Na een periode van 5 jaar met afnemend gehoor eindelijk de stap gezet om gehoorondersteuning aan te kopen. De medewerkers namen de tijd om adviezen te geven. Hadden geduld en leefden mee.
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Terborgseweg 49, 7001 GN Doetinchem, Gelderland, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Vandaag bij Beter Horen Doetinchem geweest. Er zou n inloopmiddag zijn van 13.30-16u, zo is dit telefonisch aan mij doorgegeven...mooi toch? Echter bleek dit niet te kloppen! Ze hebben inloopdagen ma... もっと見る
企業が回答しました
Na de laatste update van het programma voor de ampli-energy R 5 R PH op mijn Iphone 8 was de spraakfocus niet meer te regelen doordat de pop-up met uitleg er overheen is gezet. Zowel bij de klantenser... もっと見る
企業が回答しました
Het hele proces verliep goed, Geen op- of aanmerkingen in dezen. Er is wel iets waar het personeel weinig aan kan doen: de werking van de Amplifon-app (android) i.s.m. de TV-streamer. Die vind ik ber... もっと見る
4.1
ほぼ満足
130件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Na een periode van 5 jaar met afnemend…
Na een periode van 5 jaar met afnemend gehoor eindelijk de stap gezet om gehoorondersteuning aan te kopen. De medewerkers namen de tijd om adviezen te geven. Hadden geduld en leefden mee.
2026年6月2日
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste meneer Voortman,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn om te horen dat we u zo goed hebben kunnen helpen met de aanschaf van gehoorondersteuning. We zijn blij dat onze medewerkers de tijd namen en meeleefden. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Top!
Vandaag bij Beter Horen Doetinchem geweest. Er zou n inloopmiddag zijn van 13.30-16u, zo is dit telefonisch aan mij doorgegeven...mooi toch? Echter bleek dit niet te kloppen! Ze hebben inloopdagen maar niet op zaterdag! Toch werd ik zeer vriendelijk en behulpzaam geholpen en ben tevreden weer naar huis gegaan! Top!
2026年5月9日
自発的なレビュー
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste Luci,
Het spijt ons te horen over de verwarring met de inloopmiddag. We zijn blij dat we u alsnog vriendelijk en behulpzaam van dienst konden zijn en dat u tevreden naar huis bent gegaan. Bedankt voor uw feedback! Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste meneer Oosterhoff,
Fijn om te horen dat de informatie duidelijk was en er voldoende tijd was. We waarderen uw positieve feedback enorm en danken u hartelijk! Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste meneer Winkelhorst
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Doetinchem, en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Altijd wordt ik goed geholpen en krijg…
Altijd wordt ik goed geholpen en krijg duidelijke uitleg en wordt er tijd voor je genomen
2026年3月24日
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste mevrouw Angenent,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Fijn dat u altijd goed geholpen wordt, en duidelijke uitleg krijgt door ons filiaal in Doetinchem. We zijn blij te horen dat er tijd voor u genomen wordt. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
ik kreeg een relevant persoonlijk…
ik kreeg een relevant persoonlijk advies , op mijn passende en unieke situatie en omstandigheden .
er werd heel precies gekeken wat bij mij past.
ook bij controle van de nieuwe apparaten alle voor en tegen elkaar uit geprobeerd tot we de passende en juiste oplossing hadden ,
kreeg hierbij goed advies en begeleiding .
2026年3月24日
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste mevrouw Centen - Steverink,
Bedankt voor uw positieve beoordeling,
Wat fijn te horen dat u zo'n passend en persoonlijk advies heeft gekregen, afgestemd op uw unieke situatie. We zijn blij dat er zorgvuldig is gekeken naar wat het beste bij u past en dat u goede begeleiding heeft gekregen bij het vinden van de juiste oplossing. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl. Met
vriendelijke groet,
Beter Horen
de tijd en geduld
2026年3月10日
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste meneer Verburgt,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Doetinchem en dat u tevreden bent met onze service en geduld. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
prima voorlichting en technische uitleg
2026年2月10日
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste meneer van Lutterveld,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Doetinchem en dat u tevreden bent met onze service en prima uitleg. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Openingstijden
Terwijl het op de website niet genoemd wordt is de winkel tijdens de lunchpauze gesloten. Ik wilde een reparatie ophalen. Ze zijn open van 9 tot 17:30 uur. Dat lukt niet met mijn eigen werktijden. Dus ik ben er in mijn lunchpauze naar toe gefietst om een reparatie op te halen en dan blijken ze gewoon ook nog dicht te zitten tussen de middag.
2026年1月28日
自発的なレビュー
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste Egt,
Bedankt voor uw bericht. Onze excuses voor uw ervaring. Om in contact met u te komen hebben wij uw gegevens opgevraagd. En helaas hebben wij niets ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909
of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Super slechte service en 0…
Super slechte service en 0 klantvriendelijkheid
Gewoon onbeschoft aanveegt telefoon
2026年1月26日
自発的なレビュー
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste mevrouw van den Broek,
Bedankt voor uw bericht.
Onze excuses voor uw ervaring. Om in contact met u te komen, hebben wij uw gegevens opgevraagd. En helaas hebben wij niets ontvangen. Wij komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken. U kunt hiervoor direct contact opnemen, met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen.
Ik vind het slecht met de telefonische…
Ik vind het slecht met de telefonische vragen aan de winkel, elke keer word je door geschakeld naar de de centrale in Amsterdam. Zeer irritant
2026年1月20日
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste C.H. Asselt,
Bedankt voor uw review,
Helaas is de winkel soms slecht telefonisch bereikbaar, omdat ze op dat moment bezig zijn met klanten. U wordt dan vaak automatisch doorgeschakeld naar onze klanten service, zij kunnen u prima helpen bij het maken of wijzigen van een afspraak. Mochten ze uw vraag niet kunnen beantwoorden of u wilt liever de winkel zelf spreken? Dan kan de klantenservice namens u, een terugbel verzoek indienen. De winkel zal dan proberen u zo spoedig mogelijk terug te bellen.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat uiteraard graag.
met vriendelijk groet,
Beter Horen
Hörgerät
November 2025 wurde mein Hörgerätgehäuse mit Kit "repariert" hielt 2 Stunden.....Dezember 2025 sollte dann endlich ein neues Gehäuse gemacht werden, heute haben wir de 14. Januar 2026 warte immer noch.
2026年1月14日
自発的なレビュー
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Lieber Holi Charly,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir entschuldigen uns für Ihre Erfahrung.
Um mit Ihnen in Kontakt zu treten, haben wir Ihre Daten angefordert, leider haben wir nichts erhalten. Wir würden gerne mit Ihnen in Kontakt treten, um Ihre Erfahrung zu besprechen. Sie können hierfür direkt das Geschäft kontaktieren oder unter 088 006 3909 anrufen oder eine E-Mail an klantenservice@beterhoren.nl senden.
Mit freundlichen Grüßen,
Beter Horen
Prettig geholpen
2025年12月23日
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste meneer te Pas,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Doetinchem en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Algemeen van Beter Horen
Het opmeten van de nieuwe hoortoestellen door Arno Hugen is perfect verlopen. Hij legt goed uit, helemaal prima.
Het feit dat jullie slecht telefonisch te bereiken zijn in Doetinchem vind ik heel klantonvriendelijk. Ook dat het inloopspreekuur zonder afspraak steeds weer wisselt qua tijd van dag tot dag vind ik lastig! Zo weet je als klant niet waar je mee af bent als er plotseling hulp nodig is. Collega-audicien Schoonenberg doet dat beter en geeft dit exact aan.
2025年12月23日
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste mevrouw Eijkelkamp - Peters,
Bedankt voor uw reactie.
Uw feedback is voor ons waardevol en helpt ons om onze service te verbeteren. Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Doetinchem. Helaas is de winkel soms slecht telefonisch bereikbaar, omdat ze op dat moment bezig zijn met klanten. U wordt dan vaak automatisch doorgeschakeld naar onze klanten service, zij kunnen u prima helpen bij het maken van een afspraak. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten. Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste J. Tolkamp,
Bedankt voor uw positieve beoordeling en voor het delen van uw ervaring.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Doetinchem. Wij zijn blij om te horen dat u goed bent voorgelicht en hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
We werden vriendelijk ontvangen en hadden alle tijd voor ons. We zijn uiterst tevreden.e
We werden vriendelijk ontvangen
2025年9月18日
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste G.B.W. te Grootenhuis,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de Beter Horen winkel in Doetinchem en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Ontzettend goede begeleiding door Marjo…
Ontzettend goede begeleiding door Marjo Kreeftenberg - Legters
2025年9月30日
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste meneer Aerts,
Bedankt voor uw positieve beoordeling.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega Marjo bij de Beter Horen winkel in Doetinchem en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Deskundig en klantvriendelijk
2025年9月9日
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Geachte meneer/mevrouw Leuverink,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent met onze service. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
ik ben er weer blij mee
2025年8月19日
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Geachte meneer Witjes,
Bedankt voor uw reactie.
Wat fijn dat u goed bent geholpen door onze collega's bij de desbetreffende Beter Horen winkel en dat u tevreden bent over uw hoortoestellen. Wij hopen dat u weer optimaal van uw gehoor kunt genieten.
Mocht u nog vragen hebben of heeft u nog hulp nodig, dan horen wij dat graag.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
het rechter hoorapparaat heeft een storing
het rechter hoorapparaat heeft een storing
valt iedere keer weg heb het begin aangegeven dat dat zo was.
moet toch een keer naar gekeken worden
2025年7月22日
Beter Horen - Doetinchem からの回答
Beste C.T. Liebrand-Wieggers,
Bedankt voor uw bericht.
Excuses voor uw ervaring met uw hoortoestellen.
Inmiddels heeft u al een nieuwe afspraak staan en komt u binnenkort langs in de winkel.
Onze audiciens zullen dan kijken naar een passende oplossing voor uw probleem.
Hopelijk kunt u dan weer genieten van alle mooie geluiden om u heen
Mocht u nog vragen hebben kunt u altijd contact met ons opnemen. U kunt hiervoor direct contact opnemen met de winkel of bellen naar 088 006 3909 of e-mailen naar klantenservice@beterhoren.nl.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。