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Perdormire レビュー 

23,458
TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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5つ星のうち5の評価

Venditrice competente e disponibile a fornire spiegazioni dei vari modelli e dubbi da noi segnalati. Abbiamo ascoltato i suoi consigli e siamo veramente contenti dei nostri prodotti acquistati Il m... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Mi sono trovata veramente bene sia al momento dell'acquisto dove ho trovato una persona gentile e disponibile, sia al momento della consegna effettuata al mio piano con ritiro dell'usato. Il materaso... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Dalle prime fasi di scelta del modello in negozio, fino alla consegna presso la mia camera da letto, la mia è stata un esperienza completamente positiva. Tutte persone gentili, preparate e atten... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Consegna effettuata nei tempi stimati. Giorno concordato due settimane precedenti e questo permette di venire incontro alle proprie esigenze o impegni. Prodotti eccezionali. Abbiamo acquistato un mate... もっと見る

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企業情報

  1. マットレス専門店
  2. ベッド専門店
  3. 寝具店
  4. 寝室家具店
  5. インテリア デザイン店
  6. ソファー専門店

当該企業による記述

Perdormire è un brand di proprietà dell'azienda Montalese Spa, storica realtà pistoiese specializzata nella produzione artigianale e nella distribuzione di sistemi letto design for wellness.


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4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

2万件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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4.3

すべてのレビュー

(23,458)

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5つ星のうち3の評価

Esperienza di vendita abbastanza…

Esperienza di vendita abbastanza positiva, la consegna è da rivedere assolutamente..il primo Operatore che ci ha chiamati per la consegna è stato veramente scortese. ci hanno comunque dato la consegna solo ed esclusivamente al mattino!!!! Il cliente andrebbe avvisato già in fase di acquisto.

2026年7月7日
5つ星のうち2の評価

Pessimo servizio post-vendita

Letto, materasso e cuscini promossi a pieni voti!
Peccato però che il servizio post vendita è stato davvero pessimo.
Ci è stato spostato l’appuntamento due giorni prima del giorno stabilito.
Il giorno dell’appuntamento il corriere mi ha detto che avrebbe fatto una consegna e poi avrebbe richiamato per avvisarmi che veniva, ma non ha più chiamato. Ho provato a ricontattarlo diverse volte e mi chiudeva sempre il telefono. Ho contattato il servizio clienti che non ha fatto praticamente nulla, mi ha detto semplicemente di aspettare. Così ho aspettato un giorno intero questa fatidica chiamata che non è arrivata. Sarebbe stato molto più professionale avvisare che il corriere non sarebbe più arrivato.
Il giorno dopo ho ricontattato la logistica e il servizio clienti. Mi hanno detto che a loro risultava che la consegna non era stata potuta fare perché non avevo risposto. Assurdo! Ho ancora lo screenshot della chiamata con il corriere. L’unica persona gentile è stata il venditore a cui ci siamo rivolti per avere un riscontro su cosa fare.
Non si è fatto sentire nessuno per giorni. Ho dovuto sollecitare personalmente la ripresa di un appuntamento facendo parecchie telefonate. Per farla breve ho dovuto aspettare quasi due mesi per avere il letto e mi hanno fatto perdere due giornate di lavoro.

2026年7月7日
5つ星のうち1の評価

Buongiorno

Buongiorno, nonostante al momento dell’acquisto ci avevano assicurato che avremmo potuto scegliere noi la data di consegna con la logistica, puntualmente non è avvenuto. Per ben tre volte avevamo richiesto la consegna il martedì pomeriggio per problemi lavorativi e puntualmente la logistica si era riservata di ricontattarci. Dopo quasi due mesi di attesa alla fine abbiamo dovuto cedere, quindi prenderci mezza giornata di ferie ed aspettare a casa la
finestra di consegna dalle 08.30 alle 13.00.
Al momento della vendita è sempre tutto bello. Poi quello che si dice non è mai vero. PESSIMA ESPERIENZA MAI PIÙ
Saluti.

2026年7月7日
Perdormire ロゴ

Perdormire からの回答

Gentile Michelina, ci dispiace leggere che la gestione della consegna non abbia soddisfatto le sue aspettative. Comprendiamo che ogni cliente possa avere esigenze specifiche legate a disponibilità e impegni personali. Perdormire effettua quotidianamente centinaia di consegne e la pianificazione degli appuntamenti deve tenere conto dell'organizzazione dei percorsi, delle zone servite e delle disponibilità logistiche. Per questo motivo, pur cercando sempre di venire incontro alle richieste dei clienti, non è sempre possibile garantire una specifica data o fascia oraria. Ci dispiace per il disagio riscontrato e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza.

5つ星のうち5の評価

Finalmente dormo bene

Dopo anni in cui non dormivo bene e mi svegliavo col mal di schiena, col mio nuovo materasso ora dormo da Dio. Il personale mi ha dedicato tempo e professionalità nella scelta del materasso, aiutandomi a trovare quello giusto per me. Sono più che soddisfatto dell'acquisto.

2026年7月7日
5つ星のうち1の評価

Dopo poco più di 2 anni il materasso ha…

Dopo poco più di 2 anni il materasso ha ceduto notevolmente causando a me e mia moglie grossi problemi alla schiena.e stato inutile girare il materasso perché è peggiorato sempre più fino a che ho dovuto sostituirlo.

2026年7月8日
自発的なレビュー
Perdormire ロゴ

Perdormire からの回答

Gentile Cliente, siamo spiacenti di leggere la sua recensione. Purtroppo dal suo nome utente non riusciamo a risalire al suo acquisto. La invitiamo ad aggiornare la recensione indicando il nome dell'intestatario dell'ordine e il punto vendita presso cui ha acquistato. I nostri Wellness Designer restano comunque a sua disposizione per eventuale assistenza. Buona giornata.

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