Proofbrother レビュー 29

Ich bin sehr enttäuscht vom Kundenservice!
Der Pocket Infuser ist sehr toll und ich hätte gerne 5 Sterne vergeben, aber leider ist nach 5 Monaten beim sauber machen des Infusers das äußere Glasgehäuse rausgebrochen. Der Infuser ist weder runtergefallen noch der gleichen. Als ich dann den Kundenservice kontaktiert habe, wurde ich gleich auf Ersatzteile verwiesen. Ich schrieb dann, dass mir das nichts bringt, da der Infuser selbst nicht mehr nutzbar ist und ich denn von der 180 Tage Geld zurück Garantie gebrauch machen möchte. Daraufhin kam als Antwort, dass dies nicht geht, da der schon benutzt war und nicht mehr als Neuwertig weiterverkauft werden kann. Was soll das denn mit der Garantie? Kundenverarsche pur.
Somit kann ich den nicht weiter empfehlen. Außer man hat kein Problem damit, alle 5 Monate sich einen neuen kaufen zu müssen.

Warte seit 2 Wochen auf meine Rückzahlung des Geldes,nicht mal eine Antwort auf meiner Emails erhalte ich. Muss man dann über PayPal zurück fordern, sehr ärgerlich, seinem Geld hinterher zu rennen obwohl die Ware längst wieder beim Verkäufer ist.

Mein Produkt ist beschädigt, warum und wie wurde mit Support geklärt. Nun hiess es, es gäbe keine Ersatzteile

Diese Bewertung wird sich erst ändern wenn ich meinen Ersatzteil habe. #Garantiefall

Top Produkt zu einem Top Preis. Kundensupport ist super, also nur zu empfehlen.

Ich habe das Produkt von ProofBrother ausprobiert und war ehrlich gesagt positiv überrascht. Es ist ziemlich simpel gehalten, aber genau das macht es so angenehm in der Nutzung. Kein unnötiger Schnickschnack, einfach eine klare Funktion, die gut umgesetzt ist.

Im Alltag hat es sich für mich echt als praktisch erwiesen und ich nutze es inzwischen regelmäßig. Es fühlt sich insgesamt stimmig an und man merkt, dass sich jemand Gedanken gemacht hat, wie man es tatsächlich benutzt.

Für mich auf jeden Fall ein gutes Produkt, das macht, was es soll.

Gute Erfahrung gemacht ! Top Produkt und blitzschneller Versand :) gerne wieder wenn das Gerät in 200 Jahren dann den Geist aufgeben sollte.

Proof Brother ist eine tolle Firma mit guter Qualität und sehr schönen Design und einem sehr schnellen Versand!

Diese Firma proofbrother oder wer immer das ist, ist eine fake Firma.Produkte fehlerhaft. Sehr schlechter Support. Fehlerhafte ware auf eigene Kosten zurück geschickt. Wurde überhaupt nicht abgeholt. Kommt jetzt wieder zurück. Was soll das seriös ist anders. Minus 10 Punkte.

Super teil für unterwegs sowie zuhause. Lässt sich sehr angenehm rauchen sowie auch zerlegen und säubern.
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen, bei mir war das teil nach 3 tagen da und war sehr gut verpackt. Beschädigungen können nur durch grobes handhaben der Pakete entstehen. Ich hatte den Blitzreiniger sowie die Reinigungsbürsten mit bestellt.
Der Blitzreiniger ist verdammt gut, hatte bis jetzt kein besseren Reiniger☺️

Sehr zufrieden bisher. Das Gerät lässt sich angenehm rauchen, der Geschmack ist top. Es liegt gut in der Hand und macht einen sehr robusten Eindruck. Außerdem ist es von der Größe her echt praktisch zum mitnehmen.
Klare Weiterempfehlung!

Habe das Komplettpaket bestellt und bis heute fehlen Produkte. Es findet keine Kommunikation seitens proofbrother statt . Emails werden !abgelehnt . Ich komme also gar nicht an den Verkäufer ran. Fühle mich betrogen

Ich finde das Produkt ziemlich gut, es lässt sich super bedienen, man kann damit gut rauchen. Säubern lässt es sich auch ziemlich leicht, da man alles in deine Einzelteile zerlegen kann.
Bei der Bestellung gab es ein kleines Missgeschick, eines der chillums war zerbrochen bei mir angekommen, davon hab ich ein Bild gemacht und mich mit dem Kundenservice in Kontakt gesetzt, die haben schnell reagiert und mir innerhalb von ein paar Tagen Ersatz geschickt. Einfach echt super 👍

Delivered in 3 days, very practical to use and fun , easy to take it with you everywhere you go, all my friends that I shared with were asking where I get it from !. Super happy with my new toy !

Ich gebe euch 5von5 Sterne
Bin total begeistert Qualität 1a Dienstag Nachmittag bestellt und Donnerstag geliefert besser geht es nicht

Was für ein geiles Produkt. Ich wollte schon lange eine Blubber bzw. Bong haben, die man auch easy unterwegs nutzen kann. Dann habe ich den Pocket Infuser entdeckt und musste ihn einfach direkt bestellen.

Und ich muss sagen, das Komplettpaket hat meine Erwartungen wirklich übertroffen. Ich habe die Werbeanzeige morgens gesehen, die hatte mich direkt angesprochen und ich habe dann auch sofort bestellt, was eigentlich gar nicht typisch für mich ist. Einen Tag später war das Paket tatsächlich schon da. Damit hätte ich wirklich nicht gerechnet.

Zum Glück hatte ich noch Material da und habe das Teil dann direkt richtig eingeweiht. Ich bin extrem begeistert von der Qualität, vom Geschmack und vom gesamten Feeling des Pocket Infusers.

Am Anfang habe ich ein paar kleinere Köpfe mit dem verlängerten Chillum geraucht. Super lecker und dazu auch richtig smooth. Am Abend habe ich mir dann auch einen richtig dicken Kopf gemacht. Gerade bei der Größe hätte ich ehrlich gesagt nicht erwartet, dass es trotzdem noch so clean schmeckt und so geil reinballert.

Einziges Problem bis jetzt war eigentlich nur, dass ich mir heute direkt nochmal 20g bestellt habe 😅

Von mir ganz klar 5 von 5 Sternen. Absolut überzeugt davon und das obwohl ich eigentlich leidenschaftlicher Tütenraucher bin.

Nach anfänglicher Verwirrung hat alles geklappt.
Beginnen wir von vorne
1. Leider hat die Lieferung länger gedauert. Aber mit etwas Geduld kam sie an und die Qualität überzeugt.
2. Support. Warum auch immer bekam ich bei der Email an den Support eine Fehlermeldung. Trotzdem kamen die E-Mails an uns wurden spätestens nach 24 Stunden beantwortet. Also hier kann ich mich absolut nicht beschweren.
3. Das Produkt selbst überzeugt und hält was es verspricht.

Hätte es keine Probleme mit der Lieferzeit gegeben, wären es die ganzen 5 Sterne. So leider nur 4.

Alles tipptopp. Sehr netter Kontakt, zügige Antwort auf Nachfragen, schnelle Lieferung. Weiter so!

Hammer Teil, immer wieder gern. Besser als vorgestellt.😋

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Die Lieferzeit war zwar etwas länger als erwartet, aber das Warten hat sich definitiv gelohnt. Das Produkt ist wirklich top – sehr gute Qualität und genau wie beschrieben. Auch der Preis ist 1A und absolut fair für das, was man bekommt. Insgesamt bin ich sehr zufrieden und würde wieder bestellen.

Sehr üble Firma, hab defekte Artikel bekommen und der Kontakt zum Kundenservice war sehr schwierig. Ich hab die Artikel auf selbstkosten zurück geschickt. Mir wurde eine Ersatzleistung verweigert, lächerlicherweise wurde mir 20 % Rabatt auf eine folgebestellung angeboten . Nachdem der Kundenservice verstanden hatte, dass mein Hermesbeleg mittlerweile verblasst ist, haben sie angegeben, dass keine Rücksendung angekommen ist. Ich warne vor dieser Firma