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Apollo Motorhome Holidays - Melbourne レビュー 3

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TrustScore 5段階評価の3.5

3.3

RV車レンタル代理店
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40-46 Hume Highway, 3062 Somerton, Victoria, AU

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1800 810 117

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企業情報

  1. RV車レンタル代理店

当該企業による記述

Take the ultimate adventure with Apollo, thl’s flagship rental brand. With the most extensive and diverse fleet, Apollo has an unrivalled selection of options to suit every traveller’s unique style and needs.​ Apollo offers a motorhome for every kind of traveller and every kind of journey. Whether it’s a family making memories at a favourite holiday park, a couple chasing a romantic escape, or friends embarking on a bucket-list road trip; Apollo has the right motorhome to match the moment.​

連絡先

  • 40-46 Hume Highway, 3062, Somerton, Victoria, オーストラリア

  • 1800 810 117

3.3

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

3件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

Poor experience

This was our first experience in travelling in a Motorhome and I would say it left a lot to be desired.
From the moment we got the hand over, where we were assured everything worked, no fridge for two days, no TV channels , poor hot water flow, poor water flow in general, unable to connect to main water so everyday I had to fill the water tank just to name a few. Thank goodness we were with family.
they charge you for everything but give you a poor experience in return.
I would not recommend this company and would not be using them again.

2026年4月26日
Apollo Motorhome Holidays - Melbourne ロゴ

Apollo Motorhome Holidays - Melbourne からの回答

We appreciate you taking the time to share your motorhome experience. We're sorry to hear about the issues you encountered with the fridge, TV, water flow, and water tank. We aim to provide a seamless travel experience, and we regret that we fell short of your expectations. We will review your feedback to improve our services.

5つ星のうち3の評価

Maintenance on the vehicle was not done…

Maintenance on the vehicle was not done ie hose connections for water fillup and drainage and cupboard repairs. I was not given the extra equiptment (table & chair) that i paid for. Vehicle was not very clean.

2026年4月16日
Apollo Motorhome Holidays - Melbourne ロゴ

Apollo Motorhome Holidays - Melbourne からの回答

We appreciate you bringing these issues to our attention. We regret that the vehicle's maintenance and cleanliness were not up to standards, and that the equipment was missing. We'll review these points to improve our service.

5つ星のうち5の評価

Amazing experience

Campervan was great, functional, spacious and with an amazing external integrated bbq! Now, we had a couple of issues during the two months of road trip (the water pump broke and a flat tire) but the service provided by THL staff was great and very professional. When I come back to Australia I’ll for sure book again with Apollo. Thanks Team!

2026年4月15日
Apollo Motorhome Holidays - Melbourne ロゴ

Apollo Motorhome Holidays - Melbourne からの回答

We're glad you enjoyed your campervan and BBQ! We appreciate your positive feedback regarding our team's service during the water pump and tire issues. We look forward to your next booking in Australia. Thanks!

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