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J'ai commandé une gâche électrique qui était mentionnée dispo mais qui au moment de la commande est passée en attente de réapprovisionnement. Pas spécialement pressé et pouvant comprendre les quip... ãã£ãšèŠã
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Sobrico expédie plus vite que son ombre !
5 route de monts, 37300, Joué-les-tours, ãã©ã³ã¹
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Honteux dans la gestion de la livraison
Je déconseille fortement ce site
Colis livré vide constat effectué avec livreur sur place, photos à lâappui et réserves effectuées mais non pour sobrico pas de soucis
Et ils posent toujours les mêmes questions sans prendre en considération les réponses
Je rénove des maisons mais maintenant hors de question de leur faire confiance
Jâai reçu ma commande cassée jâai fait 2 signalement via la procédure expliquer par le site il nâont rien reçu du coup le délai de 48h est passé jâai eu des échange avec le service client leur montrant la photo prise le jour de la livraison il ne veulent rien savoir même pas un geste commercial je ne recommanderais plus ce site à mon entourage
Commende passé le 10 juillet délais de livraison non respecté. Puis non livrée le 06 août et pour finir annulée et peut être remboursée.
Sobrico.com ããã®åç
Bonjour Marie-France,
Votre retour dâexpérience est trÚs précieux pour nous et nous vous en remercions !
A bientÃŽt !
Lâéquipe Sobrico.com !
Oscillo battant bloqué. Le systÚme anti fausses manoeuvres était cassé. Les grands sites marchands ne s"embarassent pas trop de ces petites piÚces et autour de chez moi... rien sinon des commerces en vacances.
Je l'ai trouvé sur Sobrico. Commande effectuée de 2 exemplaires le dimanche matin avec pour 2 ou 3 jours de délai de livraion. Surprise, il était livré lundi matin. Ouahh. AussitÎt livré, aussitÎt installé. Excellent !!!!
Sobrico.com ããã®åç
Bonjour Raymond,,
Chez Sobrico, nous sommes conscients que la rapidité de livraison est primordiale pour nos clients. Votre retour nous montre que nous sommes à la hauteur de vos attentes ! ð
Lâéquipe Sobrico.com !
Prix intéressants, stock réel et service clients au top!
En bref, parfait !
Sobrico.com ããã®åç
Bonjour Arnaud,
Nous sommes heureux dâavoir pu répondre à vos besoins et attentes.
A bientÃŽt ! ð
Lâéquipe Sobrico.com !
Sobrico.com ããã®åç
Bonjour Laurent,
Nous sommes heureux de constater que nos efforts pour une livraison rapide ont porté leurs fruits.
Merci pour votre retour positif !
Lâéquipe Sobrico.com !
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Bonjour Pascal,
En effet, nous mettons tout en Åuvre pour vous livrer dans les plus brefs délais donc nous vous remercions pour votre aimable retourâ¯! ð
A trÚs vite,
Lâéquipe Sobrico.com !
Super et rapide pour la commande et envoi.
Cependant je viens de déballer la baignoire roca pour mettre les pieds et il y a un défaut de fabrication. Lâémail sâécaille sur une fissure dans le fond.Donc je ne recommande pas du tout ce produit.
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Bonjour Claire,
Nous sommes heureux de constater que lâensemble des services fournis vous ont satisfait !
A trÚs bientÎt,
Lâéquipe Sobrico.com !
Erreur de livraison et impossible de se faire livrer la bonne piÚce. Ce sont des choses qui arrivent, pas de chance pour eux ni pour moi. D'où le 3 étoiles. Néanmoins il faut relever que leur service client est super réactif
Sobrico.com ããã®åç
Bonjour Jean-Michel,
Nous sommes désolés pour l'erreur de préparation.
Le contrÃŽle de stock est en cours par notre service logistique.
Malheureusement, comme il vous a été indiqué, nous allons procéder à un remboursement à réception de l'article.
L'équipe Sobrico.com !
Nickel, livraison rapide et produit conforme à la description.
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Bonjour Bruno,
Votre satisfaction est notre priorité, merci de nous avoir fait part de votre expérience.
A bientÃŽt !
Lâéquipe Sobrico.com !
Livraison parfaite
Le service client est au top
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Bonjour Richard,
Chez Sobrico, nous sommes conscients que la rapidité de livraison est primordiale pour nos clients. Votre retour nous montre que nous sommes à la hauteur de vos attentes ! ð
Lâéquipe Sobrico.com !
En temps que premiÚre expérience, excellent service (Matériel livré avant la date prévue)
Sobrico.com ããã®åç
Bonjour Claude,
Nous sommes ravis de voir que vous avez été pleinement satisfait de votre expérience sur notre siteâ¯!
En espérant vous revoir trÚs vite. ð
Lâéquipe Sobrico.com !
TrÚs bon rapport qualité prix et livraison rapide
Sobrico.com ããã®åç
Bonjour Olivier,
Votre retour dâexpérience est trÚs précieux pour nous et nous vous en remercions !
A bientÃŽt !
Lâéquipe Sobrico.com !
TrÚs sérieux colis livré à temps est en heure
Sobrico.com ããã®åç
Bonjour Nordine,
Nous sommes ravis de lire votre retour,
A trÚs vite chez Sobricoâ¯!
Lâéquipe Sobrico.com !
Tronçonneuse reçue trÚs rapidement, bien emballée dans un carton.
Sobrico.com ããã®åç
Bonjour Henri,
Nos équipes sâactivent pour vous livrer dans les délais les plus courts. Votre retour met en avant leur travail et nous vous en remercionsâ¯!
A trÚs vite,
Lâéquipe Sobrico.com !
Livré dâun seul colis sur deux, depuis 11 jours !
Impossible de joindre quelquâun par téléphone, contact uniquement par mail on me demande dâattendreâŠ
Ce nâest pas sérieux !
Sobrico.com ããã®åç
Bonjour Maxime,
Nous sommes désolés que la livraison de votre commande soit incomplÚte.
Comme indiqué lors de vos précédents échanges avec le service client, des recherches sont actuellement en cours auprÚs du transporteur afin de localiser le second colis. Nous restons dans lâattente de son retour et reviendrons vers vous dÚs que nous disposerons de nouvelles informations.
Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
L'équipe Sobrico.com.
Plus jamais!
Produit arrivé en mauvaise état (deja utilisé ? ) et sav inutile
Ne fait aucun échange juste un remboursement
Pas professionnel du tout
Sobrico.com ããã®åç
Bonjour Clément,
Nous sommes désolés que votre article reçu était en mauvais état à son arrivée.
AprÚs vérification, vous avez accepté un geste commercial comme dédommagement, et comme indiqué dans nos C.G.V : "Le remboursement est toujours effectué selon le mode de paiement initial utilisé par le Client lors de sa commande. En tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais supplémentaires pour le Client." C'est pour cette raison que vous avez eu le remboursement sur vos cartes cadeaux. Vous avez réglé 15⬠avec votre carte bancaire, de ce fait nous ne pouvons pas vous rembourser davantage dessus.
L'équipe Sobrico.com.
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