LaminaatenParket.nl レビュー 

Goed advies aan huis, bezorging was geweldig! Ik woon in een appartement en de bezorger heeft de vloer netjes in mijn gang gelegd! De vloer is prachtig gelegd! Netjes afgewerkt en ook netjes en opgeruimd achter gelaten. Kortom ik ben zeer tevreden met mijn prachtige vloer!

Very good service, the seller helped us to make a good choice and gave us a good offer

Jemig. Wat een lastige keuze, een vloer. Gelukkig was er bij Laminaatenparket.nl alle tijd, rust, mogelijkheid, meedenken, advies en vriendelijkheid om een goede keuze te maken. Op dít moment wordt de vloer vakkundig gelegd. Op een lastige vloer maar ook dat wordt met advies en kundigheid opgelost. Nu dus op en top tevreden. En vást op lange termijn ook. Dank!

pvc vloer gekocht in almere. van A tot Z goed begeleid . De infrezer voor de vloer verwarming en de vloerlegger echt top gasten.
En de jongens op locatie almere van het bedrijf zelf op alle fronten top zo wil je geholpen worden. echt klasse. vloer ligt er top in.

Een aantal jaren geleden heeft L&P een schitterende PVC vloer gelegd op een oude parketvloer. Onlangs kwamen een paar vloerdelen van onze PVC vloer omhoog en gingen verschuiven. Feline van L&P heeft direct geregeld dat een servicemedewerker langs kwam. Zij heeft een grondige analyse gemaakt. Daarna is door L&P de vloer weer in ere hersteld. Prima werk L&P! Wij zijn zeer tevreden.

Ik ben absoluut niet te spreken over de gang van zaken en de service.

Wij hebben deze legservice juist ingeschakeld om stress te voorkomen.
In de praktijk hebben wij er continu zelf boven op moeten zitten om te zorgen dat de vloer fatsoenlijk werd gelegd. Zonder kleur vlakken.
Dat een professionele legger en uw zaak beweren nog nooit te hebben gehoord van het mixen van planken uit verschillende pakken, vinden wij onbegrijpelijk en onprofessioneel.

Aan deze klacht werd geen gehoor geven en de slechte communicatie vanuit zzp'er (en niet terugbellen) hebben ons vertrouwen volledig beschadigd.

Ik zelf ben een vloerenlegger in Breda, en toevallig had ik voegpasta nodig en zo kwam ik dichtstbijzijnde vloerenwinkel tegen en dan krijg je zomaar de voegpasta gratis 👍👍👍💪💪💪💪 en heb dit nooit meegemaakt in 18 jaar tijd!!!

In februari pvc vloer gelegd.
Niet tevreden, ver van de muur gelegd. Hierdoor moesten we plinten. Afwerking zeer matig! Kit randen lelijk. Zou iemand langs komen, maar is afspraak niet nagekomen.

We zijn heel vriendelijk geholpen en kregen goed advies over wat voor onze woning het meest geschikt zou zijn.

Ik heb hier laatst een super mooie vloer gekocht.

Ben er super blij mee en heel fijn geholpen.

Super tevreden over het gehele verkoopproces. Na een goeie inventarisatie, van wat wij verwachten van de onze ideale vloer en met hún duidelijke uitleg van de verschillende vloeren, hebben we gekozen voor een pvc vloer.
De communicatie omtrent de levering en plaatsing hebben wij als zeer prettig ervaren. Alle gemaakte afspraken zijn nagekomen op de aangeven datums. Het egaliseren en plaatsen van de vloer en randafwerking is tot in de puntjes verzorgd door de stoffeerders.
Qua prijs? Van hun de meest duidelijke en uitgebreide offerte ontvangen. Bij de 3 andere partijen waar we dit gedaan hebben was er heel veel onduidelijkheid over de offerte en wat je krijgt voor de prijs die ze afgeven. LaminaatenParket.nl Alkmaar was voor ons de beste prijs/kwaliteit verhouding!!!
Nogmaals bedankt voor de mooie pvc vloer.

Een erg goede ervaring gehad. Heel vriendelijk en vooral vakkundig, meedenkend personeel! Vloeren voor beneden gehaald en goed advies gekregen, vervolgens was de bezorgservice perfect geregeld. Vervolgens een paar maanden later, vloeren voor bovengehaald en weer een vakkundig advies. We hebben een zeer oud huis, dus de juiste ondervloer en de materiaalkeuze waren perfect afgestemd. Dankjewel!

Al maanden zijn we bezig met ons traptapijt en nog steeds is het niet naar behoren afgewerkt. Toen het tapijt werd geplaatst, waren de monteurs binnen twee uur klaar met 15 treden. Alles was vastgeniet, wat er niet alleen slordig uitzag, maar waarvan de nietjes ook nog steeds zichtbaar waren/zijn.

Na meerdere e-mails kwam de traplegger uiteindelijk langs om de werkzaamheden te herstellen. Helaas bleek na zijn vertrek dat er nog steeds delen van het tapijt loslagen en dat er zelfs een stukje tapijt ontbrak.(verkeerd gesneden)

Vervolgens heb ik opnieuw contact opgenomen en aangegeven dat ik verwachtte dat het werk na bijna vijf maanden eindelijk fatsoenlijk zou worden afgewerkt. Sindsdien heb ik echter niets meer vernomen van Laminaat en Parket Den Haag.
Met mede dank aan Mascha de bedrijfsleider!

De service en communicatie is bijzonder teleurstellend en de uitvoering van het werk laat veel te wensen over. Op basis van mijn ervaring kan ik dit bedrijf helaas niet aanbevelen.

Vanuit de reactie hieronder van laminaat en parket zullen ze overal achter verschuilen en hun eigen straatje schoon houden.
Een juiste oplossing of vergoeding zit er niet in.

Goed advies bij locatie Almere, trap bekleed door professionele, goed op elkaar ingespeelde medewerkers; resultaat nog mooier dan verwacht!

Bijzonder goede ervaring gehad, vanaf eerste bezoek in winkel tot moment van laatste werkzaamheden. Goede adviezen bij aankoop, en vervolgens een uitmuntende service! Duidelijke communicatie, steeds op vriendelijke en meedenkende toon. Vloer is prachtig gelegd, vakwerk! Meer dan tevreden, zeer content mee.

We zijn blij met onze mooie nieuwe vloer, de behulpzaamheid en de legservice van LaminaatenParket.nl!

Ronald en Berry zijn fijne vakmensen. Helder in de advisering en een eerlijke prijs voor de vloer. Eigenwijs dat ik ben de oude ondervloer laten liggen tegen advies in van beide heren om te vernieuwen. De nieuwe vloer ligt er nu strak in en ben er erg blij mee, helaas kraakt het nu toch op enkele plekken. Nogmaals dank voor alle tips mbt het zelf leggen van de mooie bruine visgraat vloer van het merk parador!

goed geholpen bij locatie Sliedrecht.
deskundig en goed en voordelig!

Wat een gigantische winkel in Sliedrecht. Mega veel verschillende vloeren in de showroom. Alle afspraken nagekomen. Vloer perfect geplaatst. Vriendelijke en profesionele leggers. Top service

Hier ging heel veel mis in de communicatie, vreselijke klantenservice.

Mooie visgraat laminaatvloer uitgezocht in de winkel Sliedrecht welke op voorraad was en snel gelegd kon worden. Top, aanbetaald.

Per mail de offerte ontvangen, waarop wij ontdekten dat er stroken stonden ipv visgraat. Contact opgenomen, was idd verkeerd ingevoerd, visgraat leggen alleen wel duurder. Jammer, maar kan gebeuren, akkoord op de prijsverhoging.

Enige tijd later werden we gebeld dat de door ons bestelde vloer toch een langere levertijd had. Jammer, maar kan gebeuren, legafspraak verplaatst.

7 mei werd de vloer geleverd (bijna 2 maanden na bestellen) waarbij ons meteen opviel dat er maar 31 m2 vloer was gebracht terwijl we 30 m2 hadden doorgegeven. Beetje weinig ruimte voor snijverlies? Klantenservice Sliedrecht verzekerde ons ervan dat dit zeker klopt.

12 mei kwamen de leggers welke de vloer in stroken stonden te zagen. Meteen aangegeven dat wij visgraat hebben besteld, waarop de leggers aangaven dat de geleverde vloer niet eens geschikt is voor visgraat.

Klantenservice Sliedrecht gebeld welke dit bevestigden, maar de juiste vloer lag wel op voorraad in een magazijn en kon 14 mei worden bezorgd. Wederom balen, alle bedden weer in elkaar gezet boven en legafspraak naar 18 mei verplaatst.

De juiste vloer was alleen wel een stuk duurder, maar door alle miscommunicatie vond klantenservice Sliedrecht dat ze ons niet met deze “extra” kosten konden opzadelen. Dit vonden wij uiteraard ook niet meer dan logisch. Als wij vooraf hadden geweten dat de gewenste vloer ruim €1500 duurder zou zijn, hadden wij nooit voor deze vloer gekozen.

Maandag 18 mei wederom vrij genomen en alle bedden weer uit elkaar + naar beneden gesjouwd. Komen de leggers niet opdagen.
Na een belletje met Sliedrecht blijkt dat zij de legafspraak op dinsdag 19 mei hebben gezet, waar wij beide absoluut niet vrij konden nemen. Of dat we de sleutel niet neer konden leggen (??) met als andere optie de legafspraak naar de week erop verplaatsen.

Verontwaardigd door de gang van zaken een verhitte discussie met Sliedrecht gehad, waarbij ik zelf door Danishia het verwijt kreeg onredelijk en niet flexibel te zijn. Zij raakten duidelijk geïrriteerd door ons en we kregen veelvuldig te horen dat zij zelf ook al flink gedupeerd zijn door de kosten van de duurdere vloer te absorberen.

Gevraagd naar een klachtenprocedure welke niet zou bestaan (ja, ik kon een mail naar Sliedrecht sturen) en de leidinggevende Lennart van der Krogt was op vakantie dus niet bereikbaar.
Later op de dag nog ene Macha vanuit het hoofdkantoor gesproken, welke niets kon betekenen.

Omdat alle bedden voor de zoveelste keer uit elkaar waren gehaald boven, en zowel wij als de kinderen al weken op een open vloer lagen te slapen restte ons niets anders dan met veel moeite de dinsdag later te beginnen om de leggers binnen te laten en deze onbeheerd achter te laten.

Aan het einde van deze dag kwamen de leggers melden dat er niet genoeg laminaat was (we hadden al gewaarschuwd voor het niet toegevoegde snijverlies). Hierop zouden de leggers de volgende dag terugkomen.

Woensdag 19 mei de achterdeur open moeten laten voor de leggers (fijn idee ook) aangezien wij gewoon moesten werken. In de middag worden we gebeld dat het wederom niet afgemaakt kan worden ivm te weinig plinten (let op: wij hebben in de winkel op basis van de plattegronden van de kamers samen de benodigde meters plint berekend).

De plinten waren uiteraard niet voorradig en moesten besteld worden, maar niet voordat wij eerst de factuur van extra materiaal zouden voldoen à €382,18. Wij hadden het met alles wat er vooraf is gegaan redelijk normaal gevonden als laminaat en parket nu eerst zsm onze vloer zouden fixen, maar nee; de factuur was belangrijker.

Omdat precies de kamer van ons dochtertje nog onaf was hebben wij schoorvoetend de factuur voldaan waarop woensdag 3 juni de laatste werkzaamheden alsnog werden afgerond.

Nadien hebben wij Laminaat en Parket verzocht om een tegemoetkoming in het geleden ongemak en chaotische afhandeling, waarop wij wederom te horen kregen dat zij de kosten van de duurdere vloer al hadden geabsorbeerd én dat wij zelf de ruimtes hadden ingemeten dus niet verantwoordelijk zijn voor de extra kosten. Zij waren hierbij ongevoelig voor het feit dat wij de juiste m2 hadden doorgegeven (stond ook nog in onze telefoon) maar er geen snijverlies is toegevoegd in de winkel + dat de plinten zijn berekend n.a.v. plattegrond met een medewerker in de winkel.

Conclusie: Macha van Laminaat en Parket vond dat zij de zaak voldoende hadden afgehandeld en er geen tegemoetkoming zou komen.

Wat bij ons blijft hangen: die mooie houten vloer die we in de winkel zagen voor onze woonkamer? Nooit meer bij Laminaat en Parket.