In winkel al een goed gevoel over het bedrijf en de presentatie. Het uiteindelijke bestel proces werd goed uitgelegd. De bezorging en plaatsing ging uitermate vlot en ordelijk
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik ben ontzettend goed geholpen door Irma van de vestiging in Leiderdorp. We waren met spoed op zoek naar een bed omdat ik veel sneller dan verwacht de sleutel van mijn nieuwe woning kreeg. Ondank... もっと見る
企業が回答しました
Wij zijn hartelijk ontvangen bij binnenkomst door Ineke,een persoon met veel verstand van bedden enz. Niet opdringerig maar een duidelijk verhaal,eigenlijk waren wij nog aan het oriënteren maar deze v... もっと見る
Zo blij met het bed! Vandaag een paar winkels gaan bekijken en kwamen tenslotte bij Totaalbed uit. We werden vriendelijk ontvangen en hadden gelijk een klik. We konden al onze wensen op tafel leggen... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
totaalBED - Leiderdorp について
当該企業による記述
Moderne collectie
Onze tijdloze boxsprings passen in elk interieur en blijven jarenlang modern. Jaarlijks voegen we nieuwe stoffen en kleuren toe. Niet voor niets slapen bekende Nederlanders op een totaalBED!
Bezoek een van onze 26 winkels bij jou in de buurt.
Bekijk onze winkels
Betaalbare kwaliteit
Lekker slapen is ons doel. Bij totaalBED vind je alles voor je slaapkamer. Onze moderne boxsprings stel je makkelijk zelf samen, met hulp van onze slaapadviseurs. Kies uit diverse modellen, kleuren, stofferingen, hoofdborden en nachtkastjes. Het matrascomfort bepaal je zelf – zacht of stevig, met of zonder topmatras, één of twee matrasdelen, eventueel elektrisch verstelbaar. Zo ben je verzekerd van een mooie slaapkamer, slaapplezier en kwaliteit binnen je budget.
Familiebedrijf
Opgericht in 1998 door vier broers, totaalBED is echt een familiebedrijf. We helpen je persoonlijk, zorgen voor een snelle levering en lossen problemen direct op. Op ons kun je rekenen.
De zekerheden van totaalBED
Onze producten zijn van hoge kwaliteit, stijlvol en betaalbaar. We bieden 90 nachten proefslapen en omruilen is mogelijk, zodat je altijd het juiste bed vindt.
- Gratis bezorging en montage
- 90 nachten proefslapen
- Europese productie
- Snel in huis
- Goede kwaliteit tegen scherpe prijzen
Boxsprings Bedden
Matrassen
Topmatrassen Beddengoed Lattenbodems Kledingkasten Accessoires
90 nachten proefslapen
Omruilgarantie
Omdat we graag zeker willen weten dat je echt lekker slaapt, mag je je nieuwe matras 90 nachten uitproberen.
連絡先
Elisabethhof 12, 2353 EZ, Leiderdorp, Zuid-holland, オランダ
- 071 303 09 25
4.7
優良
111件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Prima winkel
Zeer vriendelijke geholpen en de prijs kwaliteit is erg goed
Ook de verzorgers zijn toppers.
2025年1月19日
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze medewerkers je geholpen hebben. Ik zal jouw feedback doorgeven aan onze bezorgers en slaapadviseurs die jou met veel zorg en aandacht geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Bryan
Klantenservice TotaalBED BV
Top bed en kundige verkoper
Het bed is fantastisch! En de verkoper (Sijmen) in Leiderdorp was top!
2025年1月10日
totaalBED - Leiderdorp からの回答
We zijn blij te weten dat jouw ervaring met ons goed is. Deze vriendelijke woorden worden zeer gewaardeerd!
Wij wensen je uiteraard een optimale nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Sharissa
Klantenservice TotaalBED BV
Zo blij met ons nieuwe bed
Zo blij met het bed! Vandaag een paar winkels gaan bekijken en kwamen tenslotte bij Totaalbed uit. We werden vriendelijk ontvangen en hadden gelijk een klik.
We konden al onze wensen op tafel leggen en er werd serieus meegedacht en alle mogelijkheden werden uitgelegd. Zodat zelfs deze prinses op de erwt helemaal tevreden is, goed gedaan Joyce!!
2025年1月11日
自発的なレビュー
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Hallo Riekje,
Wat fijn te lezen dat je zo ontzettend tevreden bent. Wij danken jou voor deze mooi complimenten aan het adres van onze verkoopster, wij zullen dit zeker aan haar doorgeven! Wij wensen jou enorm veel slaapplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Eerlijke informatie
Eerlijke informatie, klantvriendelijk.
Er werd geluisterd en vervolgens een advies gegeven
2024年12月21日
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Hallo Myriam,
Heel hartelijk dank voor jouw positieve review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Keurig geholpen in de winkel en de…
Keurig geholpen in de winkel en de bezorging ging ook helemaal goed. Netjes binnen het aangegeven tijdsvak en nette bezorgers. Zeer tevreden.
2024年12月23日
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze medewerkers je geholpen hebben. Ik zal jouw review doorgeven aan onze bezorgers en slaapadviseurs die jou met veel zorg en aandacht geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Ongelofelijk fijn geholpen door Irma
Ongelofelijk fijn geholpen door Irma. Ze heeft goed naar ons geluisterd en naar onze wensen. Ze heeft gekeken naar hoe wij slapen/liggen om zo het perfecte matras te kiezen. Vervolgens heeft ze de tijd genomen om met ons het bed samen te stellen. We hebben een prachtige boxspring die ook netjes geleverd en in elkaar gezet is. TotaalBed is echt een aanrader en heeft geweldige service
2024年12月16日
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om een mooie 5 sterren recensie achter te laten!
We zijn blij te horen dat je jouw complete aankoop positief beleefd hebt. Klanttevredenheid is belangrijk voor ons!
Wij wensen je nog veel fijne nachten toe.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice totaalBED
6 dagen geleden een bed besteld
6 dagen geleden een bed besteld. Wilde nog even een tel nadenken maar heb me helaas over laten halen toch meteen te bestellen. Nu een korting van €200. Gebeld naar de winkel en klantenservice maar laat het stukje service maar weg. Willen op geen enkele manier met me mee denken. Heel jammer. Op zijn minst had er gekeken kunnen worden naar een mogelijke oplossing.
2024年12月24日
自発的なレビュー
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Beste Cyrielle,
Hartelijk dank voor je review. Wat fijn te horen dat je een van onze prachtige bedden gekozen hebt en zelfs een korting van €200,00 hebt mogen ontvangen! Helaas kan ik op basis van jouw naam niet jouw bestelling terugzien en zou ik graag persoonlijk van je horen waarin wij met jou mee zouden kunnen denken.
Zou jij je gegevens willen achterlaten of anders contact met mij willen opnemen?
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Hallo Susanne,
Dank voor deze positieve review!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Wrong Duvet Size! Not trustworthy
We bought our box spring together with a duvet from them! We did not use the Duvet for a long time and when we opened it we noticed that the size is way different with the size mentioned on the invoice and ob the package!!! We bough and paid for 200 x 240 but now it turns out to be 180 x 220 !!!!!! I shocked but i could not complain as we bought it months ago! I regret trusting them on the size and did not check it when arrived immediately.
Do not trust them! Never ever buy from them again
2024年11月23日
自発的なレビュー
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Dear Yazdan,
Thank you for your information and review. So sorry to hear that de duvet was not in the correct size. We can understand your disapointment. Can you please contact us so we can discuss the posibilities? You can e-mail us on service@totaalbed.nl or call us on 038-4554016, you can ask for Sandra.
Thank you.
Kind regards,
Sandra
Customerservice totaalBED
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Hallo Yvonne,
Heel hartelijk dank voor de complimenten, wij waarderen het zeer!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Prima services
Prima services. Er was een duidelijke communicatie over de levering. Het bed bevalt tot nu toe goed.
2024年10月11日
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor jouw mooie review, we zijn blij te horen dat het bed tot nu toe goed bevalt. Mocht je toch vragen hebben over het huidige comfort, dan staan we graag voor je klaar!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Zeer tevreden over TotaalBed
Een uitstekende en zeer vriendelijke verkoopster Irma genaamd nam de tijd om ons te helpen met het uitkiezen van een bed. De levering hiervan was stipt op tijd en alles werd keurig in elkaar gezet door twee aardige heren. Wij zijn zeer tevreden over TotaalBed.
2024年10月6日
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Bedankt voor jouw prachtige review!
Het is fijn te om te horen hoe goed onze medewerkers je geholpen hebben. Ik zal jouw review doorgeven aan onze bezorgers en slaapadviseurs die jou met veel zorg en aandacht geholpen hebben.
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Fijne ervaring
In de winkel konden we even rustig alles bekijken en als we vragen hadden kregen we goed advies.
De bezorgers hadden zich netjes gemeld en hebben alles naar boven gedragen. Helaas waren ze wel 2 onderdelen vergeten, deze hebben ze wel netjes bij m'n werk afgegeven.
2024年9月28日
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend dat de levering niet direct goed is verlopen. Onze welgemeende excuses hiervoor. Wij wensen jou veel slaapplezier toe!
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Hartelijk dank voor het schrijven van deze mooie beoordeling!
Erg fijn om jouw positieve ervaring hier terug te lezen. We wensen je veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Susanne
Klantenservice TotaalBED
goed bed voor betaalbare prijs
duidelijke uitleg, voldoende tijd voor kunnen nemen en slapen inmiddels weer heerlijk, oude bed was echt aan vervanging toe
2024年6月22日
totaalBED - Leiderdorp からの回答
We zijn blij te weten dat jouw ervaring met ons en onze producten goed is. Jouw reactie wordt zeer gewaardeerd!
Wij wensen je uiteraard een optimale nachtrust toe!
Met vriendelijke groet,
Rina
Klantenservice TotaalBED
Een fijne winkel in Leiderdorp
Een fijne winkel in Leiderdorp, heel fijn personeel die ook erg goed advies gaven. Vandaag is ons bed bezorgd! Keurige monteurs die alles keurig voor elkaar maakten! Kortom een echte aanrader deze winkel!!!
2024年7月7日
自発的なレビュー
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Bedankt voor het schrijven van deze lovende review! We zijn blij om te horen dat je jouw ervaring als prettig hebt ervaren. We wensen je veel plezier van jouw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goede kwaliteit en service
Goede kwaliteit en service. Ook de prijs is scherp en aantrekkelijk.
2024年8月17日
totaalBED - Leiderdorp からの回答
We zijn enorm blij om te horen dat we je naar alle tevredenheid geholpen hebben!
Heel veel slaapplezier met jouw nieuwe boxspring!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Hartelijk dank voor het plaatsen van deze review.
Wat fijn dat je tevreden bent over de adviezen van onze collega’s uit het filiaal en de bezorgers!
Heel veel plezier gewenst van jouw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Goed en netjes geholpen
Goed en netjes geholpen.
Vriendelijke heren die het bed in elkaar hebben gezet.
Ze namen de afval netjes mee.
2024年7月11日
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Bedankt voor jouw leuke review! De complimenten zijn doorgegeven aan mijn collega's.
Wij wensen je nog heel veel slaapplezier!
Met vriendelijke groet,
Fabiënne
Klantenservice TotaalBED
Stressvolle ervaring voor n oude man.
In winkel keurig geholpen, geduldige mevrouw. Netjes alles uitgelegd. Een electrisch lattenbodem op poten set comfort. Dit was vrijdag. De dinsdag erop kon hij geleverd worden. Mn vader 81 jaar zou aan de deur pinnen en dan zou het bed in de slaapkamer gezet worden. De pinautomaat deed t niet. Dus de bezorgen nam t bed weer mee. Ik heb die dag klantenservice gebeld dat ik dit niet vind kunnen en dat mijn vader nogmaals 81 jaar op een matras op de grond zou moeten slapen. Wat totaalbed ons bood was t volgende: tot 80 euro voor een luchtbed voor mn vader. Serieus een luchtbed voor een oude man. Ik zei ik heb dat liever in korting op dat bed. Maar dat kon ze niet bieden. Op advies hebben wij t geld overgemaakt, omdat t pinnen niet goed ging. De volgende dag is het bed alsnog geleverd. Zonder gaten in t frame of een bevestiging aanwijzing. Hoe dan? Dus mn vader belt klantenservice, ja dat moet u zelf doen. Er kan ook iemand komen voor monteren maar dit kost 150 euro extra!? Dit is niet gezegd in de winkel. Ernstig teleurgesteld.
2024年7月10日
自発的なレビュー
totaalBED - Leiderdorp からの回答
Beste Karen,
Hartelijk dank voor jouw review. Wat vervelend te vernemen dat de eerste levering niet goed is verlopen doordat de betaling niet verricht kon worden. In dat geval is het gebruikelijk dat PostNL ons belt zodat we ter plekke een betaallink kunnen sturen en de levering alsnog plaats kan vinden. Het is enorm spijtig dat dat niet is gebeurd. Op het moment dat wij iets laten leveren door middel van PostNL kan dat alleen al een order op zelfmontage staat. Dan is vooraf bekend dat er geen montage vanuit ons of de leveringspartner plaat vindt. Uiteraard is er een handleiding beschikbaar. Graag kom ik nog even met u in contact, echter op basis van uw naam kan ik de order van uw vader niet vinden. Zou u contact met ons op willen nemen via service@totaalbed.nl of via 038-4554016? U mag dan vragen naar Sandra.
Met vriendelijke groet,
Sandra
Klantenservice totaalBED
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。