Teakea Meubelen レビュー 139

Poot alsnog geleverd, probleem zat dat teakea verkeerd adres had opgegeven.

Fantastische bedrijf. Producten zijn van uitmuntende kwaliteit en de service is van aankoop tot levering uitstekend te noemen.

Kraan besteld in mei , verkeerde ontvangen - na aantal keer mailen een andere ontvangen in augustus , past ook niet -geen retour etiket ontvangen dus op mijn kosten het verkeerde product terug gestuurd , na drie weken terug sturen geen reactie en nog geen geld retour . Kraan bestellen en na vijf maanden nog steeds geen goede kraan of geld retour?! Prachtig , nooit meer . Mijn leven is te kort voor zoiets. EDIT : ik kreeg na deze trust pilot een email met deze reactie : Jouw review met halve waarheden en een zweem van oplichterij schiet mij in het verkeerde keelgat.

Rot voor mij, slecht voor onze verstandhouding.

De kraan is niet gelukt maar we hebben samen er naar gekeken en ik heb hier echt mijn best voor gedaan en flink wat kosten voor gemaakt.



Dat je nu op deze wijze een schot nageeft is dan ook niet oke.

Wil je deze verwijderen of op zijn minst realistisch weergeven?

Ik zal het bedrag terugboeken voor de kraan dan terugboeken. Nu weer mijn woorden : met andere woorden , pas je reactie aan zoals IK het zie en je krijgt je geld terug volgens Takea . Ofwel " doe wat ik wil anders krijg je je geld niet terug ?! Dit is het niveau waar we mee te maken hebben. Nogmasls ; ik heb geen PASSENDE KRAAN ALSOOK NA RUIM 4 WEKEN TERUG STUREN MIJN CENTEN NIET TERUG.

Bankje besteld dat op voorraad zou moeten zijn,
na veelvuldig zelf te moeten mailen en vragen waar mijn bestelling bleef is dit bankje na 3 maanden aangekomen. Klantvriendelijkheid is in de communicatie, voor zover er communicatie is, ver te zoeken maar dat zien we hier in de manier van reageren op reviews duidelijk terug.

Volgens hun website zouden ze Amanda bijzettafel in voorraad hebben.
Toch maar even gebeld of dit klopte.

Ik moest een mail sturen, kon hij kijken, want volgens de eigenaar moest hij er nog 1 hebben staan.

Hij is nog steeds aan het zoeken denk ik, inmiddels al 4 dagen geleden geen antwoord.
Eigenaar zal toch niet verdwaald zijn in zijn winkel????
Hier moet je dus niet wezen!

Update:
Jammer dat ik hier geen foto's kan plaatsen, anders had ik deze graag gedeelt.
U heeft de bijzettafel wel degelijk op de site staan.
Of ik wel of niet bij u gekocht hebt om een revieuw te plaatsen, doet er niet toe.
Het gaat ook om de weg naar het bestellen en communicatie naar de klant.
En uw reactie zegt al genoeg.

Prachtige collectie meubels voor binnen en buiten! Vandaag bezorgd, gemonteerd en in de tuin geplaatst. In de showroom fantastisch geholpen door een vakman! Een absolute aanrader.

Ik heb meer dan 2 maanden geleden een bad besteld bij teakea. Deze is bevestigd en betaald. De levering zou 6 tot 8 weken in beslag nemen dus ik wachtte het even af. Na 10+ weken toch eens gaan mailen dat ik nog niks had gehoord. Krijg ik als antwoord de mededeling dat mijn bestelling geannuleerd is en dat ik daar bericht over zou hebben gehad. Aangezien ik geen informatie over de annulering heb gehad en de bestelling nog steeds actief staat op de website (en ik dus ook mijn geld niet terug heb!) vroeg ik om de reden...

En toen bleef het angstvallig stil.

Eergister nog maar eens een mail gestuurd. Op mijn eerste mail had ik dus de volgende ochtend al een antwoord dus had wel verwacht iets te horen.. Maar je raadt het vast al, ik wacht nog steeds...

Niet ok dit!

Na foute levering (foute houtstrips) telefonisch contact gehad omdat er niet op mijn mail gereageerd werd. Er werd een belofte gedaan om de juiste te verzenden maar nog steeds niets gezien, ondertussen alweer gemaild en alweer geen reactie. Jammer want ik keek er erg naar uit en vond het voorstel super tof. Op zoek naar andere houtstrips dus.

Tijdens het bestelproces liep het niet zoals ik wilde.
Na contact via de chat en de mail heeft Teakea de bestelling in gang gezet en werd de tuinbank snel geleverd.
De tuinbank is een mooie kwaliteit en was eenvoudig in elkaar te zetten.
Kortom: een aanrader!

Na de reviews te hebben gelezen hebben we besloten een tuintafel te bestellen bij Teakea. Binnen 2 dagen bezorgd, goed verpakt en een prachtige tafel. Communicatie ging ook fantastisch!

Super mooie kraan besteld, snel geleverd! Kon zelfs een pakketpunt uitkiezen. Echt top!

De ligstoelen met wieltjes zijn niet beschikbaar. De homepage geeft onjuiste levertijden. Het zou 1-3 werkdagen moeten zijn. In werkelijkheid is het 4 weken. We hebben 2 ligstoelen met wielen en een tafel als set besteld. We hebben 1 ligstoel zonder wielen en een tafel ontvangen. Het terugbellen duurde 4 dagen.

Het bankje is geleverd en erg mooi. Precies wat ik er van verwacht had.
Jammer dat het zo lang geduurd heeft. Communicatie had wel wat beter gekund.

Prachtige showroom met

Ik schijf nooit reviews maar ik wilde toch graag mijn ervaring delen! Zojuist zijn onze tuinmeubelen en een op maat gemaakt tv meubel geleverd. Mooie kwaliteit, snelle service en meedenkend personeel! Reacties via mail en telefoon snel en correct. Kortom erg tevreden en zeker een aanrader.

Mooie tafel, goed materiaal, goede prijs-kwaliteit.
Hele goede service. Vanwege de storm kon de tafel niet bezorgd worden, een dag later zijn ze deze alsnog komen bezorgen en hebben hem direct in de tuin voor ons in elkaar gezet! Top!

Heb laatst een tuinmeubel set gekocht. Levering was erg snel. Ben zeer tevreden over het product!

Gave webshop! Diverse houten tuinmeubelen besteld en diezelfde week netjes afgeleverd. Mooie artikelen voor mooie prijzen. Kan ze van harte aanbevelen en ga zeker nog eens langs in hun showroom!

Mooie spullen maar erg lange levertijd. Geen reactie meer op emails, geen spontane informatievoorziening. Na 4 weken nog geen levering, zelfde verhaal over “de container” zoals in andere reviews. Geef nog 2 dagen om te reageren….

Ik heb een tuintafel besteld. Prachtig, op het plaatje dan want ik heb nog steeds niets ontvangen. Container staat in Rotterdam (zeggen ze) Ze hadden 'm woensdag toch echt wel verwacht, helaas is het nu vrijdag en nog steeds niets. Ik verwacht toch minstens dat als er iets mis gaat dat ik als klant dan een bericht krijg. Helaas nog niets gehoord. Ook niet als ik zelf bel want dan krijg ik "jaaa , dat weten we niet" Ik hoop dat ik toch binnenkort echt mijn tafel krijg óf mijn geld terug.