Geen normale bereikbaarheid in Nijkerk. Afspraak maken is onmogelijk. Aftersales is heel erg beroerd
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Singel 19, 3861 AD Nijkerk, Gelderland, NL
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We zijn door Remon heel goed geholpen,neemt de tijd voor je,een nadeel van de winkel in Nijkerk is dat hij op vrijdag & zaterdag gesloten is,en hij er maar twee dagen is om je. te helpen,zeker als je... もっと見る
企業が回答しました
Goede ontvangst. Vakkundige uitleg over de te volgen procedure en daarna instellen van de hoorapparaten. Apparaten doen wat ze moeten doen. Ik ben zeer tevreden met de boortoestellen. Met name de oor... もっと見る
Vanochtend super geholpen door jullie. Mijn tante van 91 jaar is heel dankbaar dat haar gehoorapparaat het weer doet! Bedankt voor de fantastische service!
3.9
ほぼ満足
29件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Mevr Kaai
Mevr. Afke Iedema, Nijkerk, hielp op een rustige manier, luisterde goed en legde mij uit wat ik vroeg
2023年9月4日
Vriendelijk en snel geholpen.
2023年8月7日
回答に AI 支援を利用する場合があります詳細を表示
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
Matige ervaring, niet klantvriendelijk
Oordoppen op maat laten maken bij Beter Horen. Dit blijkt gedaan te worden door een externe partij Pluggerz. De eerste levering was aan de late kant: de beloofde levertijd was 3 weken, maar ik moest er 4 weken op wachten.
Na een aantal maanden gebruik viel het filter uit één van de dopjes. Deze werd teruggestuurd om gerepareerd te worden. Uit coulance werd het tijdelijk gemiste dopje vervangen met standaard dopjes, dat was netjes, hoewel de standaard dopjes mij niet lekker zitten.
Helaas was de reparatie tevergeefs, want het filter bleef uitvallen. Ook begon één dopje ongemakkelijk te zitten en langzaam uit te vallen. Gelukkig kon ik nog nèt binnen de garantie een nieuwe meting laten doen. Negatief is dat de pasvormgarantie al geldt vanaf het moment van bestellen, niet vanaf levering, dus daar kon ik 4 weken vanaf trekken. Slechte zaak.
Bij dit vervangende dopje werd een belofte gedaan van 3 tot 4 weken, omdat het druk was bij de leverancier. Na 4 weken niks gehoord, dus toch maar bellen. Er kon mij geen informatie gegeven worden. Ik kwam zelf nog met een voorstel om extra filters toegestuurd te krijgen, maar dat was niet mogelijk.
De manier van informeren komt op mij niet heel klantvriendelijk over, omdat Pluggerz vaak als excuus wordt gebruikt voor late levering of gebreken. Er wordt weinig met de klant meegedacht. Ik zou hier niet nog een keer naar toe gaan.
2023年4月12日
自発的なレビュー
Beter Horen - Nijkerk からの回答
Beste A.,
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u zoveel moeite ondervond met uw gehoorbescherming. De juiste personen zijn hiervan op de hoogte gesteld. U heeft intussen contact gehad met onze collega’s en uw review is met u besproken.
Met vriendelijke groet,
Beter Horen
De correctheid waarmee je werd benaderd…
De correctheid waarmee je werd benaderd en de kunde en meedenken
2023年1月26日
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。