Dovevo sostituire celermente la tv schiantata (durata 3 anni) di un parente molto anziano e vista la poca distanza da casa di MW siamo andati a visitare l'esposizione. Requisito "must" telecomando co... もっと見る
企業が回答しました
所在地
所在地を変更Centro comm. Le Porte Franche - Via Rovato 44, Centro Commerciale Le Porte Franche, 25030 Erbusco, Brescia, IT
•レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Avevamo acquistato una lavatrice su un e commerce notissimo che però non ha un servizio di consegna efficiente (due volte rifiutata la consegna a casa per noncuranza e non voglia dei corrieri ad esple... もっと見る
企業が回答しました
Gli assistenti alla vendita sempre disponibili ed in grado di fornire un supporto motivato riguardo ogni mia ricerca.
企業が回答しました
Siamo arrivati a 15 minuti dalla chiusura serale della domenica. Tutto i commessi da chi ci ha servito al cassiere sono stati super cortesi e disponibili!!!
企業が回答しました
企業情報
MediaWorld - Erbusco について
当該企業による記述
Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.
Servizi pensati per te
Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.
Scopri i nostri Volantini
Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!
MediaWorld CLUB
Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!
Scarica la nostra APP
連絡先
Centro comm. Le Porte Franche - Via Rovato 44, Centro Commerciale Le Porte Franche, 25030, Erbusco, Brescia, イタリア
- 02 94751717
SCOPRI LE NUOVE OFFERTE
4.2
ほぼ満足
84件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Assistenza post acquisto pc
Dopo avere acquistato un computer a più di 1600 € non mi hanno fatto il trasferimento dati, anche a pagamento, da un computer all'altro perché dicevano di non avere l'attrezzatura adatta.
2026年9月9日
自発的なレビュー
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao Corrado,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao Michael , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao Sergio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mi sono recato presso il vostro negozio…
Mi sono recato presso il vostro negozio di Erbusco per l’acquisto di una lavastoviglie. Purtroppo per il modello da me scelto era solo disponibile quella in esposizione, mi è stato comunicato che avrei dovuto attendere una ventina di minuti e che mi sarebbe stata consegnata senza imballo originale ma che in ogni caso si trattava di un prodotto nuovo mai usato. Ho quindi deciso di acquistare comunque l’elettrodomestico, poco importa se non ha l’imballo originale. Giunto a casa iniziano le sorprese: il baule dell’auto completamente allagato, mancano alcune viti di fissaggio, filtro interno sporco e il serbatoio del sale della lavastoviglie mezzo pieno. Onestamente mi sono sentito truffato, per non parlare dell’auto danneggiata. Se avessi voluto un prodotto usato lo avrei comprato su “subito”. Non metterò mai più piede in un qualsiasi negozio della vostra catena.
2026年8月22日
自発的なレビュー
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao Mario,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
tutto perfetto
ho trovato esattamente quello che cercavo e sono stato seguito in modo perfetto dal personale
2026年8月21日
自発的なレビュー
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottima assistenza
Gli assistenti alla vendita sempre disponibili ed in grado di fornire un supporto motivato riguardo ogni mia ricerca.
2026年8月6日
自発的なレビュー
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimi prodotti e personale molto…
Ottimi prodotti e personale molto cordiale e preparato
2026年8月14日
自発的なレビュー
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto veloce
Il personale è stato molto gentile e preparato: mi ha fornito rapidamente tutte le informazioni necessarie per completare l'acquisto in poco tempo.
2026年8月7日
自発的なレビュー
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Esperienza davvero deludente
Esperienza davvero deludente da MediaWorld di Erbusco. Dopo una lunga attesa, finalmente veniamo seguiti per avere un consiglio su quale televisore acquistare. Alla fine decidiamo di prendere l’unico televisore disponibile a prezzo outlet.
Quando comunichiamo la nostra scelta, però, il responsabile ci dice che non è in vendita perché è l’ultimo rimasto. Alla mia domanda, molto semplice, sul perché allora fosse presente il carrello con il relativo prezzo, mi viene risposto che, se proprio lo voglio, posso acquistarlo senza cartone e senza telecomando.
Un atteggiamento che ho trovato davvero poco professionale e poco rispettoso. Il responsabile è stato scortese e poco disponibile. Ho avuto la sensazione che MediaWorld non è più il negozio di una volta: spesso gli addetti ai reparti non sono presenti e l’attenzione e la cortesia verso il cliente sembrano essere venute meno.
Mi auguro che questa esperienza sia stata solo un caso isolato, perché un cliente che entra in negozio per acquistare un prodotto merita accoglienza, ascolto e assistenza, non un trattamento simile.
2026年8月13日
自発的なレビュー
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Personale cortese e molto preparato
Personale cortese e molto preparato, consigli utili e velocità del servizio.
2026年8月9日
自発的なレビュー
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Acquisto e consegna lavatrice
Avevamo acquistato una lavatrice su un e commerce notissimo che però non ha un servizio di consegna efficiente (due volte rifiutata la consegna a casa per noncuranza e non voglia dei corrieri ad espletare tale servizio) nonostante la poca distanza di trasporto dalla vettura al l’appartamento di consegna. Con il servizio di consegna della MediaWorld non abbiamo avuto alcun problema e siamo stati seguiti per l’acquisto e la rateizzazione del tutto velocemente e senza intoppi. Grazie, sicuramente consiglierò l’acquisto in MediaWorld a chiunque avrò occasione di parlare della mia esperienza più che positiva.
2026年7月30日
自発的なレビュー
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale molto qualificato e cordiale
Personale altamente qualificato e cordiale, prezzi molto competitivi su dispositivi di ultima generazione!
2026年8月6日
自発的なレビュー
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
ATTENZIONE CLIMA
ATTENZIONE AD ACQUISTARE CLIMATIZZATORI!
IL PERSONALE CHE MI HA VENDUTO IL CLIMA MI HA DETTO CHE AVEVANO UN ACCORDO CON UNA DITTA CHE PROVVEDE ALL'INSTALLAZIONE ENTRO DUE SETTIMANE. INVECE, AD ACQUISTO ORMAI EFFETTUATO, DOPO AVER PAGATO IL CLIMA E L'INSTALLAZIONE, L'APPUNTAMENTO VIENE FISSATO A ESTATE FINITA... 24 SETTEMBRE!
INVIATO PEC MA PER ORA NESSUNA RISPOSTA.
2026年7月24日
自発的なレビュー
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao Patrizia,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Caldamente sconsigliato
Caldamente sconsigliato, dopo aver acquistato un frigorifero e aver sbleccato la consegna siamo dovuti recarci nuovamente in negozio per fissare la consegna (non si poteva fare quando abbiamo sbloccato la consegna?) Per poi tornare nuovamente visto che nella data fissata per la consegna nessuno è arrivato. Oggi avrei dovuto essere contattato ma nessuno si fa sentire. Servizio ai limiti del pietoso
2026年7月27日
自発的なレビュー
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao Nicholas,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Tutto perfetto!
Tutto perfetto!
Personale preparato, educato e gentile.
Sono soddisfatto di ciò che ho acquistato perché sono stato seguito bene
2026年7月24日
自発的なレビュー
MediaWorld - Erbusco からの回答
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。