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Sobrico.com レビュヌ 

62,045
•
TrustScore 5段階評䟡の4.5

4.3

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち3の評䟡

Achat d'une tronçonneuse Stihl MS182 / La machine arrive mais pas dans son emballage. d'origine mais en vrac dans un carton sur dimensionné sans aucun calage. Garantie enregistrée OK directement su... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Livraison rapide conforme à la commande. Les accessoires pour adapter différentes lames et la notice Stihl sont présents dans le colis, mais la notice indique pour le montage du couteau de broyage un... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Matériel conforme à la description, donc aucun soucis de montage , livraison hyper rapide comme promis Je renouvellerai mes achats sur ce site

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Facilité pour commander. Livraison trÚs rapide. Colis reçu 3 jours aprÚs la commande. Produit trÚs bonne qualité et le moins cher du net. Livreur trÚs sympa et compréhensif !

䌁業が回答したした

䌁業情報

  1. 工具店
  2. ボむラヌ提䟛業者
  3. DIY甚品店
  4. 金物店
  5. 暖房噚具提䟛業者
  6. 絊湯システム提䟛業者

Sobrico.com に぀いお

圓該䌁業による蚘述

Un lien direct avec le fabricant sans intermédiaire, sans place de marché, sans revendeur, juste vous, nous et les fabricants. Une logistique robotisée de plus 14000m² et plus de 40000 articles en stock. Un site internet sécurisé s'appuyant sur les toutes derniÚres technologies.

Un service expédition de qualité, commandez avant 15h00 et soyez livré le lendemain matin (Jours ouvrés). Un suivi de vos colis en "live" par email. Un service technique répondant à toutes vos demandes.

Les garanties Sobrico

圓該䌁業による蚘述

Chez Sobrico, le client est conseillé !
Un service client à votre écoute : N'hésitez pas, pour toutes demandes à contacter nos experts via le formulaire en ligne (en bas à droite de notre site).
Consultez notre FAQ !
Toutes les questions que vous vous posez ont sûrement déjà une réponse disponible ici : https://sobrico.zendesk.com/hc/fr

Livraison EXPRESS 24H

Sobrico expédie plus vite que son ombre !

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4.3

優良

TrustScore 5段階評䟡の4.5

6䞇件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

ネガティブなレビュヌの 94に回答しおいたす

通垞24時間以内に回答

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

4.3

すべおのレビュヌ

(62,045)

過去12か月のレビュヌ数: 2,098ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち2の評䟡

Commande passée le 7 juillet 2026 avec


Commande passée le 7 juillet 2026 avec expédition mentionnée de 3 à 5 jours. Inpossibilité de contact par téléphone. C’est "le compoir du bâtiment" qui répond..... Ne répond pas par le formulaire de contact..... que trÚs tardivement. Tout ce qu’il faut pour penser à une arnaque. Article reçu le 27 juillet 2026.... soit 20 jours plus tard....(faute du transporteur... comme d’hab) Ne pas être pressé...

2026幎7月27日
5぀星のうち1の評䟡

Commande non conforme et SAV inefficace

J’ai reçu un article qui n’a absolument rien à voir avec celui commandé. J’ai immédiatement contacté le SAV avec photos et explications précises. Malgré plusieurs relances, les réponses sont vagues, répétitives et ne font avancer en rien la résolution du problÚme.

Le traitement est extrêmement lent pour une simple vérification de référence, alors qu’un site sérieux renverrait immédiatement le bon produit ou proposerait un remboursement clair.

À ce jour, aucune solution concrÚte n’a été apportée. Je suis trÚs déçu du manque de professionnalisme et de réactivité.

2026幎7月23日
Sobrico.com ロゎ

Sobrico.com からの回答

Bonjour Thiery,

Nous sommes désolés pour l'erreur de préparation.

La vérification de l'article doit être faite directement dans l'entrepÎt, et comme il s'agit d'une longueur, l'accÚs est plus difficile, ce qui explique que la vérification peut être plus longue.

Celle-ci a été faite ce jour, nous allons demander un ramassage de l'article que vous avez reçu, et procéder au remboursement malheureusement. Nous allons répondre à votre mail avec toutes les informations.

Nous sommes encore désolés pour la gêne occasionnée.

L'équipe Sobrico.com.

5぀星のうち5の評䟡

Du choix sur le site à la commande tous


Du choix sur le site à la commande tous étais parfait
La livraison a été comme le reste parfaite et dans les horaires impartis
Je recommande

2026幎7月24日
Sobrico.com ロゎ

Sobrico.com からの回答

Bonjour Martial,

Nous sommes ravis de lire votre message plein de bienveillance,

A bientÃŽt chez Sobrico !

L’équipe Sobrico.com 😉

5぀星のうち1の評䟡

No delivery, no communication.

I bought a sliding door kit twice days ago. 3-5 days delivery time. Contacted them a few times now with the excuse that 'it's a problem at one of our intermediary warehouses'. The lack of this kit is holding up a big project that I am in the process of and they will not even reply to my emails. If Kennedy or any of his managers read this then I hope you take action to get it sorted. My order number is #754607 or maybe evenCommande n° SOBO00932221. There seems to be two.

2026幎7月16日
自発的なレビュヌ
Sobrico.com ロゎ

Sobrico.com からの回答

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre commande ai du retard au niveau de l'expédition.

AprÚs vérification, vous avez demandé l'annulation hier comme nous ne pouvions pas vous livrer pour hier aprÚs-midi.
Le remboursement a été fait ce jour.

L'équipe Sobrico.com.

5぀星のうち5の評䟡

Matériel conforme à la description

Matériel conforme à la description, donc aucun soucis de montage , livraison hyper rapide comme promis
Je renouvellerai mes achats sur ce site

2026幎7月26日
Sobrico.com ロゎ

Sobrico.com からの回答

Bonjour José,

Nous sommes touchés par votre retour positif concernant votre commande.

A bientÃŽt !

L’équipe Sobrico.com !

5぀星のうち5の評䟡

TrÚs commercial et contente

TrÚs commercial et contente, jamais déçu, je recommande.

2026幎7月16日
Sobrico.com ロゎ

Sobrico.com からの回答

Bonjour Katia,

Votre satisfaction est notre priorité, merci de nous avoir fait part de votre expérience.

A bientÃŽt !

L’équipe Sobrico.com !

5぀星のうち3の評䟡

Achat d'une tronçonneuse Stihl MS182 /

Achat d'une tronçonneuse Stihl MS182 /
La machine arrive mais pas dans son emballage. d'origine mais en vrac dans un carton sur dimensionné sans aucun calage.
Garantie enregistrée OK directement sur le site de Stilh.
3 heures de galÚre pour réussir enfin a démarrer la machine.

2026幎7月24日
Sobrico.com ロゎ

Sobrico.com からの回答

Bonjour Violette,

Nous sommes désolés que vous ayez reçu la tronçonneuse sans son emballage d'origine mais dans un carton surdimensionné, et sans protection.
Avez-vous pris une photo, afin de le faire remonter auprÚs du service logistique, si oui, merci de nous la transmettre à service-client@sobrico.com.

Nous sommes ravis que vous ayez pu utiliser par la suite votre machine.

L'équipe Sobrico.com !

5぀星のうち2の評䟡

Commande d’un taille-haie Stihl.

Commande d’un taille-haie Stihl.
Manque les vis de maintien des plastiques, qui ne sont d’ailleurs pas en bonne position.
Le taille haie est portant à priori bien neuf.
Les Seules réponses du site : « Merci de votre patience, nous recherchons comment cela est possible auprÚs de nos services. »
AprÚs 15 jours, j’ai réparé moi-même les plastiques et commandé un kit de vis auprÚs de Stihl.
D’autant plus dommage que j’avais déjà commandé sur ce site sans pb

2026幎7月15日
Sobrico.com ロゎ

Sobrico.com からの回答

Bonjour Eric,

Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre taille-haie sans les vis. Une demande a été ouverte auprÚs du SAV afin de commander le kit de vis.
Suite à votre retour, nous allons demander l'annulation de la commande du kit de vis.

Nous vous confirmons que le taille-haie est bien neuf.

L'équipe Sobrico.com :

5぀星のうち5の評䟡

Trés rapide parfait

2026幎7月15日
Sobrico.com ロゎ

Sobrico.com からの回答

Bonjour Jean-Michel,

Nous sommes heureux de constater que nos efforts pour une livraison rapide ont porté leurs fruits.

Merci pour votre retour positif !

L’équipe Sobrico.com

5぀星のうち4の評䟡

Bonjour commande reçue

Bonjour
Commande reçue en dix jours , gros trou dans le carton de 30cm sur 20 mais il ne manquait rien .

2026幎7月24日
Sobrico.com ロゎ

Sobrico.com からの回答

Bonjour Henry,

Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande complÚte.

Nous sommes désolés pour le trou dans votre carton durant le transport.

Merci pour votre avis.

A trÚs bientÃŽt ! 😊

L'équipe Sobrico.com !

5぀星のうち1の評䟡

Bonjour,pour les commandes et


Bonjour,pour les commandes et suivis:aucun problÚme .(rapidité,prix,clarté ...)
Le gros hic:l'emballage et SA livraison.
Pour la barre de douche :le colis n'étant pas emballé pour son transport (juste son conditionnement de vente'magasin',avec l’étiquette du destinataire collée directement sur son carton),il est arrivé ouvert,déchiré,écrasé et sale;donc en piteux état... en plus il n'y avais pas de fixations (comme indiqué sur la notice...)
Le colis ,vue l’insouciance et la désinvolture de certain livreur 
 ,l’étiquette s’étant déchirée ou décollée et la livraison a été reportée...
De plus,le lieu de livraison à été changé,alors que celui que j’avais choisi ce trouvais à 300 mÚtres de chez moi ,et non à 2 kms (pas important pour le service chrono-post
,mais plus contraignant pour une personne âgée ,obligé de compter sur quelqu’un pour se rendre au nouveau point de livraison.
Voila,comment voulez vous évaluer votre site,à juste titre aprÚs ceci 

je sais pertinemment que vous ne pouvez maîtriser les failles des livraisons ,mais emballez mieux vos produits ...
cordialement,jf mazin.

2026幎7月24日
Sobrico.com ロゎ

Sobrico.com からの回答

Bonjour Jean-François,

Nous sommes désolés que votre colis ai été reçu dans un autre relais Chronopost, et endommagé.

Nous ne retrouvons pas d'échange avec notre service client.
Nous vous remercions de nous envoyer un mail à service-client@sobrico.com, avec la photo du colis endommagé. Nous pourrons ainsi faire la remontée auprÚs du service logistique.

Nous comprenons tout à fait que la livraison dans un autre point de retrait puisse être compliqué.

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience même s'il est négatif, va nous permettre d'améliorer certains points, notamment au niveau de l'expédition.

L'équipe Sobrico.com.

5぀星のうち3の評䟡

commande disjoncteurs legrand.

commande disjoncteurs legrand.
Disjoncteurs arrivés en vrac et non en boîte, avec de la poussiÚre.
Ils ont l'air bon mais je me demande si les disjoncteurs sont neufs

2026幎7月24日
Sobrico.com ロゎ

Sobrico.com からの回答

Bonjour Carlos,

Nous sommes désolés pour la poussiÚre sur vos disjoncteurs.
Concernant l'emballage, il n'y a pas de boite individuel.
Nous vous confirmons que les disjoncteurs sont bien neufs.

L'équipe Sobrico.com !

5぀星のうち5の評䟡

Un livreur au top car il appelle et


Un livreur au top car il appelle et prends bien soin de mettre la commande ou je lui ai dit. Et il demande confirmation si c est bien la maison là. Merci

2026幎7月24日
Sobrico.com ロゎ

Sobrico.com からの回答

Bonjour Raphaël,

Nous sommes ravis que votre livraison ce soit bien passée.

A bientÃŽt !

L’équipe Sobrico.com !

5぀星のうち2の評䟡

transporteurs pas competents radiateur endommage

Le radiateur fixe apalt sur 2 palettes a ete transporte sur le plancher des camions avec des colis lourd dessus ,un gros clou rouille s'est intercale entre les colis pose dessus et le radiateur ,le clou a transperce le carton et endommage a plusieurs endroit provoquant des rayures profoncdes faisant apparaitre le metal ,peinture cataphorese ecaillee ,le bon de transport etait absent sorti de sa poche ,un deuxieme colis etait manquant ,ce radiateur etair le dernier en vente j'ai accepter quand meme de le prendre ,et pendant un mois et demi le sav n'a pu me fournir le colis manquant ,il m'on propose 50euros de dedommagement pour la degradation du radiateur que j'ai accepte ,j'ai recu ensuite une canne d'injection inutilement ,pas de 2eme colis

2026幎5月5日
Sobrico.com ロゎ

Sobrico.com からの回答

Bonjour Jocelyn,

Nous sommes désolés que vous ayez reçu votre radiateur abîmé, et sans votre deuxiÚme colis.

AprÚs vérification, concernant votre commande du purgeur à volant, celui-ci a été annulé suite à une rupture de stock. Il vous a été remboursé le 05/05.

L'équipe Sobrico.com.

5぀星のうち3の評䟡

Colis ouvert en deux

Malheureusement le colis est arrivé ouvert et par conséquent la piÚce etait pliée,pas top quand on paie une livraison à 19€.Malgré tout la piÚce est conforme même si j’ai dû la déplier pour la poser

2026幎7月23日
Sobrico.com ロゎ

Sobrico.com からの回答

Bonjour Murielle,

Nous sommes navrés de voir que le produit reçu présentait un défaut.
Nous avons à coeur de faire vivre une expérience positive à nos clients.
C'est pourquoi lorsque vous faites face à ce type de situation, le mieux est de nous contacter dans les plus brefs délais.

Ainsi nous pourrons vous apporter une solution ou un dédommagement en fonction.

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous présentons toutes nos excuses quant à cette situation.

L'équipe Sobrico.com!

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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