友達の付き添いで、SIMカードを買いにきました。私は今7ヶ月程phone boxを使用していておすすめしました。付き添いで来ただけでしたが、来月の末に帰国することを伝えたら私の分のキャンセル手続きも行ってくれました。今回Monicaに担当してもらいましたが、とても分かりやすい説明で理解できました。また、とても話しやすい雰囲気で友達もとても満足していて安心しました。
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とても良い対応してもらいました。 Very good! 今まで2ヶ月使わせてもらいましたが、なにも問題なく使わせていただいています。 ありがとうございます。 店舗に来ても早く対応してもらって アメリカでのSIMも簡単に購入することが出来ました。
Eminaさんに丁寧教えていただきました。日本語で会話出来たので助かりました。simカードでトラブルがあれば是非オススメです。
Warm great service. The agent set up everything and we had the phone number immediately.
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
"PhoneBox is a Canadian wireless provider offering prepaid and postpaid phone plans to clients within USA and Canada and across the world. We offer 5G, unlimited calling and texting to all our customer without any contracts or credit checks. Get nationwide coverage on the largest networks in USA and Canada. PhoneBox offers an affordable alternative to students, immigrants, travelers and visitors who do not want to commit to long term contracts. With free delivery across the world, you can get your SIM card or eSim before you travel. Get more with PhoneBox!"
連絡先
658 SEYMOUR STREET, V6B 3K4, VANCOUVER, カナダ
- +1 (855) 886 0505
- services@gophonebox.com
- gophonebox.com
ガイドライン違反
Eminaさんに丁寧教えていただきました
Eminaさんに丁寧教えていただきました。日本語で会話出来たので助かりました。simカードでトラブルがあれば是非オススメです。
2026年4月29日
自発的なレビュー
今日は始めて契約させて頂きました
今日は始めて契約させて頂きました。何も分からない状態から、救いの手を差し伸べてくれた女神（Ayaka）のお陰で無事開通出来ました。更に、カード決済がWEBで通らず、カード決済用のスキャナーで完了。よかった！ありがとうございました。
2025年12月9日
自発的なレビュー
帰国時やプラン変更時は要注意です
帰国時やプラン変更時は要注意です。勝手に多く請求され、返金するすると言って一向に返金されません。問い合わせてもコピペの文章が返って来ます。絶対使用しないほうがいいです！！！！！！！
2025年5月1日
自発的なレビュー
国際電話などsmsをカナダ以外で使えないです
国際電話などsmsをカナダ以外で使えないです。私はカナダからの海外旅行で銀行のログインのsmsに送られてくる2重パスコードが受け取れなくてすごい大変でしたので、カナダから海外旅行にいかれる方などは本当に注意してください。
この件に関して旅行中問い合わせましたがなんの解決策もないと一言で終わらされました。
結局銀行に電話して登録してる電話番号をかえてもらいました、
2024年6月1日
自発的なレビュー
PhoneBox からの回答
お客様からの貴重なレビューありがとうございます。
重要なSMSを受信できなかったことにより、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。弊社のサービスは現時点で、カナダ国外でサービスが使えるローミングサービスを提供しておりません。そのため、海外旅行中にSMSを受信することができないという状況に対処するための解決策を提供することが難しい状況でございます。
お客様が銀行に直接ご連絡し、電話番号の変更を行って対処いただきありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めて参ります。何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にお知らせくださいませ。
PhoneBox からの回答
桜木 花道 様、レビューありがとうございます！お褒めの言葉もありがとうございます。お客様のご意見、感想は私たちのサービス向上に役立たせていただきます。
Polite reception
受付の方が優しく丁寧に教えて頂けました。日本人でも分かりやすく設定ができ、アドバイスももらうことが出来ました。ありがとうございました。
2024年4月27日
自発的なレビュー
PhoneBox からの回答
咲桜 内田 様、レビューありがとうございます。よりよいサービスを提供させていただくために、お客様のレビューが励み、参考になります。今後ともよろしくお願いいたします。
Warm great service
Warm great service. The agent set up everything and we had the phone number immediately.
2022年12月9日
自発的なレビュー
PhoneBox からの回答
We love to read those warm comments! Thank you
とても良い対応してもらいました
とても良い対応してもらいました。
Very good!
今まで2ヶ月使わせてもらいましたが、なにも問題なく使わせていただいています。
ありがとうございます。
店舗に来ても早く対応してもらって
アメリカでのSIMも簡単に購入することが出来ました。
2022年11月4日
自発的なレビュー
友達の付き添いで
友達の付き添いで、SIMカードを買いにきました。私は今7ヶ月程phone boxを使用していておすすめしました。付き添いで来ただけでしたが、来月の末に帰国することを伝えたら私の分のキャンセル手続きも行ってくれました。今回Monicaに担当してもらいましたが、とても分かりやすい説明で理解できました。また、とても話しやすい雰囲気で友達もとても満足していて安心しました。
2022年10月23日
自発的なレビュー
A staff was very great survice for me
A staff was very great survice for me.
分かりやすく、簡単で、スピーディな対応でした。ありがとうございます！
2022年10月22日
自発的なレビュー
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