The car wash itself has always been easy and effective... but on the latest visit the prebooking option on the app seemed to take much longer than normal to process. The staff at my usual site are al... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Unclear, vague instructions from operator (apparently he showed me what he wanted me to do through a windscreen covered in soap... he also gave vague hand wiggles which were meant to mean something)... もっと見る
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Very helpful staff - I brought my wife's car to the wash - it has complicated parking brakes I do not properly understand. It was difficult to put everything in neutral so the car could be drawn throu... もっと見る
The car was clean but not completely dry which resulted in white 'spots' appearing across the car which then needed rubbing off. Also, there was a scratch on the roof that I am pretty sure wasn't ther... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
IMO Car Wash is one of the world’s most trusted car wash brands, proudly washing millions of vehicles every year across more than 700 locations worldwide.
連絡先
35 - 37 Amersham Hill, HP13 6NU, High Wycombe, 英国
- customer-services@imo-carwash.co.uk
- www.imocarwash.com
3.8
ほぼ満足
3万件のレビュー
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Good car wash
Unlike many car washes this one actually cleans the car and importantly drys it better than most so you don’t end up with water marks over your car
2026年8月19日
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Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
IMO Car Wash からの回答
Hallo,
und vielen Dank für dein offenes Feedback. 🙏
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch bei IMO so enttäuschend verlaufen ist – das entspricht nicht unserem Anspruch und sollte so nicht passieren.
Wenn du magst schreib uns dazu eine kurze E-Mail an info@imowash.de, damit wir den Vorgang
gemeinsam mit unserem Partner vor Ort prüfen und eine Lösung für dich finden können.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
The car wash itself has always been…
The car wash itself has always been easy and effective... but on the latest visit the prebooking option on the app seemed to take much longer than normal to process.
The staff at my usual site are always pleasant and professional. Keep up the good work
2026年8月17日
Average
The car wash wasn’t great as when it finished the windows weren’t very cleaned
But over all it was positive
2026年8月17日
Retuning customer
I use this car wash regularly. This week there was a special offer on which was very good value. Hope they do it again regularly
2026年8月14日
Friendly service and thorough wash.
2026年8月19日
Sadly I won’t be returning
Sadly I won’t be returning. The last process whatever was spraying my car stunk of rotten pond water and left my windows streaked and smudged, the dryer at the end barely dried my car - literally all my windows had smudges and stains of dirty water. I had to wash it all off when I got home. I paid £13… absolute rip off.
2026年8月17日
Normally a very good service
Normally a very good service. However this time I was left disappointed. I was rushed through without the tyres getting a spray and only the rear getting a pre wash with the soapy brush. By the time I got home there was still soap suds still on the car. So I had to rinse these off.
My car came out very wet which was unusual, this never happens. It was as if the car wash settings weren’t right or something.
I suspected all these problems were because it was the £5 offer. However I’m a regular customer 🤷🏽♀️
2026年8月17日
Felgen trotz Felgenprogramm nicht gereinigt
Waschanlage fiel mehrfach aus (technischer Defekt)
Felgen trotz Felgenprogramm nicht gereinigt
Staubsauger nicht verfügbar (technischer Defekt)
Vorreinigung nur oberflächlich
leider keine Empfehlung
2026年8月17日
IMO Car Wash からの回答
Hallo,
vielen Dank für dein Feedback! 😊
Es tut uns leid zu hören, dass dein Besuch nicht rundum zufriedenstellend war. Die von dir angesprochenen Punkte entsprechen natürlich nicht unserem Anspruch. 😕
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, denn nur so können wir uns stetig verbessern. Wir geben deine Hinweise daher an den zuständigen Partner vor Ort weiter, damit die angesprochenen Punkte überprüft und nachgebessert werden können.
Wenn du möchtest, kannst du uns zusätzlich gerne eine E-Mail an info@imowash.de senden – wir schauen uns dein Anliegen dann im Detail an und versuchen, gemeinsam eine Lösung zu finden.
Glänzende Grüße
Dein IMO Car Wash Kundenservice 🚗✨
Fast service
2026年8月17日
Tremendous service
Tremendous service. Kind and considerate with ultra friendly customer service.
2026年8月19日
THE BEST.
I wish they would provide a tyre shine service after the drive through, they do at an IMO near Leeds Bradford Airport!
2026年8月19日
Great thorough wash
2026年8月17日
I would score zero but sadly that’s not…
I would score zero but sadly that’s not an option. Formal complaint ignored yet spammed by “aren’t we great, thanks for subscribing crap”
2026年8月19日
When with highest option and still…
When with highest option and still didn't clean the car, front of car was still dirty and the windscreen didn't clean either.
2026年8月19日
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