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5つ星のうち1の評価

2月19日にインスタントプログラム20万ドルと5万ドル口座購入しました

2月19日にインスタントプログラム20万ドルと5万ドル口座購入しました。
領収書だけ届いて口座認証のメールはきません。
サポートに連絡しても何も返信がありません。
どうしたらよいでしょうか？
返信よろしくおねがいします。

2026年2月19日
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WeMasterTrade からの回答

お客様各位

この度はご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。今回の状況がどれほどご不便であったか、心よりお察し申し上げます。お客様の体験は私たちにとって非常に重要であり、できるだけ早く解決できるよう努めてまいります。

アカウントを迅速に確認するために、ご登録時のメールアドレスをご提供いただけますでしょうか。もしくは、以下のリンクから苦情フォームをご提出いただくことも可能です： https://wemastertrade.com/report/
— 当社の上級管理チームが内容を確認し、迅速にご対応いたします。

お客様のご理解とご協力に心より感謝申し上げます。問題解決に向けて全力で対応させていただきます。

敬具
WeMasterTradeチーム

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