã®åç
KÊre Kate
Tak for din opdatering.
Vi er kede at turen ikke matchede jeres forventninger, og vil tage en snak med vore rejse designere om at vÊre mere opmÊrksomme på at fortÊlle om kulturen på krydstogter - sÊrligt for de gÊster som ikke har prÞvet det fÞr.
For alle skibe gÊlder at skibssproget er engelsk, men for de italienske rederier er en del af underholdningen om bord på Italiensk. Men der vil også vÊre underholdning på engelsk - og meget underholdning er musik hvor sprog ikke nÞdvendigvis er afgÞrende.
Vi oplever generelt at personalet får meget ros, så det er vi glade for i også oplevede.
Krydstogtsskibene i dag er store. Til trods for det, så sker der noget alle steder på skiftende tidspunkter. Det eneste sted man er helt sig selv er i sin egen kahyt. Ynder man roen og det at vÊre alene somme tiden, så kan en balkonkahyt gÞre undervÊrker. Her kan man sidde i sin egen ro og nyde havudsigten.
Skulle i tÊnke på at tage på krydstogt igen en anden gang, så fortÊl jeres rejse designer om denne oplevelse, så vi kan vÊre ekstra opmÊrksomme på hvad der er vigtigt for jer. Måske vi skal se på en af de amerikanske rederier, en anden kahytstype og måske endda en snak om hvilket skib der vil passe jer bedst.
i Þnskes alt det bedste.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Ãster Lindet var hele tiden klar til at informere og hjÊlpe. Grunden til at vi ikke finder det 5-stjernet er, at vi fÞler at selve rejsen er forkert beskrevet. Men det er mÃ¥ske mere Costa Cruise's skyld. At kalde det norske fjorde i flertal er en vild overdrivelse. Vi sÃ¥ Geiranger fjorden. Den var flot - men det var ogsÃ¥ det. Og sÃ¥ er Bergen en smuk by. Men det var ikke 7 dage - og pengene vÊrd
Ãster Lindet ããã®åç
Hej Steen
Tak fordi du tog dig tid til at skrive et par ord. Vi er glade for at hÞre at vi har kunnet hjÊlpe og besvare spÞrgsmål i det omfang i har haft behov for det.
Vi er enige i at Geiranger Fjorden er en flot naturoplevelse og flere af de norske kystbyer er smukke. Skal man opleve flere af fjordene så skal turen vÊre lÊngere.
Vi håber i trodsalt har haft en dejlig tur.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Vi har fået en god betjening da vi kÞbte et krydstogt til Norge, sommer 2024 alt har svaret til vores forventning
Ãster Lindet ããã®åç
KÊre Linda
Tusind tak for de fem stjerner. Det varmer :-)
Så dejligt at hÞre turen levede op til jeres forventninger. Håber vi kan få lov at byde jer velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Flot krydstogtskib
Meget lÊkker mad
Meget sÞdt serviceminded personale overalt
Fantastisk oplevelse med indsejlingen i Geirangerfjorden mv.
Smukke Stavanger var en dejlig oplevelse.
Frygtelig larm/hÞj musik overalt på fÊllesarealerne - selv på terrassen under indsejlingen i Geirangerfjorden, hvor det burde vÊre naturoplevelsen og stilheden, der var i hÞjsÊdet.
Ekstrem dårlig oplevelse af kÞkultur og hensyntagen til andre gÊster, specielt fra de italienske gÊster, som jo var klart i overtal på det italienske skib.
De 3 stjerner går dels til den smukke natur, vi oplevede, dels til det dejlige personale ombord, og den dejlige mad.
Ãster Lindet ããã®åç
KÊre Lone
Tak for din anmeldelse og dine konstruktive kritikpunkter - både de gode og de mindre gode.
Vi lader jeres oplevelser gå videre til rederiet, så de har mulighed for at kigge på det fremadrettet.
Vi Þnsker jer en dejlig rest sommer.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Virkelig ubehageligt IKKE, at have fÃ¥et besked om man ikke kunne bruge âalmindeligâ Visa eller Masterskort. Man skulle have kreditkort - hvilket resulterede i min mands kort blev spÊrret. Manglede information om tema dage og transport til skibet.
Ãster Lindet ããã®åç
KÊre Marianne
Tak for din konstruktive kritik. Det sendes videre til yderligere undersÞgelse i afviklingsafdelingen. Normalt har man også kunnet anvende almindelig Visa og Masterkort, og så har rederiet blot reserveret et belÞb. Når alt var betalt og afviklet ville dette belÞb blive frigivet - dog somme tider fÞrst efter en uges tid. Vi har ikke tidligere haft information om kort der er blevet spÊrreet eller lignende.
Transport til skibet er information vi kan hjÊlpe med, så her er man velkommen til at kontakte os såfremt man gerne vil have mere information end det vi har medsendt.
Temadage på skibe er forskellige. Vi kender ikke de forskellige skibes temaer og om de bliver afholdt i den uge i sejler. Men vi lader informationen gå videre til afvikling, som måske kan tilfÞje at der typisk er en temadag pr. uge på et cruise. Dem vi ved der benyttes meget er Gallaaften og White Night.
Vi håber at i trodsalt har haft en god ferie.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Hold jer fra Costa Cruise/Ãster Lindet Rejser!
Vi var 7 personer som tog pÃ¥ cruise med Costa Diadema til de norske fjorde i maj mÃ¥ned. De fÞrste par dage pÃ¥ skibet gÃ¥r fint, men vi undrer os dog over, at gÊster kan tilgÃ¥ restauranter uden at sprite deres hÊnder af â ved indgange til restauranter stÃ¥r der personale fra Costa, men de accepterer, at gÊster gÃ¥r lige forbi spritbeholderen uden at spritte hÊnder af.
PÃ¥ 3 dagen vÊlger vi at spise frokost i deres burgerbar i streetfoodomrÃ¥det â det skulle vi aldrig have gjort. Efter ca. 2 timer ligger 3 af os syge med voldsomt opkast/dirre. Nogle af dem som ikke var syge, gik i receptionen og til Medical Care, for at gÞre opmÊrksom pÃ¥, at der var et muligt problem i deres burgerbar (her var vi faktisk sikre pÃ¥, at vi som gÊster gjorde det rigtige, sÃ¥ de kunne fÃ¥ stoppet evt. yderligere sygdom hurtigst muligt). Vi spurgte ind til hvad deres procedure var ved madforgiftning ombord pÃ¥ skibet, men det kunne de ikke oplyse, da de ikke havde nogen. Da vi ikke fÞlte, at vi blev taget seriÞst pÃ¥ skibet, valgte vi at kontakte Ãster Lindet Rejser (som cruiset var kÞbt igennem), som gjorde os opmÊrksom pÃ¥, at vi bare skulle nyde resten af vores rejse, og sÃ¥ sende dem en mail med hÊndelsesforlÞbet nÃ¥r vi kom hjem â det gjorde vi.
Ãster Lindet Rejser kontakter Costa Cruise og fortÊller om vores oplevelser af madforgiftning, og i den forbindelse kaldes vi til et mÞde med deres restaurantchef. Dette mÞde foregik pÃ¥ tilfÊldige sÊder i deres teater, midt mellem andre gÊster. Vi forklarede igen vores oplevelser, men bliv totalt afvist. Restaurantchefen fortalte os, at vi langt fra var de eneste pÃ¥ skibet som var syge, men at det skyldes udelukkende gÊsternes manglende hygiejne. Som kompensation for vores sygdom, kunne vi fÃ¥ lov til at spise pÃ¥ en valgfri restaurant, men dette afviste vi, da vi ikke fÞlte, at det retfÊrdiggjorde vores oplevelser.
Da vi kom hjem, klagede vi over den behandling vi har fÃ¥et pÃ¥ skibet til Ãster Lindet Rejser (som tidligere aftalt), men igen mÃ¥ vi bare konstatere, at de fralÊgger sig ethvert ansvar, nu med begrundelse i, at vi ikke har fÃ¥et lÊgeerklÊringer som dokumenterer, at vi var syge af madforgiftning (vi gik ikke til lÊgen ombord, da vi var fuldstÊndig klar over, hvad de syge personer fejlede, og derfor ikke fandt det relevant at kontakte lÊge).
SÃ¥ vil du undgÃ¥ en ferie med opkast/dirre, dÃ¥rlig hygiejne og total ligegyldighed overfor gÊster, sÃ¥ skal du holde dig vÊk fra cruise med Costa Cruise og Ãster Lindet Rejser.
Svar pÃ¥ Ãster Lindets svar:
Vi er godt klar over at vi ikke opnÃ¥r kompensation, men som skrevet i mail til jer tidligere, sÃ¥ Þnsker jeg bare og advare andre rejsende om den manglende rÃ¥dgivning man fÃ¥r hos Ãster Lindet rejser/Costa cruise, samt den manglende forstÃ¥else pÃ¥ situationen mens vi var pÃ¥ turen.
På skibet troede vi fejagtig, at man havde en procedure for madforgiftning og i hvert fald ville tage vores henvendelse alvorligt, men dette var ikke tilfÊldet.
Ãster Lindet ããã®åç
KÊre Jeannette
Som vi netop har svaret din medrejsende, så er vi kede af at dele af jeres rejsegruppe blev ramt af sygdom. Det er altid trÊls med sygdom på ferien.
Vores serviceafdeling har behandlet jeres sag og kompensation er ikke imÞdekommet. Er man utilfreds med den afgÞrelser, sÃ¥ kan sagen bringes videre til RejseankenÊvnet. Her er det uvildige som vurderer sagen. Ãster Lindet efterkommer altid ankenÊvnets afgÞrelser.
Vi vil kort pointere at sygdom på rejsen er en forsikringssag - uanset hvilken type sygdom man har. Det er forsikringsselskaberne som bestemmer vilkårerne for deres forsikringer.
Vi Þnsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Ãster Lindet
info@osterlindet.dk
www.osterlindet.dk
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã
