Ik wilde graag praktisch advies hoe de dopjes en de filters te vervangen van de hoorapparatuur. Er werd alle tijd voor mij genomen. De uitleg was duidelijk, de volgende keer heb ik bij het verwissele... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Oudestraat 23, 9401 EH Assen, Drenthe, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik ben zeer tevreden over thuis service van Beter horen. Mijn vader is zeer slecht horend en was reeds in het bezit van een gehoorapparaat maar was aan vervanging toe - indien apparaten niet worden... もっと見る
ik kreeg voortdurend telefoontjes ( minstens 7x), waarbij de telefoon 1x overging, dus ik moest terugbellen) . Wanneer ik terugbelde, was het steeds de zelfde vraag: wilt u een afspraak maken. Ook t... もっと見る
企業が回答しました
Met frisse tegenzin naar filiaal in Assen gegaan omdat ik erg moest wennen aan het idee van een hoorapparaat. De audicien bleek een fijn, zeer deskundig iemand te zijn met veel begrip. Hij legde alles... もっと見る
企業が回答しました
4.3
優良
38件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Er werd geluisterd
Er werd geluisterd, op welk vlak dan ook niet opdringerig en er werd geadviseerd en duidelijk uitleg gegeven.
2024年3月26日
vriendelijk geholpen
2024年2月20日
Goed geholpen
2024年2月6日
Perfecte uitleg
Perfecte uitleg, en goede service.
Alleen jammer van personeel te kort, kan niet elke dag binnen lopen. Daar moet ik rekening mee houden. Dus dat is even voor mij wennen.
2024年1月24日
Het contact was erg persoonlijk en…
Het contact was erg persoonlijk en prettig in de omgang. Alles goed begeleid en ik kon met al mijn vragen terecht
2024年1月24日
Aandacht en tijd
Tijd en ruimte om het gehoor te meten en eventuele aanpassingen te bespreken. Daarna het te mogen uitproberen en weer bij te stellen. Met een uiterst vriendelijke en zeer professionele audicien!
2024年1月16日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Slechte service
Vandaag 10-01-24 een afspraak om 14:00, dag ervoor nog gebeld door beter horen en deze bevestigde dat de afspraak om 14:00 was! kom ik bij de balie, deze zegt dat de afspraak om 13:30 was! en ik kon niet meer worden geholpen! Ze vroeg of ik geen SMS heb gehad, euhm nee, ook niet gehad!
2024年1月10日
自発的なレビュー
Beter Horen - Assen からの回答
Beste Ronny, hartelijk dank voor uw bericht. Het spijt ons enorm dat de verkeerde tijd telefonisch is doorgegeven. De winkel heeft onlangs nogmaals geprobeerd contact met u op te nemen maar kreeg helaas geen gehoor. Mocht u alsnog een nieuwe afspraak willen maken dan staat de winkel voor u klaar. Met vriendelijke groet, Beter Horen.
Duidelijke professionele informatie
Duidelijke professionele informatie, vriendelijke professionele bejegening, één aanspreekpersoon en een goed luisterend oor naar de wensen van de cliënt.
2024年1月9日
ik kreeg voortdurend telefoontjes (…
ik kreeg voortdurend telefoontjes ( minstens 7x), waarbij de telefoon 1x overging, dus ik moest terugbellen) . Wanneer ik terugbelde, was het steeds de zelfde vraag: wilt u een afspraak maken. Ook toen ik al een afspraak had gemaakt, bleef dit doorgaan !!
Daarna werd de apparatuur prima aangemeten.
Echter nu heb ik de uitprobeer periode en bleek dat ik niet harder of zachter kon bijstellen. Bij bezoek aan de winkel bleek ik eerst afspraak te moeten maken: srvice is dus blijkbaar tot de voordeur
2023年9月4日
Beter Horen - Assen からの回答
Beste M. Salverda,
Bedankt voor het achterlaten van een review. Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met ons niet naar wens is geweest. Onze excuses hiervoor. Uw bericht is intern bekend gemaakt en er is geprobeerd contact op te nemen met u. We zullen dit in de loop van de tijd nogmaals proberen om uw verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Zeer deskundige en begripvolle audicien
Met frisse tegenzin naar filiaal in Assen gegaan omdat ik erg moest wennen aan het idee van een hoorapparaat. De audicien bleek een fijn, zeer deskundig iemand te zijn met veel begrip. Hij legde alles heel goed uit en hield het overzichtelijk. Mijn complimenten!
2023年6月20日
自発的なレビュー
Beter Horen - Assen からの回答
Beste Irene,
Hartelijk bedankt voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat uw audicien alles goed heeft uitgelegd en u vriendelijk heeft behandeld. Ik heb uw review doorgestuurd naar onze collega's in Assen. We zien u graag terug in onze winkel.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Vakkundig en vriendelijk.
2023年6月19日
Ik vind de service onder nul
Ik vind de service onder nul. Alleen op afspraak. Hoortoestellen opgehaald. Niet helemaal goed of kan er niet mee omgaan. Moet je een week of langer wachten om het te verhelpen/ of uit te leggen wat er niet helemaal goed gaat.
2023年4月19日
Beter Horen - Assen からの回答
Beste L. Seubring,
Bedankt voor het achterlaten van een review.
Wat vervelend om te lezen dat onze service niet naar wens is geweest. Uw bericht is bekend gemaakt bij de juiste personen. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen en u bent verder geholpen. We zullen uw review gebruiken om onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter horen,maar geen begrip.
Mijn schoonvader van 95!! heeft problemen met zijn gehoorapparaat. Kan daardoor niet telefoneren. Is niet vaardig met een computer. Kan dus geen afspraak maken. Gaat met zijn rollator dan maar zonder afspraak langs in Assen ( woont zelf in Eelde) Maar wordt weggestuurd omdat hij geen afspraak heeft.
2023年4月17日
自発的なレビュー
Beter Horen - Assen からの回答
Beste Annemarie Warmerdam,
Bedankt voor uw review. Vervelend dat de ervaring van uw schoonvader niet naar wens is geweest. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen en uw review is met uw besproken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Mijn nieuwe amplifon toestellen
De nieuwe toestellen zijn weliswaar erg duur, maar hebben mij uit mijn isolement gehaald. Ze presteren zeer goed en ben er heel tevreden mee.
2023年4月10日
Vakkundig geholpen!
2022年12月6日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。