Altijd klaar met raad en daad, snelle levering en super vriendelijk personeel. Yannick Jacobs staat altijd klaar en helpt onmiddellijk als je met vragen zit, en zoekt altijd een gepaste oplossing. De... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Always liked Rombouts coffee and had a coffee machine from them for the last 15 years, but due to heavy use it now is replaced with a new one. Ordered a new coffee machine and it arrived in good shap... もっと見る
企業が回答しました
Web shop en bestellen, verzenden ging goed en snel. Ik had 5 bussen (koffiebonen en filters Kuifje) besteld. Deze waren echter redelijk los verpakt in 1 doos, 2 waren beschadigd van het tegen elk... もっと見る
企業が回答しました
Bestelling liep iets minder want eenmaal ik iets in mijn winkelmandje legde, kon ik het niet verwijderen en moest ik opnieuw beginnen. Maar eenmaal mijn bestelling correct ingegeven ging alles vlotjes... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
Rombouts について
当該企業による記述
Experience authentic Belgian coffee from Rombouts – four generations of craftsmanship and passion in every bean.
Our coffee is traditionally roasted in Belgium and born from honest partnerships with farmers around the world. We consciously choose sustainable production methods, so you can enjoy exceptional flavour and quality with peace of mind. ☕
From filter coffee to espresso beans: with Rombouts, you're tasting more than just coffee — you're tasting history, respect, and craftsmanship.
Our coffee is traditionally roasted in Belgium and born from honest partnerships with farmers around the world. We consciously choose sustainable production methods, so you can enjoy exceptional flavour and quality with peace of mind. ☕
From filter coffee to espresso beans: with Rombouts, you're tasting more than just coffee — you're tasting history, respect, and craftsmanship.
Why choose Rombouts?
Here’s what sets us apart:
• Fast delivery
• Free shipping on orders over €55
• Coffee expertise since 1896
• Roasted in Antwerp – locally, with love and craftsmanship
• Free shipping on orders over €55
• Coffee expertise since 1896
• Roasted in Antwerp – locally, with love and craftsmanship
連絡先
Antwerpsesteenweg 136, 2630, Aartselaar, ベルギー
- Receptie@rombouts.com
- www.rombouts.com
Never run out of coffee
4.6
優良
237件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常48時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Rombouts からの回答
Bedankt voor je feedback! We begrijpen dat het even vreemd kan aanvoelen om eerst een factuur te ontvangen terwijl de levering nog onderweg is.
Onze levertermijn is standaard binnen de 5 werkdagen, en omdat we twee keer per maand factureren (rond de 15de en op het einde van de maand), kan het inderdaad gebeuren dat de factuur iets vroeger in je mailbox belandt.
Mocht je je bestelling toch nog niet ontvangen hebben, neem dan gerust even contact op via info.b2b@rombouts.com – we kijken het graag voor je na 😊
Rombouts からの回答
Wat leuk om te lezen! Dankjewel voor je enthousiasme – daar worden wij ook blij van 😄☕🎉
Rombouts からの回答
Dankjewel voor je fijne woorden! Blij dat alles vlot verliep en dat je thuis kan genieten van onze koffie ☕🚚😊
Top service
2025年5月15日
Rombouts からの回答
Heel erg bedankt! Super om te horen dat je onze service als top ervaart 🙌😊
Rombouts からの回答
Dankjewel voor je reactie! Fijn om te horen dat je tevreden bent over onze service 😊
Rombouts からの回答
Bedankt voor je fijne review! Geweldig om te horen dat je tevreden bent over onze service, stipte levering én prijs 😊
Vraag naar review sneller dan levering
Vraag naar review sneller dan levering.
Bpost maakt er een boeltje van
2025年5月16日
Rombouts からの回答
Bedankt voor je feedback, en jammer om te horen dat de levering niet naar wens verliep. We begrijpen je frustratie volledig.
We doen er alles aan om bestellingen snel te verwerken, maar voor de levering zijn we helaas afhankelijk van externe partners zoals bpost. Dat maakt het extra vervelend wanneer het daar misloopt. Onze excuses voor het ongemak – we hopen dat je alsnog snel van je bestelling zal genieten.
Rombouts からの回答
Bedankt voor je feedback. We begrijpen je teleurstelling over het beperkte aanbod in Carrefour. Jammer genoeg hebben we niet altijd invloed op het volledige assortiment dat onze retailpartners opnemen in hun winkels.
Op onze webshop vind je wel het volledige gamma. Hopelijk kunnen we je daar beter verder helpen 😊
snelle, correcte levering
2025年5月20日
Rombouts からの回答
Dankjewel voor je reactie! Fijn om te horen dat de levering snel en correct verliep 🚚😊
Rombouts からの回答
Bedankt voor je mooie feedback! Fijn om te horen dat de levering zowel snel als zorgvuldig verliep 🚚📦😊
Snelle en goede service
2025年5月14日
Rombouts からの回答
Bedankt voor je fijne reactie! Leuk om te horen dat je tevreden bent over onze snelle en goede service 😊👍
Een goede service top
2025年5月13日
Rombouts からの回答
Dankjewel voor je leuke reactie! Super om te horen dat je onze service als top ervaart 🙌😊
het is fijn dat de dozen op formaat…
het is fijn dat de dozen op formaat zijn gemaakt.
Bestelling en levering volgen elkaar vlot op.
2025年5月13日
Rombouts からの回答
Bedankt voor je fijne feedback! Leuk om te horen dat je tevreden bent over de verpakking én het vlotte bestel- en leverproces 📦🚚
Rombouts からの回答
Bedankt voor je reactie! Fijn dat het bestellen zo vlot ging en dat de levering snel was 🛒🚚😊
De koffie is vooral veel duurder…
De koffie is vooral veel duurder geworden. Puntenbonus vind ik persoonlijk niet goed.
2025年5月13日
Rombouts からの回答
Bedankt voor je eerlijke feedback – die waarderen we echt. We begrijpen dat de prijsstijgingen gevoelig kunnen liggen. Helaas zien we wereldwijd dat de koffieprijzen blijven stijgen, en daar hebben ook wij als merk jammer genoeg weinig invloed op.
Wat betreft het puntensysteem: we kozen bewust voor dit model als een manier om trouwe klanten te belonen. Hoe vaker je bestelt, hoe meer punten je verzamelt, die je dan kan omruilen voor korting. Zo proberen we onze vaste klanten toch iets extra’s terug te geven.
We hopen je ondanks alles toch nog vaak van dienst te mogen zijn en je te blijven verwennen met onze koffie ☕😊
Ik wil best 5 sterren geven als u mij…
Ik wil best 5 sterren geven als u mij een Nederlandstalige bericht stuurt
2025年5月13日
Rombouts からの回答
Bedankt voor je review en voor je bereidheid om 5 sterren te geven – dat waarderen we echt! De e-mail die je ontving wordt automatisch verstuurd, en omdat er in België meerdere talen worden gesproken, kunnen we die helaas niet in elke voorkeurstaal aanbieden. We hopen op je begrip en vinden het superfijn om te horen dat je verder tevreden bent 😊🌟
Rombouts からの回答
Thanks so much for your kind words! Great to hear you’re enjoying the coffee and that ordering is easy ☕🛒😊
Quick and correct delivery
2025年5月11日
Rombouts からの回答
Thanks for your feedback! Happy to hear the delivery was quick and correct 🚚✔️😊
Snelle levering
2025年5月6日
Rombouts からの回答
Bedankt voor je reactie! Fijn om te horen dat de levering snel verliep 🚚😊
Gemakkelijk
ER waren in het verleden wat problemen met de betaalapp, maar deze zijn nu blijkbaar opgelost. De levering is stipt.
2025年5月6日
Rombouts からの回答
Bedankt voor je bericht en voor je vertrouwen in ons. Fijn om te horen dat de betaalproblemen van vroeger nu achter de rug zijn en dat de levering vlot verloopt. We waarderen je geduld enorm 🙏😊
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。